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利丰集团新员工培训素质拓展项目说明利丰集团员工培训发展部1.信任背摔项目名称：信任背摔项目类型：个人挑战与团队协作项目器械：背摔台、120扁带一条、海绵垫、药箱项目描述：团队中的所有成员依次走到1.5米高的背摔台上，背向后，笔直倒下。其余的队友在台下接住倒下的人，并把他/她直立地放在地上项目目标：（1）体会信任：信任同伴，信任公司，信任社会，在你信任他人的时候，就会赢得他人的信任（2）体会责任：当你对他人、团队付出后，也会得到他人团队的帮助与支持（3）建立换位思考的意识，站在对方的角度思考问题，架起相互之间理解的桥梁（4）通过身体接触，拉进队员之间的距离，实现情感沟通5、沟通运用了怎样的沟通方式？有效的沟通方式有哪些？是否取决于具体情况？怎样改善沟通技巧？怎样运用于实际工作？信息的发出和接受是清楚的吗？是直的吗？你喜欢什么样的风格？你的沟通风格是什么？倾听是否足够？为什么倾听如此重要？6、团队团队给予了多少压力和动力？它们是如何起作用的？建立团队规则时是否彼此尊重，在自我辩护以前是否首先倾听别人的意见等，提出建议总比只给批评有效，所有人都应对团队有所贡献。项目实施：背摔是体验式培训中比较危险的项目之一，为了各位学员的安全，请大家认真听我布置安全防范措施：（1）、生理准备活动颈、肩、臂、腰、腕和踝，每个部位分别四个“八拍”的准备，尤其是腰部的活动，一定运动开。（2）、心理准备:组织学员站成两排，保证前后人人对应，教大家学习两种动作：i.前排学员伸直胳膊，掌心朝外，双手交叉，十指交叉握紧，从胸前翻出,注意双手紧贴胸口，两臂肘弯出向里收紧；ii.后排学员距前排学员一步之遥，成弓步站立，两手向前平伸，手心向前，指尖向外，胳膊肘弯曲，准备做保护动作；前排学员准备好之后身体向后倒下用手接住，腿脚不动，后排学员用手接住；反复练习几次后，全体学向后转，互换角色，再练习几次。（3）、安全准备i.由于项目进行中有身体接触，要求学员把身上所有的尖锐物品都取出放在储物箱里，包括戒指、眼镜、手机、手表、手链、钥匙、耳钉、发卡、帽子、打火机等。ii.接人的动作要领：同侧脚伸出，弓步、脚弓相对，膝盖内侧紧贴；腰挺直，双手掌心朝上，手背贴在对面队友的肩膀上，胳膊肘弯曲，有一点缓冲，注意放手臂的时候不能两臂同放内测或同放外侧，要一内一外交叉来放；我们一共需要五组保护，从背摔台开始依次是一、二、三、四、五组，第一组和第五组可以由女士来承担，二三四组必须由身强力壮的男士承担，其余的人按照刚才做保护的姿态，推住保护组人员，尤其是二三四组的保护组人员。要求组与组之间不要留空隙，第一组成员注意头不要撞到背摔台上；头向后仰，眼睛注意看上面队员倒下来的方向；队长站在第五组队员外侧，推住保护组成员，监督保护组的动作是否到位并掌控倒下队友的站立位置，使其倒下时刚好落在保护组中央的位置。iii.倒下队友的动作:伸直胳膊，掌心朝外，双手交叉，十指交叉握紧，从胸前翻出；注意双手紧贴胸口，两臂肘弯出向里收紧，教练用扁带将学员的手捆绑，头向下勾，腰挺直，两脚并拢，大腿不要发力登板，不要抬小腿，笔直倒下。iv.沟通：倒的过程中，台上的人和下面的保护组成员有一个“5、4、3、2”的对话：“准备好了吗？”“准备好了。”“我来了！”“来吧！”然后喊1、2、3，倒。v.放人方式:当接住倒下的队友时，一二组的队员往下放下队友的脚，三四五组的队员托背向前，使队友直立起来。最后再调查一下学员的身体状况，有没有不适合做这个科目的。拓展训练过程中，安全是第一目标。vi.培训师安全监控要点：捆手方法为用扁带绕一圈之后打成死结；学员捆手位置在背摔台的最后一阶处；第一个倒下的队员最好是身体素质和心理素质比较好的；保持台上队员面对着你，可拍肩，沟通，适时鼓励一下学员；用脚来调整台上队员的位置；重复提出要求：看台上队员的肩、培训师注意台下队员的眼，调整队员心态，紧张程度；时刻注意台下队员的表现，时刻保持队型。扎紧捆手绳，并在学员倒下的时候，双手从肩臂部下滑知道脚面，保护学员安全。每倒4—6名队员，团队要有一次休息。项目点评：大家越接越好，整个项目过程中,我们感受到一种经验学习和认知学习的过程,也是个人追求融入企业的发展目标中，企业的发展和自身的超越完美结合的一个过程（1）、你为什么会做的这么直，毫无顾及的倒下去？往往我们认为眼所不见的东西是神秘和可怕的，诸如神仙，上帝，鬼怪，恐惧来自未知，同时会传染给他人，其实谈论死亡的过程，比死亡本身更可怕，人最怕的东西就是死亡，如果能够战胜面对死亡的恐惧,我们就能在任何情况下把握自己.我们看不见后面的世界和要发生的变化，通过视觉不能把握，要通过心灵来把握。以前我们都是看见了才相信才去做，现在要锻炼相信了做了才看见。项目中你是背向大家倒下，表示了你充分信任队友。信任与被信任是相互的。下面是人，而人是最复杂的，这就需要信任与配合。倒者要对大家绝对信任，就好象领导与被领导者的相互信任的关系，信任到可以把生命交付给下属，而下属完全保证对领导的负责。举例：IBM老总，230多磅，在做背摔时，他特别跑到其他队中，叫了几个女孩子，凑成整一顶队女员工在下面接他，而他倒的特别好，我们的教练问他说：你为什么要这样做？他回答：我的工作方式就是这样，一但把工作交给了同事，就要充分信任他，否则为什么要让他做这个工作？信任感破坏容易，一旦失去，很难弥补，信任被打破之后怎么办?如何打破人与人之间的隔膜?信任源于自信。自信—沟通—了解—尊重—欣赏—信任举例：夫妻，只有不相疑，才能长相知，适合有女队员在场的情况（2）、信任是需要代价的，在自己没有能力承担后果的时候，不要轻易地将信任托付给别人。一是被托付人能够看出来托付人是否给了其足够的信任，二是也可以避免事后狂喜狂悲。思考一下，他们是否真心想接住我？有没有这个愿望？假如他们有这样的愿望，那他们是否有那个能力接住我？这就涉及到一个风险评估的问题。信任是团队的粘合剂，我们都知道木桶理论：木桶能装多少水，取决于最短的那块板。那假如我把那块短板补齐，让他和长板一样高，但是板与板之间的缝隙很大，请问这只木桶还可以盛水吗？（3）、看别人做背摔时有时不是很直，会不会想“我上去一定比他作的好”但结果却更糟？总结：想让我们大家都有一种“换位思考”的意识，如果我们在面对同事，不同部门，不同客户的时候，换个角度去为对方想一想，事情是不是会顺利一些。不同角色的体验是不同的，在下面接人与亲自到上面倒的感觉是不一样的。不亲自体验不要轻言“行”“不行”，凡事要身体力行，要替别人设身处地的想，看起来容易做起来难，对自己没做过的事不要轻易下结论。（4）、下边接人紧张，还是在上面做项目时紧张？总结“下面更紧张”，责任感的驱使.胳膊疼吗?疼、就对了!自己的负责精神也可以使别人对自己更加负责.要像只有一个人在下面接人一样努力和负责。一个组织间必须相互信任，把自己融入团队，只有信任他人，他人才能帮助你，才能同样信任你，乐于助人的人，一定会赢得他人的帮助。成年人随着年龄增大，社会交往增多，阅历加深，他的社会责任感会不断增强。我们在培训青少年时，经常有接不好的现象，为什么呢？（5）、能不能与敢不敢,向后直倒是任何人都具有的能力，但为什么站在台上就不敢做，就犹豫？过去的经历对现在的影响，有些是积极的，有些是消极的。年龄大一些的学员：生下来就挨饿，上了学就停课，毕了业就下乡，回了城没工作。每个人的性格都不是铁板一块，生命中的经历尤其是挫折、不顺都会在上面留下一道阴影或裂痕，久而久之，人的灵魂就不再完整，生活也越来越缩手缩脚，越来越放不开，但有一部分人把这些经历视为人生的财富，随着这些财富的积累，他会越来越成熟，越来越自信，他会更加珍惜生活，从而更加坚强，所以要珍惜过去的经历，使之成为前进的动力。中年人年富力强，经历、经验、精力都最好，是国家建设的中流砥柱，许多人都在进行人力资源的第二次开发，但这部分人有守业的想法，这与我们东方文化有关。（6）、良好的心理素质：敢不敢倒并不绝对说明他的心理素质是好是坏，但在准备好之后，就要果断、勇敢地去试，主动和被动的感觉是不一样的，而且在失重的状态下能很好的控制好身体。知识与技术是一方面的，在社会要想获得成功，非智力因素可能更重要。（7）、沟通：双方通过大声呼应来进行信息交流，信心可以得到增长。通过互相鼓励和团队压力来增强个人信心，在底下接人，他自己会更踏实。集体要多关注个人，多给别人一些鼓励和赞美。2、穿越电网•适用：团队协作•人数：不限场地：不限•道具：绳子竹竿•项目说明：1.这是一张有2万伏高压的电网，员工需从电网的一端穿越到另一侧，不得绕行，每个格子只能穿过一人，穿越后网格自动关闭（用不同颜色绳子系住），并且已经穿越的人不可以回到另一侧2.穿越过程中，本组的穿越队员及辅助人员均不能碰电网（包括衣服、手表等等佩戴物品），触碰电网则穿越电网的人员需重新穿越，同时此网格将关闭3.一队参加比赛，其他队伍负责监督，发现触碰及时举报4.女士通过时，要注意保护面部；身上硬物放到一边5.第一名加10分，第二名8分，第三名6分、第四名加5分，最后一名3分一、项目名称：穿越电网二、项目类别：团队配合项目，场地训练。三、项目目标：1、摆正个体在群体中的位置，理解统筹与协调的关系，最终建成高效团队；2、领会团队默契达成的几个阶段，直至找到最佳组合解决之道；3、学会在争论中迅速达成统一意见；突出在关键而“危险”的紧急时刻，团队协调统一的重要作用；4、体验项目前期资源确认与合理配置的重要性；5、队员之间的身体接触，增加信任感与凝聚力；6、敢于实践，突破经验主义；四、场地器材：在相对开阔的地带，选择两棵主干高2米以上的树或其它支撑物，挂上一张4米宽，1.6米高的绳网（“四框麻绳”框内经细棉纶绳拉出15－20个高低大小形状各不相同的“洞”），最小的“洞”可勉强通过比较瘦小的学员五、组织要点：（一）、活动过程l、培训师准备及检查训练场地、器材；2、将学员集中于“电网”一侧，介绍项目名称和活动要求；3、说明活动要求：全队学员在规定的时间内从“电网”的一侧穿越到“电网”的另一侧，过程中任何人的任何部位不允许触碰电网的任何部分；全队学员只能由“电网”中的“网洞”中通过方为有效，其它地方通过无效；4、要求每个“网洞”只能使用1人次，如触网则须返回，另选其它“网洞”通过，此“网洞”作废；5、未通过的和已通过的学员，不得折返至另一侧帮忙；6、宣布活动开始。（二）、控制要点1、此活动可锻炼决策和操作的能力。为避免学员草率开始匆匆通过，可在布置完任务后强调此活动并不简单，也许会涉及到管理中一些重要环节。因此要一丝不苟，精心策划、精心操作之后再宣布开始2、根据学员人数给2-3个富余“网洞”。若人数太多，可以规定有的洞可通过两次；3、培训师在判罚时可采取“大洞严，小洞松”的原则，也可根据实际情况而定；4、如在夏季可提醒学员穿着越少越好，女士最好不要穿裙子；5、如在寒冷季节在判罚上可适当放宽要求；6、详细观察每个人的表现、作用及决策和协调过程；7、在需要将队员托起通过时，应提醒保护学员注意平稳起放；8、活动进行中，学员如有能导致危险的举动，培训师要予以制止六、体验分享：在项目完成后，让所有的队员来到网的一侧，并每人站在自己通过的洞前，合影留念。也为回顾做准备。（一）、场地环境a、在电网旁边分享较好。（二）、提问引导1、你们为自己这个项目的完成情况打分，满分5分，用手指示意。为什么给自己打这个分数？2、集体完成如此困难的任务，应该有正确的决策；决策过程：确定决策人由负责人带领研究情况和目标确定方案（顺序和方法）确定分工（包括安全保障）确定纪律激发情绪3、有了正确决策还须精心操作和配合；4、遇到挫折和失误时的态度；5、为什么开始和结束时刻容易触网？为什么过大洞也触网？6、注意表扬和提出问题。（三）管理启示※摆正个体在群体中的位置，理解资源统筹与协调的关系；※没有天生的默契，只有天生的分歧，团队胜出的重要前提是如何形成默契；※正确的决策是迈向成功的第一步；※确立方案、明确分工、安全保障是团队成功的关键；※全盘考虑