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XXX日用化妆品商行员员工工手手册册2目录序言…………………………………………………第一章总则……………………………………第二章经营理念………………………………第三章公司简介………………………………第四章聘用规定………………………………第五章员工规范………………………………第六章薪酬与福利……………………………第七章培训与发展……………………………第八章员工奖惩………………………………第九章办公用品申请制度……………………第十章公司财产管理规定……………………第十一章公司档案管理制度……………………第十二章岗位职责明细…………………………第十三章附则……………………………………3序言总经理致词XX公司的全体员工：大家好！首先非常欢迎您加入XX这个大家庭，XX公司今后的发展与壮大，将离不开全体员工的勤勉与努力，真诚期望公司的每一位员工，能够以成为XX公司的一员而引以为荣，发挥自己最大的工作潜能。公司在时刻秉行实现自身目标的同时，最大限度的实现员工的个人目标，公司将与每一位员工共同成长。《员工守则》是XX公司员工在日常的工作中的工作指导和行为规范，可以帮助您更快更好地了解公司，明确自己的责任、义务和权利。深刻的理解并且在日常的工作中切实遵守《员工守则》，是公司对每一位员工提出的基本要求，这不仅是公司今后的发展所必需的，也是公司每一位员工今后的个人成长所必需的。您所承担的义务和您所做出的贡献，是我们事业成功的关键，也是更好的实现您个人价值的最佳途径。仅以本手册与全体员工共勉！总经理XXX女士4第一章总则一、为了加强公司的管理，促进公司的进一步发展，建立一个公正、透明、竞争、高效的管理环境，提升企业文化，实现员工与企业的共同成长，结合公司的发展战略与实际工作情况，特制定本公司《员工守则》。二、本守则所称公司员工指公司正式录用的在册员工及试用期间的新进员工。三、本守则对公司的基本概况、日常工作的管理与员工的相关责任、义务和权利作了规定说明，各级员工均应遵守本守则的各项规定和制度。5第二章经营理念一、公司的经营理念精逐红海永拓蓝海和谐发展合作创新二、公司励志格言有志者自有千方百计无志者只感千难万难挑战无处不在年轻没有失败6第三章公司简介一、发展概况武汉XX化妆品商行，2004年创业于内蒙古自治区首府呼和浩特市，开始专注于化妆品专卖店的渠道营销，贯通内蒙古东至赤峰市，西至乌海市，建立120余个销售网点。2008年10月开始湖北省化妆品市场的深度调研，分析。2008年12月正式将总部迁回湖北武汉，更名为武汉梓晋化妆品商行，开始湖北省化妆品专卖店渠道的营销，研习。梓晋化妆品商行正以“动车组”似的“稳健、快速”的优良性能，本着“合作创新，和谐发展”的经营理念与各界同仁“精琢红海，永拓蓝海”！现经销上海XX彩妆、XX护肤品、二个品牌的湖北省总代理，覆盖湖北省内A类化妆品专卖店渠道，本公司集营销、培训、销售为一体，运用创新服务模式，做强特色产业满足市场需求。二、组织架构图（略）总经理（管理四个部门）一）销售部二）业务部三）行政部四）财务部7第四章聘用规定一、录用前提◇与原位解除劳动关系，经济关系清楚；◇健康状况良好；◇所提供的各项证明资料真实有效；◇年满18周岁--45周岁；二、人员招聘（一）所有人员招聘◇由用人部门根据部门编制和工作需要填写《人员需求申请表》，部门主管领导审核，人事行政部确认，报总经理批准后执行。◇人事行政部对应聘人员资料进行整理、分类，并初步筛选，确定面试人选，填写《面试通知书》并电话通知面试人员。◇人事行政部组织初试，面试结束后人事行政部在《面试评价表》上签署意见，通过初试者方能安排下一轮复试。◇复试由总经理最后面试，决定是否录用。◇复试合格后，由人事行政部回执确认其上班时间，并给应聘者办理入职手续并录入《新进员工表档》电脑系统。（二）员工入职新员工接到入职录用通知后，应在指定日期到行政人事部报到，如因故不能按期前往，应与人事行政部有关人员取得联系，另行确定报到日期。报到程序包括：1、亲笔填写完整、准确无误的《员工履历表》；2、提交身份证明、学历证明、资格证书、彩色白底照片；3、由人事部领导引领介绍相关部门；84、与试用部门领导见面，指定入职引导人，并接受工作安排；5、公司提倡正直诚实，并保留审查职员所提供个人资料的权利，如有虚假将立即被终止试用或解除劳动关系。（三）入职引导新员工试用期间，试用部门领导应为新员工指定入职引导人以帮助新员工尽快熟悉工作环境和工作任务。入职引导人的职责包括：1、向新员工介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求；2、帮助了解公司的各项规章制度，为新员工安排培训时间，任何有关工作内容和生活的具体事物，如确定办公位置、领取办公用品、使用办公设备、考勤、用餐、交通路线等；3、新员工都可咨询入职引导人，如有疑问，也可请教人事行政部相关人员。（四）、试用与转正1）试用期新员工试用期一般为1-3个月，最长不超过3个月。在此期间，如果新员工感到公司实际状、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如果新员工的工作无法达到公司录用要求，公司也可提出终止对其的试用。2）转正新员工如试用合格并通过试用期考核，首先本人提交实习报告并由人事行政部及试用部门领导签署意见，其次填写《员工转正申请表》，由试用部门主管或经理签署意见后，提交给相关负责人审批。新员工如在试用期内请假，转正的时间将会被顺延；若请假超过两周，则作自动离职处理。9（五）、劳动合同1）合同签订一般新员工被录用后，即签订劳动合同，实行一到三个月的试用期，试用期内双方互相适应、双向选择；试用期满，双方满意即进入正式的录用关系。2）终止或解除合同◇员工提出解除合同申请；◇按层级关系进行审批；◇处理工作交接事宜；◇按《离职通知书要求》办理工作移交手续；◇离职违约或单方提出终止劳动合同时，应按规定退还在劳动合同履行期限内的有关费用；（六）、员工离职一）提出离职◇辞职1、正式期员工因故辞职，应于一个月前提交辞职报告，按分管权限签字同意。2、试用期员工辞职申请应于三日前提前交辞职报告，按分管权限签字同意。◇辞退、除名1、员工严重违返公司规章制度，由其直属主管填写《奖惩申请单》或《辞退员工书面说明》呈核准后，作辞退处理。2、员工未经批准擅自离开公司者，视为自动离职，作除名处理。二）、离职谈话◇员工离职时，该部门领导安排与辞职人进行谈话，必要时，人事行政部将协助10参与谈话，了解员工离职因素，做好相应处理，避免人员流失。三）工作移交◇员工获准离职或作辞退处理时，按《离职通知书》有关规定办理工作移交手续。◇工作移交事项1、暂支现款；2、办公用品、财产设备、器具、公章；3、规章、技术、业务、商业等有关资料；4、其他应交办事项。11第五章员工规范一、考勤制度一）工作时间◇按照北京时间制定作息时间表。◇每周六天工作制，每周一至周六：上午：9：00---12：00下午：13：00---17：3012：00—13：00为中午用餐时间◇周日为公休日◇公司所有员工应自觉遵守作息时间，如工作需要调整作息时间人事行政部另行通知。二）考勤程序◇公司人员（包括出差回公司人员）每日上、下班必须亲自到指定地点打卡；忘记打卡必须填写《未打卡说明书》，得到部门领导和人事行政部门确认后有效；未打卡超过三次者按旷工半天处理，如有特殊原因（如公出、疾病等），需要提前或到岗后填写《请假单》，不填写《请假单》者按旷工处理。◇公出须在前台《外出登记栏》上登记说明去向，如未登记按旷工论。◇代（委托）他人打卡，处以责任双方记过处分，各罚款200元。三）考勤统计时间公司考勤员统计日期为该月1日至31日，人事行政部门将根据员工打卡情况、《请假单》统计全体人员的考勤，并以此为依据计算员工每月工资。四）考勤定义解释：迟到早退旷工◇员工出现下列情况之一者视为迟到；121、由于个人原因而延误上班时间；2、没有得到部门主管领导的许可，上班期间私自外出而延误上班时间；3、公司确认属于类似上述情况者。◇员工出现下列情况之一者视为旷工：1、迟到、早退1小时以上或一个月内迟到早退四次的，按旷工半天处理；2、不事先履行请假手续或征得部门领导同意，事后未按要求及时补办手续者；3、无故不到岗者；4、未经部门领导同意，擅自拖延各种休假时间而不出勤者；5、因违法乱纪，被有关部门拘留或传讯等影响上班者；6、不服从公司调动未按时报到者；7、公司认为有类似上述情况者。◇员工出现下列情况之一者视为早退1、因私事中途离开公司，并未取得部门领导同意；2、公司确认属于类似上述情况者。五）迟到早退旷工处罚制度迟到处罚规定：1-10分钟罚款10元；10－20分钟罚款20元；20－30分钟罚款30元；超半小时罚款50元；迟到1小时按旷工半日处理；早退处罚规定：每早退半小时扣除底薪10元，按基数递增。旷工处罚规定：旷工半天，扣除本人月工资的5%；旷工一天，扣除本人月工资的10%；旷工两天扣除本人月工资的20%并给予相应的处分；旷工三天以上，扣除本人当月工资的20%并自动职。以上处罚按现金或扣工资的方式交由人事行政部考勤专员备档。考勤专员没有执13行按相应的比例处罚；二、请假制度一）事假◇请事假需提前1天向部门领导提出书面申请，填写《请假单》；按照权限领导准后交于人事行政部。◇审批权限：1、所有人员1天之内由部门权限领导批准，2天之内由公司副总经理批准，3天之内由总经理批准。2、批准后，报人事行政部备档；◇事假无薪；◇试用期员工请事假，应延工试用期；◇请假期届满行续假或虽行续假尚未核准而不到职者，除确因病或临时发生意外等不可抗力事情外，均以旷工论。二)病假◇提出申请，填写《请假单》，请病假须持有市级以上医院休假证明。◇审批流程参照事假审批流程。三）加班制度公司提倡高效率的工作，鼓励员工的奉献精神，要求在工作时间内完成本职工作；各部门如确因工作需要加班，应填写《加班审批表》注明加班事由、起时、止时间，经部门负责人签字确认，报人事行政部审批备案；凡未经审核批准的私自加班不予批准。四）、出差制度141、跑市内人员、出差人员出发前必须填写《出差计划表》；跑外围市场人员按规定时间往返，当日出发时间最晚不得超过上午10：00上车，返回时间须在下午14：00以后，如有特殊情况，须延期或提前应告知部门负责人知晓。2、出差人员每次到达出差地，必须用当地电话向部门负责人、考勤员、总经理报考勤，逾期未报或不报按事假处理。3、出差人员必须向总经理、部门主管汇报当天的工作情况及销售状况及次日的行程安排。4、出差人员在外必按照化妆品店内规定的时间上下班，不得迟到或早退。5、每次到岗转岗报考勤，否则按旷工处理。6、员工出差期间一律不得报加班费，根据工作安排需要，调休。7、出差车费根据有效票据实报实销，出差补贴按照出差天数24小时相对应的时间计算。8、报销流程：市场部人员当次出差回公司后，必须填《出差工作汇报表格》+报销单据，交→考勤员审核→侯总签字→财务部报批→报销；市内区域经理每周一天回公司必须填写《出差工作汇报表格》手版或电子版发至总经理邮箱。五）、休假制度一）公休日◇本公司员工享受国家法定节假日的规定；◇市场人员节日不休，后期按假期天数，补休；1、元旦，带薪2天假；2、清明节，带薪1天假；153、五一劳动节，带薪3天假；4、端午节，带薪1天假；5、中秋节，带薪1天假;6、国庆节，带薪3天假；7、春节，带薪7天假；二）婚假◇员工婚假以结婚证书上的批准日期为准，假期为3天；婚假不包括双休日及法定节假日，享受婚假需提供结婚证原件，并交复印件给人事行政部存档；◇婚假期间享受全额工资、及福利待遇。三）丧假◇员工直系亲属（祖父母、父母、配偶、子女，以及依靠本人供养的弟妹、养父母、岳父母、公婆）死亡，给予丧假3天，不包括双休日及法定节假日。◇丧假期间享受全额工资、及福利待遇。三、保密制度◇出现下列情况之一，给予辞退并赔偿经济损失，构成犯罪的移送司法机关：1、泄露公司核心商业秘密的；2、违返有关规定，为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司商