新员工培训手册(1)

目录前言……………………………………………………………………2第一课LTL网络培训手册(V3.0)…………………………………..3第二课关于计算机运用的其他问题……………………………….10第三课商务流程……………………………………………….13第四课LTL财务知识…………………………………………..18第五课时间管理概览…………………………………….….19附：《联想之歌》前言为了完善集团公司的新员工“入模子”培训工作，巩固培训成果；也为了迅速使新员工转变观念、统一意志，认同LTL的经营理念和价值观以及掌握LTL的基本知识、方法和技能等内容，提升自己的角色转变意识和实际岗位工作能力，为今后的进一步提高创造条件，我们开展了这项新员工培训工作。为便于培训工作的开展，经过我们的努力，编写了这套教材，以利于我们共同学习和提高。在此，我们对给予我们工作大力支持的调研部、秘书室、经营计划部、综合部以及部分事业部的同仁表示感谢，并对集团人力资源部和联想电脑公司人力资源部同仁的大力支持，致以诚挚的谢意。由于我们水平有限和时间仓促，教材中的不妥之处在所难免，还望各位同仁不吝赐教，以便于把我们的工作做得更好。他山之石……本章我们来学习一些较实用的技能方法，希望能给你带来一些便利，包括：LTL网络的基本知识和操作、财务知识、时间管理等；另外，我们将不断丰富此篇内容，让更多的联想同仁来分享。第一课LTL网络培训手册(V3.0)适用于LTL网络用户经营计划部主编一．前言1.此次培训的内容讲解网络的基本知识。讲解内部主页的内容。收发Email的方法和使用技巧。掌握浏览Internet的方法。出差时怎样上网。2．联想集团网络和LTL网络的概况二．登录NT域目前我们LTL的网络供大家登录的有三个域。分别为LTL域、LTL_SW域和RAS域。域，用通俗的话来说，就是由一台服务器（域控制器）管理的用户群的集合。如果想登LTL局域网终端终端终端终端终端终端服务器服务器网络传输设备集团IT部POP3、SMTP服务器代理服务器ProxyServer防火墙Internet学习提示录到某一个域中，您必须：1)在此域中注册2)输入正确的用户名和密码，并选择相应的域当出现“输入网络密码”的窗口时，请输入您登录NT域的用户名和密码，请注意字母的大小写。输入完用户名和密码，回车或点“确定”后，您可能遇到以下几种情况。1)没有任何提示就进入了Windows95的操作界面。这时说明您已经登录成功。2)要求您输入Windows登录口令。因为Windows95并不具备安全性，此处的验证口令实为虚设。这时您完全可以按“ESC”键或点“取消”。3)提示“提供的域密码不正确，或被登录服务器拒绝”，说明您输入的口令有误，请重新输入口令后，再试一次。4)提示“输入的密码，无法通过任何域服务器的身份检验。您可能无法使用部分的网络资源”，请您点“取消”后，按照以下步骤检查：I.在“域”一栏里是否输入了正确的域名？目前供用户登录的只有三个域：LTL域、LTL_SW域和RAS域。II.您的网线连接是否正确？网卡上的指示灯是否亮了？指示灯亮说明连接正确。III.如果还无法登录，请您与我们联系。5)提示“找不到用户名”，这可能是您的用户名没有输入对，请点击“确定”，检查后再试。工作组的概念当您打开“网上邻居”时，您可以看到属于同一“工作组”的人员。工作组由用户自己定义，您可以与您工作密切相关、需要经常交换数据的人员保持在一个“工作组”。工作组的修改方法：1)鼠标右键点击“网上邻居”，选择“属性”。2)选择书签“标识”。3)修改“工作组”后，点击“确定”。4)重新启动计算机后修改生效。映射网络驱动器甲乙两个人的计算机不在一个工作组中，但是甲需要频繁地访问乙的计算机中的数据，此时可以把乙的计算机中的共享目录映射成甲的计算机中的驱动器。方法：1)找到需要映射成驱动器的共享目录。2)用鼠标右键点击此目录，选择“映射网络驱动器”。3)点击“确定”，映射驱动器成功。4)打开“我的电脑”，映射的驱动器已经在其中了。“用户级访问控制”与“共享级访问控制”用户级访问控制：计算机的所有者可以定义访问其共享目录的人员及权限。共享级访问控制：计算机的所有者可以定义访问其共享目录的权限及密码。三．内部主页1．内部主页的地址：．功能：我们的内部主页从搬入希格玛前一个月开始准备，在希格玛正式上班的第一天开始运行。目前可以完成以下功能：1)网上下发文件、通知2)市场最新动态3)员工的电话、Email地址查询4)网上技术支持、软件下载5)网上下载各种打印机、Modem、网卡等设备的驱动程序。6)网上公布Email帐号申请进程。7)网上公布考勤信息3．发展我们现在面临的挑战是：怎样通过网络、内部主页加强LTL的整体管理。四．收发Email1．Email的优点是价格低廉。人民币15元/兆字节/月，1兆字节大概可以同时发出或接收300－500封文字Email。但是15元人民币只能：如果打美国长途，打不到1分钟发1封国内的EMS快信2．Email地址的构成为：POP3帐号@处理邮件的服务器名，联想集团的Email地址统一为：POP3帐号@legend.com.cn，您在申请Email时实际上是在申请POP3帐号。对于同一邮件服务器，POP3帐号必须是唯一的。用于处理Email的服务器有：用于接收Email的服务器（POP3Server）、用于发送Email的服务器（SMTPServer），但是一般来讲这两个服务器是合二为一的。我们目前使用的邮件服务器为：接收Email的服务器：notes.ltl.legend.com.cn发送Email的服务器：smtp.legend.com.cn当您使用不同的Email软件时，设置方法会有所不同。但是收发Email时需要设置的参数是一致的。您需要设定的参数有：中文名英文名设置值接收邮件的服务器名POP3ServerNamenotes.ltl.legend.com.cn发送邮件的服务器名SMTPServerNamesmtp.legend.com.cnPOP帐号UserLoginNamePOP3帐号注1用户密码UserPassword初始密码见下表注1：此处的POP3帐号为您的Email地址中@前面的部分。请不要将此POP3帐号和您登录NT域时所用的用户名相混淆。Email初始密码表部门初始密码TMO1111职能部门1111IPD2222NET3333市场部4444商务部5555OA6666CCC7777无论您使用何种软件收发Email，可能设置的步骤不仅相同，但只要有了上表中的参数，您就可以收发您的Email了。我们建议您使用InternetExplorer所附带的Email软件。如果您使用IE3，可以使用InternetMail；如果您使用IE4，可以使用OutlookExpress。下面就具体的软件讲解设置Email帐号的方法：1)对于使用InternetExplorer3.x的用户I.打开InternetMail。点击菜单栏中的“选项”。II.选择“服务器”卡片。III.在“名称”后的空白处填写您的中文或英文名字。IV.在“电子邮件地址”后的空白处填写您的Email地址。V.在“发送邮件”后的空白处均填写：smtp.legend.com.cnVI.在“接收邮件”后的空白处均填写：notes.ltl.legend.com.cnVII.在“POP3帐号”后的空白处填写您的Email地址@前面的字母。VIII.在“密码”后的空白处填写您查看Email时的密码。IX.点击“确定”，设置完成。2)对于使用InternetExplorer4.0的用户I.打开OutlookExpress。II.点击菜单栏中的“工具”，选择“帐号”。III.点击“添加”，选择“邮件”。IV.在“显示名称”后的空白处填写您的中文或英文名字。点击“下一步”。V.在“电子邮件地址”后的空白处填写您的Email地址。点击“下一步”。VI.在“接收邮件的服务器”的空白处均填写：notes.ltl.legend.com.cn。点击“下一步”。VII.在“发送邮件的服务器”后的空白处均填写：smtp.legend.com.cn。点击“下一步”。VIII.在POP帐号名后的空白处填写您的Email地址@前面的字母。点击“下一步”。IX.在“InternetMail帐号名”后的空白处填写您为您的Email地址所起的名字，如“公务邮件帐号”。点击“下一步”。X.确认选择了“Connectusingmylocalareanetwork(LAN)”项，点击“下一步”。点击“完成”。收发Email利用“抄送”功能将Email同时发给多个人。“通讯薄”的使用1．使用通讯薄可以快速地选择收件人，免除记忆很多Email地址的烦恼。2．通讯薄中“组”的建立和使用。通过使用“组”可以把同一封Email迅速地发给一群人。附带文件的EmailEmail中乱码的处理选择适当的语言查看Email。将Email地址自动添加到通讯簿中方法：1.点击菜单栏中的“工具”，选择“选项”。2.选择“常规”书签，选中“自动将回复邮件时的目标用户添加到通讯簿”项，确定后即可。五．浏览Internet如果您使用LTL内部的Internet帐号进行浏览，您需要进行如下设置：1)将代理服务器（ProxyServer）名设为：10.1.1.234，端口（Port）设为：80802)在“代理服务器设置”中，在“例外”栏中键入如下内容：10.1.120.241;intra的地址，当您浏览内部主页或决策支持系统时，不必通过代理服务器（ProxyServer）。下面以InternetExplorer4.0中文版的设置为例，进行说明。1)启动InternetExplorer4.0（以下简称IE4）后，点击菜单栏中的“查看”项，选择“Internet选项”。2)选择“连接”卡片。3)在“连接”卡片中，选中“通过代理服务器访问Internet”项。4)在“地址”后的空白处填写：10.1.1.2345)在“端口”后的空白处填写：80806)在“代理服务器”一栏中填写以下地址：10.1.120.241;intra)选中“对本地（Intranet）地址不使用代理服务器”项。7)点击“确定”后设置就完成了。当您使用其它浏览器时，操作的步骤会有一些差别，但其实质都是一样的。即就是要设置通过代理服务器访问Internet，并给出其地址及端口。但是我们强烈建议您使用3.x或更高版本的InternetExplorer。六．出差篇当您出差在外时，您可以通过以下步骤收发Email。1．对于NT验证由于在出差时没有NT服务器验证您的登录信息，所以在出现“输入网络口令”的窗口时，请点击“取消”或按“ESC”键跳过验证。2．拨号上网您可以通过拨号的方式登陆到联想集团的计算机网络上。可以使用的电话号码为：６２６３１２０１、６２６３１２０４、６２６３１２２６６２６３１２１８、６２６３１２１９、６２６３１１９３６２６３１１９４、６２６３１２０７、６２６３１２０２６２６３１２２５、６２５６０３７８、６２５７２１３７６２５７２１４２、６２５７５６０３、６２５７２１５１新建拨号网络设置步骤如下：1)打开“我的电脑”，打开“拨号网络”，双击“新建连接”。2)在“请键入对方计算机的名称”栏里填写“beijingpass”，下一步。3)区号填写“10”，电话号码填写上面任何一个电话号码，下一步。4)设置完毕。使用：1)双击拨号网络“beijingpass”。2)填写“用户名”为beijing，填写“口令”为pass。3)检查电话号码是否正确。特别是在宾馆中当播外线需要加“0”或其它号码时，请：I.点击“拨号属性”。II.在“我的位置”栏中填写