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1员工手册【2014】浙江博地商业管理有限公司二〇一四年十月十一日2前言欢迎您加入博地商管！祝您在博地工作愉快，事业进步！本手册向您介绍博地商管的企业概况、文化、基本规章制度及流程、员工在博地所拥有的基本权利以及应履行的责任和义务，帮助您更快地融入团队、顺利开展工作。您对手册内容如有疑问，请与直接上级或所在公司的人力资源管理部门联系或咨询商管总部人力资源行政部。为适应国家有关政策的调整和公司发展的需要，公司有权对手册中的相关政策及规章制度进行修订和终止。本手册内容适用于博地商管系统全体员工，仅供内部使用，请勿外传或用于商业目的。公司保留因政府法律、法规之变化等原因而对其进行定期修改的权利。浙江博地商业管理有限公司二〇一四年十月十一日3目录第一章.总则................................................................................................................................................1第二章.招聘录用........................................................................................................................................2第三章.劳动合同部分..............................................................................................................................12第四章.考勤及休假..................................................................................................................................20第五章.薪酬福利......................................................................................................................................26第六章.培训管理......................................................................................................................................34第七章.办公管理篇..................................................................................................................................38第八章.商务公出管理..............................................................................................................................51第九章.奖惩制度......................................................................................................................................55第十章.保密制度篇..................................................................................................................................621第一章.总则第一条为了规范员工与就业相关的事项，遵循中华人民共和国劳动法（以下简称《劳动法》）、中华人民共和国劳动合同法（以下简称《劳动合同法》国家以及地方相关法律法规，特制定博地商业管理有限公司《员工手册》，未尽事宜依据相关法律法规执行。第二条本规则适用于公司全体员工。以特殊形式聘用的员工，除特殊约定条款外，均按本手册所列项目执行。第三条员工应以注重身心健康和公司内外人际关系的和睦，坚持诚实、创造的积极态度，投身于工作。第四条员工应切实遵守本手册的相关规定，按照公司制度及部门工作安排，相互协作，以积极的心态保持良好的工作秩序，兢兢业业做好本职工作。2第二章.招聘录用第一节招聘原则一、因事设职，因事设岗，因职因岗择人；二、精简编制，宁缺勿滥，杜绝人浮于事；三、公开招聘，平等竞争，择优录用。第二节招聘管理万达商业管理有限公司所有职位招聘的管理部门是公司人力资源行政部。第三节招聘方式一、内部招聘形式：内部晋升、岗位轮换或调换：公司可以根据内部现有人员情况采用内部晋升、岗位轮换或调换等形式满足用人部门用人需求。二、外部招聘形式：(一)万达集团内部调动：对于公司高管和特定人才，万达集团可以通过相关特定程序进行委派调入和调出；(二)员工推荐：公司鼓励员工推荐外部的优秀人才。人力资源行政部在内部公开发布招聘信息，并本着平等竞争、择优录用的原则按程序考核录用。对于推荐成功的员工，依照《员工推荐管理办法》给予相应奖励；(三)网络招聘、报纸招聘、招聘会、校园招聘：人力资源行政部根据招募职位需求，综合考虑采取相对应的招聘渠道；3(四)人才猎取：此种方式适合于单店副总经理（含）以上的高级管理职位，由人力资源行政部根据实际情况委托专业猎头公司进行人才猎取。第四节录用条件有以下情况之一者，均被视为不符合录用条件：一、年龄低于十八周岁或高于四十五周岁；二、在订立劳动合同过程中有欺骗、隐瞒或其他不诚实行为者；三、工作能力不符合岗位要求者；四、工作理念和态度与公司文化有冲突者；五、不具备政府规定的就业手续者；六、贪污、拖欠原单位公款，有记录在案者或在原单位离职手续未真正办理完毕者；七、被判处刑罚，未执行完毕者或通缉在案者；八、吸食毒品或有其它严重不良嗜好者；九、体检结果显示身体状况不适合公司工作的；十、安保类岗位未能取得户籍所在地或公司当地派出所出具的无犯罪记录证明者。第五节其他用工种类：除与公司签订正式劳动合同的员工外，公司允许在特殊情况下聘用派遣员工和实习生。使用派遣员工时须审核劳务派遣公司是否具备合法经营资质和劳务派遣资质，必须与劳务派遣公司签订劳务派遣协议。派遣员工入职时须提供与劳务派遣公司签订的劳动合同原件。4商管公司营运助理、客服助理、企划助理、行政助理、招商助理、管家助理、前台、文员的职位允许使用实习生。实习生必须是全日制在校学生身份。聘用实习生必须符合《高等学校勤工助学管理办法》、《中等职业学校学生实习管理办法》等政策的规定。签订实习协议时，必须验证学生证，实习协议、学生证复印件存档。实习结束时间须早于毕业日期。第六节入职一、应聘者面试成功后，人力资源行政部需对主管级（含）以上职员进行背景调查；二、经最终复试人复试合格后方向拟录用员工发出《录用意向书》，拟录用员工签字确认后通知其进行入职体检；三、拟录用员工在规定时间内前往当地二级甲等（含）以上医院进行体检并将体检报告提交至公司人力资源行政部，人力资源行政部确认体检合格后将履行后续审批程序并与拟录用员工确认最终入职事宜；四、入职报到时，员工需提前准备的资料：(一)身份证原件；(二)学历学位证原件；(三)职业资格和职称证书原件；(四)与原单位解除或终止劳动关系的证明原件；(五)近期一寸照片两张（标准：蓝色背景正装免冠）；(六)指定银行账号/卡号复印件（需签名）；(七)安管类员工需提供无犯罪记录证明。5五、入职时，员工需填写的资料：(一)《自然情况登记表》；(二)《员工手册》确认书；(三)社保/住房公积金缴纳信息表；(四)签订《劳动合同》，一式三份；(五)其他补充文件。六、入职手续办理完毕后，人力资源行政部将员工带至用人部门，用人部门与人力资源行政部协调完成以下事项：(一)登记员工考勤记录；(二)办理员工工卡、饭卡；(三)申领工装；(四)需住宿者安排住宿。第七节试用一、新员工试用期导师制(一)新员工试用期内由所在公司或部门为其指派一名入职导师，原则上由新员工的直接上级担任；员工需与公司签订《试用期工作考核表》。(二)导师须每月与员工沟通一次，并形成书面记录反馈至部门经理或公司总经理，人力资源行政部履行监督职责并不定期进行抽查。6(三)员工试用期三个月和五个月阶段，部门必须对试用期员工进行考核，并反馈考核结果。二、入职培训(一)新员工入职应本着“先培训、后上岗”的原则，未通过入职培训的新员工，其直接上级不可安排其独立承担责任重大的工作；(二)新员工入职三个月内必须参加入职培训，考核通过按正常程序转正；无参加入职培训或参加培训后考核未通过的，转正后薪酬仍按照试用期标准执行，待培训考核合格后执行转正的薪酬标准。三、试用期(一)新员工自入职日期，一律进入六个月的试用期；(二)试用期内员工若觉得公司的实际状况、发展机会与自身预期的有所差距，或是由于个人其他原因决定离开，可提出辞职，并按公司规定办理离职手续；(三)试用期内员工的工作表现未能达到公司的要求，公司将按照合同规定终止试用并解除劳动合同。(四)试用期满前一个月，员工须完成试用期《个人述职报告》，直接上级与员工本人共同完成《转正评估报告》，并通过隔级经理审核后提交至人力资源行政部，由人力资源行政部通过OA逐级履行转正审批手续；1.逾期不提交转正申请的员工，公司将在转正前一周发出解聘通知；2.严禁公司/用人部门私自延长员工试用期。7第八节员工录用、转正、离职审批一、高管人事审批总经理级（含）以上高管转正由集团董事长办公会审批；股份公司所属其他高管转正由总裁办公会审批；二、员工人事审批(一)行政职务为副总经理（含）以上人员，由分管业务副总裁与分管人力资源副总裁审批；(二)行政职务为经理级，由商管总部分管人力行政副总经理审批；(三)直属店行政职务为主管级，由商管总部人力行政总经理审批；(四)各地公司其余员工，由区域总经理或直属店总经理审批。第九节档案管理一、员工公司人事资料档案：(一)下列资料构成员工公司人事资料档案，由人事行政部指定专人负责保管，标识清楚每人一档，排列有序。1.人才信息登记表；2.个人简历；3.面试评估表；4.背景调查报告；85.录用意向书；6.OA录用审批；7.自然情况登记表（需贴小一寸蓝底照片）；8.体检报告原件；9.身份证复印件；10.学历及学位复印件；11.职业资格证书复印件；12.与原单位终止或解除劳动合同证明原件；13.转正审批；14.职位及薪酬调整的OA审批；15.奖惩记录；16.涉及到员工个人的培训及考核记录其他重要人事资料；17.已离职人员档案中还应有辞职报告、离职审批、工作交接单、终止或解除劳动合同证明；18.其他有必要保存的文件资料。(二)人力资源行政部须做好员工人事资料、档案的保密工作，不允许无关人员查阅，部门总经理级以上人员因工作需要，需提交书面申请，经人力资源行政部总经理批准后方可查阅并保存查阅记录。9(三)员工离职，员工人事资料作为公司人事资料，不退还员工。第十节离职类型员工离职分为：一、主动离职(一)个人辞职；(二)合同期内员工提出解除劳动合同；(三)合同到期员工不与公司续签劳动合同；二、被动离职(一)辞退；(二)合同期内公司要求解除劳动合同；(三)合同到期公司不与员工续签劳动合同；三、员工退休四、其他情况第十一节离职办理流程任何形式的离职都需填写《各公司离职员工工作交接表》由相关部门完成工作和物品移交后，提交财务部确认欠款情况及归还周转金情况，最后由人事行