新员工培训方案例子（实用5篇）

好文供参考!1/21新员工培训方案例子（实用5篇）【引读】这篇优秀的文档“新员工培训方案例子（实用5篇）”由网友上传分享，供您参考学习使用，希望此文对您有所帮助，喜欢的话就分享给下载吧！新员工培训方案1为了提高护士的整体素质，塑造护士圣洁美好的职业形象，为患者提供更优质的护理服务，护理部从树立良好的护士职业形象入手，制定了护士礼仪培训实施方案。一、指导思想：礼仪培训是规范护理服务，提高护理质量的重要途径，也是临床护理工作的内在品质和灵魂。塑造医院形象。二、培训目标：树立护理人员职业形象，利用礼节待患，树立行业形象，使护理人员在知识、技能、能力和工作态度等方面得到提升。三、培训地点：会议室四、培训时间：好文供参考!2/2120xx—10月至20xx—12月五、培训对象：医院全体护士六、培训方法以会议室为培训基地，对全院护士进行护士礼仪培训，每周由护理部安排输液部，外科系统会议室进行学习，参加培训的护士要遵守会议室的规章制度，服从护士长的安排，望各科室认真执行。七、培训具体内容：1、护士仪表的基本要求帽子：燕式帽要戴正、戴稳，距离发迹4—5cm，帽子后用白色发卡固定，头发要求前不过眉，后不过肩，如为长发，应用发网束于脑后，可戴规定头饰（黑色、咖啡色）。工作服：工作服清洁、平整、扣子齐全，内衣领口、袖口不宜露在工作服外面。夏季群服不超过工作服的长度，冬季应统一穿白色裤子。鞋袜：护理人员要穿统一下发的护士鞋，要求鞋面干净。袜子颜色为肉色，着长袜或短袜不能露在裙摆或裤脚的外面。2、护士仪容的基本要求工作时不着浓妆，不用浓味的香水，不留长指甲，好文供参考!3/21不着指甲油，不戴墨镜、戒指、手镯、耳环及项链等饰物。3、护士仪态体态的基本要求站姿：头正、颈直、目光平视、两肩平齐、外展放松、挺胸收腹、两腿并拢、双手自然下垂，或两手相搭在下腹部，双脚呈“V”字型或“丁”字型。坐姿：在站姿的基础上，单手或双手把衣裙下端拉平，轻轻坐在椅面的前2/3~3/4上。双膝并拢，小腿略后收。两手轻握，置于腹部或腿上。走姿：在站姿的基础上，行走时已胸带步，弹足有力，柔步无声。两臂自然摆动，前后摆幅不超过30°。小步稍快走直线。持治疗盘：双手握托治疗盘两侧中间边缘，肘关节呈90°，贴紧躯干，置于腰以上高度。持病历夹：一手持病历夹，轻放在同侧胸前，稍外展，另一手自然下垂。持交班本：一手持交班本上角，另一手持交班本下角，肘关节紧贴躯干，身体站直。推车：两手推车，车在前，人在后，保持身体姿势和车的平稳。进出门时不能用车撞门。下蹲拾物：一脚在前，一脚在后，两腿靠近，屈膝下蹲，上身稍向前倾，不要大弯腰。4、护士接听电话的基本要求好文供参考!4/21接电话时，应先问好，然后自报家门。如“您好！xx病区。”通电话时要聚精会神地听，随时用“嗯”“好”“是的”“知道了”这类短语作答。通话结束说声“再见”，放下电话时动作应轻稳。5、护士路遇礼节的基本要求（1）在行进中，路遇医务人员或病人及家属，不需要停下来时，可用边走边说“您好”打招呼，或用“点头”、“微笑”打招呼。（2）在行进中，路遇医务人员或病人及家属，需要停下来时，一定要站稳，认真回答完问题再走。（3）在行进中，路遇医务人员或病人及家属平行前进而空间有限时，应让医务人员或病人及家属先走一步。6、与患者沟通时的要求（1）在收集病人资料，了解病人病情，时间允许时，使用开放式语言，如：“您这次是怎么发病的？”“您目前有哪些不舒服？”（2）当需要很快得到病人反馈信息时，使用封闭式语言。如：“您的头还痛吗？”“您的药吃了吗？”（3）交谈时目光望着对方的面部，若对方是异性，双方连续对视不超过10秒钟。（4）交谈中对老年病人、同性别的病人可用拉拉好文供参考!5/21手，拍拍肩的触摸方式；对小儿病人可用拥抱或亲吻的方式，但对异性病人要慎重使用抚摸。（5）在给病人做护理查体、口腔护理、皮肤护理、协助饮食或做其它护理操作时，双方保持距离在50cm以内。（6）在收集病人资料，了解病人病情，进行入院介绍或出院指导时，双方保持距离在0、5—1m。（7）在护理查房、病人集体健康教育，或向患者交代某些事情时，双方保持距离大于1m。新员工培训方案2为了满足我行发展需要，打造一支具备高素质、高效率、高执行力的团队，提升我行在金融市场中的生命力、竞争力，现对20xx年新员工进行培训，特制定本方案。一、培训目的：本方案在于帮助新入职员工了解我行相关规章制度，尽快融入我行企业文化，树立统一的企业价值观念，行为模式，培养良好的工作心态及职业素质，为岗位工作打下坚实的基础。入职培训的目的：1。减少新员工的压力和焦虑；好文供参考!6/212。减少启动成本；3。降低员工流动；4。缩短新员工达到熟练精通程度的时间；5。帮助新员工学习组织的价值观，文化以及期望；6。协助新员工适应工作群体和规范；7。鼓励新员工形成积极的态度。二、培训内容：1。公司的发展历史、公司业务、公司宗旨、企业文化及发展前景；2。公司组织结构图、权力系统、各部门之间的服务协调、部门职责及业务范围、主要领导介绍及分管业务；3。会计基础知识（含基础工作标准化）；4。综合系统操作流程；5。公司薪酬程序、如何发放及发放时间；6。职业发展信息（如潜在的晋升机会，职业通道，如何获得职业资源信息）；7。介绍公司员工手册、公司有关政策、程序、财务制度及相关流程；8。标准化服务导入（仪容仪表、服务流程、特殊业务、晨会）；9。银行日常安全防范工作；好文供参考!7/2110。工作外的活动（如工会活动，团委活动，本行办的月报等）11。参观公司服务场所（如餐厅，会议室，各部门等）；三、培训时间第二批时间安排：20xx。10。9—20xx。10。18四、组织验收：组织考试20xx年X月X日2。上交职业生涯（5年内）规划五、培训纪律：1。不可迟到、早退，不得请事假，擅自缺席，如经发现将视为自动离职。2。培训场所禁止吸烟、吃东西、大声喧哗。3。培训要保持安静，注意力集中，不可窃窃私语。4。同事之间要互相谦让、友爱，不可发生争执、打架，不能拉帮结派，一切不利于团结的事，一律禁止。5。培训时应认真听课，作好笔记，不得做与培训无关的事。六、培训态度和培训意义（一）培训的态度：积极的态度已经成为当今最为稀缺、珍贵的资源；它是个人决胜于未来的最大资本，是纵横职场最核心的好文供参考!8/21竞争力！再平凡的培训，只要你有足够积极的态度，也能从中得到最有价值的锻炼！心若改变，你的态度跟着改变态度改变，你的习惯跟着改变习惯改变，你的性格跟着改变性格改变，你的人生跟着改变（二）培训的意义：1。掌握相应的工作技能和服务利益，职业道德，更快的胜任工作；2。学到新的知识，获得经验，从而有机会提升；3。坚持接受培训，可减少工作中的安全事故；4。可以增加收入，创造更好的工作条件；5。会增强自身对胜任工作的信心；6。增强工作能力，有利于未来发展；7。了解角色转变的心态和能力要求，树立正面的职业心态。新员工入职培训计划3前台接待培训新员工应该注意以下几点：1、必须给新员工讲述企业的中长期和近期计划，这样让员工在进入工作状态前对酒店的工作、生活环境、前台、有一个比较详细理解，要不员工在进入工作岗位前无法找到要将自己的事业交给企业的理由，自然新员工的流失率也就无法降下来。好文供参考!9/212、要在新员工培训中详细地将酒店工作流程进行比较详细地了解，特别是涉及员工日常工作过程中需要知道的流程，如预订程序、接待程序、快速准确办理散客和团队入住程序等，当然酒店所涉及的流程很多，为防止员工在接触工作后不清楚工作流程及其他相关流程而办事处处碰壁，工作效率提不上去，使员工产生厌烦的心理，作好这方面的培训是为员工营造良好工作环境的基础。3、通过新员工的培训，告知其此岗位前途和对个人发展的帮助，这是安定员工的关键。以下是具体培训流程和方法：总体原则是将工作做到标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。酒店接待的工作流程早班1、按酒店规定，检查自己的仪容仪表，精神饱满，准时到达工作岗位。2、签阅交班本，按工作要求检查房卡，与上一班交接班，了解哪些工作需要本班帮助解决，以及当天的客房预订情况，特别是VIP客人（包括在住及预抵）。3、检查并整理台面卫生，补充入住登记单和房卡等必用品。好文供参考!10/214、办理散客和团体入住手续。（对于能确认房号的预抵把房卡做好和预定单一并放入预定夹里）5、于中午12:00AM之后协助大堂副理办理续房和延房手续。6、下班之前半小时打印一份当日所开房间表，核对当日房间确保准确无误。7、下班前与收银和房屋中心核对房卡是否全部收回，未收回则写交班。8、当班过程中，应把未能完成之工作或特别事项写在交班本内。9、检查房卡，与接班人员交接班。中班1、按酒店规定，检查自己的仪容仪表，精神饱满，准时到达工作岗位。2、签阅交班本，按工作要求检查房卡，与上一班交接班，了解哪些工作需要本班帮助解决，以及当天的客房预订情况，特别是VIP客人（包括在住及预抵）。3、发放次日早餐券，并送至房务中心。4、检查次日是否有团队抵店，若有则按要求写好钥匙袋。并留意当日预抵，排房尽量不与次日团队要求相冲突。5、下午六点电话确认一遍所有预抵是否会到，或好文供参考!11/21大概抵店时间。6、当班过程中，应把未能完成之工作或特别事项写在交班本内。7、下班之前半小时打印一份当日所开房间表，核对当日房间确保准确无误。8、核对当班房卡，与早班人员交接班。通宵班1、第1、2点与早班相同。2、接待夜间客人，处理夜间发生的问题，若有突发事件，必须第一时间知会大堂副经理处理。3、最后一次核对当日所开房间确保无误。并把接待登记单和续房单打包放入指定位置。4、按规定时间打印和制作营业报表，并整理分派装订好。5、当班过程中，应把未能完成之工作或特别事项写在交班本内。6、按规定时间打印剩余报表。7、打印完所有报表请大堂副理审核并且签字。8、打扫前台卫生。9、核对当班房卡，与早班班人员交接班。新员工培训方案4好文供参考!12/21一、分析培训需求——方案设计的前提培训专家应当采用各种方法和技术，分析培训的必要性，以及培训的目标和资料。需求分析是确定培训计划的前提，也是培训评估的基础。培训需求可从三方面进行：1，组织分析。根据企业的远景和使命，确定对员工的要求，以保证培训方案的设计理念贴合企业的总体目标和战略要求。2，工作分析。新员工到达梦想的工作绩效所必须掌握的知识、技能和本事，如果已经有成熟的岗位说明书，能够直接参照书中对员工的要求。3，差距分析。指将员工现有的水平与未来工作岗位对其技能、态度的要求进行比照，研究两者之间存在的差距，确定需要哪方面的培训来提高员工的岗位胜任本事。二、明确培训目标，分层设置总目标和具体目标培训总目标是整个培训方案的。设计依据，具有宏观、不可操作性的特点。典型的表述如经过新员工入职培训帮忙新进员工了解和熟悉公司的一般情景，从而适应企业的各种环境，胜任新工作，使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同企业的事业及企业文化，坚定自我的职业选择，理解并理解企业的共同语言和行为规范。培训的具体目标是对总目标的分解和细化，具备可操作性。它一般包括了解企业的文化和经营理念、熟悉企业的各种通用的政策、规章制度；了解好文供参考!13/21企业的业务状况和产品基础知识、明白岗位的基本要求；能熟练应用各种基本的工作技能等。三、遵循培训原则培训原则是对该方案在设计理念上的界定，常见的如以岗位时间锻炼为主，脱岗培训为辅，在实践中快速成长；针对不一样类别的新员工针对性培养；培养过程严格管理，严格考核。四、明确培训方案的适用对象如本方案适用于某公司或某部门的新员工培养。五、设定合理的培训时间一般公司的职前培训在7—30天不等，少数大型公司的部分职位如销售则要2—3个月；到岗后的培训周期较长，会持续6个月—1年左右。六、选定适宜的培训职责部门职前培训由企业总部统一安排，职责部门为人力资源部或专门的培训中心；在岗锻炼期间，由员工所在业务部门负责；若