安防公司销售员年终工作总结范文4篇【导读】这篇文档“安防公司销售员年终工作总结范文4篇”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理,希望这篇范文对您有所帮助,喜欢就下载吧!安防公司销售员年终工作总结1工作总结转眼间2012年已经过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千„„时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回想去年一年的工作,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,在此我向公司的所有同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能使公司的发展更上一个台阶。一步一步走过来发现原来得失就在一个不经意的瞬间。2012年是我做业务的关键一年,这一年走来经历了很多事,收获了应该收获的同时也不经意间失去了一些本不该失去的东西。古人说:“以铜为镜,可以正衣冠;以古为镜,可以知兴替;以人为镜,可以明得失。”世事难料在新的一年即将开始时特写此总结,来总结过去的得失,展望新的未来。在业务工作中,过去一年我坚定执行公司既定的营销方针开展工作,对客户群做了梳理、分析、归类等工作。对公司两大客户群体工程商客户和直接业主客户都做了跟踪,收到一些效果。在公司领导指点和同事的密切配合下,业务量这块,我个人粗略估计了一下,总合同额在249万左右,圆满完成去年制定的160万销售目标。在实际的项目操作中学到一些操作方式,基本懂得与各类客户接触方式,掌握一些销售技巧。以下几点是我对一些客户关系的心得:1、初次与客户见面,去之前要通过各种方式了解客户公司以及客户的背景,如公司做过的一些案例和目标人的一些工作经历。做到知己知彼,通过有效沟通给客户留下深刻印象。拜访完根据客户情况一定要做客户跟踪笔记,以便对客户综合评估后开展接下来工作。2、重点做关键人的工作,对客户要有的取舍,对目标客户跟踪沟通不要仅仅局限于办公室,初次在办公室见面后,对评估较好较优质的客户,要想办法与其进行深层次的沟通。争取建立朋友关系。3、要定期和新老客户保持联系,能见面最好,古人说见面三分亲。在一些重要节日进行短信或电话祝福。对客户私人状况要尽可能的去了解,可在一些客户私人生活上的事情上做做文章,争取做些雪中送炭或锦上添花的事情,对客户关系会有突破。4、重视任何一个客户给的报价和询价机会,不敷衍不傲慢,通过你的做事态度和对人热情给客户留下较好印象,争取以项目带动客户,经验证明这种方式可帮助客户更快的了解公司产品,如能合作客户关系会推动相当快。5、想法设法交朋友,这个行业有真正的朋友但也要附加着共同的利益,在项目没什么难度的时候客户想到的是他朋友在项目有难度的时候客户想到的时候还是他的朋友。在条件允许的情况下,通过朋友介绍朋友要比自己亲自从头开始去跑去作关系要好做的多。6、要做一个有心人,一个用心去思考的销售,不断的去学习,不断的去充实自己。定期对自身遇到的问题进行反思,对项目操作过程中遇到问题进行总结。2013年已经悄悄来临,对公司以及个人发展都是关键的一年。公司步入创业第六年,在去年成功接管山东市场,为公司的进一步发展拓广地域空间。两个市场协调运行,带来的不仅仅是机遇,同样也是压力,此情此景下更需要整个公司所有员工团结起来,各尽其职,为公司更上一个台阶并肩奋斗。在个人销售业绩和工作能力方面,我希望能继往开来,再上更高台阶。新的一年工作中我打算从以下几个方面提高自己。工作上:1、在日常工作中做到内强素质,外树形象。在积极提高自身能力的前提下,在工作态度上表现出一个老员工应有的素质,坚持服从公司制定方针决策,带头执行,做到任劳任怨,积极诚恳团结帮助同事,尽力为领导分忧。2、在销售部起到带头作用,加强内部沟通交流,增强部门凝聚力建设。对新同事工作生活中遇到的问题尽自己全力帮助,争取在工作上思想上,帮助同事们尽快度过业务真空期,进入销售状态。3、在销售部工作中,争取强制推广CRM软件,尽量规范公司客户管理工作,对客户公司信息、项目信息、重要人员信息做到有效梳理,合理安排跟进进度,通过本系统争取培养大家主观能动性,建立有效的时间观念合理安排客户跟进进度,以及对项目情况规范化管理,方便公司领导对部门人员工作状态进行了解和指点。4、尽全力协调销售部与公司其他部门之间的工作配合,遇事先自我检讨,主动进行有效沟通,确保各部门之间良性配合,流畅运行。5、协助公司领导及各部门同事争取建立公司内部工作流程,对一些日常工作中遇到的问题做到有预案响应,大家按照预案处理日常实物可极大的提高工作效率,也可以给公司领导减轻负担,使领导不必事必亲躬,有更多时间谋划公司发展。在业务上:1、提高自身工作效率,提高自身素质修养,多看一些名人自传和业务销售技巧书籍,遇事多思考,经常性自我总结,争取全面提高自己。2、客户资源上,做到和合作过以及为合作过的老客户加强进一步沟通,不定期拜访保持联络,进一步加深关系。在此基础上尽全力开发新客户。3、争取多和一些客户公司上层关键人物、设计院专业、技防办专家以及业主方重点人物接触。通过与他们接触争取多结交些朋友,如果成功的话会带来不错的效果。4、花一部分精力争取能和同行业其他安防子系统厂商接触,寻找目标合作伙伴,通过设备捆绑,看能否通过这部分客户群能否达成联盟性质团队,共同打项目。5、争取通过朋友介绍或行业内QQ群聚会多结识一些弱电其他子系统销售人员,通过他们接触些项目,互相帮助,达成利益共同体。6、争取多跟总公司人员学习,编制些规范的公司产品系统培训资料,方便内部学习和给客户公司讲解。对一些经典的方案,案例整理归纳放到公司共享盘里方便内部交流学习。定期给客户发些公司项目资料以及新产品信息。让客户感受到我们很在意他们,以及公司的最新业绩及解决方案,增加客户对产品的认知度及对我公司的信心。2012年是丰收的一年,是公司发展和个人不断进步的一年,但整体上对自己的表现感到不太满意,2013年我希望通过大家的共同努力公司能规模进一步壮大,业务量再创佳绩。而我希望在我的努力和同事的共同配合帮助下业务量至少能达到180万,为公司的发展助一臂之力,期待2013年是腾飞的一年。销售部:化超2013-1-12安防公司终总结2安防公司年终总结天时人事日相崔,冬至阳生春又来。过去的成绩成为凝固的历史,未来的辉煌还要靠我们用双手去创造。奋斗的20**年即将落下最后一个音符,春风是寒冬的向往,丰硕是金秋的向往,海岸是风帆的向往。我们在一个充满真诚温馨的家园,一个联系四面八方有着共同美好心愿的心灵港湾。是共同的畅想让我们相识在这里;是喜悦让我们相聚在一起;我们共同走过又一年的终点。在此,我把一年来的日常行为管理与工作情况回顾总结如下:一、日常管理1、日常行为管理首先,从安防队员的个人表现,礼节礼貌、岗位的要求,日常行为管理和职业道德、思想教育、岗位的值日卫生等,都放在工作上作为重点来抓,每月坚持定期培训、开会,点化思想,把工作上存在问题解决,把工作上做得不到位的地方进行跟进和弥补,回首过去的一年,虽然没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验磨砺。在工作中不断学习、逐步改善,慢慢的提升自身素质与才能。在领导的支持与教导下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自已的本职工作和领导交办的其它工作。我们的外保员能够坚持在岗位上站岗,做好迎、送的礼仪工作。在逢年过节时候,我们的队员没有休假回去和亲人团聚,而坚守在平凡的工作岗位上按时上岗,保持24小时值班,忠于职守,文明执勤,严格把关,确保厂方安全。对厂区内部要害部位、重点目标实行定期或临时的巡逻警戒,以维护其正常秩序。二、公司一年来的工作表现(一)正确处理苦与乐,得与失,个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献,诚实敬业,经过一年来的学习和锧炼,我们在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自已不足,并虚心向导领、同事请教。(二)一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡,舍得付出,默默无闻作为自已的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实,求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自已的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。压力给我带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。三、查货员的安检情况A、查货奖励情况。在20**年准确查出卷板标签有错的4卷板加1合板的1宗;漏装余料1卷的1宗;少装尾板1件的2宗;多装4合板的1宗;错装1合板1宗;错装卷板3卷3宗;打错车号码的3宗;规格型号打错的2宗;查出有问题时及时联系相关部门和当事人协同解决妥当处理。仓管员无收回提货证的2宗。B、查货处罚情况。在20**年仓管员漏装2扎边料和余料1卷,查货员没有查出来的1宗;漏装尾板1件,没有查出来的1宗;错装卷板1卷没有查出来的1宗。四、日常事务处理情况1、日常主要完成的工作和事项处理跟进情况307宗;2、打架事件为0宗;3、突发事故协同处理的1宗;4、在一期业务员没有办理任何手续,私拿样板出去,被当场发现处理的1宗;5、在二期生产员工没有办理任何手续私拿钢铁出去被发现查获处理的1宗;6、发现存在有严重性问题上报公司处理的3宗。做好人好事的4宗。五、公司治安情况A、在20**年度宿舍楼发生员工钱包被偷事件的2宗;B、在B区发生吊机电缆被偸剪的事件1宗;C、在C区车间涉及员工赌博事件1宗。六、消防维护保养情况A区的消防管因地面下沉导致很多管道断坏漏水,如果长期维修下去的成本费用也需要很大的开支,经公司明智的决定,将原来A区埋在地下作法;从20**年12月12日开始整改为明装管。将不合格的设施全面作出整改,到20**年01月10号前结束完成。将三个区的消防设施全部配备到位,处于正常状态,每月有专人定期检查和保养。七、废料清卖统计情况A(1)430#/次板/边料/废料磅重是80835Kg;(大写:捌万捌佰叁拾伍公斤)(2)304#/有膜废料/;边料/次板磅重是21203Kg;(大写:贰万壹仟贰佰零叁公斤)(3)304#/无膜废料/;边料/次板磅重是145730Kg;(大写:壹拾肆万伍仟柒佰叁拾公斤)(4)316#/废料/;边料/次板磅重是8779Kg;(大写:捌仟柒佰柒拾玖公斤)(5)201#/废料/;边料/次板磅重是158Kg;(大写:壹佰伍拾捌公斤)B、废纸皮、防水纸、废胶皮、大纸筒、废打包扎带、废铁框之类今年清卖总金额是928xx元。八、车流和来访情况20**年度的A区、B区的提货车辆是9788辆,送货车是2057辆;C区的提货车辆是2371辆,送货车辆是695辆;基建工程车辆是1839辆;日杂物资送货车辆是20xx辆。全年总共进出厂区的车輌是辆(台)。结合公司情况,从20**年12月12日我们开始改变对提、送货的车辆作出合理的控制和把关,凭提、送货的手续证明,进入A、B区,对车辆控制方面的执行力度,有很大的进步和效果。因为20**年度的车辆是13090辆(台),而今年的车辆比去年多了台,如果我们不采取新的管理防控便会给公司带来一定的负面影响,所以走这一步是必然的、也是正确的。来访人员今年是1xx人次。20**年开出的司机餐、客餐是1xx份(餐)。而去年开出是1xx份(餐)。九、工作不足与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度不够,学习服务上还不够,和有经验的同事比较,还有一定差距,在令后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨炼意志,增长才干,力求把工作做得更好。20**新的一年,对自已来说又是新的起点,新的机遇,新的挑战,在今后的工作中,我会继续努力,多和领导沟通自已在工作中的思想和感受,将来能和同事们和睦相处,像其他人学习,从中克服自已的不足,把工作做的更好,再接再厉,更上一层楼。不知不觉中,见证着公司飞越发展的XX年已经过去,充满希望