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80·90后生产线员工管理一线管理者能力提升训练--丁展鹏老师课程你的时间在哪里，财富就在哪里PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建专注领域专注领域::精益生产、现场成本降低、全面精益生产、现场成本降低、全面质量管理、班组建设、生产管理等质量管理、班组建设、生产管理等老师背景背景----图为在日本担任改善大会评委丁展鹏历任：东莞太阳诱电有限公司（日本企业50强）生产制造课课长；武汉大枫股份有限公司品保部、技术开发部经理；家乐福（世界500强法资公司）质量部经理、销售经理；某世界500强日资公司高级培训师、中国区培训负责人、公司生产现场改进推进负责人、中国区TQC推进负责人、班组长伴随成长计划负责人.中国质量协会国家级顾问师、诊断师西北工业大学深圳研究院特聘讲师资讯100高级顾问生产一线管理者技能培训专家、现场改善专家、品质管理实战型专家，在大型日资、法资、加拿大企业任职多年，主管过生产环节中的以下部门：生产部门、品质部门、销售部门、技术开发部等，作为评委参加过日本现场改善发表大会，在日本参观过多家工场的现场改善案、熟悉多种类型的生产制造管理，了解企业在各个阶段的发展需求，并有实际解决经验。生产现场改善专家PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建Ó培训课程:现场品质管理（入门篇）、全面质量管理、QC新七种工具、过程能力研究及SPC（提高篇）、信赖性（可靠性）、制造质量控制、质量成本分析及控制、FMEA、实验设计（DOE）、质量数据的统计处理、假设检验在质量管理中的应用、品管圈之创新型小组活动技法、品管圈之问题解决型小组活动技法、6西格玛管理、6西格玛之分析及改进技巧、QC小组活动推进实务、QC七种工具、可视化与5S管理、6S管理、精益生产、TPM、生产现场改善推进实务、IE、赚钱的5S（5S提高）、办公室5S、一线主管技能培训(TWI)、班组建设、管理者的沟通、时间管理、指导部下等技巧等培训课程及咨询领域现场咨询:品管圈管理活动辅导咨询、精益生产、班组建设、现场改善辅导咨询、全面质量管理、TPM等服务过企业:湖北大冶有色、深圳睿德电子、深南电路、西北工业大学深圳研究院，深圳创艺佳实业、康乾工贸、深圳百思高真空科技、爱普生中国区所有分/子公司，家乐福、TCL，海信集团，高斯贝尔数码科技，深圳浦诺菲电讯，金溢科技，上海家化，凯扬净化设备公司，厦门建发，发利达电子，佛山冠华集团，宏凯鞋业，兄弟公司……PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建课程目录■第一章序言◆第一节:知己◆第二节:知彼■第二章:80、90后员工管理◆第一节：重视员工的心理管理◆第二节：80、90后员工的指导方法◆第三节：指导80、90后员工的改善技巧◆第四节：80、90后员工的人员管理◆第五节：80、90后员工的激励◆第六节：80、90后员工的沟通◆第七节：80、90后员工的压力与情绪管理■第三章：80、90后员工管理理论总结◆第一节：对待员工的三个转变◆第二节：管理要诀“十化”PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建动动脑！想一想？！您为何被升任为「班组长」？□□年年资资最久最久??□□拥拥有某有某项专业项专业；如；如电脑电脑、、采购采购、、机机械械…………□□任任劳劳任怨、忠心耿耿任怨、忠心耿耿□□业绩业绩能力最好能力最好□□和公司上和公司上层关层关系好系好□□外外语语能力能力强强□□其他；其他；PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建透视民工荒原因透视民工荒原因●人才供给.●务农的提升●打工地.●经济高速增长,带来上升●年轻劳动力.●企业.PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建民工荒的警示●“民工荒”呼唤企业通过改善待遇吸引员工。●“民工荒”提醒企业通过人性化的管理留住民工●“民工荒”还呼唤企业改变用工模式。PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建第一章.序言:本章目标:●知彼知己，百战不殆知彼知己PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建袈第一节：知己班组长PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建●管理者：，或对他人工作做的人。管理者的定义及必备条件2.2...・制定部门/课/职场的方针・制定具体的目标・制定个人目标并跟踪推进状况・经营的知识33....・自己自身具有｢做做试试看｣的能力・具有培养部下的能力44....・激发部下潜在能力。・能够将单个力量凝聚成集体力量55....・对于职场内的浪费、勉强、不合理能够自行改善。・能够充分利用知识和想法。管理者管理者・具备业务相关知识・具备关联业务知识・品质/生产管理/制造技术的知识11....PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建ÿ制度规范者:l团队领袖:l第一教练:l非亲家长:l日常牧师:班组长的角色:90%的基础管理工作;90%的日常效率;90%的小事;8小时紧盯现场;8小时掌控Q\C\D\M\S\EPDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建Ì班组长的主要业务联系班组长上级下级同级班组长的三心:解决疾苦要;批评错误要;做思想工作要,PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建第二节：知彼对80、90后员工的认知人格特点和工作动机●他们是谁？●各年龄段的特点●出生在城市的新一代●农村知识层新一代●进城务工的新一代●人格特点●人格特点的共性●价值观●工作动机管理对象：80、90后员工PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建肀他们是谁？●85～90前后出生●几乎都是独生子女●互联网上的原住民，网络依赖度高●社会背景：●文化背景：●生活环境：●审美:●消费:PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建、90后●追求快乐和自我价值PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建、90后●我们要改变命运PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建、90后●我们不想做过客PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建、90后的人格特点●什么是人格？人的稳定的行为方式和发生在个体身上的人际过程PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建、90后的人格特点共性●以自我为中心●享受快乐●友善平等●敏感/情绪稳定性差●受教育比较正规和完善●忠诚度下降(相比70后),跳槽频繁●获取信息的方式更加多元化PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建、90后员工的价值观◆快乐：◆个人价值：◆尊重与公平◆多元化：◆发展：PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建、90后员工的工作动机PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建f、90后员工的工作动机PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建f、90后员工的管理员工的指导方法JI第二章.80、90后员工的管理方法工作的改善方法JM管理人的方法JR重视员工心理的管理舒缓员工压力的方法激励员工的方法员工沟通的方法PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建f肀第一节：重视员工的心理管理一个人的创造力的能动性最大的核心来源不全在于薪酬激励机制，关键在于自我价值的实现，道在于心理方面。PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建，统称为心理过程。认识、情感、意志这三个心理过程是相互联系、互相促进，统一在一起的。l心理过程和人在这个过程中体现出来的气质、能力、性格等个性心理特征，就统称为“心理现象”PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建、90后能力模型PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建、90后的职业心理特征●心理因素●喜欢做自己有兴趣的工作●心存理想，在工作中追求自我价值●爱学习，喜爱探索和创新●认为薪酬是必须的，但更重视才能发挥●组织匹配度●以自我为中心，不清楚如何才能融入组织●喜欢自由、宽松的工作环境●喜欢坦诚沟通、信息分享的氛围●不喜欢专制的领导，对粗暴的指令常常抵制●能力●相信自己的才能●对专业技能的实际运用信心不足●不懂得融会贯通PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建、90后的职业心理特征●心理因素●希望薪酬多●要有休息时间，不想加太多班●对工作意义感不强缺乏自我激励●期望升职但很迷茫●不甘于现状，用频繁跳槽来碰撞●组织匹配性●喜欢有情感交流的人际氛围，不喜欢类军事化管理●不清楚自己与组织的关系，缺乏归属感和忠诚度●若缺乏人文关怀和沟通，则容易产生消极情绪●能力●对自己只有低级的技能或没有技能感到不安●缺乏学习提升目标PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建人性化管理●宽容性的人性化管理.●改变经营管理理念：◆将粗放型管理逐步发展为人性化管理◆符合80、90后的职业心理特征◆加大人才培养投入，提供员工成长机会◆重视员工精神和心理引导PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建改善企业文化和管理方式●建立关怀的、友善的、包容的多元化企业文化●管理方式更人性化，在信任的基础上制定管理制度和激励措施●通过强有力的引导和沟通，让员工对企业的愿、使命、核心价值观逐步产生认同PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建改良领导风格●80、90后喜爱支持和教练式领导●改良命令式和教训式单一领导方式●积极授权激励员工发挥潜能PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建祝大家快乐的工作!谢谢!你能够做到你能够做到快乐工作快乐工作吗？吗？今天你正用今天你正用哪一张面孔哪一张面孔在面对工作？在面对工作？PDF文件使用pdfFactoryPro试用版本创建fÿ