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1非人力资源经理的人力资源管理——员工的薪酬福利管理人力资源部2002年10月2课程内容1.如何向员工解释薪酬问题2.薪酬管理的操作方法和技巧3.如何发挥薪酬的激励作用练习单13薪酬管理的原则公平性竞争性激励性经济性合法性1.如何向员工解释薪酬问题4薪酬的3P法则•职位(Position)•任职者（Person)•业绩（Performance)练习单21.如何向员工解释薪酬问题5职位级别和工资级别职位级别和工资级别工资幅度工资级别间的递增幅度练习单31.如何向员工解释薪酬问题6与员工谈工资•为什么要谈工资•谈工资的时机•谈工资应注意的几个问题–与考核和评价相结合–有理有据–客观公正–注意倾听1.如何向员工解释薪酬问题8新员工上岗工资定级和试用期满的工资调整•几种做法–1–2–32.薪酬管理的操作方法和技巧练习单49•起点工资的定法–高校应届生的起点工资–社会招聘人员的起点工资–猎头推荐人员的起点工资2.薪酬管理的操作方法和技巧新员工上岗工资定级和试用期满的工资调整练习单510•员工晋升•员工调岗•应对市场危机•工资结构调整年度工资调整以外的其他工资调整类型2.薪酬管理的操作方法和技巧11如何看待员工的期望•BBS•要先做到了解•降低近期期望•提高长远期望2.薪酬管理的操作方法和技巧13收入结构的设计•收入结构的含义•为什么付薪水？•有什么样的内容？•系统性考虑的重要性3.如何发挥薪酬的激励作用14•固定工资（基本工资）–基本工资是。–最低工资–法定工资–其他内容3.如何发挥薪酬的激励作用15•浮动工资和奖金–浮动工资和奖金是；–浮动工资的特点是；–奖金的特点是。3.如何发挥薪酬的激励作用16浮动工资的目的•最基本的目的是激励，对员工的业绩短期内有个反应，让员工看得见摸得着，很容易感觉得到。3.如何发挥薪酬的激励作用17浮动工资的出发点•浮动工资不能给一个固定额全员分配，而是要完全从绩效目标出发来做，这是浮动工资最基本的要求。•做预算的时侯，可以根据公司预期的销售计划和销售量做一个业绩的绩效工资方面的预算，两者并不矛盾。3.如何发挥薪酬的激励作用18浮动工资的利弊3.如何发挥薪酬的激励作用优点：不足：19浮动工资的标准的制定•标准的制定–以基本工资为基数，如50%-100%–按岗位确定标准工资总额，浮动工资占一定比例，如20%-60%，–按岗位确定标准浮动工资数额，如销售人员实际发放0%-300%。3.如何发挥薪酬的激励作用20浮动工资的比例员工类型基本工资浮动工资奖金–基层销售人员406020–基层生产人员307010–基层行政人员802010–基层、中层管理人员703010–经营层、高层管理人员604050•比例的决定因素–企业所在的行业性质、业务性质、员工类型、职位性质（个人/团队管理）与级别、自身企业文化•操作技巧：参考市场优化方案，企业业务战略重点与策略。绩效指标要有具体方案，事先明确。3.如何发挥薪酬的激励作用21奖金的作用和类型•奖金是为了嘉奖突出贡献和业绩，提升士气，分享企业的效益。•奖金类型–年终企业效益奖，相当1或2个月的工资，或数额不等的红包。与13或14个月薪制不一样–特殊项目专项奖金，如软件开发人员的项目奖金–特殊贡献奖，如新技术/新产品开发奖，优秀业绩奖，优秀团队奖等等–中高层管理人员和技术业务骨干的企业效益奖励，如股权、股票期权、利润分享计划等。•奖金的好处–提倡一种绩效主导的企业文化，提倡某些特别的行为。–有针对性的激励。3.如何发挥薪酬的激励作用22奖金政策的制定•企业可以事先制定一个政策，并且明确的宣传，让员工知道。比如列出奖励项目：–企业的业务重点和经营目标----经营指标的超额实现–核心的关键业务环节----产品开发、质量难关、新市场开拓–希望提倡的优秀的员工行为------团队合作、创新•精神目标要明确，形成文件并向员工宣传。奖金数量可以不事先明确，但可以规定范围。明确具体的操作办法，如提名、评审、认定、奖金发放办法和时间等，使之切实可行。3.如何发挥薪酬的激励作用23奖金政策的实施•即时即事认定奖励–大奖一年一评定，在年终员工大会上颂发；项目奖在项目一结束就应评定发放；业绩性的和行为性的也可定期评定发放，如每季度。•事后广泛宣传---得奖少数人，影响多数人–书面的信函、纪念品、奖状或证书。–员工大会或部门会议–总经理或部门经理签名–通告3.如何发挥薪酬的激励作用24日常工作中如何关心员工的薪酬•准确和细致•时效性•工资条3.如何发挥薪酬的激励作用25工资发放•下发薪，每月15日发放上月1日至月底的工资，按实际上岗天数计算工资；月薪/30*实际天数•起薪日按到人力资源部办完报到手续日期，不以上岗日期；•通过银行把工资打入每个人的个人帐户；•新员工15日以前，可接到通知（网上）到薪酬部领工资卡；•北京员工可能通过网上查到自己的工资条（NOTES系统中神州办公自动化平台/人力资源/工薪发放库,具体见内部网“我要查工薪”），平台员工目前还是通过打印下发的方式，不久也可以网上查询。3.如何发挥薪酬的激励作用26加班工资•如何看待加班工资？•怎么才算加班？•如何发放？3.如何发挥薪酬的激励作用27待岗工资•什么叫待岗工资？•怎么才算待岗？•待岗应发多少工资？3.如何发挥薪酬的激励作用28工资定级流程N总裁室相关事业部人事部开始1新员工报到2确定级别3审核特殊人员Y4审批YN5录入工资库结束一般人员3.如何发挥薪酬的激励作用29平台工资定级流程N总裁室相关事业部相关平台人事部门开始1新员工报到3确定级别4审核特殊人员Y5审批YN6录入工资库结束一般人员2确定级别3.如何发挥薪酬的激励作用30工伤住房福利：为员工提供保障，减少员工后顾之忧，维持人员的稳定而支付的作为基本薪资的补充的若干项目，如失业保险、养老保险、午餐费、医疗保险、住房公积金等。福利福利失业医疗养老主要是社会福利，为整个社会作贡献3.如何发挥薪酬的激励作用31社会福利（以北京养老保险为例）以3933为缴费基数（岗位工资低于3933的，以岗位工资为基数），个人缴7%，公司缴19%，共计26%。26%中的11%进入员工个人帐户，15%进入社会统筹基金。个人上缴数在每月工资中代扣代缴。缴费缴费年满15年，退休以后享有养老金；基础养老金：社平工资的20%；个人帐户：1/120保障3.如何发挥薪酬的激励作用32社会福利—医疗保险以3933为缴费基数（岗位工资低于3933的，以岗位工资为基数），个人缴2%，公司缴10%（其中0.8%进入员工个人帐户。个人上缴数在每月工资中代扣代缴。缴费进入个人帐户的额度作为门诊费用；(3933*2.8%=110.124元)住院,起付标准以上(约1300-1500),报销80%左右,有上限,约4-6万;有定点医院和医药规定保障3.如何发挥薪酬的激励作用33社会福利——失业保险以3933为缴费基数（岗位工资低于3933的，以岗位工资为基数），个人缴0.5%，公司缴工资总额的1.5%。个人上缴数在每月工资中代扣代缴。缴费连续缴费一年以后,被动离职可申请领失业保险金.但白领人员很少有机会,想领失业保险金可能得不偿失.保障3.如何发挥薪酬的激励作用34社会福利—住房公积金以岗位工资为基数，个人缴8%，公司缴8%。个人上缴数在每月工资中代扣代缴。缴费参加住房公积金半年以上，员工可以用之贷款买房；上限39万.贷款过程自助;买房以后可以使用个人帐户中的资金；退休以后可以领取；出国定居、去另外一个城市定居、死亡可以销户；具体可到内部网查询保障3.如何发挥薪酬的激励作用35工资条北京地区工资条的内容：岗位级别岗位工资（含保密工资）实际岗位工资（基本工资）+季度奖金、三项奖、项目奖、外埠补贴、公司补款房租补助(=应发工资)-扣房租、扣房款、考勤扣款、公司扣款、其他扣款、养老扣款、住房公积金、扣医药费、扣所得税=实发工资岗位级别47-1岗位工资1000实际岗位工资1000含保密工资50外埠补贴1000季度奖金0三项奖0项目奖0公司补款0房租补助250应发工资2000扣房租250扣房款0考勤扣款0公司扣款0其他扣款0养老扣款241.08住房公积金80扣医药费0扣所得税42.89实发工资1636.033.如何发挥薪酬的激励作用36档次应纳税所得额适用税率（%）速算扣除数1不超过500元的部分502超过500元至2000元的部分10253超过2000元至5000元的部分151254超过5000元至20000元的部分203755超过20000元至40000元的部分2513756超过40000元至60000元的部分3033757超过60000元至80000元的部分3563758超过80000元至100000元的部分40103759超过100000元的部分4515375如何缴所得税具体计算方法如下：个人所得税=（月收入额–1000）×适用税率–速算扣除数月收入额=实发工资3.如何发挥薪酬的激励作用37奖金如何缴所得税按照税法，奖金可以看作数月收入所得，因此可以与工资分开来扣税具体计算方法如下：奖金所得税=奖金×适用税率–速算扣除数3.如何发挥薪酬的激励作用38股权收入如何缴所得税具体计算方法如下：股权所得税=(股权差价收入额/6）×适用税率–速算扣除数)*63.如何发挥薪酬的激励作用练习单639工薪是否应该保密？•保密性–保密的两个原因：。。–操作技巧•工资发放的流程要严格•强调保密纪律3.如何发挥薪酬的激励作用40如想查询薪酬福利具体内容,欢迎访问内部网服务办公总览之薪酬福利专栏;对我们的薪酬福利工作有什么意见和建议,请关注内部网薪酬福利信箱.3.如何发挥薪酬的激励作用