员工达标知识手册-1

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品质成就未来陕西方圆汽车标准件有限公司敬业笃学诚信创新第1页第一章公司简介及2011年公司战略方针公司简介陕西方圆汽车标准件有限公司的前身陕西汽车标准件厂,是1968年由原国家机械部在西北地区兴建的规模最大的定点生产汽车高强度专用紧固件和标准紧固件的专业化工厂,现为中国500强企业陕汽集团子公司。属国家汽车零部件行业重点骨干企业,为中国汽车工业协会理事单位、车用紧固件分会常务理事单位。是国内重汽集团、东风集团、一汽集团等全国大型汽车集团的定点协作配套单位。公司现有员工620人,其中各类专业技术人员138人。工厂占地面积12万m2,其中建筑面积5.5万m2,主要生产设备600余台(套),资产总额10000万元,固定资产5100万元。2010年公司实现产销1.8亿元,“十二五末”可实现产销6亿元。公司拥有从原材料改制、产品热挤压、冷镦成型加工,到热处理、表面处理等完整配套的生产手段;具备各种标准及非标螺纹产品工模具、检具、量具的设计制造能力及其精密测量能力;具备高强度紧固件各项性能测试手段。公司拥有先进的热处理自动线(托辊式渗碳淬火炉),全纤维炉罩移动式天然气退火炉和多台多工位联合冷镦机,极大地提高了生产效率和产品品质,并进行不间断的填平补齐式的技术改造,使产能得以发挥公司取得了ISO/TS16949:2002版质量体系认证,同时取得了各配套汽车集团及主机厂的二方认证证书,“三园牌”产品于2009年荣获“陕西省名牌产品”称号。“性能可靠为根本,顾客满意为目标,三园产品创名牌,持续改进争一流”是我们一贯遵循的质量方针。我们热忱欢迎国内外客户光临合作,使我们能以优质的“三园牌”紧固件为您的整机和部件的腾飞发展提供最满意的配套服务。二、公司2011年度工作方针、目标、纲要品质成就未来陕西方圆汽车标准件有限公司敬业笃学诚信创新第2页1、工作方针抢抓机遇变革管理注重绩效完善机制2、主要经济指标(1)、工业总产值(90不变价):18,000万元(2)、销售收入(产品):16,200万元3、工作纲要(1)、突破产能提升瓶颈,增强产品特色,适应竞争市场;(2)、落实“低成本兼差别化战略”,推进企业转型,积极寻求和培育新的经济增长点;(3)、积极推进组织机构的整合调整,初步完成现代企业管理体系的搭建和基础管理平台的完善;(4)、深入推动16949质量体系要求,构建以过程控制为核心的质量管理体系;(5)、建立以质量、服务和成本为导向的绩效系统,支持企业战略和经营目标的实现;(6)、加大人才引进力度,突破人才发展瓶颈,逐步实施全员培训,建立竞争上岗机制;(7)、以信息化建设为重点,优化计划及运营控制手段,促进管理变革;(8)、围绕“德文化”落地,建设有事业心的领导班子、有进取心的干部队伍、有责任心的员工队伍。第二章公司组织结构及部门职责公司组织架构公司组织机构共设立12个职能部门和5个生产车间。品质成就未来陕西方圆汽车标准件有限公司敬业笃学诚信创新第3页二、公司各部门职责1、公司办公室职责公司董事会、总经理办公室的综合办事机构,承担公司的行政管理、党务管理和信息化发展职能。2、人力资源部职责负责公司人力资源规划、人员招聘、干部管理、员工培训、薪酬管理、绩效管理、劳动人事管理和社会保险管理的职能部门。3、企管计划部职责负责公司战略研究与分解、公司年度经营计划、组织机构及职责管理、计划统计、生产经营活动的监控、法律合同事务、管理提升等工作的职能部门。4、财务会计部职责负责公司财务管理、预算管理、资金管理、会计核算和税务管理的职能部门。5、质量管理部负责公司质量体系管理、产品质量管理、产品质量检验、计量理化管理的职能部门。品质成就未来陕西方圆汽车标准件有限公司敬业笃学诚信创新第4页6、采购供应部职责负责公司原材料、油辅化工、办公用品(家具)、劳保用品、设备、备品备件、二类机电、工模具等物资采购,并建立公司供应商管理体系的职能部门。7、销售公司职责负责公司市场研究策划及开拓、产品销售、售后服务、客户管理和品牌策划与推广的职能部门。8、技术中心职责负责公司产品、和模具的研发、设计、试验、试制、技术管理、工艺管理、生产技术准备、标准化管理、技术文件及资料管理的职能部门。9、设备环保部职责负责公司设备管理和维修、安技环保、生产技术改造和动能管理的职能部门。10、储运包装部职责对公司产品进行包装、仓储和物流配送的集约化职能管理部门。11、生产管理部职责负责公司生产组织与协调的职能部门。12、后勤事业部职责后勤事业部是为公司生产生活提供保安消防、社区管理和物业管理等后勤保障支持的职能部门。13、各生产车间职责生产车间包括:拔丝车间、挤压车间、热电车间、冷镦车间、机加车间,承担公司产品制造职能。第三章企业文化理念企业文化基本知识:一、核心价值观以人为本创优报国追求卓越二、企业精神品质成就未来陕西方圆汽车标准件有限公司敬业笃学诚信创新第5页团结拼搏求实创新三、企业理念识别(MI)品牌理念——质量为先,追求卓越。经营理念——生产一流产品,建设美好家园。管理理念——科学、严谨、和谐。质量理念——追求产品零缺陷。营销理念——诚实守信,共同发展。服务理念——心系用户,竭诚服务。用人理念——尊重、信任、发挥。学习理念——提高、改进、超越。培训理念——为企业创造最大效益。研发理念——满足用户需求,技术领先同行。安全理念——以人为本,以法为纲,持续改进,永葆安康。环境理念——保护环境,遵章守法,清洁生产,和谐发展。四、企业形象识别(VI)1、企业徽标:。图案由公司简称“陕汽标”的汉语拼音“S”、“Q”和“B”组合而成。“S”变形为外六方,与“B”变形内接组成“Q”状的六角头形状,象征陕汽标按标准生产、守法经营,是中国汽车标准紧固件行业骨干企业。2、企业标准色:与集团公司保持一致。(企业标准色C100M60Y0KO;C0M60Y100K0)3、企业标准字及应用范围与集团公司保持一致(中文专用字体:综艺体、大黑体、大标宋、等线体、方正黑体;英文专用字体:Impact、ArialBlack、Heiveticabold、Arial)。4、企业产品包装、产品标识、工作服、办公用品均按集团公司视觉识别(VI)系统的要求规范使用有关标识。5、企业工作服(包括防寒服)的款式和颜色与集团公司保持一致。工作服左前胸企业标识标准格式为陕汽方圆,其文字为“黑体”字。品质成就未来陕西方圆汽车标准件有限公司敬业笃学诚信创新第6页6、在产品包装、产品标识和办公用品涉及企业字号时均为“陕汽集团方圆公司”。五、企业旗帜、标识、商标1、企业旗帜:陕汽方圆公司品质成就未来企业旗帜颜色为企业标准色,长240公分,宽160公分,上方为企业标识及陕汽方圆公司标准字。2、企业标识:企业和员工都应当尊重和爱护并正确使用企业标识,标识应悬挂在企业办公大楼正中处、正门上方显著位置。3、企业商标:企业商标为三角形加圆形,中间为“三园牌”,下边为“三园牌”的汉语拼音。公司实行统一的商标管理,任何单位和个人未经授权不得使用。第四章行为规范一、上班期间须穿陕汽方圆公司的工作制服,并将胸牌佩戴在左胸上衣口袋的正上方。二、着装应得体、整洁,保证定期换洗。三、员工必须注重仪表仪容的美感,保持衣冠、头发整洁。四、见到上级要主动问好,工作时间一律按职务称呼。五、对待客人态度要自然、大方、热情、稳重,做到微笑服务。六、接待客人时,要把握好握手的分寸;握手应姿势端正,用力有度。七、与客人谈话时应站姿端正,讲究礼貌,用心聆听,语气温和文雅,听到意见,批评时能冷静对待,及时上报。八、接转电话,要先说:“您好”,声音要温和,一律用文明用语。需要记品质成就未来陕西方圆汽车标准件有限公司敬业笃学诚信创新第7页录的,要准确无误。第五章规章制度一、工作时间1.公司各级员工实行8小时工作制,每周工作40小时。由于生产经营工作需要加班的,各单位可根据实际情况适当安排。2、休息工作日:周一至周五为工作日公休日:周六、周日为公休日(可根据生产经营情况临时调整)二、劳动纪律1.员工应自觉遵守公司作息制度,做到出满勤,干满点,不迟到、不早退、不窜岗、不中途溜号、不消极怠工。2.员工应准时进入工作岗位;未到下班时间,员工不得拥挤在各自单位门口,不得进入公司主干道或滞留在主干道两侧。三、劳动合同管理1、新进公司员工劳动合同期限1.1、劳动合同期限一般为3年、5年、10年,合同终止日期统一为××年×月×日。1.1.1招聘的本科以上学历员工和成熟人才,与公司签订5年期限劳动合同。1.1.2属政府计划内安置的退伍军人,签订3年期限劳动合同。1.1.3劳动合同中规定的试用期一般为1~6个月。1.2劳动合同的变更1.2.1根据合同约定或双方协商一致,可以变更劳动合同中约定的员工所在岗位、工作地等相关内容,变更内容应在一式两份的劳动合同书变更栏内填写并由双方签字确认。1.2.2劳动合同相关内容变更后,原劳动合同中约定的其它内容继续有效。1.2.3劳动双方均有权同意续订和终止劳动合同。任何一方提出不再续订劳动合同的,应在合同期满前30日以书面形式通知对方。员工一方有下列品质成就未来陕西方圆汽车标准件有限公司敬业笃学诚信创新第8页情况之一的,公司不再同其续签劳动合同:(1)不遵守劳动纪律,有迟到、早退或旷工行为,经教育不改的;(2)经常完不成生产和工作任务的;(3)经常出现废品、工作效率低下,给企业生产经营造成损失或损害企业形象的;(4)不遵守安全生产操作规程,发生责任事故并给企业造成损失的;(5)不服从管理,违反规章制度经教育不改的。1.2.4劳动合同期满后未续订劳动合同,员工仍在公司工作,视为原劳动合同续延。在此期间,公司或员工本人随时可以提出解除劳动合同,终止同对方的劳动关系。1.3劳动合同的解除1.3.1劳动双方协商一致,劳动合同可以解除。1.3.2员工有下列情形之一的,公司可以随时解除劳动合同:(1)试用期内被证明不符合录用条件的;(2)违反劳动纪律或者规章制度的;(3)严重失职、营私舞弊,造成重大损害的;(4)被依法追究刑事责任或者劳动教养的;(5)持械斗殴的;(6)擅自离岗一周以上的;1.3.3有下列条件之一的,员工可以随时通知公司解除劳动合同;除此之外,员工要求解除劳动合同,应提前30日书面通知公司:(1)在试用期内的;(2)公司未按劳动合同约定支付劳动报酬或者提供劳动保护条件的;(3)依法服兵役的;(4)经公司同意考入中等专业以上学校学习的;(5)被批准自费出国留学或获准出境定居的。品质成就未来陕西方圆汽车标准件有限公司敬业笃学诚信创新第9页1.3.4公司收到员工解除劳动合同的申请后,应及时决定是否同意解除劳动合同。除下述原因外,自收到申请书之日起30日内,公司应同意解除劳动合同。(1)因保密原因;(2)劳动合同或其他协议有专门约定的;(3)规章制度规定的;(4)因赔偿或补偿未达成一致的;(5)解除合同可能给公司造成损失或其他不良影响的。1.3.5员工违纪解除劳动合同程序(1)员工所在单位应听取员工本人申诉,在征求同级工会意见后提出处理意见;(2)所在单位将处理意见和员工申诉材料以书面形式报人力资源部;(3)人力资源部核实材料并征求公司工会意见;(4)公司研究后,办理解除劳动合同手续。1.3.6待岗员工有以下情形之一的,公司可终止或解除劳动合同:(1)在待岗期间劳动合同期限届满的;(2)待岗6个月期限届满,但仍不能竞争上岗的;(3)待岗期间,无理取闹,不听劝阻,影响正常生产经营工作秩序的。1.3.7员工擅自离岗连续7天以上的或年累计18天以上的,劳动合同自行解除。甲方无送达解除劳动合同通知的义务。如员工给公司造成经济损失的,甲方保留追偿的权利。四、绩效管理绩效管理:通过运用科学的管理工具,每个月或每季度上级与员工对其工作进行计划、实施辅导、考核、绩效面谈、结果应用等环节,达到管理激励的目的。目前公司主要应用的工具有目标管理法和考核要素量表。每半年为一个绩效考核周期,绩效考核结果分为五个档次:A-(“杰出”)指实际工作远远超出目标要求,很好履行了岗位职责,工作无差错;品质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