银行2023年的工作计划最新4篇银行2023年的工作计划(精选精选多篇)银行2023年的工作计划【第一篇】根据__年的工作总结,客户投诉量逐渐减少,在服务质量不断提高的基础上展开了20__年工作计划。20__年,是工商银行股改进入最后冲刺的一年,也是业务发展面临严峻挑战的一年。为此,我们必须在认真总结20__年工作基础上,深刻认清当前形势,找准市场脉搏,扬长避短,围绕“提升经营管理水平,加快业务发展”为中心,同心同德,努力实现各项业务健康、快速发展。20__年的银行工作计划如下:一、提升内部管理水平,加强企业文化建设1、加强内控管理。我行的各岗位人员基本已配置到位,必须严格执行各项规章制度的监督落实,实行一级抓一级、层层抓落实、责任到人的管理体制,严格把好各项业务环节的风险关,加强制度的执行力建设,进一步提升员工的风险防范意识,确保全年内控综合评价维持一类行的目标。2、提升服务素质。我行员工的服务素质与同行相比,确实存在一定的差距,这主要表现在服务态度生硬、欠缺主动和专业水平等。为此,我们将加强评价监督和培训学习等。对于多次被客户评价服务态度差的员工,将被列为劳动合同到期停止续签对象。3、加强和完善考核激励机制,提升员工的积极性和协调性。我行将通过细分市场,突出业务发展重点,制定具体的工作目标和任务计划,充分利用绩效工资考核方案的有力平台,进一步加大奖惩力度,表扬先进、激励后进,形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围,推动业务发展。4、增强企业活力,建设团结、和谐大家庭。充分发挥妇联、团支部的带动作用,多组织集体活动,为员工解压,让每个员工都有切合实际的银行个人工作计划。在工作中多聆听员工心声,切实帮助员工解决困难,让员工愉快工作,增强他们对我行的归属感。二、完善和强化服务功能,加快业务发展我们将注重发挥自身优势,通过细分业务发展重点、整合产品,合理规划和部署客户部、营业网点的工作目标,继续以客户部作为市场拓展的先锋部队,做强做大网点服务功能,形成目标明确、分工协调、相互支持、上下联动的业务开展模式,全面提升我行的市场竞争力。(一)客户部必须加强与营业网点的沟通联系,细分客户部服务功能,细分对公组、国际组、个人组的岗位职责,明确其拓展资产业务外,更要加快负债业务、中间业务、理财业务等全面发展,改变以往业务拓展单一、被动的局面。(二)营业网点1、规范服务,做强做大网点服务功能,以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点,以网点负责人、驻点客户经理、大堂经理为拓展主力,完善VIP资料库,整合产品,推行“捆绑式”的全员营销策略。2、通过借助我行先进的网上银行和自助设备,分流低端客户,减轻柜台压力,进一步优化服务环境和客户结构。3、继续加大以代发工资业务为手段,有效推动我行银行卡业务、中间业务的快速发展。4、加强员工的培训学习,提高综合业务素质。我们将通过培养自己的师资队伍,利用班前学习、专题培训、交流学习等营造良好的学习氛围。三、加强员工队伍建设,提高整体战斗力1、加强领导班子建设,提高执行力。领导班子的工作决定了整个队伍建设的成败,我们将明确分工,充分发挥各成员的智慧和能动性,提高执行力,开创性地开展工作。2、加强党建工作,发挥党员的先锋模范作用。我行党员人数比例大,但党员的先锋模范作用还没有充分发挥出来,我们将充分利用各个岗位中党员的作用,实现操作规范、风险可控、服务优质、效益显著的目标。3、以创建青年文明号为契机,充分调动广大青年员工的积极性。团支部制定了详细的工作计划,包括青年员工的培训学习、业务竞赛、上企业开展业务宣传、组织员工的业余活动等,引导青年员工树立正确的就业观念和职业道德,提高我行的凝聚力和战斗力。银行2023年的工作计划【第二篇】20__年,我支行各项经营指标快速发展、职工思想稳定、内控制度逐步完善,各项业务工作均创历史最好水平。在即将到来的20__年里,面对__银行上市以后的新机遇和新挑战,我支行将在上级行党委的正确领导下,继续全面推进经营模式和增长方式转变,提高经营效率,优化经营结构,完善内控机制,增强综合竞争能力、盈利能力和风险防控能力,打好经营基础,实现可持续发展,主要是做好以下几个方面的工作:一是积极采取措施,稳定现有客户及经营资源。稳定我行贷款,积极为企业富裕资金寻找出路,在争取以银行承兑汇票的签发弥补企业归还贷款对我行造成的损失的基础上,为企业制定全面、客观、可行的投资理财方案,引导企业资金流向,力争最大限度保证和谋求我行的经营利益。二是密切关注形势,争取企业年金托管业务。继续密切关注企业经营及发展情况,及时向市分行汇报__集团年金业务进展情况,全力配合市分行开展对__集团企业年金业务的营销,力争企业年金业务年内在我行顺利办理。三是进行销售网点走访,增加资金归行总量。__集团的销售网络遍布全国,每年完成将近12亿元的化肥销售任务。因此,加快销售资金归行额和归行速度就成为我行公司存款工作的重中之重。明年,我支行将择时与集团公司有关负责人一道,对河南、河北、山东的19家大型销售分公司进行走访,疏通上述分公司的销货款归行渠道,从根本上解决我行资金归行问题,增加我行公司存款总量,降低筹资成本,提高经营利润。四是加强银团贷款管理,防范和化解融资风险。继续组织相关专业人员就银团贷款业务进行专题学习和研究,完善业务管理流程和操作办法,同时加强与企业及参贷银行的信息沟通,建立完善的信息沟通机制和风险预警制度,切实防范和化解融资风险。五是调整经营结构,构建多元化经营新格局。努力提高非信贷盈利资产的比重。按照风险可控、积极稳步的原则,积极培育客户融资需求。突出负债结构的调整,最大限度降低经营成本,提高资金效益。还要调整收益结构,大力发展中间业务,建立中间业务与资产业务、负债业务的联动效应,利用我行多样化的业务品种、优质高效的服务,加大对优质客户的营销力度,争取市场份额,提高经营效益。六是全力推进个人金融业务的发展壮大按照经营模式转变和业务效益结构优化的形势发展要求,把全力推进个人金融业务的发展壮大做为工作的重点和中心:一是切实建立“大个金”格局,以提高低成本存款为着重点,壮大和丰富个人金融业务,提高其在全行经营效益中的比重;二是加快个人理财业务的发展,巩固和扩大中高端优质个人客户群,稳定地提高中间业务收入;三是重视和大力开展个人资产业务,采取有力有效措施,使其业务规模达到一个初具发展基础的可观水平七是加强员工队伍建设,全面提高干部员工综合素质。加强岗位轮换工作,健全完善人员培训和岗位轮训机制,结合全行股改的新形势新任务,探索更为灵活有效的教育和学习方式,富有成效地开展各项教育和学习培训活动,使全行员工的个人综合素质、思想状况得到明显改观,充分增强工作热情,提高工作积极性,推动全行各项经营管理和业务工作的更快更好发展,适应我行股份制改革形势下岗位的新要求。银行2023年的工作计划【第三篇】农发行市行长会议结束后,我们客户服务部高度重视会议精神的贯彻落实工作,迅速传达学习,深刻领会精神,并紧密结合本部门工作实际,研究制定具体贯彻落实措施,全面部署20__年各项工作,确保了会议精神落到实处,起到实效。一、深入学习,加大宣传农发行市行长会议结束后,我部立即组织全体员工认真开展学习交流活动。认真抓好内部学习,将农发行市行长会议精神传达到干部职工,通报了全市分行经营绩效考评情况,并结合我部工作实际,认真研究贯彻意见。通过学习贯彻全市行长会议,进一步统一了职工思想认识,使全体干部职工既增强了发展的紧迫感,又对全面完成全年各项工作目标,实现业务经营跨越式发展充满了信心,增强了我部员工的凝聚力和战斗力,并及时将行长会议精神传达到了每一位员工,将具体贯彻措施落实到了每一个岗位。二、明确目标,狠抓落实(一)签订客户经理责任书1、建立健全管理体制。进一步健全客户经理管理体制,进一步规范客户队伍建设。一是签订客户经理自律协议,严格遵守“十二条禁令”,让客户经理手持“明白纸”,知道自己该干什么、不该干什么、不能干什么;二是严格要求客户经理撰写好工作日志,定期召开公司客户经理例会,及时讨论工作进度及重要营销事项,落实计划,重点进行客户分析,训练营销技巧和培养营销意识,解决协调有关问题;三是每季召开一次案件防范分析会,查找工作中的漏洞和薄弱环节,提高内控、防案、工作任务的执行力。2、加强客户经理教育培训。进一步提高客户经理理论水平和业务素质,采用集中授课,统一培训的方式,并对学习内容进行答卷式考试,让每位客户经理充分挖掘和展示了自己在业务知识、理论知识、工作经验、表达水平等方面的能力,对每位客户经理综合素质的提高起到了很好的促进作用。(二)完善业绩考核和激励约束机制全面贯彻落实市分行下达的20__年业务发展目标,努力做好存款、中间业务等工作落实到每位客户经理。我们将进一步加大内部激励约束机制,落实相应的挂钩考核办法,对中间业务收入的“其他结算收入”与财会部门奖惩挂钩,对我行贷款形成的资产以及与我行有信贷关系的企业都要全面办理业务,增加中间业务收入,确保完成全市分行下达我行的业务手续费任务和中间业务收入计划任务。要规范保险收入核算管理,业务手续费收入必须全额入账,任何单位和个人都不得擅自截留;要加快发展国际业务,不断丰富国际业务品种,提高盈利能力,力争在贸易融资和保函业务方面取得突破。同时健全客户经理考核和选拔淘汰机制,将业绩考核与执行制度考核、行为动态考核有机结合,从德能勤绩等方面全面考核客户经理,并按以上要求落实淘汰机制,同时严把客户经理准入关。(三)认真做好贷款发放1、落实已审批未发放贷款。会稽山酒2个亿的项目贷款我行已与企业、上级行联系,争取今年能够放款;收储公司仓储贷款已落实具体日期为20__年4月。2、政策性贷款方面:一是扎实做好政策性粮油收购信贷工作。要扎实做好中央储备粮油补库和轮换贷款的发放与管理工作,加大对地方储备粮油增储的信贷支持力度;促成最低收购价和国家临储粮油收购的启动,并做好贷款的发放与管理工作;做好政策性粮油销售和收贷工作;做好政策性粮油跨省移库和贷款划转工作。二是继续强化粮油准政策性收购贷款管理。要在保证政策性粮油收购任务完成的同时,积极支持市场性粮油收购。要坚持用多渠道收购方式解决粮食收购问题,要坚持农发行开户的大客户、优质客户在市场性收购的主导地位,支持做大做强。三是突出支持水利和新农村建设。水利建设是今年中央确定的重点投资领域,中共中央、国务院今年专门出台了《关于加快水利改革发展的决定》的1号文件,浙江省也出台了《关于加快水利改革发展的实施意见》,所以,我们要紧紧抓住这一机遇,把中长期政策性贷款作为业务发展的主攻方向,积极开展水利建设中长期政策性贷款业务,大力支持农田水利建设、“强塘固房”工程以及“水资源保障百亿工程”。3、银政合作方面:一是在做好续贷项目的同时,继续积极开展商业性中长期贷款营销工作,进一步加强重大项目和市黄金高端客户的攻关营销力度,加快完成今年营销的3个商业性中长期贷款的前期调查工作。非经营性项目—我部完成了市镜湖新区环湖路、兴越路、裕民路等三个工程建设项目共计3.13亿县域城镇建设贷款的评估工作,申报材料已上报省分行。二是根据本地发展实际,通过培植龙头、建设基地、创建品牌,大力支持农业产业化龙头企业发展。三是在新农村建设中,要以土地整理和复垦开发、以“千村示范、万村整治”为载体的“美丽乡村”建设、城郊集中改造、农民集中居住区、中心镇和中心镇小城市培育试点建设为支持重点,充分发挥政策性信贷杠杆和导向作用。今年,我们要认真抓好新农村建设项目—平水镇政府项目已在营销。四是按照审慎积极、实事求是的原则,继续积极支持优质龙头企业客户,重点支持有贴息贷款企业,积极扶持强势龙头、骨干企业,加快小企业贷款业务发展。(四)强化信贷管理,狠抓风险防控要高度关注行业变化,密切注意并跟踪企业资金链断裂等突发事件,积极采取有效措施,防范、控制、化解授信风险。实施动态的信贷结构调整策略,切实做到有保有压,有进有退;改变经营方式,及时把握经济运行的新特点、新趋势,实施前瞻性风险管理,力争年末实现