公司业务员工作总结范文4篇

整理文档很辛苦,赏杯茶钱您下走!

免费阅读已结束,点击下载阅读编辑剩下 ...

阅读已结束,您可以下载文档离线阅读编辑

资源描述

公司业务员工作总结范文4篇【导读】这篇文档“公司业务员工作总结范文4篇”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理,希望这篇范文对您有所帮助,喜欢就下载吧!公司业务员工作总结1公司业务员工作总结在前半年的时间里,到过很多地方,最终把平顶山作为一个根据地,我想通过两个具体的案例对今年的工作做个说明。先说个让我欣慰的事件吧,到xx县的第4天我到了南环的森源居售房部,见到了售楼人员,听说这个项目要用地温空调,他们告诉我了公司地址。我到公司之后见了负责人李经理,他推说项目还早,没有深谈。于是我又转到售楼部请售楼人员吃饭,了解老板和负责人的具体事情,交谈之中他们建议我先做个方案,呈交给李经理,由于老板和李经理都很繁忙,每次过来都需要有所进展,无论成与不成,于是他们告诉我了户型及总体面积,我就回去做了个方案出来,3天后过来。把方案呈交给李经理,进去我给他发了根烟,旁边有一位老叔穿着很朴素,我也给他发了根烟,他不抽。和李经理谈的挺好,突然那老叔扭过头,朝我这边走过来,拿起书看了看,然后把书甩在桌子上说:“先找他谈,回头找我,就出去了。”我正纳闷,后听李经理说那是公司董事长陈总,这是老板我们第一次见面。然后我又要了整体图纸,重新做了方案。过了3天,方案做完了,我又送过来,李经理就躲着不见我。第二天8点我又到了他公司门口,8点零8分老板过来,我给他说了大概情况,随后老板让我进他办公室说,又从隔壁李经理办公室拿出方案,和老板交谈了些技术上的问题,第1页老板打电话让李经理过来和我一起去工地看打井位置,以及机房位置,途中我和李经理交谈些问题,达成了共识,他让我方案具体细化,当我把方案重新拿过来的时候老板告诉我他还建了一所学校,让我给学校也做个方案,我就给李经理联系了解竞争对手的具体情况,在我们共同努力下终于击败了所有竞争对手,签订了合同。但后来事情又起了变化,济源贝迪又插了进来,甲方老板打电话告诉我我们价格过高,想用济源那家,我想老板打电话还是给我们留有余地的,于是我先让他别定,等我去了再说,第二天我过来跟老板交谈,价格相持不下,于是他就准备用贝迪,我实在没有办法就拖住他,就想把两家的风机盘管拿过来做个比较,看来降价是在所难免的事情,于是把风机盘管拿过来做个比较,又调整了价钱,最终签订了合同。在这之中,张总过来了两次,对项目也起到了至关重要的作用,在这里不一一细述了。说说另件让我伤心地事情,xx县妇幼保健院,我来了两次与院长交谈甚好,然后他叫来了副院长和下面的一个主任,去工地上看看,又做了个方案。随后奥克斯介入,与xx县××局关系非同一般,而我这边不但跟院长联系还跟底下的主任联系,院长非常小心,而且随后发现这个主任与院长有矛盾,而院长也知道我和主任有联系,后来就出来一系列问题,我在中途并没发现他们之间有矛盾,这是我很大的失误,我想这种事情也不会再犯。第2页通过这两件事情,我谈谈自己对房地产项目的认识。房地产项目,只针对陌生拜访。先扫街,取得项目信息,初步了解一下老板以及直抓主管的性格。然后去找直抓主管,直抓住管很可能心中已经有了别的厂家,不会与你深谈。当然也有例外。然后找老板,因为老板才是最终决策人,老板心中肯定也有他心仪的厂家,先让老板认可你,这很重要。当老板认可你之后,再去找直抓主管,向他吐露老板意图,然后抓住他,获取老版心仪厂家的资料。因为老板直接接触到的厂家,直抓主管应该是没有利益驱动的,然后一步一步往下走。政府项目以及示范县操作我没有什么心得,还需要有经验的领导好好传授传授,呵呵。第3页公司业务员工作总结2公司业务员工作总结转眼之间一年又将要过去,回顾一年来的工作,在领导和同事们的无私的帮助和指导下,经过这段时间的学习和实际操作较好地完成了各项工作任务。以下是本人在XX年度个人工作总结报告:一、工作回顾(一)不畏艰辛、克服困难,全力做好本职工作我是XX年09月10日进入公司,也是我踏入社会工作的第一天。面对陌生的环境,陌生的工作,当时无从下手,充满了迷茫,对业务操作是一窍不通,连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下,很快便对工作业务有了一定掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理,至今顺利完成马士基仓库100票入仓的系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制;组织员工进行马士基系统培训;完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理异常情况,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。(二)对本职工作的认识1、对仓库的认识:熟悉马士基、三运仓库基本情况,包括库房库区、货架、货品摆放等;2、对流程的认识:熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等;3、对管理的认识:较好地熟悉了5s管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节约;人员安排等;4、对职责的认识:明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。二、几点粗浅体会(一)高效服务,全力做好客户服务工作我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,只有做好了客户服务,得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务,对于客户的电话咨询,我都耐心解释并给予解决,客户提到的问题和需要,都能及时解答和解决。(二)专业学习是做好工作的动力源泉我们的工作价值是什么?是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自己都不能认可自己。专业的学习,使自己的实际操作得到理论的支持,理论知识得到实际操作的验证,不断地提升不断地进步,才真正是我们的工作价值。点的精通,线的发展,交织成面的扩张,使自己能够覆盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自己。(三)因势而变,顺势而为,全力做好自己在各种突发情况和紧急中,我迅速转变思路,找准自己的工作定位,积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教,根本点还是做好自己的本职工作。“天下难事,必始于易;天下大事,必先于细”,从简单的事做起从细节入手。在精细化管理时代已经悄然而至的今天,成大业若烹小鲜,做大事必重细节。只有从基层做起,筑稳根部,不眼高手低,不心浮气躁,只有当浮躁被扎实所代替,冲动被理智所折服,成功才可能和我们不期而遇。(四)认真负责是做好工作的有力保障你手上的每一份工作,都是为自己而做,在服务别人的时候,你所得到的并不仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升与名誉的提高。生活总是会给每个人回报的,无论是荣誉还是财富,条件是你必须转变自己的思想和认识,努力培养自己尽职尽责的工作精神。自己地不负责任往往导致他人的损失和不满,我们要明白到每月手上所拿到的工资,其实不是公司给的,也不是客户给的,而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。(五)心态决定一切对环境和自我的判断决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。三、存在问题及个人工作计划在过去的工作中,在公司领导和同事的帮助下,经过自己的努力,较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作,也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位,对公司其他业务和流程几乎一片空白,公司lms系统也没有较深入地了解和认识,对物流专业知识也有很大的不足。为了适应新形势、谋划新发展,我决心在今后的工作中,发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作,为新的一年做好营销工作。决心做好以下几方面:(一)虚心学习,力争在提高自身专业素质上取得新突破;通过制定学习计划,做到与时俱进,每天晨会认真学习、总结。当然不仅要学习书上的东西,而且要学习做人的道理,处世的方法,不断增强服务客户的能力,增强与客户沟通的能力,增强解决客户问题的能力,使自己成为一个综合素质比较好的员工。加强思想认识,做到学以致用。(二)加强物流管理、供应链管理知识方面的学习,并在工作中不断应用这些知识,做到理论实际相结合,不断发现工作的问题,使自己和公司能够共同进步。(三)确立目标,不折扣行动;(四)大胆思考,小心求证,力求做得更好;随着公司不断扩大,规范,完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。以上是我的年度个人工作总结,请领导监督和指正!公司业务员工作总结3公司业务员年度工作总结公司业务员年度工作总结本年来,在公司的关心和支持下,借助于公司提供的公交车车身、候车亭等优势媒体资源平台,通过自己的不懈努力和与公司同事的精诚团结协作,在进一步巩固老客户的基础上,不断发展新客户,在为公司贡献了微薄业绩的同时,更使自己得到了锻炼和提高。现对本年来的工作总结如下:一、取得的业绩、继续协调公司与XXX等老客户之间的利益诉求,进一步巩固合作关系。新兴的广告媒体形式层出不穷,使客户在广告投放上有了更多的选择。XXX作为公司的长期合作伙伴之一,对公司的业绩有着一定的贡献。为了更好地巩固合作关系,一是加强与客户的沟通联络,随时听取客户对广告效果的评价,了解客户对广告投放的建议和意见;二是针对客户提出的意见和建议,及时跟进解决,做到客户有求必应,以客户满意为己任,在业界为公司树立了良好的形象,赢得了极佳的口碑。通过积极主动的工作,公司与XXX的合作呈现出良好的发展态势,业务量稳中有升。、积极拓展新客户,为公司的可持续发展提供源源不断的动力。如何在众多媒体形式的激励竞争中为公司争取到客户的广告投放,需要业务员做到四勤,即:眼勤、腿勤、嘴勤、脑勤。眼勤就是要善于观察发现,收集相关项目的筹备情况及产品在本地的上市推广活动;腿勤就是要勤于跑路,实地查看,先入为主,在瞬息万变的竞争中赢得先机;嘴勤就是要多与业主进行沟通交流,了解其广告投放意向,以便及时跟进;脑勤即勤于思考,要善于从与业主的沟通交流中,分析其对广告投放的趋向性选择,并根据其项目或产品特点,适时向其宣传推广公司媒体资源,引导其作出有利于本公司媒体的选择,并最终达成广告投放。通过积极主动的工作,拓展了XXX、XXX、XXX等一批广告客户,为公司的持续发展注入了活力。二、存在的不足、与同事的交流不够多,团队意识有待进一步增强。、相关广告业务技能的掌握还不够好,与客户的沟通交流技巧还需进一步提高。三、今后工作的打算、加强学习,进一步提高业务能力,以适应日新月异的广告市场变化。、以公司整体利益为重,增强团队意识,发挥团队在广告业务拓展方面的优势,提高协同作战能力。、进一步巩固XXX等合作伙伴的广告合作关系,为公司的发展提供长期、稳定的业务量。、以更加积极主动的工作发展新客户,增加业务量,为公司发展注入源源不断的活力。虽然本年的工作在公司的关系和支持下取得了一定的成绩,但与公司的要求还存在一定差距。相信在今后的工作中,在公司X总、X总的带领下,通过自己业务能力的不断完善和提高,一定会做得更好。公司业务员年度工作总结2时间飞梭,转眼201X年要与我们挥手告别,这一年不能简简单单用成功或失败去判定,过去的这一年里,我个人素质能力和业务能力都有了很大的提高,对这个行业也有了更深入的了解和掌握。待人更宽宏,更温和,处理事情更有技巧性了,通过和各部门协调沟通能够保证各项事务顺利进行,没有资料信息提供和样品提供拖延和交期拖延现象,没有因产品质量和工作失误导致的客户投诉。有说:业务员是夹心饼干,如何充当好这个角色,并不是一件容易的事情,也要因人而异,因事而异。一.业务能力1.熟悉公司和产品熟悉公司和公司产品是融入一个公司和作为一个业务员的起始。了解这个行业,熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式,了解自己产品的市场方向和产品方向和产品分布,了解目前公司的主攻市场和主要产品以及价格趋势。这些点在入司之初两周的车间

1 / 35
下载文档,编辑使用

©2015-2020 m.777doc.com 三七文档.

备案号:鲁ICP备2024069028号-1 客服联系 QQ:2149211541

×
保存成功