如何树立企业形象3篇

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如何树立企业形象3篇【导读】这篇文档“如何树立企业形象3篇”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理,希望这篇范文对您有所帮助,喜欢就下载吧!如何树立企业形象1如何树立企业形象企业如人一样,有一个形象问题,这些形象可能是高楼大厦,也可能是铺天盖地的广告,但企业形象最能生动和随时随地体现的,可见,企业形象,首先是人的形象!1.提高企业凝聚力人是最活跃的企业资源,也是唯一一种会自我调控生产效率的资源。一个企业只有万众一心,同仇敌忾,才能将企业的人力资源效用发挥得淋漓尽致。因此,要想提高企业效益,优先要提高员工凝聚力。当企业的员工为自己的企业而骄傲,感到企业在关心自己的利益的时候,自然而然就会加强对企业的向心力。好的工作服可以从侧面加强企业自豪感和体现企业对员工利益的关心。2.创造独特的企业文化工作服形象中虽然属于视觉识别的范畴,但是服装是穿在人身上,也能反映员工的精神风貌,体现出一种企业的文化内涵,这是其一;其二,设计独特的工作服,还能体现企业的价值观,比如深色调和保守的工作服现企业的稳健作风,而颜色和款式设计大胆的工作服现企业的创新精神等等。见到企业员工的着装、言行举止,就能够看到一家企业领导的影子,就能窥探到企业的文化。工作牌的佩戴可以使人对公司的员工职别,名字一目了然。3.规范员工行为无论下班时员工在干什么,上班一穿公司订做工作服能使员工马上意识到自己已经进入工作状态,如果企业能够恰如其分地将工作服的行为联系起来,穿工作服就相当于一次“岗前会”。要提升一个人,首先是改变其信念,而后是改变其行为,这是企业员工行为管理中很重要的方法。当然,企业文化的建立少不了员工形象的规范化管理。工作期间统一着装、员工礼仪的要求、员工之间的礼貌用语等等都要规范化。财务部2012年2月20日工作总结加强修养树立形象2加强修养树立形象加强自身修养,就要勤于学习,不断提高理论素质和业务水平。作为组工干部,要把学习放在首位,打牢坚实的思想基础。讲学习要从工作特点和实际需要出发,区分主次,突出重点。加强理论学习,是提高理论修养的重要途径。要认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想,学习党在现阶段的路线、方针、政策,学习组织工作的目标、方针和任务,做到在思想认识上有新提高,把握本质上有新突破,联系实际上有新进展,使自己在复杂的情况下,能灵活运用马克思主义的立场、观点,科学地观察、分析事物,保持政治上的清醒。同时还要加强业务知识学习,提高业务能力。组织工作的政策性、原则性、业务性、程序性很强,组工干部要想成为组织工作的行家里手,就必须努力学习、钻研业务知识。要认真学习组织工作的方针、政策,掌握本职工作所需要的业务知识和基本技能。同时,还要学习市场经济知识、现代管理知识、现代科技知识,努力使自己一专多能。总之,学无止境,要善于理论学习,善于多了解、熟悉、掌握可能用到的知识、方法、技能,提高公道正派的为人处事的能力。加强自身修养,就要端正工作作风和生活作风,始终保持奋发向上的精神状态。组工干部要养成良好的工作作风,必须求真务实。对组织要诚,敢于讲真话。在考虑问题、解决问题时,要从党的事业和群众的利益出发,要敢于主持公道。要注重办实事,不做表面文章。要勤于动腿,多深入基层,了解情况;勤于动嘴,多请示、多汇报;勤于动笔,针对新形势下组织工作出现的新情况新问题,加强研究,提出对策,当好领导的参谋助手。同时思路要新,要有创新精神,增强组织工作的时代性、针对性和实效性。组工干部还应有好的生活作风。在人们的价值观念日趋多元化的形势下,组工干部尤其要保持良好的生活作风,淡泊名利,甘当人梯,坚持事业第一、工作第一,不怕吃亏、吃苦、受累,正确处理好个人利益与集体利益的关系,恪尽职守,扎实工作。要自觉地加强党性锻炼,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀,管理好自己的八小时内外,堂堂正正、清清白白。注意从小事上和细微处陶冶情操,砥砺名节,时时处处严格要求自己。做到是非分明,警钟常鸣,不越雷池。保持艰苦奋斗的本色,真心实意同群众打成一片,时时处处与群众同甘共苦,靠艰苦奋斗开创组织工作的新局面。做到不该要的东西不要,不该吃的宴请不吃,不该去的地方不去,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态。加强自身修养,就要不断提升人格力量,培养良好的道德情操。组工干部不同于一般的党员干部,更不同于一般群众,其人格如何直接关系到组织部门的形象,更关系到组织工作的得失。组工干部要提升人格力量,首先要“养心”,培养良好的心态。在复杂的人际关系中,要坚持以诚待人,对上不唯唯诺诺,敢于直言陈谏;对下不盛气凌人,不指手画脚,乐于礼贤下士。要坚持原则,对是与非、真与假、美与丑、善与恶、荣与耻,态度要鲜明。组工干部要始终保持一颗平常心,正确对待名利,做到淡泊明志,宁静致远。在办每一件事之前,既要有事在人为的决心和必胜的信心,又要有面对失败自我排解的良好心理素质和超常的承受能力。同时,还要有宽广的胸怀。要客观公正地评价自己。要认准自己的位置,认清自己的能力,经常以人为镜,知长短、争新高,提高工作水平。加强自身修养,要切实增强纪律观念,维护组织部门的形象。“律人先律己”,组织部门是党委的重要管理部门,肩负着党的组织建设、党员教育、干部队伍和领导班子的建设等重要职能。坚强的组织纪律性,是对组工干部的基本要求。要保证组织工作的严肃性,组工干部就要不断加强纪律修养,自觉遵守各项规章制度,真正把自己的言行置于组织纪律监督之下。要严格政治纪律,增强政治敏锐性。要严格保密纪律,不泄密、不传话、不打听。要增强大局意识,自觉维护团结,团结出干劲,团结出成绩。一盘散沙,形不成合力,什么事情也办不成。工作中要使正劲,不使反劲,使顺劲不使横劲,使真劲不使假劲。要大事讲原则,小事讲风格,做到个人利益服从集体利益,局部利益服从整体利益,暂时利益服从长远利益。公道正派不是一句空洞的口号,而是体现一切为了人民、全心全意为人民服务这一宗旨的生动实践。想问题、办事情必须把对人民负责放在首位,带着对人民的深厚感情扎实做好本职工作。总之,组工干部要谨慎地对待自己的一言一行,一举一动,切实加强以公道正派为主要内涵的个人修养。树立文明形象3拟立项目标简介材料关注细节服务质量是酒店生存和发展的根本,尤其是个性化的细节服务最能打动宾客,这也一直是我们酒店追求成功、出奇制胜的法宝。细节能够看出一个服务员的素质的高低,能检验酒店对客服务水准,玫瑰大酒店抓住细节,使优质服务变得更加简单。例如:在前台服务过程中,我们对细节要求更具独创性:客人问:“有房间么?”如果没有房间或房满时怎么说?“对不起,我们最后两间房已经售出了,很抱歉”作为我们的员工,如果只说这句话,那么他就只说了一半。还有一半该怎么说?应该说“我给您推荐另一家酒店,档次跟我们差不多,而且价格还低了20元,要不要帮您看看呢?”客人听到后,多数不会拒绝,接待员再找;礼宾员把客人送上车,并为其指路。可以想象,客人即使没有在酒店住下来,也能够享受到我们酒店员工的热心细致,这种出乎意料的服务一定能够使客人下次选择我们的酒店,细节最能抓住人,也更能感动人。玫瑰在注重细节的过程中主要通过重温过去曾经制定的经过时间校验的完全正确、适用的流程细节,另一方面也在保存的基础上挖掘寻找;并主要通过以下四个方面做到并加以完善:1、培养细节意识员工的细节意识主要靠管理者培养,管理者则要靠自我学习和对酒店高度负责的态度。只有让每一位员工认识到细节服务的重要性,才能够更好的做好细节服务,管理者就应该带着忧患意识投入到狠抓细节的工作中去,并要让每一个员工都体会到,让他们强制到自觉,从被动到主动,真正从思想上勒紧细节这根弦。2、量化我们努力将服务细节的出台量化,硬性规定每月每个部门必须有1—3个细节优秀服务案例,这种看似生硬的做法其实很有好处,即强化部门和员工的细节意识,同时又对酒店的整体细节服务有很大帮助。我们将量化主要放在一线员工,员工在此工程中照本宣科、熟能成巧,使量化达到目的。3、因人而用细节工作最需要心细的人来做,需要对工作充满热情的人去做,有些事大部门员工通过学习培训就可以做到。而对于少数经过培训仍不能达到要求的员工必须坚决调离,不放在一线部门,因人而用。4、激励激励的作用主要是让员工多想、多做、做好。身处一线的员工深知客人在想什么、需要什么,在细节服务上最有发言权。酒店是愿意花钱来买员工的点子的,对于做的好的员工、受到客人赞扬的员工给予工资、职务或荣誉上的奖励,这些除了对员工本人的激励外,更重要是对其他员工的激励。这样才能够不断提升酒店的服务质量,使客人满意率不断提升。

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