家电主管岗位职责5篇

家电主管岗位职责5篇【导读】这篇文档“家电主管岗位职责5篇”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理，希望这篇范文对您有所帮助，喜欢就下载吧！家电主管岗位职责1家电主管岗位职责篇1：家电岗位职责3家电城文件[2012]002号签发人：家电城岗位职责前言：本岗位职责并不是要面面俱到，而是对岗位职责进行合理有效的分工，促使各岗位人员明确自己的岗位职责，认真履行岗位职责，出色完成岗位职责任务。总经理岗位职责工作内容：商场营销战略规划，领导团队建设，人力资源开发，品牌管理与维护，与商品相关工作。其他与职责相关工作。负责：销售.仓储物流.售后.内勤，四个部门的指导工作。部门经理岗位职责工作内容：参与营销战略规划，带领团队完成各项任务，人员招录培训管理。对工作范围内全过程的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比等。其他与职责相关工作。负责：销售、仓储物流、售后、内勤。导购人员岗位职责工作内容：商品销售，商品售后跟踪，相关库存管理，专业技能学习，完成上级交办的量化任务，处理和解决销售中遇到的问题，收集竞品销售及有关资料，区域内卫生清洁，监控重点商品销售库存情况并即时汇报，其他与职责相关工作。售后人员岗位职责工作内容：为商品售前售中售后的各个环节提供技术支持和售后服务，专业技能学习，产品的返修.检测.判定及清洗维护和保养，协助部门经理和销售人员处理客户投诉纠纷，配件申请及保管。其他与职责相关工作。仓储物流人员岗位职责工作内容：商品库存管理和物流配送。库房装货.卸货.捡货.保管.盘点.对账，运输车辆的线路.时间.配载量的日常安排，负责仓库内卫生和安全，协助上级处理突发事件，其他与职责相关的工作。文职人员岗位职责工作内容：各种单据的制作和保管，台账管理，各种数据整理和归纳，协助售后跟踪及协调物流配送，接服务电话并做好记录和回复，配合财务进行对账及盘点，记录内部职员各种考核数据和客户欠款督促，销售数据统计分析，上级安排的其他工作。结束语：我们要学会用商业的理性，用系统与权变的眼光，去安排好我们的工作顺序，主次轻重区分事情的节奏。明确自己当天及近时期的任务，即有高效的工作效率，又能很好的休息和娱乐。最后，祝愿我们随着诚挚一起发展壮大！！家电城2012年4月1日篇2：国美电器经理岗位职责国美电器经理岗位职责一、对本部门经营工作负全责，制定落实销售计划及毛利计划，并及时向总经理汇报工作。二、负责对员工的管理及考核，制定奖惩办法和各项管理制度，并组织贯彻落实。三、组织市场调研工作，及时发现经营中出现的问题，及时调整经营策略，保持正确的经营方针。三、掌握库存情况，提高资金使用率，加快资金周转，杜绝不合理的费用开支。四、妥善处理售后服务工作，负责接待地方政府部门的各项检查工作。五、负责本部门的安全管理，杜绝各类事故的发生。六、做好员工的思想工作，保持与员工经常性沟通，增强队伍的凝聚力，调动员工的积极性。国美干事岗位职责一、在营业厅经理的领导下负责具体的行政事务工作。二、负责营业厅的人事营理，如考勤的上报，员工提成、奖励计算等，对卖场商品价格进行监督核实。三、负责营业厅的各项统计工作。四、负责分管营业厅的文件和对文件资料的管理。五、接听顾客的投诉电话，并及时转述给门店经理或营业厅经理。六、负责接听公司各部门各单位的电话，及时进行汇报或处理。四、完成领导交办的其它工作。国美电器业务经理岗位职责一、负责参与讨论并制定商品的进、销、存计划，并监督实施。二、严格把握自进商品货源渠道，负责对进货品种、数量及价格进行调查统计，报门店经理审批，并负责监督执行。三、负责与厂家和供货商保持经常联系，随时掌握其销售体系的变化，及时向门店经理汇报。四、组织实施促销活动，策划日常的宣传广告。五、广泛收集市场信息，进行汇总、分析。六、掌握每日残次品情况，负责及时处理，减少残次。七、对业务员的工作及业绩负责考评。国美电器业务员岗位职责一、负责商品的进、销业务，积极配合经理完成任务指标。二、收集市场信息，及时向业务经理汇报。三、熟练掌握商品的价格、型号、功能，努力开发新产品、新市场。四、负责办理具体业务工作，参与业务谈判。五、掌握部分商品的进、销、存情况，协助业务经理调整库存，制订销售政策，组织促销活动，制定进货计划，并及时退换残次商品。六、负责建立管理客户档案，并保存有关业务文件。国美电器营业厅经理岗位职责一、及时掌握员工的思想动态，提高营业员的工作水平。二、协助解决、处理顾客投诉等售后服务问题，维护公司声誉。三、熟练掌握包销商品的进价、销价、功能及各种促销政策，以便指导销售。四、检查组长对本组的日常管理工作。包括(卫生、样机陈列、商品维护、营业厅纪律等)发现违规行为可依据公司有关管理制度进行处罚。五、结合市场情况及消费者需求，提出经营建议。六、监督营业员、促销员对样机及附件做好保管、登记工作。国美电器营业厅副经理岗位职责一、协助营业厅经理进行营业厅日常管理工作。二、组织开展营销活动，负责日常的商品宣传工作(pop制作，条幅张贴宣传等)。三、负责协调营业员与库房、售后、派支出等各岗位之间的关系，协助库房装卸货物。四、负责营业厅的请、销假，合理安排营业厅人员的工作。五、负责检查和监督各组长的工作。六、负责营业厅安全管理制度的制定，并负责监督实施，消除不安全隐患，保证营业厅的安全运营。国美电器营业厅组长的岗位职责一、负责对组内营业员进行业务指导。二、负责组内日常工作的检查(卫生、着装、胸卡、商品陈列、价签放置等)三、带领组内员工帮助库房人员装卸货物。四、根据门店经理或营业厅经理的指示制作、悬挂、张贴pop（要求字迹工整，内容明确，标题醒目）。五、每周一根据报价单及库存情况，核查厅内商品价钱是否准确、齐全。六、对组内厂家促销员进行管理，培养厂家促销员对企业的认同感，引导他们服从门店业务工作上的指导和安排，对不合格的员工向经理提出调换建议。七、负责对组内人员安排工作班次，并负责考勤的监督管理。八、及时了解库存情况，并向营业员追报。国美电器营业员岗位职责一、服从营业厅组长的日常管理，完成领导安排的工作。二、主动热情地接待每一位顾客，使用文明用语，为顾客讲解商品性能，保修须知，解答顾客需要了解的问题。三、学习业务知识,对不懂的不得随意答复顾客，应立即找其他员工或组长询问。四、销售过程中应主动指引顾客办理交款、提货、试机手续，帮顾客搬运出门，全过程礼貌服务。五、如遇厅内发生突发事件、顾客争吵等问题应主动上前协调，平息矛盾，并带领顾客到办公室找经理协商解决，不得影响正常营业。六、负责所管辖区域内的卫生，做到样机、展架无尘土、地面无纸屑、包装带等杂物。七、对顾客反馈的有利于公司业务提高的各方面信息及时反映给组长或营业厅经理。八、对顾客所需商品的型号暂时无货的，应及时记录顾客所需的型号、顾客电话、待货到后通知顾客。九、营业厅经理分配的售后服务，上门调试工作坚决执行，力求顾客满意。十、营业员有责任督导促销员执行公司的各项销售政策，对促销员有损企业信誉言行有制止、检举、上报的义务。十一、对遇有业务批发客户对价格有异议的，应带其找部门领导解决。国美电器试机员的岗位职责一、为顾客试机前应帮助顾客清点附件，检查外观。二、根据有关操作规程，为顾客调试商品，对有列伤的商品应向顾客解释，不予返回试机。三、在调试过程中为顾客讲解机器性能及使用须知。四、在销售凭证上填写机号，讲解有关售后规定。五、如遇顾客投诉，应当面解释，不得将事态扩大，解释不通时，应带顾客到办公室找营业厅经理解决。六、完成上级领导分配的其它工作。国美理电器库房管理员的岗位职责一、一周组织库工对本店帐物实行盘点、清查一次，并将盘点情况以书面形式上报门店经二、负责对各种商品的赠品建帐保管，禁止内部人员私自拿用，确保赠品准确发放。三、负责指派专人将样品附件，按品种、类型建立帐目实行管理，领用时需由经手人签字。五、负责检查库区货物码放，库区卫生、对不合格的情况当即纠正。六、对日常库存商品管理负责，根据电脑凭证、批单核对数量、型号后填写入库单。七、送货单位结算时，必须准确核对数量，检查是否存在残次，并以书面形式报告门店经理。八、协调与其它岗位的关系，负责对库工的日常管理工作。国美电器库工的岗位职责一、负责商品到货后进行装卸、码放。二、装卸货物过程中严禁摔碰商品、将商品大力置地或将商品倒置码放，移动商品不得用脚蹬踢。三、顾客交款后持票提货时库工应主动迎上去使用标准文明用语为顾客服务，并有责任向顾客解释有关问题，如顾客仍不满意应为顾客更换。四、对库区货物应分品种、品牌、型号统一码放，要求彩电、空调类原则上不得起过三层，排列整齐，横成行、竖成线。五、及时向门店经理反映销售中心的缺货情况。国美电器售后服务中心经理岗位职责一、在门店经理的领导下，负责售后服务中心的管理工作。二、负责国美门店售出家用电器的安装和保修。三、教育员工热心为顾客服务、以顾客满意为准则。四、加强员工的技术培训，不断提高员工的技术水平。五、收集顾客的意见和建议，及时反馈给门店经理。篇3：2013同发家电管理人员工作职责同发家电管理人员工作职责为了保证公司的各项工作能够顺利开展，更好的提升公司的市场竞争力，明确公司管理人员的工作职责，工作划分更细，各个岗位责、权更分明，特制定本职责。一、总经理职责（张总）：1、主持和召开公司管理人员大会，并负责会议决议的贯彻落实。2、组织讨论和决定公司的发展规划、经营方针和投资方案。3、组织讨论和决定公司的年度经营目标和利润指标。4、组织讨论通过公司的章程的修改。5、定期审阅公司的财务报表和其它重要报表，全盘控制全公司系统的财务状况。6、决定公司高层管理人员的聘用和解职。7、决定公司所有人员的报酬、待遇和支付方式。8、签署对外上报、印发的各种重要报表、文件、资料。9、负责市场部、团购、工程销售管理工作。10、处理公司其他的重大事项。二、副总经理职责（刘总）：1、分管公司财务部工作，掌握资金一切动向。2、负责公司所有单据的审批。3、签批公司费用报销严格按照《公司费用报销制度及报销流程》执行。4、分管公司售后服务中心工作5、负责公司所有上游业务工作。5、协调公司各部门工作。三、总经理助理职责：1、在总经理领导下，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。2、协助总经理负责企业管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查、落实贯彻执行情况。4、协助总经理处理好公司日常事务。5、协助总经理协调各部门之间的关系。6、负责分管范围内的各项工作。7、主管财务部工作。8、完成总经理交给的其他工作。四、副总经理职责：1、主管城区各门店销售工作。2、负责公司人员管理及分配工作。3、负责组织公司人员的招聘工作。4、负责公司销售人员的培训工作。5、负责组织公司所有促销活动的策划实施。6、负责公司企划及广告工作7、主管公司储运部工作及物料管控。8、负责组建公司售后服务中心及售后服务工作。9、负责完成交给的其他工作。本职责从2013年01月26日起试行。重庆市奉节县同发家电有限责任公司2013年01月15日五、店长工作职责：1、认真学习贯彻公司的路线、方针、政策，维护公司和员工利益，严格执行公司的决议和管理制度，按照公司的总体要求，积极完成各项经济指标和工作任务，对本店的经营管理、纪律、形象、卫生、安全等工作负有全面责任，任何方面出现问题，追究责任。2、坚持原则，公道正派，公开、公平，一身正气，不以权谋私，不假公济私，诚信经营，依法经营，端正思想，上对公司负责，下对广大员工负责，言行处事都要把员工利益放在首位，不做有损公司声誉和员工利益的事。3、组织好门店的日常经营活动，根据形势、任务和门店的经营特点，制订出切实可行的营销策略，不断提升应变能力和竞争能力,连续三个月完不成指标任务的90%或按半年内达不到平均进度的90%,免职、调离岗位。4、树立超前的经营理念，大胆开发市场，定期召开业务工作调度会，分析研究市场动态，找出经营活动中存在的不足，适时提出改进意见，布署阶段性工作任务，抓好营销活动。5、针对市场和季节变化的