银行新员工工作总结范文 银行员工工作总结范文03篇

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银行新员工工作总结范文银行员工工作总结范文03篇【导读】这篇文档“银行新员工工作总结范文银行员工工作总结范文03篇”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理,希望这篇范文对您有所帮助,喜欢就下载吧!银行新员工工作总结银行员工工作总结1银行新员工工作总结银行员工工作总结银行员工工作总结由小编辑收集整理的1篇关于银行员工工作总结,给您提供帮助!从3月份开始参加省行的新行员培训至今,不知不觉间,我加入jh已有将近一年的时间,而正式从事现在这个综合柜员的岗位则只有半年的时间,在这半年的时间里,我经历了许多酸甜苦辣,认识了许多良师益友,也学习了许多经验教训,感谢hyzh领导们的鼓励和支持以及同事们的关怀和帮助,回顾过去的半年,现将工作做如下报告:一、工作总结1、在业务水平方面,我一直都在学习和进步着。还记得上柜第一天从库管员手中接过现金那种紧张的心情,还记得刚上柜时每天都担心自己传票出问题那种担惊受怕的心情,还记得遇到新业务时那种茫然无措的心情,作为一个新人,为了克服这一切的困难,我付出了很大的努力。一方面,我通过自身的努力勤练各种技能,提高工作效率;勤读各种业务文件,增长业务知识。另一方面,我相信“三人行,必有我师”,遇到不懂的业务就及时请教其他同事,待业务办完后再细细总结和消化,为尽快熟悉业务,我每天晚上都坚持做笔记和总结当天的业务。天道酬勤,在这半年里,我每个月的平均业务量都比分行账务柜员的平均业务量高,并且保持了每个月零差错的记录。2、在思想方面,我不断地在进行转变。一方面是从一个学生到社会人角色的转换。社会和学校毕竟还是有很大差距的,在hyzh领导的关心、支持和同事们的协助下,我很快就适应了这个工作环境,我也逐渐明白了职场是一个非常讲究纪律和团队合作的场所。另一方面是从一个接受服务的客户到服务客户的柜员身份的转换。客户可以自由选择到任何一间银行办理业务,而我们却不能去选择客户,虽然客户不一定总是正确的,但在服务方面客户却是我们的上帝。“来有迎声,问有答声,走有送声”是做好服务最基本的要求,而在服务质量上面我坚持“善待别人就是善待自己”的理念,运用换位思考的方法,想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧。由于jh的客户层次较鲜明,特别hyzh的待发工资客户较多、文化程度较低,故面对这方面的客户,我会站在他们的角度去思考并实践:应该用什么样的方式才能让他们更容易听懂,并更快更好地办好业务。为了更好地做好服务工作,我还响应了行里的号召,亲自去体验他行服务,并撰写体验报告,把他行值得学习的地方引进自己的业务当中。二、工作中存在问题这半年里我虽然各方面都有了一定的进步,但仍存在着许多缺点和不足:1、理论水平不够高。虽然平时每天都有坚持学习,但学习的内容不够全面、系统。大部分时候只是注重学习与自身业务有关的内容,跟业务无关的知识涉猎较少,对很多新事物、新知识学习掌握得不够好,运用理论指导实践从而促进工作方面还有较大的差距。在工作较累的时候,有时放松对自己的要求和标准,满足于过得去、差不多的状态。2、全局意识不够强。有时工作只从自身的业务或本部门业务出发,对分行甚至是省行、总行作出的一些关系整个银行全局发展的重大决策不理解,尽管也按领导的要求完成了工作,心里面还是会有一些其他的想法。三、工作计划下年是jh扩大市场份额,逐渐实现“两化一行”战略重要的一年,在XX年时我将吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快地成长和进步。其中,以下几点是我下年重点提高的地方:1、把握一切机会提高专业能力,加强平时知识的总结工作;2、工作要注重时效、注重结果,一切工作团结着目标的完成;3、要提高工作和学习新知识的主动性,特别是关于对公知识的学习,努力提高自身的工作效率和质量;4、要提高大局观,思想问题不仅从自身业务出发,还应站在整个部门,甚至是整个交行的高度上。其实作为一个新员工,所有的地方都是需要学习的,下年我会坚持多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯和丰富的专业技能,配合实际工作不断地进步。XX即将过去,我将会带着我这半年的经验教训迈入XX,将优点发扬光大,把缺点一点一点地改正,努力做好自己的本分,为jh贡献自己的力量。银行员工工作总结相关内容:2016年银行出纳员年终工作总结这是1篇关于XX年银行出纳员年终工作总结,由,com小编辑收集整理,希望可以帮助到您!一年来,我不断的充实自己。特别是在树立正确的世界观、人生观和价值观上,有了一些新的认识。一年里,我思想积极向上,工作勤恳努力。...银行内部审计个人工作总结一、所作的工作20xx年上半年责任审计科在认真完成本科室审计业务工作的同时,积极完成了办事处交办的其他各项工作任务。本科室主要开展了两项专项审计,第一项是1月10日至15日开展的对徐秋丽等2位支行副行长进行的非现场责任审计;第二项是...2016银行柜员年终工作总结范文时间飞逝,转眼我已经与**银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进**银行的情形油然在目。银行内控工作总结自xx年总行开展内部控制综合评价以来,我行十分重视内部控制管理工作,把内控工作作为一项重要的工作来抓,在严格执行上级行制度、办法的前提下,针对xx支行实际,努力完善、细化内控管理制度,做精做细各项内控管理,为了实现经营目标,...2016年信用社人力资源部个人工作总结自从大学毕业后走上工作岗位已经两年多了,时间过的真是非常快。遥想当年我为了现在的信用社职员的工作,经历了多少的考试和多少的磨难,才在最终考试和面试中过关,我当时就只有一种想法,那就是终于有了可以一辈子不用吃饭穿衣犯愁了。银行员工工作总结范文银行员工年终工作总结转眼间,一年就这样过去了,自己还没感觉怎么样呢,可见时间的快速程度有的时候令人感到无可奈何。不过总的来说,我在过去一年中的工作还是不错的,除了很好的完成了自己的工作外,还帮助同事完成一些力所能及的事情...2016银行年终工作总结1xx年是国务院提出治理经济环境、整顿经济秩序的第一年,总行提出了“控制总量、调整结构、保证重点、压缩一般、适时调节”的信贷总方针,如何把这一中心任务贯彻落实到我们的商业信贷工作中去,我们提出的口号是:调结构、保市场、促流通...银行新员工个人工作总结银行新员工工作总结对已有的心存感激,对未来的心怀希望自7月1号省行报到11号开发区支行报到12号正式在黄浦区丰乐路支行上班开始,到现在已经工作了差不多一个月。专题导读:银行新员工工作总结银行老员工工作总结银行业员工工作总结工作汇报会22009年中国建筑金属结构协会给水排水设备分会工作会会议纪要[2010]第X号为贯彻落实姚兵会长在中国建筑金属结构协会2009年工作会议中讲话精神和刘哲秘书长在工作报告中提出的2010年工作计划,我分会于2010年1月22日下午13点30分召开了给水排水设备分会工作会。会议议定内容如下:一、学习“重在调查研究”讲话成果汇报通过学习姚兵会长在2010年中国建筑金属结构协会工作会议上题为“重在调查研究”的讲话,各部门的负责同志一致认为:调查研究是一切工作的基础,是实行正确决策的依据。作为给水排水行业从业人员,要有使命感、荣誉感和责任感,认真做好调查研究工作,以便更好地为行业服务。分会作为二级协会在将要开展的调研工作中存在一些困难,但是同时我们也有一定的优势,我们要发挥分会的优势,克服困难。在上级领导指导和监督下,依托分会技术专家力量,由浅入深,由表及里地开展好调查研究工作。同时突出重点、结合实际,以国家的宏观政策为导向,以企业和行业最关心的内容为课题,积极开展行业状况统计调研工作。与会同志还提出,统计调研是一门专业、系统的学科,需要在工作和学习中不断提高调研能力,以确保调查结果的真实性和科学性。二、学习刘哲秘书长“2009年工作报告”在学习了刘哲秘书长“2009年工作报告”后,与会代表一致认为:通过深入调查研究,制定行业发展规划,对完善给水排水产业发展环境、推动行业健康有序发展有着重要的引领作用。我们要以“十一五”规划和2020年远景目标为指导,充分利用协会资源,积极做好行业规划的制订、宣贯和实施工作。充分发挥协会评奖评优的职能,鼓励企业转变生产管理模式,参与调整产业结构。通过制定行业规范加强给水排水行业自律,规范市场竞争,为建立优胜劣汰的良好市场秩序奠定基础。发挥标准的作用,推动节能减排技术的应用,引导企业向以低能耗、低污染、低排放为基础的产业模式发展。开展广泛的技术交流和培训活动,注重行业人才培养。聘请政府主管部门专家为外贸出口企业做专题咨询培训工作,积极帮助企业走入国际市场,确保对外经贸合作顺利进行。三、全力配合中国建筑金属结构协会三十周年庆典活动的举办与会全体工作人员积极为三十周年庆典活动方式献计献策,提出以下建议:1、邀请中央电视台或北京电视台经济频道拍摄大型宣传片《风雨历程三十年》。2、编写出版大型图册汇编《中国建筑金属结构协会风云录》,含概行业专家、企业精英、协会骨干等人物介绍及大事记等。3、举办三十年大庆各专业综合展览会。4、召开大规模行业表彰大会。5、举办三十年为协会做出突出贡献的方方面面答谢文艺汇演。四、存在的问题和会后工作安排虽然分会在去年的工作中取得了一定成绩,但也存在一些问题,特别是和兄弟委员会相比还有一定差距。分会决定在今后的工作中:加深与各委员会的横向交流,结合实际取长补短;加强与住宅和城乡建设部相关部门和地方政府及行业组织的联系,更好的为行业办好事、办实事。最后华明九同志指出,在新的一年里要认真贯彻落实本次工作会议内容,以“创新年”和“调研年”为全年工作的宗旨,积极配合上级协会的工作,独立不惧的完成任务。出席:华明九左亚洲张存民刘建王青园张晓阳佟幼华班彦琴李凯熊敏刘浩曹捩赵丽丽徐秀娟唐凯古晓琳孟柔王燚谭青葛欣周玲贾晓薇付慧敏抄报:中国建筑金属结构协会银行员工工作03银行员工工作体会银行排队现象一直是媒体关注的焦点,作为银行职员中一员,我也一直很关心媒体的评论,不过我想从不同的角度来探讨一下如何解决银行与客户之间的问题。从我所工作的银行网点来看,排队现象主要是因为代发工资造成,一个月之中,月中是多数企业委托银行代发工资的时间,于是这几天就会造成集中取工资的现象,此外还有大量代理业务等各种各样的业务。如何解决这个问题,从客户方面来说,尽量不要集中时间在柜台办理存取款等简单业务,诸如存取款或是查询,转帐等简单业务尽量在取款机上办理。但是对于大多数中老年人而言,先进的自助终端是难以接受的。让大多数顾客使用我们加持了高科技的atm、网上银行、电话银行等自助设备只能是我们的一个美好愿望,因此大力拓展多样化的银行自助渠道只能缓解排队现象,而治本之道则在于改变传统服务模式,用科学的方法合理安排柜员在淡季和旺季的工作时间,增设服务窗口和营业网点,以满足日益增长的人民群众的业务需求。然而人力资源成本、网点扩容成本和国有商业银行的固有体制使改革举步维艰。在此情况下,或许能以增设营业网点的硬件服务设施、简化操作流程和对业务进行分区而治来进一步缓解顾客的排队压力。首先,在服务网点增设硬件设施。如在每个网点设置液晶电视,饮水机,报刊栏,另等候的顾客有事可做,而不是心急火燎的盯着柜员办业务。这样以不大的投入就可以有效的解除顾客的烦躁情绪,再配合大堂经理礼貌周到的服务,相信能够安抚顾客的不耐烦。其次,改善工作流程,优化工作方法。现在有的银行业务流程很是繁锁,人为地加大了工作人员及客户的工作量,减慢了工作的效率,还加大了银行的成本。如借记卡申领业务,挂失业务,修改密码等等,要求客户填写单子,往往有客户花了一上午的时间与填写凭证做斗争。但很多凭证又是不得不填。是否能简化凭证的填写,例如需要提供身份证复印件的就不需要再填写有关证件内容,只要最后客户核对签名。还有很多业务是需要主管授权的,而主管往往还有很多其他的工作要做,有时候就没有时间及时为柜员授权,造成了客户的等候。能否减少主管的授权业务,如修改密码,信用

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