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1山东汇元置业有限公司员工守册目录员工守册……………………………………………………2第一章办公管理制度……………………………………3第二章公司物品保管及采购、借用、报销管理制度……13第三章人事关系…………………………………………16第四章员工薪资、福利…………………………………19第五章考勤制度…………………………………………22第六章考核评估与晋升机会……………………………30第七章员工培训管理制度………………………………31第八章奖励………………………………………………33第九章惩罚………………………………………………34第十章附则………………………………………………362员工守册为规范公司的企业行为，提高员工整体素质，加强人事管理，使公司管理工作有章可循，同时也为使本公司员工更加了解企业的经营理念、价值观、规章制度等，特制定本手册。员工应自觉遵守相应的条款。一、适用范围本守册适用于所有经本公司正式录用的员工及在公司试用期间的员工。二、组织架构：董事会︱总经理︱外联副总工程副总财务室办公室营销副总三、手册执行1.公司下发执行文件，守册更新或增加内容公司会另行通知。2.本手册在公司录用员工时，应提供当事人亲自阅读，了解所有内容，并在传阅意见单上签字确认。3三、工作守则1.熟悉并认同公司的发展理念与企业文化。2.严守公司机密，保护公司财产，有成本与管理意识。3.注重培养自身良好的职业道德与职业精神，努力提升自己的综合素质与工作能力。4.有高度的工作责任心和事业心，以公司为家，处处以公司的利益为重，与公司共同成长。5.自觉维护团体荣誉，有团队合作精神和强烈的集体荣誉感，确保和提升公司的良好形象。6.客户至上，努力为客户提供最佳的服务，树立企业正面形象。7.有团队合作意识，对工作要集思广益，有敬业和奉献精神。8.善于学习新知识，具备创新能力，通过培养学习新知识使个人素质与公司发展保持同步。9.勤奋工作，做事应先求效果同时注重效率。10.上班工作精神需饱满，有积极的工作态度、严谨的工作作风。11.员工将以达到公司经营目的而开展工作，对于领导的吩咐、指示应严格遵守执行。12.明确个人阶段性的工作目标(月、季、年度计划)，编写个人的阶段性总结并交与公司以便年终考核。第一章办公管理制度第一条公司所有员工都必须严格遵守公司的各项规章制度。第二条公司要求员工上班期间必须仪态端正大方，服装整齐清洁，4语言规范，文明礼貌。第三条在办公区域内，不允许携带宠物与工作无关人员进入办公室。第四条销售部在工作时间内，不允许吃零食、打盹睡觉、看与工作无关的书籍报刊等。第五条在工作时间内不允许长时间占用公司电话，不能用电话闲聊。第六条在工作时间内不允许大声喧哗、打闹，影响他人工作，不允许进行打牌等娱乐活动（公司组织的活动除外）。第七条在工作时间内不准擅自离岗或擅自外出购物。第八条对放置在他人桌上的物品和文件，未经主人许可，任何时候都无权翻阅或挪用。第九条工作时间内，不允许使用公司设备从事与本职工作无关的操作。第十条不得故意损坏或损毁公司财物。第十一条工作时间内，不得从事第二职业或与工作无关的活动。第十二条财务室属公司重地，除公事外不得随意进出。第十三条节约使用耗材等办公资源，并爱护办公设备，发现设备有问题应及时向有关负责的部门反映，不可带病操作；由于自己操作、使用不当损坏公物的，照价赔偿。第十四条员工必须服从上级命令，除做好本职工作外，如遇其他同事工作繁忙，必须服从上级领导的安排，协助配合，不得借故推辞。第十五条下班时，所在办公人员必须关闭掉电脑、打印机、空调、饮水机等电器设备的电源，关闭好门窗后才可离开。第十六条员工未经公司批准，不得私自兼任本职以外其他有偿报酬5和具竞争行为的工作，更不得借职务上的便利营私舞弊。第十七条除公事外，任何人员不得使用公司名义做其他用途，滥用公司名义可视作欺诈行为，公司可以作出严厉处罚直至开除，同时公司有权提起法律诉讼，并保留索赔权利。第十八条公司电脑使用规定：1.任何涉及到公司保密的信息、文件不得随意拷贝。2.不可将工作中制作的文件、文档或软件以任何形式传播到本公司以外的电脑上。3.每个员工都须有保密意识并严格保守公司机密，对于需要保密的文件应该设置密码或妥善放置。第十九条公文管理（一）收文管理1.收文登记文件的传阅、清退、移交立卷、归档及销毁等各个环节，都要严格履行登记和签字手续，力求及时、准确、手续清楚。凡主管单位托带或外部会议分发的正式文件，承办人或与会者须将文件交办公室办理收文手续2.传阅须知（1）外来文件、公司级文件由办公室附《文件传阅单》送总经理阅批后，据总经理批复意见送各部门学习、传阅；（2）个人阅文时间一般不得超过一天，如遇特殊情况需长时间使用的，应向办公室登记办理借阅手续；（3）文件要求保持清楚，不得在文件上涂改、划线、损坏和严禁6撕页；（4）文件阅完后，需转其它单位办理的，应将文件交回办公室后再传递，文件不得自行横传；（5）机密文件(含机密、绝密)传阅后，应立即交办公室存放。交办公室前，应妥善保管好，以防泄密和丢失；（6）节假日期间没有阅完或办完的公司文件，除特殊情况外，一般应交相关负责人或办公室保管。3.文件借阅文件由办公室统一保管，一般不予外借。如遇工作需要借阅，须经本部门领导签字，并由用件人办理借阅手续后才可借阅，用完后立即归还。4.文件清理力求日清日结，分档保管，以便随时调阅。对上级下发的文件，特别是机密文件的收发、存放要心中有数，严格保管，以防泄密。（二）发文要求1.公文处理必须准确、及时、安全、保密，加强集中统一管理，坚持实事求是。2.一般不得越级行文，必须越级行文时，应抄报越过的主管领导或部门。3.呈报的公文应一文一事。4.公司对外公文和制度类文件使用红头文件，正式发文前应采用《发7文申请单》的形式逐级审批；向上级领导一般性的请示、批准采用《呈批报告》的形式。5.公司对外统一名称为：滨州华贸置业有限公司，正式对外公文、签署合同一律应用公司全称。6.公文标题：应规范、简明扼要，注明文件编号。7.文字内容：应简练准确，不能用大概、可能及不准确的数字反映真实事件。在制定制度文件时，其内容的层次按照前后所属关系以“一，（一），1，（1），A、B、C。。。”等样式为代号表示上下层关系，如果上述表示方法在区分层次时不够用，则在“一、二、三…”的表示符号之前再用“第一单元，第一部分…”的结构来再加以区分。8.公文落款：应署名承办部门、承办人及部门经理的签字，注明呈文年月日，如有密级、急件等情况还需标注清楚。9.书写要求：手写的文件字迹工整，书面干净，不得用铅笔或圆珠笔书写，不得将带有涂改的文字稿或未定稿件呈报公司领导。凡需签名的呈批文件和表单必须同时注明日期。10.密级和缓急：1）密级是指文件的内容涉及公司秘密的保密程度，由低到高依次分为为普通、秘密、机密、绝密四种类型。a)绝密：不能向总经理和特别指出的最小范围内的相关工作人员以及承办人以外者公开的公司经营发展中直接影响公司权益的重要决策文件资料。8b)机密：不能向总经理和最小范围内的相关工作人员以及承办人以外者公开的公司战略规划、经营计划、财务报表、客户资料、重要会议决定、决议和纪要，以及未公开的价格政策等。c)秘密：不能向总经理及相关人员以外者公开公司的统计资料、合同和契约以及协议或根据协商而决定的重要事项、人事问题、员工人事档案、薪金收入，以及未公开的市场方案等。d)普通：公司一般性决定、决议、通告、通知、行政管理资料、宣传资料等。2）缓急是指为保证文件及时处理的时限要求，由缓到急依次分为普通、紧急、特急三种类型。普通文件对时限没有特别要求，按审批流程依次批示即可，但一般须在一周内会办。紧急文件一般需在二个工作日内会办，特急文件一般需在半个工作日内会办。11.公司文件、资料和档案的管理部门为办公室。（三）发文过程1.公司级文件（1）拟稿以公司名义发出的对外公文和制度类公司级文件，使用红头文件的形式下发。公司级文件拟文必须慎重，须先由主办部门研究，拟办人员要本着实事求是的精神，按照有关规定，提出解决问题的办法和意见，不得模棱两可，朝令夕改；文件内容须商洽的，应与有关部门沟通，不得各自为政；文件内容力求反映情况真实、观点明确、文字精炼、层次分明、标点准确、篇幅简短。9原稿拟定后，由主办部门负责人根据预定意图审核并签字后，送各个部门会签。拟稿过程使用《发文申请单》。（2）核稿各部门拟定的文稿送相关部门和办公室，各相关部门和办公室的负责人针对文稿的主题全面斟酌。（3）签发文稿经办公室审稿后，呈送公司总经理最后签发，签发人应签署姓名全称和日期，签发时要观点明确，批语要肯切不含糊。（4）分发由办公室按规定部门、数量分发，原稿由办公室归档。2.部门级文件（1）发文要求：部门可以制定针对本部门范围内适用的管理规定、办法、实施细则和业务开展条例等文件，但不得和公司级制度文件的精神与内容相矛盾及冲突。（2）部门代号和部门文件分类：A、部门代号：按照公司管理架构的设置，现阶段公司分为办公室、财务室、工程部、营销部四个部门，在发文时各部门对应的代号分别为：办公室（包括行政、后勤、人事、规划计划、法务、战略与运营管理标准化等职能）部门编号为BG；财务部(包括现金帐务、风险控制、审计管理、投资等职能)部门编号为CW；10工程部(包括立项、前期报批、设计、景观、工程、材料成本等职能)部门编号为GC；营销部（包括策划、销售、品牌、客服等职能）部门编号为YX.B、部门文件分类：各部门的文件按其性质分为制度类文件和一般性文件两类。对于部门的制度类文件：其文件编号以“HMZD(公司制度的简拼)-部门编号-三位数的制度序号-两位数的版本序号”的形式加以区别，如“办公室管理规定（编号HMZD-BG-001-03）”表示：该办公室管理规定是公司办公室的第一个制度类文件，并且是修改后的第三版。同理，营销中心的第一个制度文件并且是第一版的编写，其编号应该是HMZD-YX-001-01.对于部门的一般性文件：例如以部门名义拟文的请示、报告等，可采用《呈批报告》的形式办文并编号。部门一般性文件编号则以“部门代号-年度流水序号”的形式加以区别，如“《呈批报告》（编号CW-2013003）”表示：该呈批报告是公司财务部2013年度的第三个呈批报告。(3)发文过程：部门内部的文件经部门负责人审定后可在内部实施，如有必要，还需在实施前呈报相关领导审批。同时，部门内应安排专人管理、保管文件并报办公室留底存档。（四）文件查阅1.文件资料立卷11要正确反映本单位主要工作情况，便于保管、查找和利用。2.文件归档的范围公司编号的文件，各种年度、季度报表，公司介绍信存根，收文登记簿，重要设备与基建图纸，办公会记录，以及上级有关的重要决定、批复和长时期内有效的政策法规等。3.查档须知（1）各部门员工因工作需要，可按规定范围到办公室查阅档案；（2）档案卷宗原则上不外借；（3）阅档中，严禁撕页、涂改、划线、损坏；（4）如需摘抄或复印，必须事先经办公室或公司领导批准；（5）查阅保密性强的案卷(如总经理会议记录、股东会议纪要等)，须经公司领导批准；（6）查阅完毕，应立即向办公室当面如数归还，并在登记薄上认真登记(严禁用圆珠笔、铅笔签署)。（五）红头文件的格式与规定凡对外和公司级别公文使用红头文件，一律统一格式、统一编号，具体格式为：滨华贸[2013]×号1.文头管理（1）文头：公司文件。字体：宋体、加粗；字号：小初；字符间距:90%。文头与页面上端之间间隔两行，该空行的字体是四号。（2）发文字号：[XXXX]X号，[XXXX]中的“XXXX”是指年份，12如[2013]，“X号”中的“X”表示的是发文的顺序号，顺序号应该依次编写，不能跳号，不需加零字。字体：仿宋体；字号：三号。（3）文头与正文的分隔线为1.5磅的实线。（4）文头与发文字号之间间隔两行，该空行的字体是四号，分隔线紧贴字号。山东汇元置业有限公司文件鲁汇[2013]1号签发人：2.正文管理（1）正文标题字体：加粗、宋体，字号为小二号。标题与发文字号、与