酒店公关销售部经理岗位职责(最新4篇)

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酒店公关销售部经理岗位职责(最新4篇)【导读】这篇文档“酒店公关销售部经理岗位职责(最新4篇)”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理,希望这篇范文对您有所帮助,喜欢就下载吧!酒店国外销售经理岗位职责【第一篇】中国最大的免费课件资源库更多免费资料下载请进:国外销售经理岗位职责1.在酒店总经理和销售部经理领导下,负责国外销售工作。提出年度市场经营计划和销售计划,包括开展市场宣传,提供预订服务,推销酒店产品,联系国外电台、电视台和重要报刊杂志广告事宜,经销售部经理和总经理审批后组织实施。2.利用酒店在国外的预订网络,为各个地区的客人提供预订服务;随时收集客户预订信息,供销售部经理和总经理参考。3.执行酒店销售政策和策略,组织预订代表和销售代表加强同国外商社、旅行社、公司等客户直接联系;同客户签订合同。4.收集国外旅游市场信息,掌握国际旅游市场最新动态、特点和发展趋势;了解国外酒店业行情,及时向总经理和销售部提供重要信息,为制定酒店市场经营和销售政策、调整战略和房间价格提供参考。5.掌握国外旅游展览会的信息,提出参展计划;组织人力和材料,适时并有效地参加展销活动,抓住机会与国外客户签订合同,扩大酒店在国外的市场。6.同销售部和前厅部保持密切联系,保证客人预订落实。7.指导和培训国外预订代表和销售代表,不断提高业务素质,保证完成各项任务指标,扩大酒店影响,增强国外市场竞争能力,提高酒店在国外的知名度。中国最大的免费课件资源库更多免费资料下载请进:酒店销售经理职责【第二篇】酒店销售经理职责销售经理职务的具体职责主要包括:1、参与企业制定具体的销售计划和进行销售预测;2、组织与管理销售团队实现企业产品销售目标;3、控制销售预算、销售范围和销售目标的平衡发展;4、激励、支持与考核销售人员;5、发展与协调企业同经销商和代理商之间的关系;6、收集市场信息,并反馈到企业的各个部门;7、参与制定和改进企业的销售政策,使之不断适应市场的变化;8、参与招募和培训新的销售人员。销售经理的知识要求要求具有满足市场发展要求、符合企业的经营模式和流程的市场营销知识。其知识要求主要在操作层面。包括:市场预测与市场调查、消费者市场研究、产业市场研究、竞争对手研究、市场分析与定位、市场的战略与战术、企业广告管理、营销的组织与控制管理等。销售经理要求的关键技能要求具备:1、计划能力2、执行能力3、沟通协调能力(1)在总经理和市场销售总监的领导下负责酒店的市场开发,客源组织和酒店销售工作。(2)及时掌握国内外旅游市场动态,定期分析市场动向、特点和发展趋势,拟定市场销售计划,报上级审批后组织实施。(3)密切联系国内外客户,了解市场供求情况,客户意向和需求,积极参加国内外的旅游宣传、促销活动,与各地区客户建立长期稳定的良好合作关系,不断开拓新市场,新客源。(4)经常走访客户,征求客户意见,分析销售动态,根据市场变化提出改进方案,把握酒店的营销政策,提高酒店平均房价和市场占有率。(5)协调各部门之间的关系,加强横向沟通,配合做好接待、销售工作。酒店公关营销部经理岗位职责和工作说明直属上级:总经理、营销总监督导下级:公关营销部助理、文员联系部门:各旅游部门、大企业、酒店各部门「岗位职责」负责酒店的公关营销工作,指定公关营销计划,组织和招徕客源,掌握市场信息,做好内外协调沟通,确保酒店取得良好的经济效益和社会效益.「工作说明」1、在总经理领导下,全面负责酒店市场开发、客源组织和产品销售等方面的工作.定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势.制定市场销售策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针,并在报总经理审批后组织实施;2、根据酒店的近期和远期目标、财务预算要求,协调与前厅部、客房部的关系,提出销售计划编制的原则、依据,组织销售部人员分析市场环境,指定和审核酒店客房出租率、平均房租及季节销售预算,提出酒店价格政策实施方案,向销售部人员下达销售任务,并组织贯彻实施;3、掌握国内外旅游市场的动态,每周在总经理主持下,分析销售动态、各部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等,提出改进方案和措施,监督销售计划的顺利完成;4、协调销售部和各经济组织的关系,经常保持同上级旅游管理部门、各大旅行社、航空公司、铁路客运站和本地的商社、办事机构、政府外事部门的密切联系,并通各客户建立长期稳定的良好协作关系;5、提出酒店重要销售活动和参加国际、国内旅游展销活动实施方案,组织人员、准备材料,参加销售活动,广泛宣传酒店产品和服务,对销售效果提出分析,并向总经理及时反馈!酒店销售部经理岗位职责【第三篇】xx酒店销售部经理直接上级:驻点总经理/常务副总直接下级:销售经理岗位职责:●分析市场状况,正确作出市场销售预测报批;●拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施;●拟订年度预算,分解、报批并督导实施;●根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络;●根据网络发展规划合理进行人员配备;●汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议;●洞察、预测渠道危机,及时提出改善意见报批;●把握重点客户,控制70%以上的产品销售动态;●关注所辖人员的思想动态,及时沟通解决;●根据销售预算进行过程控制,降低销售费用;●参与重大销售谈判和签定合同;●组织建立、健全客户档案;●指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作;●向直接下级授权,并布置工作;●定期向直接上级述职;●定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定;●根据工作需要调配直接下级的工作岗位,报批后实行并转人力资源部备案;●负责本部门主管级人员任用的提名;●负责制定销售部门的工作程序和规章制度,报批后实行;●制定直接下级的岗位描述,并界定直接下级的工作;●受理直接下级呈报的合理化建议,并按照程序处理;●负责销售部主管的工作程序的培训、执行、检查;●填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行;●及时对下级工作中的争议作出裁决;●每周定期组织例会,并参加厂家有关销售业务会议。领导责任:●对销售部工作目标的完成负责;●对销售网络建设的合理性、健康性负责;●对确保经销商的信誉负责;●对确保货款及时回笼负责;●对销售指标制定和分解的合理性负责;●对销售部给厂家造成的影响负责;●对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责;●对销售部预算开支的合理支配负责;●对销售部工作流程的正确执行负责;主要权力:●有对销售部所属员工及各项业务工作的管理权;●有向营销总监报告的权力;●对筛选客户有建议权;●对重大促销活动有现场指挥权;●有权对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权;●对所属下级的工作有监督、检查权;●对所属下级的工作争议有裁决权;●对直接下级有奖惩的建议权;●对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权;●对限额资金有支配权;●有代表厂家与政府相关部门和有关社会团体联络的权力;●一定范围内的客诉赔偿权;●一定范围内的经销商授信额度权;●一定范围内的销售折让权。酒店销售部经理岗位职责【第四篇】酒店销售部经理岗位职责1.根据酒店近期和远期经营目标,综合市场情况,负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。2.研究和掌握国内外旅游市场动态和客户的潜在需求,汇集整理对外销售策略,定期向总经理提交书面报告。3.保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。4.负责酒店的宣传推广工作,积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发,提高酒店的声誉和影响力。5.指导酒店对内、对外的各种广告活动,制定酒店短期和长期的宣传推广计划,报总经理审批后执行。6.与各部门建立良好的协作关系,广泛听取客户意见,处理重大投诉,以确保销售计划的实施和落实。7.选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍,指导销售人员不断学习、更新专业知识,提高销售技巧,以适应市场的变化。8.定期对下属人员进行绩效评估,按照公司的奖惩制度进行奖惩,不断提高营销部人员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取精神,培养销售人员高度的责任感。9.审阅每天的业务报表,了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况,组织协调各部门,按照规定要求接待好VIP客人。10.每天向总经理提交销售活动和公关活动的计划,经总经理审批后,组织有关人员,准备宣传资料,制定行动方案。11.月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作计划,交总经理审批,及时汇总当月客户投诉情况,以书面形式交予总经理审一、层级关系1、直接上级:市场营业总监2、直接下级:销售部副经理、美工主管、预订领班二、任职要求1、大学专科以上学历,市场营销、营销管理等相关专业2、25岁以上3、两年以上市场营销从业经验,并从事过酒店前厅部的工作4、沟通协调能力强,具备良好的团队素质5、具备有较强的开拓市场能力6、具有敏锐的市场观察和洞悉力。三、岗位职责1、在市场营业总监的领导下,制定销售计划,带领部门销售人员完成饭店销售任务。2、根据饭店的目标市场及顾客的潜在要求,指定对重要客户及潜在客源的销售策略和工作计划。3、协助落实各项工作计划和经营预算,有步骤地开发潜在的客源市场。4、提供参考预算方案,提出销售目标建议。5、收集整理市场信息,提出销售目标建议。6、负责重要客户及潜在重要客户的资料收集,归纳和分析的实际操作工作。7、督导销售人员的日常工作,完成具体的销售指标,明确不同时期的销售重点。8、定期对下属进行绩效评估,按照奖惩制度实施奖惩,并组织实施培训,提高销售人员的素质。9、处理销售部日常事务,完成市场营业总监交办的其他工作。

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