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消防知识讲座xxx百货有限公司发生火灾时应采取的措施•报警•扑救初起火灾•逃生《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》第七章灭火、应急疏散预案和演练第三十九条消防安全重点单位制定的灭火和应急疏散预案应当包括下列内容：（一）组织机构，包括：灭火行动组、通讯联络组、疏散引导组、安全防护救护组；（二）报警和接警处置程序；（三）应急疏散的组织程序和措施；（四）扑救初起火灾的程序和措施；（五）通讯联络、安全防护救护的程序和措施。报警篇《消防法》第三十二条任何人发现火灾时，都应当立即报警。任何单位、个人都应当无偿为报警提供便利，不得阻拦报警。严禁谎报火警。公共场所发生火灾时，该公共场所的现场工作人员有组织、引导在场群众疏散的义务。发生火灾的单位必须立即组织力量扑救火灾。邻近单位应当给予支援。消防队接到火警后，必须立即赶赴火场，救助遇险人员，排除险情，扑灭火灾。使用消防实施报警报警按钮消防警铃什么情况下可拨打119•火灾•其他灾害或者事故的抢险救援工作如何拨打1191、应保持镇定，拨打119电话。2、述明详细灾害地点或附近目标。3、简述灾情状况。4、留下电话及地址以便进一步联系。5、在路边等待消防车的到来简述的火灾情况包括：1、火势大小。2、燃烧物质。3、着火面积。4、着火楼层、高度。5、人员被围困情况。扑救初起火灾篇•灭火器•室内消火栓•电器火灾•油锅起火•燃气火灾/泄漏《消防法》第三十二条任何人发现火灾时，都应当立即报警。任何单位、个人都应当无偿为报警提供便利，不得阻拦报警。严禁谎报火警。公共场所发生火灾时，该公共场所的现场工作人员有组织、引导在场群众疏散的义务。发生火灾的单位必须立即组织力量扑救火灾。邻近单位应当给予支援。消防队接到火警后，必须立即赶赴火场，救助遇险人员，排除险情，扑灭火灾。为什么要扑救初起火灾•火灾过程一般分五个阶段：初起、发展、猛烈、下降、熄灭•是扑救的好时机：初起阶段的一般火灾，15min内，燃烧面积不大，火焰不高，热辐射不强烟气流动缓慢，燃烧速度不快。•减少火灾损失：根据统计资料表明，1/3的案例中消防队到达现场时火灾已经燃烧10min以上。此时火灾有61.2%已经处于发展阶段或猛烈燃烧阶段。为减少火灾损失，单位与个人应组织力量，扑救处起火灾。灭火器的使用方法1、将安全梢拉开。2、将皮管朝向火点。3、用力压下把手，选择上风位置接近火点，将干粉射入火焰基部。4、息灭后并以水冷却除烟。消火栓的使用方法1、打开消防栓箱。2、延伸水带。3、转开止水阀。电气火灾•近年来我国电气火灾一直呈上升势头，并占据各类火灾事故的首位。1980年电气火灾所占比例为7.28%。2002年，电气火灾的发生起数占火灾总起数的35％以上。•发生于1994年12月8日16时20分的新疆维吾尔自治区克拉玛依市友谊馆火灾，因舞台上方照明灯具烤燃幕布，最终蔓延成灾。不当用电拔扯插头不当，导致插座松脱超负荷使用排插插头两极积灰尘、产生铜绿，增加电阻抗用其他金属代替保险丝正确扑灭电器火灾方法•注意事项：1、先断电，后灭火。2、电视机、显示器等电器断电后还残留电压，提防触电。3、提防电器爆炸伤人。油锅灭火方法油锅着火，不能用水直接泼，应关闭燃气阀，用锅盖或湿布盖住，或用菜叶冷却。煤气瓶着火扑救方法用浸湿的棉被、衣物等捂盖灭火并迅速关闭阀门。煤气泄漏处理方法迅速关闭阀门，打开门窗通风，切勿动用开关和家中电器，不要打电话，用拍门的方法通知邻居，尽快疏散到外面，请专业资格人员处理。疏散篇《消防法》第三十二条任何人发现火灾时，都应当立即报警。任何单位、个人都应当无偿为报警提供便利，不得阻拦报警。严禁谎报火警。公共场所发生火灾时，该公共场所的现场工作人员有组织、引导在场群众疏散的义务。发生火灾的单位必须立即组织力量扑救火灾。邻近单位应当给予支援。消防队接到火警后，必须立即赶赴火场，救助遇险人员，排除险情，扑灭火灾。熟悉环境，出口易找。来到酒店、商场、娱乐场所等陌生的环境，务必留心疏散通道、安全出口及楼梯方位，以便关键时刻能尽快逃离现场。遇到火灾，首要保持镇定冷静面对浓烟烈火，首先要保持镇静，准确判断危险地点和逃生方向，迅速决定逃生的办法。受到火势威胁,要当机立断，浇湿全身，身披湿棉被、毛毯冲出着火带。火已及身，切勿惊跑。如果身上着火，不要惊跑或用手拍打，应赶紧设法脱掉衣服或就地打滚扑灭火苗。简易防护，匍匐弯腰。逃生时要防止烟雾中毒，可采用毛巾、口罩蒙鼻，匍匐或弯腰撤离的办法。勿入电梯，改走楼道。火灾发生后，电梯供电系统随时会断电或因热作用电梯变形而使人被困其中，同时由于电梯井犹如贯通的烟囱直通各楼层，有毒的烟雾会直接威胁被困人员的生命。因此，逃生时应尽量走楼梯通道。被困室内，固守为妙。若被大火困在室内，要用衣物、毛巾等将门窗缝隙堵住，同时向门窗和衣物上泼水，防止烟雾进入，并进行呼救和等候救援。等待救援若所有逃生路线被大火封锁，要立即退回室内，用打手电筒、挥舞衣物、呼叫等方式向窗外发送求救信号，等待救援。缓降逃生，不等不靠。速离险地，不贪不闹。生命是最重要的。身处险境，应尽快撤离，不要贪恋贵重物品，把宝贵时间浪费在寻找、搬离贵重物品上。已经逃离险境，切莫为找贵重物品吵闹着重返险地。关注安全，关爱生命。谢谢大家！结束。