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首先我代表公司领导和全体职工热烈欢迎您们的到来，和天诚公司员工一起共同学习，共同进步，并肩作战、开拓创新、勤勉务实，共创和谐天诚，紧密团结在总经理周围，誓把公司建设成为繁荣富强的天诚公司而尽心尽责，为实现公司宏伟目标而努力奋斗。揭阳市区天成密封件厂有限公司创建于1992年8月，是一家集汽车、摩托车、工程机械系列橡胶密封件产品设计、开发、生产、服务于一体的中外合资企业(2001年与台湾钇鑫合资，成立揭阳市天诚密封件有限公司）。公司现占地面积6000多平方米，建筑面积6800多平方米；职工人数达200多人，各类专业技术人员30余人。公司业务不断发展，逐年增加各类人才。产品使用的原材料为氟橡胶、硅橡胶、丙稀酸脂橡胶、丁睛橡胶等均源于美国、日本、台湾进口；关键重点生产、检测设备以及全套模具均从日本、台湾引进；技术力量雄厚，生产的产品多达1000多个规格型号，年生产能力近4000万件（套）。通过不懈的努力，公司已被国内诸多知名汽车、发动机、变速器等制造企业指定为配套供应商，同时产品还出口欧美、中东、台湾地区。公司于2005年已通过了ISO/TS16949:2002国际质量认证。企业理念—专业创品牌、品质赢市场、诚信行天下。企业精神—爱岗、敬业、务实、奉献。企业信念—专业让我们更出色。企业宗旨—以顾客为关注焦点。企业文化—关心每位员工的成长，员工是真正的主人。人才观—“以人为本”重视员工的发展。价值观—员工是企业的财富。管理观—倡导人性化管理，让员工学会自我管理。质量观—全员参与，持续改善，超出客户希望的产品和服务。一、农业部颁发《全面质量管理达标证书》二、省质量管理先进单位、计量合格单位等荣誉20多项。主机配套的油封产品先后列入国家级重点新产品，广东省重点新产品、广东省优秀新产品、中国乡镇企业科技进步奖、广东省科技进步奖、广东省乡镇企业科技进步奖、揭阳市科技进步奖等。连续几年被评为纳税大户。1、质量控制：产品出厂合格率100%2、质量成本：内部故障成本占销售收入的0.75%外部故障占销售收入的1.05%3、产品销售：年销售额逐年上升30%4、顾客满意：提供超越顾客期望的价值85%5、人力资源：培训计划完成率98%6、顾客投诉：每年5次总经理：吴克胜副总经理兼技术、质量部经理：何洪人资部经理：苏仁汉生产部经理：李峰技术部副理：陈晓红品保部副理：陈个宝/杨正旭生产部副理：邱凤英营销部副理：黄跃姗生产部主管：徐树填质检组主管：袁珊燕各部门班组长（略）。学习与培训：是补充和加强知识、经验的积累，是我们掌握各种方法和技巧的必经之路—通过学习和培训而产生。只有不断的学习，用于实践，不断的总结经验，为自己今后职业发展打好基础，作好晋升阶梯，所以对以后的班组互动学习、会议、培训；公司的会议和培训，交流、沟通都是非常好的机会和学习过程，因此我们必须对学习、培训产生浓厚兴趣。“学无止境，艺无顶峰”。活到老，学到老。一、规章制度的特点：目的性稳定性普适性强制性严肃性二、规章制度是国家法规政策的延伸和补充，是“用人单位内部的法律”。三、规章制度与集体合同、劳动合同互相配合、相辅相成，共同构成企业劳动用工管理的主要依据。四、规章制度具有法律效力，可以作为劳动仲裁和法院裁判案件的依据。企业的规章制度，工作规范和标准，是规范每位员工的行为准则，帮助员工尽快、了解、熟悉公司政策、章程（工作流程和办事流程），明白知道自己什么该做？如何做？什么不该做的道理？每位员工应努力朝着公司指引的方向和目标协调统一、步调一致前进。1、服从管理人员安排、管理、调动、指挥（服从是我们必须和应该的）；2、在部门主管和班组长的安排下，按时或提前、保质、保量的完成工作任务（完成任务是我们不可推卸的责任；3、不懂就问，认真学习，虚心接受意见，主动向上级或同事请教；4、养成做好工作、会议、培训记录的习惯；5、遇到问题时，自己多问几个为什么？学会思考，拓宽思路，找出最佳答案。6、上班时间必须穿工作服、戴工作证（穿戴整齐）；7、注意个人形象，言谈举止，文明礼貌；8、尊敬上级，团结同事，互相帮助、共同提高是我们时时刻刻要认真做的；9、注重个人卫生，勤剪指甲，男员工不得留长发，纹身、带耳环；女员工上班时间不得穿宽肩露背、超膝盖以上的短裙；10、自觉遵守公司规章制度和国家法律、法规；11、不得随地吐痰、乱扔果皮纸屑；12、注意安全（人身安全、财物安全、生产安全、操作安全），防止事故发生；13、严禁粗言秽语，打架、斗殴、聚赌、拉帮结派者将严肃处理（一律开除）；14、严禁在厂区内和车间吸烟（规定地方除外）；15、遵守公司商业机密，不得传播不利于公司之言论；16、按时上下班打卡，不得迟到、早退、旷工详见《考勤管理制度》；17、办公室为公司核心机构，不得随意到办公室，有事必须经部门班组长或主管批准，由组长或主管/副理到办公室办理即可；18、工资为个人劳动所得，不得向他人透露和打探他人工资；19、严禁胡乱揭发或传说他人隐私，搞好安定团结；20、严禁损坏公司物品，损坏一律照价赔偿；21、有事必须事先请假，征得负责人同意批准后，才有效，否则视为无效；22、上班严禁外出（特殊情况）必须经部门组长或主管/副理批准同意后，由组长/主管/副理到人资部开据有效《放行条》才能外出，保卫才能放行；23、上班前严禁饮酒，平时饮酒严禁喝醉，防止意外事故发生；24、节约用电、用水、用气，离开时必须将开关关好才能离开；25、非办公室人员不得进入办公室卫生间（洗手间）；26、公司规定组长以下人员不得进入保卫室或在保卫室门前逗留；27、在食堂吃饭人员，吃饭多少打多少，严禁浪费《食堂管理制度》；28、吃饭结束后应把桌面清理干净，严禁将饭菜丢在地下；29、严禁带早餐到车间吃，规定在饭堂吃，上班时间严禁在车间吃各类食品；30、积极参加各类会议及培训；31、不得有意或故意刁难上级管理人员，一经查出，严肃处理；32、严禁偷或盗窃公司财物和私人财物者，一律开除处理；33、严禁上班时间嬉戏、打闹、聊天或做与工作无关之事；34、节约各类成本、降低消耗、减少浪费、节约资源；35、不服从合理安排，无理取闹或煽动他人罢工者，一律开除；36、讲究卫生，严禁在厂区或宿舍乱倒水；37、损坏公司草坪、花草、树木者，严肃处理；38、安排值班而未值班者，将行政处罚；39、上级询问或检查时不主动配合，隐瞒事实真相或谎报记录，提供假证据者，严肃处理；40、推卸责任，欺骗上级主管和领导者，严肃处理；41、严禁非法经营、倒卖公司物品；42、言语中伤、无中生有、惹是生非、诽谤他人有事实依据者，将严肃处理；43、严禁擅自撕毁更改文件资料、通知、通告、宣传标语内容；44、未经他人允许，私拿日用品、洗洁精等，贪小便宜者，严肃处理；45、在厂区或宿舍乱涂、乱写反动标语，恶意攻击公司或他人者，根据情节轻重处理；46、开会或培训时，手机必须置于振动或关闭者状态；47、工作态度不好，不主动做事，做事马虎粗鲁、消极怠工者，严肃处理；48、在宿舍休息时严禁高声喧哗或出入房间关门时声音不宜过大，以防影响他人休息；49、申请离职后，在离职时间内消极怠工或影响他人工作者，将严肃处理；50、离职不按正常程序申请，故意找借口或滋事者（情节严重加倍处罚）；51、离职人员当天办理手续后，待本宿舍人员下班后，收拾行李给保卫检查后才能离开；52、未经公司领导允许私自拿公司物件作他用者，严肃处理；53、严禁利用职务之便向他人或公司索取回扣者；54、未经公司领导允许不得挪用厨房物品和食用品；55、未经公司领导批准不得在厨房加工或炒小锅菜；56、按公司规定无关人员严禁进入厨房内；57、严禁私自带外人进入厂区或宿舍；58、进出厂门、宿舍必须配合保卫检查；59、晚上到休息时间不关灯睡觉，打闹影响他人休息者，严肃处理；60、严禁在宿舍白天开灯睡觉者；61、离开宿舍必须关好电视、灯、风扇、水管、门窗；62、进出厂门、宿舍不服从保卫安排、指挥而强行外出者，将严肃处理；63、为了你的安全，晚上11:30点必须回厂；64、严禁乱动机械和仪器设备；65、随时留意公告栏上之通知、通告等。66、重要参考文件：《综合规范管理条例和扣分处罚标准》《宿舍管理制度》《车间管理制度》《食堂管理制度》《培训管理制度》《考勤管理制度》《5S现场管理制度》《消防安全管理制度》《请假和假期规定》《工作证和工作服管理制度》《岗位评定等级管理制度》《先进班组评选管理制度》《班组互动学习和先进个人管理制度》67、其他有关文件在不断完善和增加…。一、遇到问题的时候，我们如何反映？一般从下级至上级逐级反映，如下图：二、特殊情况，可以越级反映，哪种情况下可以越级反映？必须是书面反映不能口头传递。1、直接上级有事请假或因公出差；2、直接上级吩咐可以越级上报；3、直接上级对反映的问题置之不理；4、反映的问题没有及时处理或越过3次以上仍没有结果；5、处理的结果不公平或偏差较大。希望通过每次学习与培训，能够增长知识，提高自己各方面的主观意识（行为意识、质量意识）将理论应用于实践，在实际工作当中加以验证，是否得到了提升。理论与实践相结合，不断学习，不断实践的良性循环，逐渐提高，是学习、培训的重点，期望学有所成，最终目的使个人和公司同时得到了提升。1、考试时间：20分钟2、姓名、日期必须填写3、字迹工整、清楚4、考虑好后才答题