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2019/9/18lyc1企业人力资源管理师培训薪酬管理2019/9/18lyc2什么是薪酬？什么是奖金？什么是福利？什么是保险？什么是公积金？什么是员工持股或期权？什么是最低工资？什么是个税？什么是工资结构？什么是工资水平？什么是薪酬调查？企业工资管理中人事部和财务部分别做什么？薪酬专员做什么？什么是宽带薪酬？什么是4P模式？什么5级工资？如何设计薪酬结构？如何制定薪酬制度？……薪酬管理是什么？什么是薪酬管理？2019/9/18lyc3拓展：薪酬管理的主要内容（广义）概况（概念、原理、历史、现状、趋势）薪酬系统设计（原则、战略导向）薪酬系统模式选择（职位、能力）薪酬系统设计程序（流程、工作分析与评价、薪酬调查与定位、结构设计）薪酬系统设计方法奖金、福利管理薪酬系统实施薪酬制度不同行业的薪酬管理特点2019/9/18lyc4人力资源管理师(三级)人力资源管理师(二级)人力资源管理师(一级)1.薪酬制度设计1.薪酬调查1.薪酬制度设计2.岗位评估2.薪酬制度设计2.薪酬激励模式的选择与设计3.人工成本核算3.薪酬计划制定3.企业福利制度设计4.员工福利管理4.企业补充保险管理2019/9/18lyc5资料：一般性薪酬管理体系企业策略人力资源策略报酬策略绩效管理流程财务性报酬非财务性报酬本薪变动薪资员工福利职位评价薪资调查薪资结构总薪资报酬系统管理个人/团队绩效提升组织绩效提升认同、责任、成就发展、成长2019/9/18lyc6本章知识框架（培训教程）薪酬制度设计工作岗位评价人工成本核算员工福利管理2019/9/18lyc7关于薪酬的几个概念（P282-283）薪酬：泛指员工获得的一切形式的报酬。报酬：完成劳动任务后的一切有形和无形的待遇。薪资：薪金和工资。薪金：以较长时间为单位计算员工的劳动报酬。工资：以工时或完成产品的件数计算的员工报酬。收入：全部报酬。薪给：薪金和工资。奖励：超额劳动报酬。福利：补充性报酬。分配：新增产品或增值的分发与配置。注意每个概念的定义角度，及各概念之间的关系。2019/9/18lyc8薪酬的基本形式（P282图5-1）薪酬非货币形式货币形式间接形式直接形式基本工资表彰嘉奖绩效工资其他工资特殊津贴其他补贴社会保险员工福利荣誉称号奖章授勋2019/9/18lyc9薪酬的实质（P283-284）实质上是一种交换或交易，符合商品市场规律。是组织对员工的贡献包括态度、行为和业绩等所做出的各种回报。回报（薪酬）外部回报内部回报社会心理直接薪酬间接薪酬福利基本薪酬激励薪酬2019/9/18lyc10影响员工薪酬的主要因素（P284图5-2）影响员工薪酬的主要因素影响企业整体薪酬水平的因素影响员工个人薪酬水平因素劳动绩效生活费用与物价水平职务或岗位综合素质与技能工作条件年龄与工龄工会的力量产品的需求弹性劳动力市场供给状况地区和行业工资水平企业工资支付能力企业的薪酬策略2019/9/18lyc11薪酬管理的概念和目标概念：根据……通过……发挥……为企业……。基本目标：1.保证薪酬竞争性，吸引和留住人才；2.肯定贡献，予以回报；3.控制成本，提高效率和竞争力；4.激励与双赢。2019/9/18lyc12企业薪酬管理的基本原则1.对外具有竞争力；2.对内具有公正性；3.对员工具有激励性；4.对成本具有控制性。2019/9/18lyc13*企业薪酬管理的内容1.企业薪酬制度设计与完善：4（3）2.日常管理：预算、支付、调整。企业薪酬水平的宏观（工资总额）与微观（员工个体）层次薪酬日常管理——52019/9/18lyc14*薪酬体系概念：狭义与广义。类型1）岗位薪酬体系2）技能薪酬体系3）绩效薪酬体系注意各自的特点与适用！2019/9/18lyc15企业薪酬体系设计的基本要求补偿、激励、调节、效益、统计监督5大职能潜在、流动、凝固三种形态2019/9/18lyc16薪酬体系设计的前期准备工作明确企业价值观和经营理念明确企业总体发展战略规划的目标和要求掌握企业生产经营特点和员工特点掌握企业的财务状况明确掌握企业劳动力供给与需求关系明确掌握竞争对手的人工成本状况2019/9/18lyc17岗位薪酬体系设计相对价值以岗位评价为基础，优缺点等级薪酬八个步骤：1）环境分析；2）确定薪酬策略；3）岗位分析；4）岗位评价；5）岗位等级划分；6）市场薪酬调查；7）确定薪酬结构与水平；8）实施与反馈。海氏！2019/9/18lyc18技能薪酬体系设计概念、本质技能分析与技能评估技能分析的基本内容1）技能单元2）技能模块3）技能种类2019/9/18lyc19绩效薪酬体系设计高激励优缺点与绩效管理、薪酬管理的关系2019/9/18lyc20薪酬管理制度概念分析制度内容1）薪酬战略2）薪酬体系3）薪酬结构4）薪酬政策5）薪酬水平6）薪酬管理2019/9/18lyc21薪酬制度的类别工资与薪酬横向分类1）工资制度2）奖励制度3）福利制度4）津贴制度2019/9/18lyc22设计薪酬制度的程序设计单项薪酬制度的基本程序（4）岗位工资或能力工资的制定程序（11）奖金制度的制定（4）常见的奖金项目：佣金、超时奖、绩效奖、建议奖、特殊贡献奖、节约奖、超额利润奖。2019/9/18lyc23资料：工作岗位评价与薪酬管理公司实施战略任务、目标设定组织结构确定部门任务目标岗位设定与职务分析员工招聘职务说明书员工培训工作岗位评价评价出每个岗位的价值、确定岗位等级工作目标设定年度工作要实现的目标制定薪资方案建立工资等级制度，制定相应的工资福利绩效考核2019/9/18lyc24工作岗位评价2019/9/18lyc25工作岗位评价基本理论含义特点：1）以岗位为评价对象——“对事不对人”；2）对具体劳动的抽象化、定量化过程；3）运用多种技术和方法。原则：1）系统原则；2）实用性原则；3）标准化原则；4）能级对应原则。功能：1）内部公平；2）量化；3）横纵比较；4）归级列等2019/9/18lyc26工作岗位评价的信息来源信息来源直接来源：现场。间接来源：文件。注：两种来源的特点（优缺点）注：工作说明书、岗位规范等岗位分析的结果是信息主要来源。2019/9/18lyc27工作岗位评价与薪酬等级的关系薪酬水平岗位评价分数（等级）ABM2019/9/18lyc28工作岗位评价的主要步骤主要步骤142019/9/18lyc29岗位评价系统岗位评价指标:5岗位责任、工作技巧、工作心理、工作强度、工作环境岗位评价标准：3评价指标的分级标准、量化标准、评价的方法标准岗位评价技术方法:4排列法、分类法、评分法、因素比较法岗位评价结果的加工和分析2019/9/18lyc30指标（因素）构成工作岗位评价指标构成劳动责任要素劳动技能要素劳动强度要素劳动环境要素社会心理要素质量责任劳动姿势劳动紧张程度工作班制粉尘危害程度高温危害程度辐射热危害程度噪音危害程度其他有害因素危害程度体力劳动强度工时利用率技术知识要求操作复杂程度看管设备复杂程度品种质量难易程度处理预防事故复杂程度产量责任看管责任安全责任消耗责任管理责任人员流向评定指标测评指标2019/9/18lyc31确定要素和指标的基本原则1-少而精2-界限清（易测量）3-综合性4-可比性2019/9/18lyc32权重系数概念：1.权重：权数。变量值出现的频数（次数）。2.权重系数：表示某一指标项在指标项系统中的重要程度，它表示在其它指标项不变的情况下，这一指标项的变化，对结果的影响。类型：1.按形态：自重权数和加重权数2.按数字特点：小数、百分数、整数3.按范围：总体加权、局部加权、要素指标加权作用：反映岗位特点和性质，便于汇总与比较2019/9/18lyc33误差调整调整误差的方法事先调整事后调整加权平衡系数法2019/9/18lyc34岗位测评信度和效度检查信度：测评前后的一致性程度，即测评得分可信赖的程度。信度的检查是通过信度系数来完成的。信度系数即两次测评得分的相关系数。效度：测评本身可能达到期望目标的程度，也就是测评结果反映被测评对象的真实程度，即测评结果的客观性、有效性问题。分为内容效度（专家）和统计效度（效标）。2019/9/18lyc35工作岗位评价标准概念：工作岗位评价标准是根据岗位调查、分析与设计以及初步试点的结果，在系统总结经验的基础上，由专家组对评价指标体系的构成，各类评价指标的衡量尺度及岗位测量、评比的方法等所做的统一规定。工作岗位评价标准分级标准量化标准方法标准2019/9/18lyc36分级标准涵义：根据各类指标的质或量的规定性，将每个评价指标细分细化，使其按照一定阶梯进行排列，或者由高到低，由大到小，或者由优到劣，有难到易，或者由复杂到简单，从而有利于对岗位的某类影响因素作出更加客观的衡量评价标准。5-9级2019/9/18lyc37量化——计分标准确定指标分级标准量化（计量）指标标准计分权重误差调整计分标准制定单一指标计分综合计分自然法系数法简单相加法系数相乘法连乘积法百分比系数法函数法常数法2019/9/18lyc38评价指标权重标准制定涵义：是指各类权重系数的设计特点：是预先规定的，因此它具有很强的主观随意性。概率加权法：步骤和算法看懂表5-25、5-262019/9/18lyc39工作岗位评价方法掌握各种方法的特点、具体步骤、适用情况、优缺点等排列法分类法因素比较法评分法工作岗位评价方法非解析法解析法2019/9/18lyc40人工成本核算2019/9/18lyc41人工成本构成人工成本从业人员劳动报酬社会保险费用住房费用福利费用教育经费劳动保护费其他人工成本2019/9/18lyc42确定人工成本应考虑的因素企业支付能力：原则是生产率的增长先于薪资的增长。影响企业支付能力的因素（实物劳动生产率、销货劳动生产率、人工成本比率、劳动分配率、附加值劳动生产率、单位制品费用、损益分歧点）员工的生计费用：“非支付不可的工资”，“合理人工费用的下限”，物价水平和生活水平。工资市场行情（市场工资率）：竞争力，同工同酬。2019/9/18lyc43核算人工成本的指标基本指标：企业从业人员年平均人数、企业从业人员年人均工作时数、企业销售收入、企业增加值、企业利润总额、企业成本总额、企业人工成本总额投入产出指标：销售收入与人工费用比率、劳动分配率2019/9/18lyc44确定人工成本的方法劳动分配率基准法销售净额基准法损益分歧点基准法注：掌握各自的公式和教材中的例题！2019/9/18lyc45福利管理2019/9/18lyc46福利报酬=工资+福利本质：补充性报酬（不以货币形式直接支付给员工，而是以服务或实物形式）。福利形式：全员性福利（针对所有员工）、特殊福利（针对某一群体）、困难补助（针对有特殊困难员工）内容：1.确定福利总额2.明确实施福利目标3.确定福利支付形式和对象4.评价福利措施实施效果原则：1.合理性2.必要性3.计划性4.协调性2019/9/18lyc47社会保障的概念具体定义无统一标准社会保障的三个基本要素：1.具有经济福利性2.属于社会化行为3.以保障和改善国民生活为根本目标，包括经济保障与服务保障等一国社会保障应覆盖社会的三个层次：1.经济保障2.服务保障3.精神保障2019/9/18lyc48社会保障的构成社会保障体系社会保险社会救助社会福利社会优抚要知道：各自包括哪些详细内容，每一类分别针对哪些人？熟记P264图5-52019/9/18lyc49各项福利总额预算计划的制订程序制订福利总额预算计划的程序52019/9/18lyc50各类社会保险金及住房公积金的计算各类保险金的计算住房公积金的相关规定2019/9/18lyc512015年5月真题某公司是一家有色金属产品加工企业，近年来，由于外部市场激烈的竞争，特别是人工成本的大幅度上升，使企业盈利水平出现了急剧下降的趋势。