心理委员工作手册

西南交通大学心理健康教育手册班级心理委员工作手册西南交通大学心理研究与咨询中心2目录一、设立班级心理委员的目的和意义二、班级心理委员的性质三、班级心理委员的主要职责四、班级心理委员主要关注的对象五、班级心理委员的基本素养六、班级心理委员应掌握的大学生常见心理障碍的识别与处理七、班级心理委员应掌握的高校大学生心理健康标准八、班级心理委员应掌握的会谈技巧九、班级心理委员的自我危机干预十、班级心理委员对存在较高自杀危险的同学有效识别十一、班级心理委员如何帮助有自杀征兆的同学十二、全校建立危机干预快速反应绿色通道十三、班级心理健康教育活动枚举汪小容编写，陈华审阅3一、设立班级心理委员的目的和意义设立班级心理委员的目的：高校心理健康教育的重要目标是注重大学生全面发展，开发其潜能，提高整体心理健康水平。班级心理委员是学校心理健康教育体系的必要补充。通过学习和培训，使心理委员能理解和掌握心理辅导的一般理论，能正确识别大学生常见的心理问题，具备一定的应对措施，明确心理委员的工作职责，在日常学习和生活中，能自觉开展朋辈心理辅导工作，观察并及时报告同学中存在的异常心理现象，协助学校开展心理健康教育工作，以实现助人自助的目的。设立班级心理委员的意义：1、健全学校心理健康教育网络，加强心理健康教育队伍建设心理委员的设立能进一步健全我校心理健康教育网络，充分调动学生自我教育的能动性，进一步加强队伍建设，使心理健康教育走进班级、走进寝室，使原有的学生心理危机干预机制更加系统化、科学化。2、提升大学生心理素质、促进潜能开发经实践验证，设立班级心理委员是加强大学生心理健康教育的新途径，可帮助大学生了解心理知识，学会心理调适，寻求心理发展，培养自尊、自爱、自律、自强的优良品格，增强克服困难、承受挫折的能力，在班级中完善朋辈心理健康教育网络，加强大学生之间思想和情感上的交流与沟通，及时发现，及时调适，及时自我保健，提升大学生的心理素质、促进潜能开发。3、强化“心理健康教育”意识经过培训的心理委员能协助心理辅导老师做好心理健康教育工作，以实现“全员心育，自助助人”的教育目的。4、营造和谐育人环境、推进素质教育从心理自助和助人的角度，对班级心理委员进行一系列心理健康知识和有关心理辅导知识的培训，使他们了解和掌握一些心理调控和心理援助的基本技能，在促进其自身心理成长的同时，影响和带动更多同学自觉关注自身心理健康，实现学生“自助”成长的模式，成为院系心理辅导老师的助手，营造良好校园心理4文化氛围。二、班级心理委员的性质1、班级心理委员是我校心理健康教育系统的一个辅助组织，主要是负责本班心理健康教育工作组织和实施的班干部。2、班级心理委员是心理健康教育常识的宣传员、心理健康教育活动的组织者、心理健康教育动态的通讯员、危机干预的预警员和协助者、同学们的知心朋友（朋辈辅导员）。三、班级心理委员的主要职责班级心理委员需有健康的心理，具备奉献、服务意识，为人热情，沟通能力强、与同学相处融洽；具备一定的心理健康知识，对心理健康教育有浓厚兴趣等条件。班级心理委员的工作主要分两个层面：一是心理健康维护层面，即维护全班同学的心理健康，要掌握常见的心理问题和紧急干预的常识、提高自我心理素质，用自己的健康情绪感染大家。能及时发现和帮助有心理困惑的同学，并将重大应急事件、行为异常学生的情况及时向院(系)心理老师和心理研究与咨询中心报告；二是心理素质拓展层面，即积极组织班级同学开展心理素质拓展活动，提高全班同学心理健康水平。其职责具体表现为：1、认真完成学校、学院（系）布置的各项心理健康教育工作；制定班级心理健康教育学期、学年工作计划，并认真实施和总结。2、结合本班特点、心理需求开展形式多样、丰富多彩的心理健康教育活动，大力宣传大学生心理健康知识，促进全班同学良好心理素质的养成。3、掌握常见心理问题和紧急干预的常识，学习心理辅导技术，提高自我心理素质，积极参加校、院两级组织开展的心理培训、交流活动；4、协助、配合院系心理辅导老师、学校心理研究与咨询中心开展心理知识的宣传普及工作，组织有效的、形式多样的群体性心理健康教育活动，协助老师探索学生心理健康教育的有效途径和方法，提高大学生的心理保健意识和心理健康水平。55、关心同学，及时沟通，帮助同学们进行自我心理调适，关注本班同学的心理健康状况，并将重大应激事件、行为异常学生的情况及时向班主任、辅导员或学院副书记、心理研究与咨询中心上报同学的心理状况。6、积极撰写有关心理健康教育稿件，报道本班心理健康活动；参与策划、编辑本校的心理健康杂志—《大学生心理健康通讯》和《大学生创造力开发》；7、组织开展每年一度的“5.25大学生心理健康月”活动。四、班级心理委员主要关注的对象1)遭遇突发事件而出现心理或行为异常的学生，如家庭发生重大变故、遭遇性危机、受到自然或社会意外刺激的学生等；2)情绪低落且持续时间在2周以上；3)性格过于内向，孤僻，缺乏社会支持的；4)解决困难能力较弱；5)冲动个性；6)学习压力大，学习困难而出现心理异常的学生；7)个人感情受挫；8)家境贫困，经济负担重，深感自卑的学生；9)人际关系失调后出现心理或行为异常；10)其他有情绪困扰、行为异常的学生。尤其要关注上述多种特征并存的学生，其危险程度更大，应成为重点关注和干预的对象。五、班级心理委员的基本素养1、人格素养人格是指一个人的整个精神面貌，是具有一定倾向性的、稳定的心理特点的总和，包括气质、性格、兴趣、信念和能力等。班级心理委员应具备的人格素养包括：①情绪稳定情绪是乐观而稳定的，能自我悦纳、自我调节。②乐观向上的人生观6能积极、热情开朗地对待生活，善解人意，坚韧、知足、勇气、乐观、现实、客观、冷静、自信，这样才能具备帮助来访者解决问题的素质。③良好的人际关系对人际关系有深刻的理解，尊重他人的价值，信任他人。亲切、宽容、和蔼、平易近人。④真诚关心同学理解同学，乐于助人，热情地关心他们、爱护他们，真心愿意提供帮助。使受助的同学有安全感。⑤不断完善自我心理委员在接受专业培训的同时要了解自己的长处和短处，正确认识自我，不断拓宽自己的知识面，修炼自我人格。在帮助同学的实践中不断地总结经验、完善自我。⑥与人协作配合的能力心理委员应善于倾听、沟通、合作，有一定的组织能力、口头和书面表达能力。⑦为理解人的本质而不懈努力要不断地去探索人的本质。理解人的本质是一件难事，也许一生探索和努力也达不到完全理解的程度。2、知识素养阅读并掌握《开掘心智的金矿----大学生心理健康与成长》、《大学生人际交往心理学》、《青年心理学》等书籍中的心理学知识。3、技巧条件具备心理反应敏感、积极倾听、有效提问、合理转介的能力。六、班级心理委员应掌握的大学生常见心理障碍的识别与处理1、精神分裂症：精神分裂症是以基本个性改变，思维、情感、行为的分裂，精神活动与环境的不协调为主要特征的一类最常见的精神病。多在青壮年起病，病程迁延，缓慢进展，有发展为衰退的可能。要早发现早治疗。早期治疗效果好，7若慢性化则疗效差。主要症状有：①幻觉：是指外界不存在某种事物而人感知到这种事物，也就是客观环境中没有相应的现实刺激作用于感觉器官而出现的知觉体验。正常人有时可偶尔出现幻觉，如疲劳状态，入睡前或睡醒后，但时间短暂。如反复出现或持续很久，则是病理现象。常见的幻觉有幻听、幻视、幻嗅、幻味、幻触及内感受器与本体感受器的幻觉。②妄想：是思维变态的一种主要表现，是一种在病理基础上产生的歪曲的信念，病态的推理和判断。它虽不符合患者所受的教育程度，但病人对此坚信不疑，无法说服，也不能以亲身体验和经历加以纠正。如被害妄想、附体妄想、化身妄想、夸大妄想、钟情妄想等。③其它症状：思维插入、紧张性木僵、模仿言语、模仿行为或精神运动性兴奋。班级心理委员若发现同学有上述症状之一，就应马上报告班级辅导员、学院相关领导和学校心理研究与咨询中心。2、神经症1)焦虑症患者具有焦虑、恐慌和紧张情绪，具体表现为坐卧不宁，缺乏安全感，整天提心吊胆，心烦意乱，注意力无法集中,容易疲劳，对外界事物失去兴趣。严重时有恐惧情绪、恐惧预感，对外界刺激易出现惊恐反应，常伴有睡眠障碍和植物神经不稳定现象，如头痛、胸闷、心跳加快、易出汗，四肢发冷，手脚发麻，手抖，胸部有紧压感或窒息感，食欲不振，口干，便秘或腹泻，尿频，月经不调，性欲缺乏、阳萎等。有些患者为上述躯体不适感而焦虑不安。2)抑郁症当一个人受一定环境因素影响或无任何原因地出现以下症状，持续２周以上不能自行缓解，影响到个人的社会功能如工作能力和学习能力，就应当考虑是否患了抑郁症。——它是最常见的心理问题，被称为精神领域的“感冒”；8——它破坏了数百万人的生活，影响人们的工作、学习和家庭生活；——它是一种对人的躯体、思维、感受和行为均产生负性影响的疾病；——它使抑郁症患者承受着巨大的情感痛苦，并且也给他们的家人和朋友带来了消极的影响；——绝大多数抑郁症患者不知道这是一种能够治疗的疾病；——它可以影响到任何人，包括我自己；——每个人都会在某一时刻感到情绪低落；——一个人偶尔感到悲伤、疲劳或者气馁，这不是抑郁症；——一个人患抑郁症后是不可能凭借自己的力量摆脱抑郁的；下面的自我测试可以帮助心理委员鉴别抑郁症：在过去的两周或更长时间内是否出现以下症状：——绝大多数时间感到悲伤或者情绪低落；——对多数活动或性生活失去了兴趣；——体重或者食欲发生变化；——睡眠不好；——坐立不安、易激怒；——疲劳感；——内疚、无价值感或无助感；——集中注意力难、记忆困难或犹豫不决；——反复出现死亡或自杀的想法，觉得自己还不如死了的好如果同时存在上述几个症状，应尽快报告班级辅导员或学校心理研究与咨询中心。3)强迫症是一类以自我强迫为突出症状的神经症，其症状特点为自我强迫,即症状是属于病人自我而非外力所致，它违背病人的意志反复出现，病人又无法控制，病人自觉其不合理或毫无意义，力图摆脱和抗拒强迫内容，症状强迫性的出现与病人内心对该症状对抗引起病人的焦虑和苦恼。主要表现为：9①强迫观念：明知某些想法和表现的出现是不恰当和不必要的，却引起紧张不安和痛苦，又无法摆脱。②强迫情绪：出现某些难以控制的不必要的担心，如担心自己丧失自制会做出违法、不道德行为或精神失常等。③强迫意向：感到内心有某种强烈的内在驱使力或立即行动的冲动感，但从不表现为行为，却使患者深感紧张、担心和痛苦。④强迫动作：患者屈从或对抗强迫观念而表现出来的重复进行的动作。4)疑病症患者对自身的健康或身体的某一部分功能过分关注，怀疑患了某种疾病，但与实际健康状况不符，医生对疾病的解释和客观检查常不能消除患者对自身健康固有的成见。5)恐怖症恐怖对象有特殊环境、人物或特定事物，每当接触这些恐怖对象时即产生强烈的恐惧和紧张的内心体验。如社交恐怖症。3、人格障碍1)偏执型人格障碍这种人突出的表现是固执。偏执型人格又称妄想型人格。性别比例是男的比女的多，但真正要是偏执起来的话，女的比男的要固执。其特点有：①常误解他人的好意，对周围过分警惕。②有将周围发生的事情解释为“阴谋”的不符合现实的先占观念。③容易产生病理性的嫉妒。④过分自负，责备他人。⑤容易记恨，对拒绝，侮辱不能释怀。⑥不切实际地与人争辩、作对，固执的追求个人权利或利益。⑦不信任客观证据，难以说服。⑧情感比较冷淡，待人缺乏热情和同情心。102）分裂型人格障碍这种人除了固执以外，还敏感多疑，思考问题的方法怪异。特点是情感冷淡，缺乏亲切感。与人的关系是平淡的，不能表达对别人的关怀、体贴与温暖。对赞扬或批评均无动于衷，既无愉快的情绪体验，也无愤怒的情绪表现。缺乏亲密、信任的人际关系，少交往，没有知心朋友。青春期以后对异性不感兴趣，照例是不恋爱、不结婚的。过分沉湎于幻想，行为古怪、孤僻自处，行动目的不明显或无实效。有巫术信念等。3）社会型人格障碍亦称悖德型人格障碍，其最大特点是缺乏道德情感。忽视社会道德规范、行为准则和义务，没有怜悯同情之心，对他人的感受漠不关心，缺乏责任感、焦虑感和罪恶感。这种人的智力发育良好，但行为未加深思熟虑，也不考虑后果，常因微小刺激便引起攻击、冲动