KA岗位职责5篇

KA岗位职责5篇【导读】这篇文档“KA岗位职责5篇”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理，希望这篇范文对您有所帮助，喜欢就下载吧！KA岗位职责11、开发和维护商超渠道；2、了解KA系统，熟悉青岛地区的KA系统；3、按公司目标完成销售任务及货款回收；4、政策传达、促销执行；竞品信息收集、汇总、分析；5、重点客户管理、沟通、协调、辅导；6、建立辖区内商超客户资料、销售台帐；7、定期将相关信息与上级主管汇报、沟通。1、区域所辖各店月度、年度业绩目标达成；2、区域所辖各店的日常运营管理；3、区域所辖各店的费用、退货控制；4、区域所辖各店人员的招聘、指导和培训等；5、所辖区域内竞品的信息收集汇报、团购、投诉等的处理及巡店的相关工作。1、负责区域内KA门店的销售工作；2、负责卖场信息收集及反馈工作；3、巡店核查卖场陈列、堆头情况、供货等情况；4、定期拜访客户，维护客情，完成销售业绩目标；5、完成所辖区域客户促销活动提案、执行、追踪。1.根据总部KA各TOPKA各项行动计划与实施方案，作为公司窗口代表，拜访TOPKA总部各相关部门负责在所在大区地区总部/门店的沟通与推动，2.沟通联系大区各相关单位与各区域门店负责业务人员，确保行动方案在门店的实施到位；3.负责区域TOPKA的年度合约谈判，降低合约费用，发挥最大效益；区域TOPKA促销费用的规划运用，相应促销活动策划-执行推动-追踪与检讨，发挥最大效益；4.管理应收帐款和降低逾期帐款，提高客户管理/客户服务：5.全国KA与各区域TOPKA的市场动态与竞品信息的收集与反馈；1、负责分工区域的百货商超渠道市场管理,维护市场秩序;2、负责百货商超渠道的谈判和协调沟通;3、负责区域的产品铺市、产品形象按公司的标准化作业执行。4、建立完善的区域市场及客户档案,并确保资料体系的完整及准确5、领导交办的其他工作。1.根据所辖素加区域商超及婴线重点客户的销售目标，实施分解与计划，确保合理与有效激励。2.根据素加事业部的重点客户管理政策，制定所辖素加大区的区域年度发展计划、服务标准和操作指引，规范合作条款和价格政策，确保管理规范与持续提升。3.规划并制定所辖素加大区内总体性素加重点客户的推广与活动计划，编制合理预算，确保投入与产出平衡，实现收益最大化。4.负责发掘新的业务机会与增长点，及时采取跟进措施，向公司及大区提供有效的决定依据。5.协助素加办事处进行有效的渠道谈判、活动计划与运行管理，并重点协同在市场开拓、重点经销商合作与管理方面的工作。6.重点协助所辖素加办事处开展对素加重点客户团队人员的业务培养与绩效提升工作，推进团队第三方成员的整体管理，如人员规模、激励方案、人均产出效益等，提高团队的战斗力和凝聚力，促进团队的稳定发展。7.充分调动与协调内外性资源，整合与提升所辖团队的整体作战与组织效率。8.参与素加事业部的战略营销项目，实现过程推进和落实，并进行阶段性分析总结；协助素加大区或办事处的项目性活动，配合实现项目目标；9.支持各品牌事业部的相关项目工作，按要求执行和完成相关规定及任务，实现跨部门间的有效合作。1、实施销售计划，完成公司的销售任务；2、建立和维护客户关系；3、获取、汇总、更新客户项目有关信息资料，第一时间掌握客户动态；4、定期访问客户；5、销售签单及收款，受理退货、折让等具体销售工作；；6、协助完成客户满意度调查并及时反馈客户意见；7、完成公司领导交办的临时性工作；1、合同谈判：负责全国NKA大系统谈判年度合同谈判。2、促销谈判：负责全国促销谈判，包括全国性海报、厂商周统一谈判、统一执行。3、新品进场：全国NKA大系统新品进场。4、陈列谈判：第一次进场产品陈列谈判、全国性买断陈列谈判。5、价格维护：执行公司的市场价格体系，保持市场价格平衡。6、特殊账款：出现分公司无法解决的分歧，需要总部沟通的账款问题。7、重大客诉：影响品牌的重大客诉处理。1、30到45岁，大专及以上学历；2、具有全国大型NKA系统（家乐福/卜蜂莲花、华润/乐购、沃尔玛、大润发/欧尚、物美、永辉/麦德龙）或地方大型LKA系统谈判经验。3、5年以上快消品KA渠道从业经验，2年以上同岗位从业经验；4、熟练掌握专业的市场、销售知识和行业背景；5、优秀的组织、沟通、协调能力；优秀的团队管理和处理突发事件的能力；6、身体健康，精力充沛。1、大专以上学历，市场营销等相关专业，25-40岁；2、3年以上相关工作经验，有食品工作经验者优先考虑；3、落实和执行区域内各项KA工作的；4、制定和提报区域重点KA系统每月促销方案，督促省办对促销方案的执行及结果进行反馈；5、协助省办开发和维护KA经销商，定期进行拜访及处理相关1、实施销售计划，完成公司的销售任务；2、建立和维护客户关系；3、获取、汇总、更新客户项目有关信息资料，第一时间掌握客户动态；4、定期访问客户；5、销售签单及收款，受理退货、折让等具体销售工作；；6、协助完成客户满意度调查并及时反馈客户意见；7、完成公司领导交办的临时性工作；1、负责家家悅系统总部对接、订单沟通、促销规划、新品入码、合同谈判等；2、负责家家悅系统门店管理、经销商接洽等；3、完成公司下达的各项销售指标1、负责所辖区域内KA客户年度合同的谈判与签订；2、负责所辖区域KA活动计划的落实和执行,并评估执行效果；3、公司新品进场的谈判与执行；4、KA系统所有销售费用及进场费用的审核；5、大区KA整体销售的每日追踪，大区每月销售分析报告的制作；6、指导、监督、培训、检查、考核办事处KA主管/KA销售代表/KA促销员/KA理货员的工作。KA经理及KA专员岗位说明书2KA经理（主管）岗位职责上级：省总一、工作目标：负责本省KA操作城市KA专员管理和KA业务管理，组织指导协助KA专员的日常工作和促销活动的开展；贯彻落实公司营销战略和KA营销思路，在区域内树立企业形象和品牌形象，实现区域销售目标。二、工作职责：1、根据区域特点，制定、执行KA销售计划和销售措施，完成公司下达的销售目标。2、负责KA操作城市连锁的产品上架、铺货、陈列、价格维护、培训、推广动销的合作洽谈及实施，协助非KA操作城市的OTC片区经理（主管）开展连锁的新产品上架洽谈。3、执行KA操作城市的公司和地区制定的终端推广计划。4、组织、指导、协助、监督KA操作城市的KA专员和宣传员的具体工作，有策略的逐层开展公司制定的各种终端拉动措施和市场部的推广活动。5、对实施KA操作城市的导购员、促销员的招聘、培训、指导负责，监督管理日常工作并跟踪绩效。6、指导、协助KA专员对终端店员进行产品知识和销售技巧培训。7、指导、协助KA专员完成区域内硬终端建设，建立良好销售氛围。8、指导、协助宣传员规划、确定阶段性市场推广重点，协助进行活动联络及策划工作，指导开展各种消费者宣销活动。9、协助省总对OTC代表实施备案KA操作药店的工作进行指导。10、及时向省总传递、反馈真实的终端和市场信息。三、工作内容：1、市场调研：（1）收集地方政策、自然、经济、人文、消费习惯等信息，及时分析和上报，并指导销售和推广计划的调整和实施。（2）熟练掌握区域、竞品、终端药店、社区、活动中心、消费人群等各方面情况，及时分析，并指导、调控销售和推广活动的推进。2、制定KA线销售计划，并对任务指标分解、落实：（1）制定KA操作区域的药店开发目标、方向、措施、销售的月、季的工作计划。（2）对KA专员进行任务分解并指导采取有效措施进行落实。3、业务指导：（1）协助制定KA专员和宣传员的月、周工作重点并及时调整，指导实施。（2）及时修正KA专员的每日拜访路线，督导实施过程，跟踪实施效果。（3）原则上每周四天会同KA专员随访终端并填制随访表，对A类店和大型连锁亲自拜访和掌控。（4）协调营造OTC外部环境，实施公关策略。（5）设计、组织、实施终端促销活动并进行效果评估。（6）协助、组织、督促KA操作城市KA药店的软、硬终端建设，做好产品陈列工作，创建良好销售氛围。（7）制定并实施KA操作城市KA专员和宣传员的培训计划和培训内容，提高业务水平。（8）组织、实施对连锁的集中式店员培训，指导KA专员对店员的一对一培训。（9）、协助省总及OTC片区经理对非KA操作区域的重点连锁洽谈，实施KA操作门店的工作指导。4、管理工作：（1）随时了解KA操作城市的KA专员、宣传员、促销员的工作状态，适时调整，规范行为、树立良好形象。（2）对KA操作城市的市场宣传品、小礼品、赠品、物料的申请、计划、到位及使用情况进行监督检查，确保使用合理有效，严禁贪占、浪费、变卖。（3）对KA操作的各种促销活动费用、运费等各项费用核实监督，确保真实，发现问题及时上报省总并提出处理意见。（4）负责对KA操作城市的KA专员和宣传员的KPI考核、业绩考核和人力评估。（5）汉计划产品商业调出价和终端零售价的价格管理。5、潜在客户群的开发：（1）指导、协助KA专员提高铺货率，培育重点销量店和VIP店员，提高产品销量。（2）指导、协助宣传员开展各种宣销活动，实施商圈活动计划，加强消费者教育，源源不断的挖掘潜在消费群。6、通路管理：（1）随时掌握终端的进、销、存情况，及时沟通协调，严禁断货现象。（2）严密跟踪货品批号、箱号，堵截窜货、打击回收货。7、计划与总结：按公司和办事处要求做好周计划和周总结，确保周、月工作重点顺利推进，完成月计划和月总结。8、广告管理和门店宣传管理。9、积极配合公司总部、地区各线开展临时性工作。KA专员岗位职责上级：KA经理或KA主管一、工作目标：通过对辖区内备案KA终端拜访沟通、宣传促销、软硬终端建设、通路控制、售后服务等活动，树立和维护公司OTC品牌形象，营造良好销售氛围，促进销量提升，完成区域销售指标和任务。二、岗位职责：1、原则上实行5+1工作制：五天终端拜访，一天促销或市场推广活动。2、进行市场调研，娴熟掌握辖区内终端、竞品、消费、商业等情况，随时收集地方政策、市场等信息并及时向上级汇报。3、对销售任务合理分解到各终端，设计实施终端动销策略和措施，执行公司和地区制定的终端推进计划，确保销售任务的完成；4、坚持做好周、月工作计划和工作总结，坚持做好每日工作日志，按要求完成市场销售报表。5、自主进行终端拜访：制定合理的终端拜访路线，保持拜访频次（每天拜访终端数不少于13家，A类店每周2次，B类店每周1次，C类店每2周1次）；每次拜访保持饱满的热情、充分的准备，在坚持原则下采取灵活的处理，达成拜访目的，并为下次拜访打下基础。6、对硬终端建设的设计和制作提出建议，对摆放的形式和内容做出决定，并随时对POP维护、清洁、更换，摆放醒目、美观。7、通过沟通和培训，自主进行软终端建设，实现铺货率、首推率、认知度、忠诚度、渗透率及客情的不断提升。8、根据本区特点，把握时机，及时提出宣传计划，组织、实施不同场所的多种宣销活动，不断挖掘潜在消费群体。9、对辖区内导购员、促销员进行招聘、培训、管理、指导和监督，公平合理考核，及时跟踪绩效。10、合理申请、使用宣传品和小礼品，确保真实、有效使用，严禁贪污、挪用、变卖、侵占及滥发滥赠。11、协助KA经理进行区域内连锁的洽谈合作、日常拜访。三、工作内容：1、陈列调整——确保产品陈列于相应柜组，保持良好陈列位置和陈列面，商品名向上，标签不遮挡商品名。2、POP发布和维护——利用各种机会和资源，随时陈列和发布产品宣传物和提示物。3、价格维护——统一区域内重点产品终端零售价，严禁终端降价促销，对流通产品KA门店不能实施低于供货价的特价销售。4、渠道归拢——KA门店从经销商或重点二级商购进，跟踪商品批号和箱号，堵截窜货，打击回收货。5、铺货——借助广告推力和终端拉动，扩大区域内KA门店终端铺货率和销售面。6、理货——定时查取KA终端的进、销、存，及时沟通，确保产品连续供应和合理库存，适度压货，严禁断货。7、软终端建设——通过沟通与培训，自主进行软终端建设。（1）铺货率：可控终端重点产品铺货率80%以上。（2）店员培训：对终端人员进行企业和产品知识培训，灌输推荐和销售技巧，特别是目标店员要求熟练掌握、运用自如。