“礼享生活”积分奖励计划条款及细则

1“礼享生活”积分奖励计划条款及细则一、参加资格1、交通银行太平洋信用卡（包括普通卡、金卡、白金卡，特别说明的卡种除外，下称“指定信用卡”）的持卡人（下称“持卡人”）均可参加“礼享生活”积分奖励计划（下称“积分计划”）。其中，附属卡持卡人的积分合并计入其主卡账户，并由主卡持卡人申请使用和兑换。2、交通银行卜蜂莲花信用卡、交通银行沃尔玛信用卡、交通银行香港新世界百货信用卡、交通银行百思买信用卡、交通银行东方航空卡、交通银行亚洲万里通卡暂不参加本计划。交通银行太平洋信用卡中心（下称“本中心”）保留不时增减参加本积分计划卡种的权利，并以交行网站公布的各联名卡积分细则内容为准，联名卡积分计划以联名卡公布的积分细则为准。3、持卡人如有下述情形之一的，本中心保留取消其参加本积分计划资格或者拒绝其积分兑换申请的权利：（1）所持指定信用卡被停用或管制、卡片未激活或已注销、卡片过期且未续卡，或者账户状态不正常的；（2）持卡人违反适用的信用卡章程或领用合约、本条款及细则，以及其他相关规定的；（3）本中心独立判断认为，持卡人的特定刷卡消费为恶意或伪造非真实交易骗取积分的。二、积分有效期限丛2010年1月31日起，新消费累积的积分有效期由原来的“最短1年，最长2年”更改为固定有效期2年，积分将逐月过期，过期日为每个自然月月底。如客户在2010年3月1日至3月31日累积的积分将在2012年3月31日过期；以此类推，2010年4月、5月、6月……累积的积分，将在2012年4月30日、5月31日、6月30日……过期。2010年1月31日前累积的积分，过期日期将延长至原过期日当月月底。例如，原2010年3月10日有积分过期，该批积分的过期日将延长至2010年3月31日。积分逾期不兑换，将被取消。最近三个积分到期日将过期的积分及日期会显示于持卡人每月的账单上。2三、积分计算原则1、使用指定信用卡签账消费，每消费人民币1元可积1分，每消费1美元可积8分（特定商户类别的签账消费不可累积积分，详见以下第2条）。本中心保留不时调整积分计算方法的权利。2、下列项目不予计算积分：-适用的信用卡章程或领用合约规定的各项利息和手续费用，包括但不限于信用卡年费、取现交易手续费、透支利息、滞纳金、超限费，以及其他信用卡收费等。-转账交易、取现交易、网上交易。-特定类别的签账消费，包括但不限于房地产；汽车销售；批发类交易；医院；初级和高等学校；大学、学院、专业学校；慈善和社会服务、非赢利事业；罚款；保释金和债券；纳税；政府服务；使领馆收费；政府贷款；以及下表中所列特定商户类别的签账消费。商户类别一般承包商－住宅与商业楼不动产代理——房地产经纪活动房车销售商汽车货车经销商－新旧车的销售、服务、维修、零件及出租汽车货车经销商－专门从事旧车的销售、服务、维修、零件及出租船只销售商旅行拖车、娱乐用车销售商摩托车商店和经销商露营、房车销售商雪车商汽车、飞行器、农用机车综合经营商机动车供应及零配件（批发商）办公及商务家具（批发商）未列入其他代码的建材批发（批发商）办公、影印及微缩摄影器材（批发商）计算机、计算机外围设备（批发商）未列入其他代码的商用器材（批发商）3牙科/实验室/医疗/眼科医院器材和用品（批发商）金属产品服务商和公司（批发商）电器零件和设备（批发商）三金器材及用品（批发商）管道和供暖设备（批发商）文具、办公用品、复印纸和书写纸（批发商）药品、药品经营者（批发商）布料、缝纫用品和其他纺织品（批发商）男女及儿童制服和服装（批发商）鞋类（批发商）石油及石油产品（批发商）书、期刊和报纸（批发商）花木栽种用品、苗木和花卉（批发商）油漆、清漆用品（批发商）其他批发商公立医院中小学校（公立）普通高校（公立）慈善和社会公益服务组织罚款保释金纳税未列入其他代码的政府服务（社会保障服务，国家强制）使领馆收费政治组织（政府机构）法庭费用，包括赡养费和子女抚养费（以上信息将根据相关机构增减的商户类型不时做出调整，请以本网站公布信息为准，恕不另行通知）-商户类别以商户刷卡POS机设定的商户类别码为准，若出现刷卡POS消费商户类别与实际商户类别不符，请咨询商户及收单机构（即该POS机布放银行），除交通银行本身过失造成的积分累积错误外，本中心按照刷卡POS单显示的商户类型给予积分。4-本中心另行指定的其他项目（本中心将提前在交行网站等渠道公告）。四、积分的查询持卡人可以通过以下三种方式获知积分累积情况：1、每月信用卡账单上将显示截止账单日已累积的信用卡积分。2、拨打本中心客服热线通过人工服务或电话银行查询积分。3、登录交行信用卡网站creditcard.bankcomm.com查询积分。五、积分兑换规则1、积分兑换申请仅限指定信用卡主卡持卡人提出。当指定信用卡积分数额达到兑换标准时，主卡持卡人可将累积积分按照相应的积分兑换标准兑换回馈项目，本中心将即时从持卡人积分账户中扣减相应积分。2、各项积分兑换项目（包含各项礼品、服务、航空里程或其他）、兑换标准、兑换规则均以兑换当时最新积分兑换手册或礼品目录为准。3、凡本中心指定为特定客户专享的礼品（以积分兑换手册或目录的特别说明为准），仅供符合指定条件的持卡人申请兑换。4、同一主卡持卡人名下的多张信用卡积分可以申请合并,但联名卡积分不可与非联名卡积分合并,不同种类的联名卡积分亦不可相互合并，多张信用卡积分合并申请仅在400客服热线受理，并且申请合并同时必须进行兑换，不得只申请合并而不兑换。5、持卡人账户必须存有足够的积分，并获本中心接受其兑换申请，方可换取兑换项目。如果积分不足，兑换申请将自动被取消。6、所有兑换申请不论以任何途径提交到本中心，一经本中心接受，即不可取消或更改，所需积分将从指定信用卡积分账户中扣除，积分的更新将显示在下一期账单上。所有兑换项目恕不可退换、退款、退积分或兑换现金。7、兑换礼品仅按持卡人账单地址进行配送。如因持卡人账单地址变更未及时通知本中心或持卡人提供的账单地址错误而导致礼品配送失败，由持卡人承担相关责任，所需积分将从指定信用卡积分账户中扣除。若要继续兑换需要重新提出申请，通过人工兑换持卡人将承担第二次物流配送的费用。8、兑换礼品有数量限制，先申请先得，兑完为止；本中心将不时更新礼品种类，不作另行通知。59、兑换项目如有兑换期限，将在积分兑换手册或礼品目录中特别说明，逾期即不得申请兑换。10、持卡人在申请兑换礼品时，视为本人同意将其个人资料用于本中心及礼品供应商配送等的处理。11、兑换礼品由本中心委托第三方公司配送，在配送中发生的配送服务质量问题由持卡人与配送公司自行解决。12、兑换礼品配送成功后，若持卡人出于非质量原因要求退货或退款，本中心仍将扣除与该礼品兑换相应的积分。六、礼品兑换方法持卡人可以通过下列途径提出积分兑换申请：1、网上申请兑换：登录交通银行信用卡网站creditcard.bankcomm.com，提出兑换申请。2、24小时客户服务热线通过人工服务或电话银行申请兑换客服热线400-800-9888；联名卡客服热线400-889-3888。七、礼品及服务质量1、兑换礼品图片仅供参考，以实际领取时为准。如同一编号的礼品有多种颜色，则颜色随机发送。2、本积分计划所列的各项兑换项目均由本中心指定供应商直接提供予持卡人，并向持卡人承担产品或服务品质责任。本中心与该等供应商并无合伙、经销、代理和保证人关系。如持卡人与供应商就礼品或服务质量有任何争议的，本中心将协助持卡人与供应商沟通，但本中心不承担任何法律责任。3、本中心保留不时更新积分礼品种类及型号权利，以本中心网站公布信息为准。4、如兑换礼品在配送过程中发生损毁或礼品本身有质量瑕疵时，持卡人可在自签收日（含）起7个自然日内致电本中心客服热线申请退换。退回礼品务必保留原包装、说明书及相关配件。除礼品在配送途中发生损毁或礼品本身有质量瑕疵外，恕不允许退换。八、配送61、通过客服热线人工（已经停止了这两个兑换途径）兑换礼品，一次收取5000积分配送费用；通过IVR（对外建议不要称呼IVR，改为电话银行）自动电话语音或网上银行兑换，则免除5000积分配送费。2、本中心接受持卡人的兑换申请后，将对申请进行处理。订单生成后由本中心或各积分奖励项目指定供应商寄发商品。我们将提供以下配送方式在10个工作日内为您发出货品：-送货上门：为保护持卡人的权益，持卡人必须亲自签收，并当场开箱验货后方可收货，否则配送人员有权拒绝交货；持卡人事先指定代收人的，必须出示代收人本人的身份证原件，并且将身份证后6位数登记在签收单上，若代收人拒绝签全名或出示并登记身份证，则配送人员有权拒绝交货。由持卡人本人签收或在持卡人同意下由他人代为签收，发生的物品遗失、错误配送问题本中心概不负责。-邮局挂号信：所有100元以下的券类礼品及杂志礼品均将通过邮局挂号信的方式寄送，100元及以上面值的券类礼品将采用EMS寄送。杂志类礼品自客户兑换订阅开始，第三个自然月开始配送。如：客户在09年8月兑换某半年期杂志，则客户将在09年10月收到第一期杂志。-普通包裹邮寄：部分偏远城市或部分城市偏远地区将通过普通包裹邮寄的方式配送。持卡人需要凭本人身份证件去邮局领取。除包裹外，省会城市一般在15个工作日内收到，二级城市则需20个工作日，其他地区视路程情况有所不同，建议持卡人届时注意查收。由于配送信息保存时间有限，物品寄出后3个月以后再向我中心反映物品未收到，将无从查询，需要客户自行承担责任。九、修改及终止本中心有权随时修改本积分计划的条款及细则，或者延迟或提前终止本积分计划，或者调整本积分计划的兑换项目，而无须事先征得持卡人的同意。本中心将通过交行信用卡网站、指定信用卡账单、客服热线电话语音提示等方式及时通知持卡人。本积分计划条款及细则中如有任何争议，本中心保留最终解释权。