XXXX年人力资源管理师第五章薪酬

第一节薪酬制度的设计第一单元薪酬管理制度的制定依据第二单元薪酬管理制度的制定程序第三单元工资奖金制度的调整第一单元薪酬管理制度的制定依据知识要求：一、薪酬的内涵P209（一）薪酬（Compensation)的概念（二）薪资(Salary)的概念（三）与薪酬相关的其它概念：报酬(Reward)、收入(Earnings)、薪给(Pay)、奖励(Incentives)、福利(Allocation)、分配二、薪酬的实质三、影响员工薪酬水平的主要因素四、薪酬管理五、企业薪酬制度设计的基本要求六、衡量薪酬制度的三项标准能力要求制定企业薪酬管理制度的基本依据一、薪酬的内涵（一）薪酬（Compensation)的概念（二）薪资(Salary)的概念（三）与薪酬相关的其它概念：报酬(Reward)、收入(Earnings)、薪给(Pay)、奖励(Incentives)、福利(Benefits)、分配(Allocation)二、薪酬的实质（P210）薪酬是组织对员工的贡献包括员工的态度、行为和业绩等所做出的各种回报。广义：薪酬是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和，包括工资、奖金、津贴、提成工资、劳动分红、福利等外部回报，也包括参与决策、承担更大的责任等内部回报。薪酬实质上是一种交换和交易。薪酬货币形式非货币形式直接形式间接形式基本工资绩效工资其他工资特殊津贴其他补贴社会保险员工福利表彰嘉奖荣誉称号奖章授勋薪酬的基本形式三、影响员工薪酬水平的主要因素P211影响员工薪酬的主要因素影响员工个人薪酬水平的因素影响企业整体薪酬水平的因素劳动绩效职务或岗位技术和培训水平工作条件年龄与工龄生活费用与物价水平企业工资支付能力地区和行业工资水平劳动力市场供求状况产品的寻求弹性工会的力量企业的薪酬策略四、薪酬管理（一）企业员工薪酬管理的基本目标P211-2121、竞争力2、贡献3、共同体（二）企业薪酬管理的基本原则P2121、竞争力原则2、公正性原则3、激励性原则4、控制性原则（三）企业薪酬管理的内容P212-2131、工资总额管理=计时工资+计件工资+奖金+津贴和补贴+加班加点工资+特殊情况下支付的工资2、薪酬水平控制3、薪酬制度设计与完善4、日常薪酬管理工作（1）市场调查（2）薪酬激励计划（3）满意度调查（4）薪酬调整五、企业薪酬制度设计的基本要求P214（1）三大功能：保障、激励、调节（2）三种形态：潜在、流动、凝固（3）岗位差别：技能、责任、强度条件（4）劳动力市场的决定机制（5）薪资水平、工资关系（6）薪酬结构、人工成本（7）支持系统：用工、绩效考核、开发、晋升能力要求：制定企业薪酬制度的基本依据P2141、薪酬调查2、岗位分析与评价3、劳动力供给与需求4、竞争对手的人工成本状况5、企业总体发展战略规划的目标和要求战略目标关键成功因素计划与措施驱动力的资源、核心竞争力方法论6、企业的使命、价值观和经营理念7、企业的财力状况8、生产经营特点和员工特点六、衡量薪酬制度的三项标准P214（1）员工的认同度（2）员工的感知度（3）员工的满意度1.薪酬调查90%75%50%25%薪酬水平高的企业关注点一般企业关注点薪酬水平低的企业关注点第二单元薪酬管理制度的制定程序学习目标：掌握企业起草各种薪酬管理制度的基本程序和方法知识要求:P216一、最低工资（1）最低生活费用（2）社会平均工资水平（3）劳动生产率增长率（4）劳动就业实际状况（5）地区之间经济发展水平的差异二、最长工作时间（8、40）（1）150%（2）200%（3）300%能力要求：一、单项工资管理制度制定的基本程序P2171、名称2、作用对象、范围3、工资支付与计算标准4、工作内容：支付原则、等级划分二、常用工资管理制度制定的基本程序217（一）岗位工资或能力工资的制定程序（二）奖金制度的制定程序（案例）1、确定奖金总额2、确定奖金分配原则3、确定奖金发放对象及范围4、确定个人奖金计算办法员工激励与薪酬福利制度薪酬设计与管理奖金的制定程序确定奖金总额确定奖金分配原则确定奖金发放对象及范围确定个人奖金计算方法员工激励与薪酬福利制度薪酬设计与管理薪酬水平管理：界定各类员工的薪酬水平，体现公平的价值交换。确定企业内部薪酬制度：包括——工资结构、支付形式等等第三单元工资奖金制度的调整P218知识要求工资奖金调整的几种方式：1、奖励性调整2、生活指数调整3、工龄工资调整4、特殊调整能力要求：工资奖金调整方案设计方法:1、入级2、确定工资、奖金3、等级降低，一般保持原有工资水平4、等级未降，但薪酬水平降低，则分析与调整5、整理测算中出现的问题，供参考与完善第二节工作岗位评价P222第一单元工作岗位评价的基本步骤第二单元工作岗位评价指标与标准第三单元工作岗位评价方法与应用掌握工作岗位评价的原理和基本步骤知识要求：一、工作岗位评价的基本理论P222定义：是在工作岗位分析的基础上，按照预定的衡量标准，对岗位工作任务的繁简难易程度、责任权限的大小，所需要的资格条件以及劳动环节等方面所进行的测量、评定。（一）工作岗位评价的特点doc05121210.ppt（一）工作岗位评价的特点1、“事”、“物”——“人”2、各类岗位的相对价值进行衡量3、同类不同层级岗位的相对价值衡量评比（二）工作岗位评价的原则1、评价岗位，而不是员工2、员工参与3、结果公开（三）工作岗位评价的基本功能1、薪酬管理内部公平性的依据2、定量测评，3、横向比较4、岗位归级列等的基础二、工作岗位评价的信息来源P2231、直接信息来源2、间接信息来源三、工作岗位评价与薪酬等级的关系P224三、岗位评价与薪酬等级的关系P224岗位评价分数点薪酬ABM能力要求工作岗位评价的主要步骤1、分类2、收集信息3、评价小组及人员4、总体计划；具体的行动方案、细则5、要素及指标，清单、指标说明6、指标体系、标准、调查问卷、量表7、标杆岗位8、落实、实施9、岗位评价报告书10、总结第二单元工作岗位评价指标与标准P225目标：评价要素的内涵、原则，权重系数的内涵、类型、作用，指标与标准的选择、确定的方法。知识要求：一、工作岗位评价要素和指标的内涵二、确定工作岗位评价要素和指标的基本原则三、权重系数的基本理论四、测评误差的分类能力要求：一、工作岗位评价指标的分级标准二、工作岗位评价指标的计分标准制定三、评价指标权重标准的制定四、工作岗位评价结果误差的调整五、岗位测评信度和效度检查一、工作岗位评价要素和指标的内涵P225工作岗位评价要素是指构成并影响岗位工作任务的最主要的因素。（一）工作岗位评价要素的分类1、主要因素2、一般因素3、次要因素4、极次要因素（二）工作岗位评价指标的特点和构成1、劳动责任要素2、劳动技能要素3、劳动强度要素4、劳动环境要素5、社会心理要素二、确定工作岗位评价要素和指标的基本原则P2281、少而精的原则2、界限清晰便于测量的原则3、综合性原则4、可比性原则三、权重系数的基本理论P228（一）权重系数的内涵1、各变量值出现的频度2、权重也是同度量因素（二）权重系数的类型1、自重权数；加重权数2、小数、百分数、整数3（1）总体加权（2）局部加权（3）要素指标加权（三）权重系数的作用……四、测评误差的分类P229(一）登记误差（二）代表性误差1、随机误差2、系统误差（偏差）能力要求：一、工作岗位评价指标的分级标准二、工作岗位评价指标的计分标准制定三、评价指标权重标准的制定四、工作岗位评价结果误差的调整五、岗位测评信度和效度检查第三单元工作岗位评价方法与应用P242目的：掌握工作岗位评价方法的种类与操作步骤知识要求：岗位评价各种方法的特点及其适用范围P242表5-27能力要求一、排列法-P243-246（一）简单排列法1、组织与准备2、了解情况，收集数据3、确定评判标准4、汇总结果，序号和（二）选择排列法（三）成对比较法二、分类法P246特点:各种级别及其结构是在岗位被排列之前就建立起来。对所有岗位的评价只需要参照级别的定义套进合适的级别里面。其步骤：1、组成评定小组，收集资料2、分类3、分层4、规定各岗位的工作内容、责任和权限5、明确各系统、各档次（等级）岗位的资格要求。6、评定出不同系统、不同岗位之间的相对价值和关系。三、要素比较法四、评分法三、因素比较法P247按要素对岗位进行分析和排序。步骤1、选出主要岗位（15-20）2、选定各岗位共有的影响因素：（1）智力因素（2）技能（3）责任（4）身体条件（5）劳动环境条件3、将每个主要岗位的每个影响因素分别加以比较，按程度的高低进行排序。4、按五种影响因素对工资总额进行分解5、未评定的其他岗位与已评定完毕的重要岗位对比，就近入级。四、评分法(点数法)248又称点数法。选定岗位的主要影响因素，并采用一定点数（分值）表示每一因素，然后按预先规定的衡量标准，对现有岗位的各个因素逐一评比、估价，求得点数，经过加权求和，得到各个岗位的总点数。步骤：1、确定工作岗位评价的主要影响因素2、确定各类工作岗位评价的具体项目3、对各评价因素区分出不同级别，并赋予一定的点数（分值）4、合并评价项目，且分别给定权数5、将工作岗位评价的总点数分为若干级别优点：准确性高；缺点：工作量大；主观性（项目选定、权数给定）适用：生产过程复杂，岗位类别、数目多的大中型企事业单位知识要求：一、人工成本的概念及其构成（一）人工成本的概念P252指企业在生产经营活动中用于和支付给员工的全部费用。（二）人工成本的构成P2521、从业人员劳动报酬2、社会保险费用3、住房费用4、福利费用5、教育经费6、劳动保护费用7、其他人工成本：工会、招聘费用、解聘费用等。知识要求：二、确定合理人工成本应考虑的因素P254-256（一）企业的支付能力影响企业支付能力的因素1、实物劳动生产率2、销货劳动生产率3、人工成本比率4、劳动分配率5、附加价值劳动生产率6、单位制品费用7、损益分歧点（二）员工的生计费用（三）工资的市场行情能力要求：一、人工成本核算程序（一）核算人工成本的基本指标P2561、企业从业人员年平均人数2、企业从业人员年人均工作时数3、企业销售收入（营业收入）4、企业增加值（纯收入）（1）生产法：增加值=总产出-中间投入（2）收入法：增加值=劳动者报酬+固定资产折旧+生产税净额+营业盈余5、企业利润总额6、企业成本（费用）总额7、企业人工成本总额。（二）核算人工成本投入产出指标P2571、销售收入与人工费用比率2、劳动分配率法劳动分配率是指在企业获得的增加值(纯收入)中用于员工薪酬分配的份额。通常情况下，大企业劳动分配率在41%左右，小企业为55%左右。第四节员工福利管理第一单元福利总额预算计划一、福利的本质二、福利管理的主要内容三、各项福利总额预算计划的制定程序和内容第二单元各类保险金和住房公积金核算一、社会保障的基本概念二、社会保障的构成三、各类保险金的计算四、住房公积金的计算第一单元福利总额预算计划知识目标一、福利的本质P262二、福利管理的主要内容P2621、主要内容：确定福利总额、明确实施福利的目标，确定福利的支付形式和对象，评价福利措施的实施效果2、福利管理的主要原则（1）合理性原则（2）必要性原则（3）计划性原则（4）协调性原则三、各项福利总额预算计划的制定程序和内容—能力要求1、该项福利的性质：设施或服务；2、该项福利的起始、执行日期，上年度的效果以及评价分数；3、该项福利的受益者、