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第一单元:什么是职业化?您为何要变得职业化?第二单元:新员工职业化精神与归属感打造第三单元:员工职业化技能修炼课程提要课程内容第一单元什么是职业化?您为何要变得职业化?您为什么要来参加今天的学习？三大问题之二:学习是:___________________________________三大问题之三:您未来的的梦想是什么??---“人类因梦想而伟大”!当前社会,这些人日子很难过:________的人技能单一的人情商低下的人________的人目光短淺的人反应迟钝的人________的人不善学习的人做职业化的好员工!从就业---到职业:与雅戈尔一起扬帆远航,创造未来灿烂辉煌!有了职业化，走遍天下才不怕!•应对环境•________•持续成长•销售自己•________•建立人际网•融入团队•_________要想脱颖而出,您必须:职业化是指按职业的___________的要求塑造自己。即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。什么是职业化?职业化:______________________；职业化:就是尽量用理性的态度对待工作；职业化:_______________________;职业化:就是以此为生，精于此道。请记住:职业化是您加薪的铁饭碗!职业化,是您职业生涯立身之本!职业化的标准:◆______(K)◆职业心态(A)◆________(V)◆职业能力(S)◆______(H)职业化五大内容:职业知识:.以实用为导向的职业知识_______知识社会人际知识________知识职业心态:.以自信为原则的职业心态__________心态顾全大局的观念__________心态感恩平和的心态1___________________________!2公司的事,上司的事,同事的事就是你的事!3___________________________.4能吃苦,小事不斤斤计较5_______________________________!创业心态:机会面前三能力:???机会慧眼能力及时能力结果能力.好观念让你有可能赚到成千上万_____________________从认同感到使命感_____________________顾全大局的观念:___________________；积极主动，好学习；_____________________________；坚定自发的执行工作，持续改善；____________________；对工作不折不扣，具高度责任心；新员工顾全大局的工作表现：有位秀才第三次进京赶考，住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦，第一个梦是梦到自己在墙上种白菜，第二个梦是下雨天，他戴了斗笠还打伞，第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起，但是背靠着背。这三个梦似乎有些深意，秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听，连拍大腿说：“你还是回家吧。你想想，高墙上种菜不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞不是多此一举吗？跟表妹都脱光了躺在一张床上了，却背靠背，不是没戏吗？”秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪，问：“不是明天才考试吗，今天你怎么就回乡了？”秀才如此这般说了一番，店老板乐了：“哟，我也会解梦的。我倒觉得，你这次一定要留下来。你想想…………。秀才一听，更有道理，于是精神振奋地参加考试，居然中了个探花。墙上种菜不是高中吗？戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗？跟你表妹脱光了背靠背躺在床上，不是说明你翻身的时候就要到了吗？”故事赶考:1.愤世嫉俗，认为人性丑恶，与人不和；2.没有目标，缺乏动力，不思进取；3.缺乏恒心，经常为自己寻找借口和合理化的理由；4.心存侥幸，不愿付出；5.固执己见，不能宽容人；6.自卑懦弱，无所事事；7.自高自大，清高虚荣，不守信用，等等。消极心态的人:1.____________；2.善于称赞别人；3.____________;4.具有奉献精神；5.__________________；6.能使别人感到你的重要。积极心态的人:1感谢______2感谢______3感谢______4感谢______5感谢曾给予你历炼打击的人6学会感谢___?感恩心态的人:我来自偶然，像一颗尘土有谁看出我的脆弱我来自何方，我情归何处谁在下一刻呼唤我天地虽宽，这条路却难走我看见这人间坎坷辛苦我还有多少爱我还有多少泪让苍天知道-------我不认输感恩的心，感谢有你伴我一生，让我有勇气做我自己感恩的心，感谢命运花开花落，我一样会珍惜！肢体语言表达:感恩的心职业形象:•头脑风暴:•您认为:作为企业员工应具备什么样的职业形象?至少列出十五条!职业形象:•外在形象•内在形象•职业仪态•_________•切忌标新立异●_________•清洁与健康职业化着装注意事项:内在形象:•守时、诚信•________•热情、稳重•合群、敬业•________•自信、活力•挺拔的__姿•端庄的__姿•洒脱的__姿•优雅的__姿职业仪态：职业微笑：亲和力的“三笑”眼睛笑嘴也笑_____也笑职业化习惯◆职业化的习惯是职场人士良好修养和素质的体现!职业化的习惯包括:●职业化的____习惯●职业化的办事习惯●____________习惯●节省费用的习惯●____________习惯新员工职业化精神与归属感打造第二单元新员工常犯的错误1不理性A结帮拉派B傲上辱下C一意孤行2不感性A过分自我B少人情味C少聪明才智3不专业A不懂装懂B不学习C乱下结论4不稳重A处事随意B少包容心C遇事冲动职业化精神塑造◆___________◆每天进步一点点◆________________◆没有不可能,只有找方法◆______________________西点军校学生的职业化准时、守纪、严格、正直、刚毅，正是企业优秀员工必备的素质西点军校的学生常常用四句话回答长官，第一句“是的，长官”，第二句“不是，长官”，第三句话“我不知道长官”，第四句话最精彩没有任何借口员工职业化精神之一:敬业:这个发生在古巴丛林里的小故事，已经广为流传了100多年。而记载了这个不足2000字故事的小册子，是有史以来全世界最畅销图书的第六名。1898年，美西战争爆发，美国必须立即跟西班牙的反抗军首领加西亚取得联系，而加西亚在古巴丛林的山里，没有人知道确切的地点。美国总统麦金莱急需一名称职的特使去完成这项极其重要的任务，军事情报局向总统推荐了安德鲁·罗文——美国陆军的一位年轻中尉。罗文接受任务后，没有问：“加西亚在什么地方？”“到哪里能找到加西亚？”而是把信装进一个油纸袋里封好，吊在胸口，就立即出发了，没有任何人跟随前往。直到他潜入古巴岛，古巴的起义军才给他派了几名当地的向导，几经冒险，或者用他自己谦虚幽默的话来说，仅仅受到了几名敌人的包围，然后设法逃了出来。三星期后，他终于把信送给了加西亚将军，一个在战争中发挥着关键性作用的人。从该故事中,您有何启示?您如何理解敬业?员工职业化精神之二:专业:拳王是打出来的;歌王是唱出来的;讲师是站出来的;好员工是做出来的;______________,您就能成为岗位的专家;______________,您就会成为行业的赢家!员工职业化精神之三:忠诚:案例:松下员工的忠诚度分享:1____________________________________2岗位职责无条件履行.(哪怕明天就要辞职走人)3_____________________________________________4工作中的任何错误,首先须承认是自己的错(哪怕真是别人的错)5________________________________________________________指的是忠于企业价值观\忠于上司管理\忠于自己的为人!推责诿过找借口种种:“这不是我的错”。“我不是故意的”。“没有人让我这样做”。“这不是我干的”。“我本可以早点到的，如果不下雨的话”。“本来不会这样的，都怪......”“那个客户太挑剔了，我们无法满足其要求。”“我没有学过”。“我没有那么多的时间，现在很忙”。“我以前从来没有做过，这不是我们的做事方式”。………员工职业化精神之四:负责:没有责任感的领导者，不是合格的领导者，没有责任感的员工不是优秀的员工，责任感是简单而无价的，工作就意味着责任，责任意识会让我们表现的更加卓越。负责的两大标准:1______________________;2_______________________________;员工职业化精神之五:自动自发:就是没有人要求、强迫你，自觉而且出色地做好自己的事情，并且不计个人得失、任劳任怨地坚持“每天多做一点”.人不能做到自动自发的三大劣根性——_______________________。——贪图安逸.——_______________________企业对于你来说是什么?1._________________2.个性、能力发挥的场所3.__________________4.人际关系的场所5._____________6.竞争的场所企业归属感理解:所谓企业归属感:是指企业内的员工隶属于团体，并按其影响而获得心理上的满足感。一种与金钱有关，与感觉有关，与发展空间有密切关系的复杂感觉。梅子，大学毕业不久，就到一家房地产公司工作。梅子的上司是一位女士，刚开始时，她们俩关系还不错，在午餐时经常在一起吃饭。梅子暗自庆幸自己刚刚工作就遇到了这样一个好上司。但梅子心底里并没有把房地产公司的职业当做自己将来发展的目标，她认为这只是个趁自己还年轻时候，可以多挣点钱的地方。而且，她还自觉不自觉地在上司面前把自己的这种想法流露了出来。结果，她和上司的关系逐渐发生逆转，一个多月后，梅子发现上司对她的态度来了个大变脸。曾经的共进午餐没有了，取而代之的是上司召集公司的其他人去聚餐，唯独不叫梅子；就连过去上司和她说话时的那种和颜悦色也没有了，至于公司的客户发展，就更不和她交流了。现在是有话说话，没话连多看梅子一眼都懒得看；曾经的推心置腹完全没有了，现在是典型的横眉冷对。梅子感到困惑，这是怎么了？梅子检讨了自己的言行：一没给上司找麻烦；二没四处传闲话、嚼舌；三对工作努力认真负责，没有半点马虎。究竟自己在哪里做错了什么？梅子找不到心里的“病根”，觉得自己很无辜。心想，既然在公司工作没趣，也找不到自己的什么位置，干什么都是没什么意义的，甚至有时干一点错事还招来上司小题大做的批评。受了几次委屈，抹了几次泪水，梅子认为自己在公司里光拿着试用期的钱，又做不了什么事，与其被人轰走，不如自己识相，终于决定干脆走人。案例:梅子怎么跳槽了??如何培养自己对企业的归属感“无论你身处何境都是自己的选择。”1_____________________________;2理解企业的创始人的思想与企业文化;3____________________________________;4自觉地与公司、与同事、与自己的工作建立一种微妙的情感链.且是互相渗透的，同时也是互相依存的.5___________________________________;6对所从事的工作,一丝不苟,精益求精;企业使员工有归属感的六大来源:六个方面:---________---个人未来---个人兴趣---_________----________---个人的重要感第三单元新员工职业化技能修炼新员工入职四大职业技能修炼●目标管理●时间管理●沟通管理●团队协作管理技能一：目标管理未了解目的港口的人无法一帆风顺。－－塞内卡三个泥水匠的启示●有位建筑商经过一个建筑工地，想找个工匠将自家的别墅土建工程发包出去，问正在干活的三个泥水师傅在做什么？得到三个不同的回答：第一个说：我在砌一扇墙，混口饭吃。第二个说：我在建设一座大厦。第三个说：我在打造一座城市。你若是这位老板，你会选择哪位泥水匠？目标管理是根据公司的战略规划，组织目标运用系统化的管理方式，把各项管理事务展开为：___________________管理活动，激励员工