(ESS)员工建议计划

2019/9/1812019/9/182WhatisEmployeeSuggestionScheme什么是员工建议计划？员工建议计划是不断改进的一种工具，主要是通过一些途径来确定可能改进的地方和收集员工的看法和意见来完善公司的管理制度2019/9/183目录员工建议计划及其益处标准操作规程怎样进行改进怎样提出建议怎样保持员工建议计划2019/9/184员工建议计划及其益处2019/9/185Yes,Sir!如果人只知道服从命令那么他/她无异于机器而人是有感觉的，他在工作中会思考2019/9/186态度的正确转变Complaints抱怨EmployeeSuggestionScheme让我们查明问题并提出建议2019/9/187Suggest!Suggest!员工建议计划与我们每个人息息相关我们每个人都应设法增强公司的竞争力如何才能改进我们自已或其它部门的工作？我们可以建议什么？一句话“改善公司以改善自已的工作‘2019/9/188员工建议计划的益处改进办法增强创造性建议自我完善实施改进方法各方面满意改进结果提高产量,质量,减少成本对个人的认可提高士气自我激励将来更有希望改善人际关系增强团队精神2019/9/189标准操作规程2019/9/1810建议分类产品及服务质量客户满意情况机器/工具/部件/安装操作体系及步骤安全/卫生/健康工作流程和环境影响削减成本2019/9/1811&个人或小组均可提出建议2019/9/1812建议注意事项使用专用建议表完整填写建议表必须将建议投入建议箱每表只写一条建议建议箱每天打开2019/9/1813以下内容情况该建议将不被考虑：Χ雇佣条件及公司政策Χ抱怨&概念不清Χ已有建议的简单扩展Χ费用过高&不能显示效益Χ难于实施Χ试图在一般事物上引起管理层注意2019/9/1814怎样进行改进？2019/9/1815培训在别处见过思考所得与别人交流急中生智建议的产生2019/9/1816如何加速解决办法的产生过程？理论与现状比较5W1H法发展原有想法发挥想象力2019/9/1817左右试探标准化其它的想法阅读联系外部方法分析根本原因¨如何加速解决办法的产生过程？2019/9/1818建议形成步骤：发现问题研究问题方案分析方案评估方案实施标准化以防止退化2019/9/1819第一步：怎样发现问题？从以下五个方面考虑：如何保持和改进质量以及减少次品如何降低成本如何提高生产力，保证交货期如何保证安全如何改善人际关系2019/9/1820第一步：怎样发现问题？或者从4M/1E的因素来考虑：Man人员Machine设备Material材料Method方法Environment环境2019/9/1821第二步：怎样研究问题？从以下各方面逐步深化理解：操作流程操作步骤工人行动夹具或其它固定装置机器设备利用质量改进工具了解目前状况2019/9/1822第三步：方案分析Type5W2HDescriptionCountermeasureSubjectMatterWhat?Whatisbeingdone?Canthistaskbeeliminated?EliminateunnecessarytasksPurposeWhy?Whyisthistasknecessary?Clarifythepurpose.LocationWhere?Whereisitbeingdone?Doesithavetobedonethere?SequenceWhen?Whenisthebesttimetodoit?Doesithavetobedonethen?ChangethesequenceorcombinationPeopleWho?Whoisdoingit?Shouldsomeoneelsedoit?WhyamIdoingit?MethodHow?Howisitbeingdone?Isthisthebestmethod?Istheresomeotherway?SimplifythetaskCostHowmuch?Howmuchdoesitcostnow?Whatwillthecostbeafterimprovement?Selectamimprovementmethod2019/9/1823第四步：方案评估？评估因素：影响创造性付出努力应用2019/9/1824Step5:Implementingtheimprovementplan第五步:实施改进方案Step6:Preventingregression&Standardisation第六步:标准化以防止退化2019/9/1825怎样提出建议？2019/9/1826怎样提出好的建议？♫目前状况♫改进方案（可绘图）♫改进效益♫高质量完成表格2019/9/1827描述目前状况明确问题陈述必要性适当解释以便理解争取进行量分析以增强说服力2019/9/1828介绍改进方案简明扼要地介绍改进前后的差别适当解释以澄清改进前后的情况尽量量化估计方案所需准备，材料和成本陈述改进过程包括本人所做选择2019/9/1829说明改进效益描述可能的最大/最小效益，量化该结果描述其它影响2019/9/1830高质量完成建议表格确保填入所有信息保证标题明确表明该建议内容设法突出重点2019/9/1831怎样保持员工建议计划？2019/9/1832如何保持该计划全员支持目标明确宣传推动提供培训双向交流辅导员双周会议2019/9/1833目标每年每人提出四条有建设性的建议了解建议如何产生并加快该过程2019/9/1834发展方向全员参与进一步教育提高经济效益19981999-20002001above发展阶段2019/9/1835全员参与鼓励全员审视工作范围，寻找改进方法进一步教育提高加强员工分析问题，寻找最佳解决方案的能力建议产生经济效益第一，二阶段的自然结果之后，仍需进一步鼓励参与和加强教育2019/9/1836员工建议计划与全面质量管理全面质量管理的五大原则：1.管理层的支持2.全员参与3.基于事实的管理4.不断改善5.顾客至上2019/9/1837员工授权ESS卓越团队表彰培训2019/9/1838