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安琪儿幼儿园员工手册-------安琪儿幼儿园监制前言欢迎您来到安琪儿玉河明珠幼儿园.加入这个大家庭,相信在这里你能感受到家庭的温馨与和睦,感受工作给你带来的快乐与喜悦.祝你在这个平台散发出更多的光彩.员工须知•一、爱岗敬业，遵守本园各项规章制度。•二、上班按要求着装，穿平跟鞋，不留长指甲，不涂指甲油，不披头散发，不戴过长耳环。•三、面带微笑，语气温和，举止端庄，礼貌待人。•四、服从主管安排，乐观接受，认真完成各项工作。•五、按时上下班，上班时间不串岗，不闲谈，不离岗，不做与工作无关的事情，有事要事先请假。•六、不收授家长任何礼物和红包，秉着一颗公正的心教育好每个孩子。•七、不断学习，不断进步，互相帮助，努力提高自身的素质及业务水平。•八、园内不准吸烟，不随地吐痰，保持好环境及个人卫生。•九、注意孩子安全，不体罚和变相体罚幼儿。•十、积极参加园方组织的各类活动。礼仪制度•一、所有员工对家长及参观的客人都要礼貌待人，面带微笑，并问好。•二、同事之间团结互助，见面时互相问好，打招呼。•三、有家长来参观时和接送幼儿时，主动并热情用中文向家长问好。•四、出去游玩时，主动并热情向叔叔阿姨，爷爷奶奶问好。•五、幼儿离园时，主动向家长道再见。教学主任职责•一、教学主任是园长的助手，主管教育教学工作，是教师的楷模。•二、协助园长实施决定、指示、法令及贯彻办园宗旨、教育目标、工作目标、服务理念。•三、制订每个学期的保育教育工作计划，教研计划，学期各项工作的总结。•四、一分为二，实事求是，公正地评估教师的工作表现，认真遵照各项评估细则定期进行检查评估。•五、组织安排好教师的业务学习和教研活动，抓好教师的教学常规工作和幼儿一日活动各个环节，并做好检查，评估工作，组织好全园的教学观摩活动，不断提高教育教学质量。•六、认真检查教师的教案、教具制作、作业纸，成长手册等，负责检查教师是否按各项工作指引进行各班的常规，仪容仪表等工作，并做好记录。•七、每周必须听课一天，每周做好各班（卫生、安全、教学）检查记录二至三次，严格按作息时间开展教育教学，抓好日常生活细节教学，并进行相关指导，提出改进意见，能督促教师遵守宿舍制度及检查。•八、能组织教师有创造性地进行各种环境，校车布置。•九、检查教师与家长电话沟通工作。•十、抓好教师的培训工作，加强指导，做好教师的交替工作，共同完成园内各项工作。班主任工作职责•一、学期初召开班级会议，制定并执行班级计划，指导配班教师和保育教师工作。•二、负责本班组织管理工作，认真完成幼儿园各项工作任务，有责任向领导如实反映班级内情况，根据不同的工作任务提出意见和建议。•三、教授本班教师和保育员，认真钻研眯务，创造洁净，实效，美观，完整，教育作的班级环境，共同努力完成好各项教育计划和任务。•四、每周五组织召开班会，交流沟通情况，做到分工明确，协作共事，形成良好的班风，班貌，起到组长核心作用。•五、带领本班教师共同讨论，按时制定本班教育工作的学期计划和周计划，认真备课，培养孩子自主，自律的品质，有计划地组织好幼儿生活，学习各项环节，安排有质量的一日生活，培养幼儿良好的行为习惯和各种能力，形成良好的班风。•六、坚守岗位，负责领导班级幼儿的安全工作，及时修改当日幼儿出勤人数，关注幼儿健康和服药等情况，严禁责任事故，能注意并及时消除隐患避免发生安全问题，如遇意外事故立即采取措施果断处理。•七、做好家长工作，加强家长联系，定期召开家长会，组织家长开放活动，家园联系工作，指导家庭教育，有目的进行家访。注意同班级成员共同研究家长工作，促进家园协助配合教育好孩子。•八、做好班内财产物和玩教具的保管工作，对班内桌椅及玩具等物品的损坏，能及时向上汇报，做到心中有数，有出重大损坏和丢失事件，如需维修报办公室采取措施。•十、安排好本班的教育活动观摩和开放活动，组织本班积极有效地参与幼儿园各项大型活动。教师职责•一、根据纲要教育精神，结合本班幼儿实际情况，制定并实施各类教育工作计划。•二、在教育教学中，勤于思考，大胆探索，勇于创新，按照教育活动组织原则，合理有序地安排一日活动，做到目标明确，内容丰富，教法生动，因材施教，尊重，理解，信任幼儿，充分提供幼儿活动与表现的机会。•三、环境创设与季节，节日，教学目标，内容相符，充分体现废物利用和幼儿参与的原则，随时更换有关墙饰内容，更换自然角，活动角材料。活动角便于幼儿操作，并指导幼儿参与自然角，活动角的管理。要求各种物品摆放整齐。•四、积极参加业务学习和教研活动，每月听课二个活动以上，认真完成对外开课任务，做好日常资料的积累工作，每学期有一定量的教养笔记及经验总结，论文。•五、做好家园联系工作，及时家访了解幼儿家庭教育环境，及时向家长反映情况，听取家长建议，商讨符合幼儿特点的教育措施，共同配合完成教育任务。•六、带班教师下班前巡视班级“三关一开”（关水、关电、关窗紫外线消毒灯）•七、录音机，DVD机，电视机，空调妥善保管，钢琴用琴盖盖好。办公室工作职责•一、办公室是幼儿园对外窗口，是幼儿园形象窗口，所有工作人员须举止文明，热情礼貌。•二、熟悉并掌握幼儿园特色及收费情况，对家长来访热情接待，并做到有问必答。•三、做到电话记录，并及时上传下达。对家长投诉，应保持心平和气，不得与家长发生争执。•四、做好园内文件打印、复印、分发、存档等工作。•五、做好厨房管理工作、校车管理工作、保健室管理工作。跟车制度•一、精神饱满，服装整齐，面带微笑。•二、按时跟车，不漏送、错送幼儿。出车前带好接送卡，登记人数，并由办公室签名方可出车。•三、须有一名教师主动下车接送幼儿，另一名教师照顾好车上的幼儿，并热情向家长问好。•四、幼儿上车，主动及时地安排好幼儿座位，司机方可开车，车未停稳，教师不可打开车门。•五、幼儿上车，要教育幼儿不要随地吐痰，扔垃圾，保持车内清洁。•六、时刻提醒幼儿注意安全，不要将头、手伸出窗外。•七、幼儿下车前，跟车教师要整理好幼儿衣裤，保持脸部干净，帮助幼儿将书包背好，并引导幼儿向家长问好。•八、跟车教师的目光要时刻落在每一个幼儿身上。•九、接幼儿时，如家长有疑问时，要做到有问必答，礼貌待人。•十、接送幼儿必须刷卡，如家长未带接送卡，须登记接送幼儿家长的姓名及电话等，并提醒家长带卡。接送幼儿结束，将接送卡放于门卫处。•十一、接送幼儿时，教师不得与司机闲谈。不要播放流行歌曲。•十二、送幼儿回家，不可目送，需要亲手将幼儿交给家长。•十三、接送幼儿不要跟家长长时间交流，有事让本班老师打电话。•十四、发生异常情况，及时通知园方，并照顾好幼儿。电话制度•一、所有员工的移动电话在上班时间处于关机状态。•二、接电话“你好，安琪儿”开头，口气柔和，声音甜美，有事情在记录本上登记好，并做好交接工作。•三、打电话是“你好”开头，介绍自己，再确定对方姓名，再告之对方所要知道的事情。•四、当接到咨询电话时，可以简单介绍，或请他们过来参观。•五、当接到“询问幼儿”情况时，如果你是本班老师，要做好沟通，如果不是，须做好记录，并告之老师及时回电。•六、当接到“投诉电话”时，首先应该冷静倾听，再进行其它工作。•七、在与家长进行电话沟通时，控制好时间，不宜过长（不超过１５分钟）。•八、每周各班教师至少跟每位幼儿家长沟通一次。并做好电话记录。•九、新生入园，前一周至少每天与家长沟通一次。保育员工作职责•一、保持精神饱满，上班按要求着装，穿平跟鞋，不留指甲，不涂指甲油，不戴耳环。•二、面带微笑，语气温和，举止端止，礼貌待人，对幼儿、家长均要主动互相问好，态度诚恳，并及时解决家长遇到的问题。•三、服从主管安排，乐观接受，积极认真完成各项工作，工作责任心强。•四、公证对待幼儿，一视同仁，不体罚和不变相体罚幼儿，正面教育和引导，不吃拿幼儿餐点。•五、积极参加例会，能提出合理化建议，主动帮助班级完成工作。•六、能遵守园内各项制度，上班签到，不迟到，不早退，不串班闲谈，不离岗，不无故缺席，有事必须办理请假手续。•七、积极参加园内举办的各类培训及技能比赛，有上进心。•八、热爱孩子，关心幼儿一日生活，注意幼儿饮食情况、睡眠姿势；注意幼儿的脸面、指甲、衣服、鞋袜的整洁；注意天气的变化，及时给幼儿增减衣服。中午值班不打嗑睡，不串班，不看小说，做好午休巡视工作。•九、掌握一般常见病和传染病的症状，注意观察孩子，有情况及时办公室反映。•十、积极配合教师上课、游戏、做操、起居、饮食等工作，上班不接打电话及手机，发现问题及时向带班老师反映。•十一、活动室及洗手间、储物间、指定卫生区要保持干净整洁，幼儿一切物品保管好，无丢失现象。•十二、按时按质做好班级卫生工作，每天一小扫，每周一大扫，门窗、桌椅、各种柜、玻璃、镜框每天擦，洗手间保持干净、无异味。口杯每日清洗二次，消毒一次，毛巾每日清洗两次，消毒一次，随时保持口杯、毛巾的清洁无异味。装水桶每日清洗一次，保持里外干净卫生，做到地面清洁清洁，玻璃明亮，用品、玩具干净，物品摆放整齐。•十三、严格做好消毒工作，餐桌每餐一次，玩具每周一次，室内空气隔周一次，地面隔周一次，室内开窗通气，保证空气新鲜。•十四、爱护公物，节约用水、电、纸等，管理好班级一切教、玩具用品。司机工作职责•一、一切为幼儿着想，确保行车安全。•二、听从跟车老师的要求，协助老师做好幼儿上、下车工作。•三、树立高效为幼儿、家长服务的思想。待人接物，热情大方，有礼貌。•四、保证出车前检查车辆，确保行车安全畅通。•五、随时保持校车内、外干净整洁，定期保养车辆。•六、采购校车零件及修理校车，须事先告之园方，及时准确完成。•七、严格遵守接送幼儿出车时间，严禁司机私自用车，如有员工特殊需要，须申报主管，批准后方可使用。•八、树立为幼儿园服务的思想，只要工作需要，做到随叫随到。•九、服从主管安排，积极协助其它部门做好各项事务工作。•十、遵守交通法规，如有违反交通法造成违规行为，由司机本人承担。•十一、在接送幼儿途中，发生异常情况，立即通知园方，并协助教师做好安全工作。厨房工作职责•总则：厨房工作人员作为幼儿园的后勤主力,以清洁、卫生、安全、勤俭节约为己任，要认真的工作态度及良好的工作技能，谦虚谨慎，知错必改。•细则：一、工作时间穿制服，服装整洁，注意卫生，不可穿拖鞋。待人接物态度友好和善，没有特殊情况非厨房人员不可入内，保育员打开水及取幼儿餐、茶点在窗台等待不得入内。•二、按照规定时间上下班，不迟到，不早退。保证在每餐所规定开饭前。•三、做好教师及幼儿的用餐准备。幼儿用餐食物须凉至70度再进入教室。•四、上班时间如有急事，须向主管请假。未经批准不得擅自离开工作岗位，如有擅离职守造成的后果自负。•五、每日就餐后餐具及时消毒，使用餐具轻拿轻放，生熟分开，洗刷干净，保持厨房的清洁卫生。•六、厨房用具数量要清楚及爱惜，禁止外借使用，日常消耗品要预早三天通知主管补充数量。如果有遗失立即通知主管，如失职或不小心而导致厨房用具受损或无合理解释之遗失，一律照价赔偿。•七、做好食品的储藏卫生，烧熟煮透。取拿食品要经过主管，做好登记工作。不用、不买腐烂变质食物，蔬菜瓜果洗净后再用清水浸一小时。如在食物中有不干净现象，将扣除相应工资。•八、每日下班前必须将所有物品收放整齐，检查冰箱、消毒柜、门窗、电器及炉灶是否关上，如发现问题及时通知主管处理。•九、养成良好的生活习惯，不留长指甲，不涂指甲油，做到上班前洗手，便后用肥皂及流动的水洗手。厨师尝菜时应配备尝菜碗筷，不得用手抓熟食。•十、保持厨房卫生环境。每日一清洁，每周一大扫除，保持天花板、门窗、地面无污垢、油垢，定期清洁排烟机，保持厨房清洁。•十一、严禁随地吐痰，严禁在厨房内吸烟，杂物不可随地放，要保持畅通，垃圾桶必须盖上。做好防鼠灭“四害”工作，保障幼儿及教师膳食物的卫生。•十二、随时检查厨具的安全工作，保障厨具使用安全合理，灶具及煤气的使用按正确方法操作。•十三、发现安全隐患，及时通报主管。保洁员工作职责•一、保持精神饱满，上班按要求着装，穿平跟鞋，不留指甲，不涂指甲油，不戴耳环。•二、面带微笑，语气温和，举止端庄，礼貌待人，对幼儿、家长均要主动互