超市收银员管理制度【精选4篇】

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参考资料,少熬夜!超市收银员管理制度【精选4篇】2、收银员必须比规定时间提前20分钟做收银前准备工作;超市收银员管理制度【第一篇】1、上岗必须着工装,佩戴工号牌,着装整齐整洁,并按公司要求化淡妆上岗。(违者扣10元)2、使用普通话为客人提供周到、热情的服务。(违者扣10元)3、岗上严禁接听私人电话,严禁看以工作无关的书、报和吃零食。(违者扣10元)4、严禁在当班期间相互聊天,串岗、睡岗、靠岗或做与工作无关的事。(违者扣10元)5、上岗前必须把自身财务保管好,放到指定地点,严禁带现金、手提包进入吧台(违者扣10元)6、严禁使用公司的客用物品,如有损坏按原价赔偿。(违者扣5元)7、不得以工作之便侵占公司任何财务,一经发现严重处理。8、如系统出现异常情况立即上报,不得私自处理9、做好每日交接工作,必须做到多缴少补并且做到上不清,下不接。10、每日营业款应详细登记,做好日报表11、认真识别假币,如不慎收到假币,责任自负。12、发票必须妥善保管,按照客人消费如实开发票,且做好登记,如客人要多开,必须得到上级领导的允许并且按17%的购置税收取。13、闲杂人等不得进入吧台。(违者扣10元)14、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款,损害公司利益,如经发现给予开除并赔偿经济损失。15、收银员应认真整理好每日帐单,避免单椐遗漏。每日终了,将钱放入保险箱中,并做好当日营业报表16、收银员在操作过程中,如遇错单作废必须由总经理签字方能认可否则一切损失由承接责任人承担。超市收银员管理制度【第二篇】1.目的与适用范围:明确规范收银员管理制度,确保收银工作落实执行。本管理制度适用于北京华联综合超市有限公司下属各门店。2.优秀收银员评比标准:每月正负差异在规定范围内。参考资料,少熬夜!无顾客投诉。唱收唱付,礼貌用语到位(指顾客能听清,听懂,不会产生误会)。全勤。操作POS机熟练,业务能力强,点钞速度快。遵守店内及部门各项规章制度。团队精神及上进心较强。服务态度热情、亲切。收银组劳动纪律:收银员在工作时间内:3.严禁为亲朋好友结帐(劝其到其他款台结帐),以免产生误会。严禁携带私人现金上岗,如发现视同货款上缴。如与顾客发生争吵、辱骂、殴打等现象或服务态度恶劣者,罚款“50元”。情节严重者予以开除。不遵守公司内的各项规章制度者,罚款“50元”。擅自离开款台,上班时间购物者,处以所购商品价值“二倍”的罚款。严禁以结帐、点款、无零钱为理由,拒绝和冷淡顾客。严禁上班时间打私人电话、谈私事,甚至与其他闲杂人员聊天。严禁看书、看报、嘻笑、打闹,做与工作无关的事情。严禁倚靠款台或会客、吃东西及水杯放在款台上。严禁随意打开钱箱清点现金,如由此产生怀疑和不安全因素要停职进行调查。严禁仪容仪表不整齐者上机收银。超市收银员管理制度【第三篇】1、按时上班注意着装礼仪使用礼貌用语〔您好、谢谢、对不起〕。2、收银员负责看管收银台的所有物品,严禁非收银员进入收银台。负责看管机房严禁外非网管进入。如有丢失物品由收银员全部负责。3、收银台所有售卖的商品属于网吧所有。严禁私买私卖,影响营业额。如有发现每次现场罚款现金50。如果情节严重开除处理。4、帐目清楚细致,及时上交现金。交接要清楚细致双方签名确认,任何人不得以任可理由从收银台支取现金。5、耐心解答顾客提出的帐务及网吧资费方面的问题。6、时刻了解上座率,协助服务员对长时间上网超参考资料,少熬夜!过5小时以上的顾客进行提醒。7、24小时保持收银台的清洁、整齐、干净8、严守财务制度,做到现金与帐目相符,所有现金只可以财务人员收取,其他任何人不得以任何理由从收银台支取现金违者由当事承担。9、收银台的任何商品不能外借或赊销,违者扣除所有损失并给予以一定的罚款。超市收银员管理制度【第四篇】1、准确、快速地做好收银结算工作。严格按照各项操作规程办事,在收款时自觉遵守财经纪律和财务制度,对于违反财经纪律和财务制度的要敢于制止和揭发,起到有效的监督作用。2、收款过程中做到快、准、不错收、不漏收,对于各种钞票必须验明真伪。3、不得携带私人款项上岗,每日收入现金,必须切实执行4、不得将公款挪作私用。5、接受信用卡结账时,应认真依照银行有关规定受理。6、每班营业结束时,必须认真核对报表数与实收数是否一致,并做好交班工作,不得向无关人员泄露有关本部门营业收入情况资料及数据。7、认真填写交款清单,钱款与清单一致,交款必须填写营业额日报表,现金与账单一并放入专用交款袋封存并签名。8、爱护及正确使用各种机械设备(如电脑、打印机、计算器、验钞机等),并做好清洁保养工作。9、做好开市前、收市后的收款岗内外卫生,保持桌面的整齐、干净。10、自觉遵守酒店的一切规章制度。11、积极参加培训。12、严格按照规定穿着工服,保持个人仪表仪容的整洁大方。13、积极完成上级分配的其他工作。

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