搜索
淘宝客服简历5篇【导读】这篇文档“淘宝客服简历5篇”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理，希望这篇范文对您有所帮助，喜欢就下载吧！淘宝客服简历【第一篇】基本信息姓名：xxx性别：女工作年限：2年民族：汉族最高学历：大专出生年月：1990、5所学专业：电子营销籍贯：浙江现居住地：浙江婚姻状况：未婚手机：xx邮箱：xx求职意向期望职位：淘宝客服期望行业：贸易行业期望地点：宁波期望月薪：2500以上工作性质：全职/兼职到岗时间：随时工作经验XX-11-01至20xx-03-01宁波xxxxx有限公司(民营/私营企业/50人以内/家电业)淘宝售前客服工作描述：通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;在各个门户网站发布产品信息，定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。XX-09-01至XX-08-01宁波xxxxx有限公司(民营/私营企业/50人以内/互联网/电子商务)淘宝售前售后客服(全职)工作描述：工作内容：通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;负责进行有效的客户管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责发展维护良好的客户关系;负责组织公司产品的售后服务工作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。有时候会兼顾售后和发货的流程。XX-04-01至XX-07-01xxx宁波分公司(民营/私营企业/500人以上/计算机服务)销售部门-业务拓展专员(全职)工作描述：从事电子支付网络的应用开发与运营推广，面向商业零售、专业批发市场、物流行业、大型(连锁)集团，提供包括银行卡收单在内的收银管理一体化、资金结算、数据管理和电子商务集成等第三方专业服教育经验XX-09-01至XX-06-01xx信息技术职业学院所学专业：电子营销学历：大专专业描述：市场调查与预测，营销策划理论与实践，市场营销。企业管理概论，营销师，广告学。protelcad,eda,plc可编程控制技术，模拟电子技术，数字电子技术，计算机应用基础。本人在校成绩：前30%语言能力/技能证书证书：autocad自我评价性格属于中性性格，善于交流和沟通，市场营销与企业管理知识较牢固，并掌握一定的营销知识。能充分熟练地应用于实际，细心，自信乐观，具有很强的上进心，善于发现解决问题，能够承受较大的工作压力，能够虚心请教不懂的事情，具有一定的沟通能力，不怕苦不怕累，待人真诚，擅长交朋友。人际关心良好，对事认真负责，有很强的责任心和团队意识，具有一定的创新意识和创造能力。淘宝客服简历【第二篇】1、为人诚实，能吃苦耐劳，尽职尽责，虚心学习，有耐心。具有亲和力，平易近人，思维创新。细心、自信还不够，希望多锻炼锻炼，能改善自身的不足。对电子商务，淘宝之类的比较感兴趣。2、熟悉聊天工具,打字快,思维敏捷,能同时应付多个人的在线咨询,促成多单交易3、性格沉稳踏实、为人诚信开朗、专注肯干、头脑灵活、善于分析,对工作认真负责,具备良好的职业操守及保密意识,具有较强的实践能力及良好的判断、反应能力,具备良好的沟通能力和团队协作精文字沟通和理解能力强。有Photoshop基础4、耐心、快速地回答网上买家提问,能够细心地解答客户的各种问题;尽所能给部分新手买家提供一些专业的购买意见以及售后中差评处理,协商顾客修改5、热爱客服工作,待人热情友善,性格开朗,善于与人沟通,表达能力强,有耐心,不急躁6、表达能力强,有较强的引导购买能力7、平时会进修研究客服销售技巧,客户买卖心理学个人见解:良好的客服礼节,可以让客人感到受到礼貌，增加好感。真诚不夸张的赞美和语言,会让客人感觉到店家对顾客的热忱和真心实意。淘宝客服简历【第三篇】个人信息姓名：户籍：江苏徐州目前所在地：徐州民族：汉族身体状况：健康年龄：24岁婚姻状况：未婚手机：求职意向及工作经历应聘职位：淘宝客服职位类型：全职个人工作经历：起止年月：20xx年07～20xx年08公司名称：徐州__贸易公司担任职务：淘宝客服工作描述：1、负责淘宝网站推广维护，店铺管理，阿里巴巴客服。受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训。3、能够及时的处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到的网络营销的效果。教育背景毕业院校：徐州工程技术职业学院学历：大专专业：网络营销语言能力外语：英语一般国语水平：优秀简历自我评价有两年的淘宝店铺销售及管理经验；具备良好的网络销售技巧，熟悉网络销售的各类软件使用，有较强的销售意识和服务意识；有较强的沟通能力及良好的职业道德，工作耐心、细致、认真，有创业精神，能承受一定的工作压力，希望能够应聘淘宝客服的工作，而认真负责，做到也是我的工作态度，因此给我一个机会，我一定会与公司共同进步，获得更多的成长，为公司带来更多的利润。淘宝客服简历【第四篇】基本信息姓名：冯xx性别：男婚姻状况：未婚民族：汉户籍：广州年龄：24现所在地：上海身高：178联系电话：135xxxxxxxx电子邮箱：求职意向希望岗位：淘宝客服、计算机/互联网类其他工作年限：职称：无职称求职类型：全职可到职日期：随时工作经历xxxx年3月—xxxx年7月xx有限公司，担任网站美工/电脑美工。主要工作是：网店美工，产品包装设计。xxxx年3月—xxxx年7月xx有限公司，担任销售助理/业务员。主要工作是：电话销售。教育背景毕业院校：xx大学学历：本科毕业日期：20xx-07专业：计算机网络技术语言能力英语水平：优秀国语水平：优秀粤语水平：优秀证书计算机二级，网络设计师个人自传为人诚实，能吃苦耐劳，尽职尽责，虚心学习，有耐心。具有亲和力，平易近人，思维创新。细心、自信还不够，希望多锻炼锻炼，能改善自身的不足。对电子商务，淘宝之类的比较感兴趣。淘宝客服简历【第五篇】姓名：*****出生年月：1988-1性别：女身高：158婚姻状况：未婚籍贯：广西钦州政治面貌：共青团员目前所在地：义乌求职意向期望职位：淘宝客服,客服,售后，仓管,仓库配货职位类型：全职工作地点：义乌市工资待遇：20xx住房要求：只提供吃工作经验工作经验：3年工作经历：20xx-3---20xx-7深圳兆能礼品有限公司仓管教育背景最高学历：高中毕业院校：钦州机电工程学校所学专业：市场营销毕业时间：20xx-6第一外语：无水平：普通计算机能力：熟练其它能力：所获证书：教育培训经历：20xx.9—20xx.6广西钦州市机电工程学校市场营销