新员工教导

恒兴电子五金有限公司教导前的准备事项教导前的准备事项规划教导时间表教导对象是谁教导什么工作何时完成教导教导前的准备事项准备工作分解表列出要教导之工作的步骤找出该工作之要点(品质、安全、易操作)教导前的准备事项准备教导需要的东西备齐工作要用的设备,工具及材料依工作需要排列位置准备教导场所整理清洁教导时使用的工作场所恒兴电子五金有限公司工作教导四阶段学习者没有学好,是因为教导者没有教好工作教导四阶段第一阶段----准务营造轻松的气氛告诉他指导的工作名称询问他是否曾做过这项工作强调认真学习的重要调整至正确的教导位置工作教导四阶段第二阶段----示范(说明要使用的工具,零件)一面做给他看,一面将每一步骤讲给他听一面做给他看,一面将每一步骤的要点讲给予他听.一面做给他看,一面将要点的理由讲给他听耐心地解答问题工作教导四阶段第三阶段----实作让他做做看---观察,纠正错误请他再做一遍,并说出主要步骤请他再做一遍,同时说出每一步骤的要点请他再做一遍,同时说出要点的理由鼓励并确认他已彻底学会工作教导四阶段第四阶段----上线请他加入工作行列指定协助他的人常常检查与指导鼓励发问澄清疑惑逐渐减少指导恒兴电子五金有限公司工作改善四阶段法这是一种可以提高现有人力,机械设备及原物料的使用效率,并迅速促进产量与品质提升的实际方法:工作改善四阶段法第一阶段----作业分解将现在作业方法分成小作业细目,逐一记录,不要遗漏所有“搬运作业,机械作业,人工作业”全部列为细目工作改善四阶段法第二阶段----作业分析1.分析项目为什么要做这个细目?做这个细目的目的是什么?在什么地方做最好?在什么时间做最好?什么人去做最好?用什么方法做最好?工作改善四阶段法第二阶段----作业分析2.下列事项应同时分材料,布置,机械,动作,设备与工具,安全,设计,整理整顿3.产生构想,立即记录下工作改善四阶段法第三阶段----创造对策1.以构想创造对策,达成下列目标1)删除不必要的细目2)合并可“同时,同地,同人”做的细目3)重组细目的顺序4)简化现行作业方式,使工作更省力与安全工作改善四阶段法第三阶段----创造对策材料,工具及设备置于好找,好取与好使用的位置有效地运用双手用治具,工模,夹具固定工件或工具2.与部属及相关人员讨论3.整理细目,成为新工作方法工作改善四阶段法第四阶段----推动新方法1.呈报上司2.与部属沟通3.知会有关部门,如生管,制造工程,工业工程,品管,财务等单位(或送提案审查会通过),徵得同意.4.立即并确实执行新方法5.奖励对改善有功劳的部属恒兴电子五金有限公司问题解决四阶段法反覆执行,直至目的达成为止问题解决四阶段法第一阶段----掌握事实1.调查过去的资料2.找出相关规则与惯例3.找有关人员谈话4.倾听当事人的理由与感受※应掌握全部事情经过问题解决四阶段法第二阶段----思考措施1.整理事实2.分析事实间的关联性3.根据事实,找出可能采取的措施4.必需符合公司规定和方针5.评估措施对目的,对当事人,对其他部属,对生产的影响※切忌以偏概全地下决定问题解决四阶段法第三阶段----实施措施1.应该自已去做吗?2.需要别人帮忙吗?3.该向上司报告吗?4.执行时机恰当吗?※不可推卸责任问题解决四阶段法第四阶段----确认结果1.什么时间确认?2.确认多少次?多久期间?3.当事人的工作太度,其他部属的反应,产品品质是否良好?※措施是否有效?目的是否达成?问题解决四阶段法问题的类型问题依发生之时间迟早来区分,有下列四种类型预想型---政策,规章,工作内容变动前,预测可能会发生的问题.感觉型---有刚刚产生,已影响了部属工作情绪.挑战型---问题显现状况或已有部属提出反应恶化型---已造成事故,争端,要立刻面对及解决问题解决四阶段法预想型感觉型挑战型恶化型难易问题发现点问题发现之早与晚早晚困难度问题解决四阶段法倾听理由与感受的六原则1.以对方为中心2.避免舆论3.避免中途插话4.避免自以为是5.尽量让对方说6.耐心忌不耐烦管理上的十项守则1.决策者讲对策、执行者讲方法、工作者讲效率。2.每家公司均有他的企业文化，每个老板都有他一套的经营理念，在衡量上是以利或永续经营与否？如贪利即会失远利，谈不上是永续经营之根基。管理上的十项守则3.管理最好的方法是边做、边学习、边修正及边改到合乎公司定位的理想，就像老祖母煮饭菜，每样都恰到好处，世事在变、环境在变、潮流在变、一定要因变求变。管理上的十项守则4.工作上最重要的是要有兴趣,了解怎么做后把它做到最好,不要因为自己做不好再丢给别人,愚笨的人是自己动手,智慧的人是用方法教人怎么做.管理上的十项守则5.管理人一定要树立领导中心,其方法不外乎你明确果决用方法,善用人及敬业负责之态度.6.管理上一定要明确,上级敢授权属下敢担代,故让部属去做,从旁协助修正他,导入正确方向及目标.管理上的十项守则7.不要认为只有觥着手最行,那是最笨的方法,不要抢部属的工作,尽量去抢上司的工作做,如此你方可提升.8.部属做不好是干部的责任:只有教他、督促他及协助他,不时了解他们的需要及疾苦,赶货时也不要杀鸡取卵.管理上的十项守则9.栽培干部来当你的左右手,你知道的一定要让部属知道,部属知道的你不一定要知道.10.管理上一定要能克服困难及解决问题,帮部属解决问题是最好的领导统御.