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子财酒业郎酒专卖店员工手册宫娜2012年8月第一章入职指引第二章职员纪律第三章薪金第四章福利第五章奖励和处分第六章培训、考核与发展第七章劳动合同第八章员工关系与沟通第九章职员职务行为准则第十章其它第一章入职指引个人资料录用通知书；居民身份证；最高学历证书；资历、资格证书（或上岗证）；地区级以上医院体检合格证明（含血液肝功能体检证明）；本人近期免冠1寸近照4张；担保书，由工作所在地的亲属、朋友（具备当地户口）提供担保并提供担保人身份证复印件（针对销售人员而言）。报到程序签订劳动合同办理报到登记手续，领取考勤卡、办公用品和资料等；与试用部门负责人见面，接受工作安排，并与负责人指定的入职引导人见面。试用与转正试用期一般为三个月，最长不超过六个月。此期间，如果职员感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如果职员的工作无法达到要求，公司也会终止对其的试用。如试用合格并通过入职前培训（包括脱产集中培训和在职培训），职员可填写《转正（晋升、降职、调岗）申请报告》，通过公文流转进行提报。在试用期内请假，若请假超过5天，则作自动离职处理。从公司离职后，重新再进入公司时，职员的司龄将从最近一次进入公司起计。入职引导人试用期间，公司会指定入职引导人帮助新职员接受脱产集中培训和在职培训。入职引导人的职责包括向新职员介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求，帮助了解公司有关规则和规定，为新职员安排脱产集中培训的时间，确认并协助取得《员工手册》等资料。任何有关工作的具体事务，如确定办公位、领取办公用品、使用办公设备、用餐等，新职员都可咨询入职引导人。工作时间本公司标准工时制员工，每周工作时间不多于40小时。销售人员及驾驶员采取不定时工作制。营业员上班时间为轮休工作制，早晚倒班。行政员工周一至周五上午9：00-12：00，下午13：30-17：30。周六上午举行办公会。第二章职员纪律行政及团购销售人员上班时，仪表应保持整洁、大方、得体，男职员不可留长发。除外勤工作者以外，职员上班衣着基本分为：星期一至四男职员：着衬衫、西装、深色皮鞋，系领带；女职员：着有袖衬衫、西装裙或西装裤、有袖套裙，着丝袜皮鞋；星期五可着与工作场所相适应的轻便服装，但短裤、无袖装、超短裙不在此列。公司另有统一着装要求的，按具体着装规定执行。上班时间职员应佩戴员工识别卡。入职后，公司将根据职员所提供的个人资料统一制作员工识别卡，如工作岗位需要还应印制名片。办公时间职员应坚守工作岗位，需暂时离开时应与同事交代；接待来访，业务洽谈要在前台接待区或洽谈室内进行。注意保持清洁、良好的办公环境，提高工作效率，不要在办公区域进食或在非吸烟区吸烟，不要聊天、高声喧哗。使用电话应注意礼仪，语言简明。职员的办公桌内不要存放大量现金及贵重物品，以免造成不必要的损失。其它规定详见公司有关行政管理规定。店面销售人员，上班时着工装。考勤制度上午上班前和下午下班后，职员要记住刷（打）卡，若因故不能刷（打）卡，应及时填写请假单报本部门负责人签字，然后送行政部备案。如代他人刷（打）卡，每次会扣除双方薪金各50元，违纪三次以上除作上述处罚外，本年度薪金级别不予上调。无故不上班或故意不刷（打）卡作旷工处理，并给予行政处分或不超过当月薪金20%的经济处罚。连续旷工超过三天，作除名处理，公司不负责其一切善后事宜。员工应遵照规定时间上下班并按时打卡，如有迟到、早退或旷工等情况者，分别依下列规定处理：迟到或早退1次警告，迟到或早退2次扣罚30元迟到或早退3次，扣发一天工资；迟到或早退3次以上6次以下，视作旷工一天处理；迟到或早退6次以上10次以下，视作旷工两天处理；迟到或早退20次或以上，视作自动离职处理；每次迟到或早退超过半小时者，按旷工半天处理；每次迟到或早退超过一小时者，按旷工一天处理；（以上按一个月累计计算）全年累计迟到或早退20次以上30次以下，视作旷工两天处理；全年累计迟到或早退30次以上，视作旷工三天处理。所有任职人员都必须写工作日报，对当天的工作进行总结；填写销售日报表。销售日报表和报岗一起计入考勤，一次未报岗或未写日报按旷工半天计算，未报岗或未写日报达三次及以上即扣除所有全勤补贴。请假须填写请假单，并在公文流转系统的请假流程中提报。批假权限如下：主管以下员工（含主管）请假，三日内（含三日）由部门经理批准；超过三天由总经理批准。部门经理请假，由总经理批准。请假须写请假条，按上述规定程序经有关领导批准后，交行政部备案。请病假必须于上班前或不迟于上班时间15分钟内，致电所在单位负责人及行政部门，且应于病假后上班第一天内，向公司提供规定区级以上医院出具的建议病休的有效证明。事假无薪酬，三天内的日病假工资按日薪资的80%计算，效益奖金按实际出勤天数发放，连续病假按有关规定执行。因参加社会活动请假，需经领导批准给予公假，薪金照发。如赴外地出差，应填写出差单交行政部备案。第三章薪金发薪日期公司按职员的实际工作天数支付薪金，付薪日期为每月的（）日，支付的是职员上月（）日至本月（）日的基本工资、岗位工资和福利补贴。若付薪日遇节假日或休息日，则在最近的工作日支付。公司将在每月付薪日前将薪金转入以职员个人名义开出的银行账户内，职员可凭银行卡到银行领取。效益奖金按照季度考核，季度发放的形式于下个季度首月30日前转入职员银行卡内。薪金系列职员薪金由基本工资、岗位工资、福利补贴和效益奖金四部分构成；薪金均以税前数值计算。福利补贴包括住房补贴、伙食补贴、交通补贴、书报补贴、通讯补贴、高温补贴费、司龄补贴等。效益奖金系依据公司本季度销售计划和利润预算的完成情况，结合对员工自身工作质量、数量、效率、工作任务的考核发放的浮动工资。效益奖金通过绩效考核合理拉开工资差距，切实体现奖勤罚懒、多劳多得的原则。效益奖金由财务部统一核算，其他部分的职员薪金由行政部统一制表，财务部门负责发放管理。薪金调整机制职员薪金将可能在如下情况下发生调整：薪金常规调整，即指公司有可能根据经营业绩情况、社会综合物价水平的较大幅度变动相应调整职员薪金。公司将根据职员的工作业绩和工作能力进行奖励性薪金晋级，其对象为经营活动中为公司创利成绩显著者；促进企业经营管理，提高经济效益方面成绩突出者；公司办公会认为应奖励的其他人员。职员职务发生变动，其薪金相应进行调整，但其薪金必须在该职务级别薪金范围之内。职员在年终考核中，被所在单位认为工作绩效低于平均水平，将可能被降低薪金。薪金晋级，新的薪金从公司下发有关通知的下个考勤日调整结算执行；薪金降级，从公司下发有关通知的下个考勤日调整结算执行。公司绩效考核领导小组可根据职员即期表现调整岗位考核系数以确定效益奖金，达到及时激励优秀、督促后进的效果。除此以外公司原则上不再设置其他的薪金调整形式。第四章福利假期1.职员可享受本手册规定的重要节假日，期间照常支付职员的薪金。2.职员入职后可享受婚假、产假、护产假、哺乳假、丧假；职员可以按国家规定享受年休假，这些假期均为有薪假期。3．职员可根据工作的安排并征得领导同意，获得批准后休假。4.休假的一般程序：职员提前一个月向所在部门领导人和行政部门申报拟休假的种类和时间；具体休假时间，职员层由所在部门与个人协商后统一安排；经理层及以上由所在部门与总部行政部协商安排。休假期间若遇公众假日或法定假日，不另增加休假时间。5.职员当年累计事、病假达15天者不享有年休假。6.年休假累计工作满1年不满10年的，年休假为５天；已满10年不满20年的，年休假为10天；已满20年的，年休假为15天。每年从元月1日到12月31日为一个带薪年休假享受年度。凡属于上半年符合带薪假条件者，则下半年享受带薪假；下半年符合带薪假条件者，则下一年度享受带薪假。年假必须当年使用；不得跨年使用；每次休假不得超过3天，年假不得于其他假期合并连休。当年年休假不得延至下一年度累计补休，确因工作需要无法安排年休假的，经公司总经理批准可酌情考虑经济补偿。员工年休假，应以不妨害正常工作原则下，事先共同排定休假日期实施，并按请假程序办理。年休假期间的基本工资按正常出勤工资发放，效益奖金按实际出勤天数发放。7．婚假（报批必须提供结婚证书复印件）公司对依国家婚姻法履行正式登记手续的正式职员，给婚假3天，如符合男25周岁、女23周岁及以上初婚的晚婚条件，可享受15天假期。婚假应在结婚年度安排使用，也可与年假或事假合并使用。8．丧假职员直系亲属（指配偶、子女、父母或配偶之父母）死亡，公司给假3天，应在丧亡之日内一个月内使用。9．女职员产假（凭子女出生证明至公司备案）女性员工分娩前后，应停止工作，给予产假90天；难产者，增加产假15天；多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假15天；晚育者（已婚妇女生育第一个子女时，年满二十四周岁的，为晚育），增加晚育假30天；妊娠不满四个月流产，给予15天至30天的产假；妊娠满四个月以上流产，给予42天产假，产假期间，工资照发；10．护产假（凭子女出生证明至公司备案）配偶分娩的男性员工可享受7天的护产假。11．哺乳假幼婴未满一周岁的女性员工可以享受每天1小时的哺乳假。社会保险12．公司为职员购买“三险”（社会养老、失业、医疗）。贺仪与奠仪13．贺仪如职员办理了结婚登记手续，符合晚婚条件，请将结婚证于注册后一个月内呈报总部行政部，公司将致新婚贺仪；职员生日当月公司将将致生日礼金。14．奠仪职员在直系亲属（指配偶、子女、父母或配偶之父母）不幸去世一个月内知会总部行政部，公司将致以奠仪。职员活动15．公司为保障职员的身心健康，每年将进行一次例行体检，并组织经常性的体育锻炼和娱乐活动。16．一般来说职员均有机会参与公司每年定期或不定期举行的各项活动，例如公司周年庆祝活动、嘉年华春节晚会、郊游等。第五章奖励和处分奖励1.有下列情况，公司将予以奖励，奖励种类视其事迹突出程度而定：工作努力，忠于职守，能按时完成公司交办的重要或特殊工作任务者。超额完成公司的销售指标任务，经济效益显著者。积极向公司提出重要的合理化建议，并被公司采纳者。对技术或管理制度提出具体方案，经采纳确有成效者。检举违反公司规章制度或损害公司利益者。遇有意外事件或灾害，奋不顾身，不避危难，减少公司损害者。维护公司利益，避免公司重大损失者。工作兢兢业业，不断改进工作，提高业务技能，业绩显著者。对公司有其他特殊贡献，总经理认为应予奖励者。2．奖励分为年度特别奖和不定期即时奖励，年度特别奖须由所在部门推荐，行政部审核，总经理批准，奖励方式为授予荣誉称号、颁发奖状和奖金。同时公司规定管理人员可对职员的业绩表现、工作态度、敬业精神、管理创新等给予即时奖励。处分3.员工的惩处分为以下四种：警告（罚款50元/次）记过（罚款100元/次）降级除名4.对有下列行为之一者，公司将视情节轻重、后果大小、认识态度不同等给予行政处分或经济处罚（不排除犯有下列行为之外的过失也会受到处罚）：不服从主管人员工作安排或指导，态度恶劣者。贪污公款，授受贿赂，假公济私，中饱私囊者。违反公司规章制度或上级指令，对公司造成经济损失或不良影响者。盗窃、打架斗殴、损坏公司财物等，尚未达到受刑事处分者。挑拨是非，破坏团结，损害领导威信及公司声誉者。纪律松懈，擅离职守，工作拖拉，自由散漫者。无故旷工一天以上者。其他损害公司利益的不良行为。5.有下列事情之一，经查证属实者，给予警告处分（罚款50——100元）：在工作时间聊天，嬉戏或从事规定以外工作者。在工作时间擅离岗位者。工作不力、屡诫不改者。因过失致使出现工作错误但情节轻微者。妨害现场工作秩序或违反安全工作守则者。初次不遵守主管人员合理指挥者。浪费公物，情节轻微者。在工作时间内穿凉鞋或赤脚者。在办公场所乱丢果皮、纸屑、烟蒂及其他杂物者。遇非常事变，故意规避者。破坏生态及环境卫生者。其他违纪行为但情节较轻者。6.有以下事情之一经查证属实者，给予记过处分：对上级批示或有限期的命令，未申报正当理由而未能如期完成或处理不当者。直属主管对所属人员明知舞弊