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精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料使用说明书1.欢迎您加入××大家庭，谨祝您在××集团工作愉快，事业有成！2.本手册向您陈述××集团的企业理念与价值观，介绍××集团的基本情况及有关规章制度，讲解您在公司工作期间的基本权利、应履行的责任和义务，同时提醒您注意遵守公司的管理制度，帮助您更快地融入团队，进入工作角色。3.本手册所涉及的具体政策以公司印发的具体文件内容为准。为适应国家有关政策法规的调整和公司发展的需要，公司将对手册中的相关部分进行修改并通过正式渠道予以公布。4.本手册是《劳动合同》的附件，与《劳动合同》具有同等法律效力。5.本手册仅供内部使用，请勿外传或用于商业目的。××××集团人力资源部二○○九年八月精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料欢迎每一位加入××大家庭的员工！××××集团是一个富有理想和激情，并高度关注自身社会责任的公司，对于客户和员工，我们都将良好地履行优秀企业公民的责任。我们尊重员工的价值，坚信人力资源是公司的第一资源，没有优秀的员工，就不能实现我们创造价值、追求卓越的目标。我们承诺建立合法、规范、有效的管理制度，创造公开、公正、公平的文化氛围，提供一个人心所向、人尽其才、人才辈出的工作平台，促进企业价值与员工价值的共同提升。××过去的每一点成就，都源于××员工的努力，而××明天的每一个进步，都将与您的努力息息相关。我们期待您作为公司的一员，能够持续为公司贡献自己的力量。您为公司所付出的每一点努力，都将得到公司的衷心感谢！董事长：精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料目录一、公司简介‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥（4）二、基本守则‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥（6）三、社交礼仪‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥（7）四、有关规章制度摘要‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥（11）1、员工劳动合同管理办法2、员工劳动合同管理办法的实施细则3、薪酬福利4、考勤管理及年休假精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料5、员工培训意见6、重大安全事故报告办法五、入职引导‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥（20）六、结束语一、对公司基本情况的了解1、公司沿革.××××集团有限公司的前身是××省××总公司，××省××总公司之前称××省××公司。××省××公司成立于××年，主管.。。。。。。的经营业务。1969年11月，。。、××两公司合并成××公司，至。。。年。。。月两公司分开。1980年9月划出。。。。业务。…..年按照省政府的号召，对××总公司进行清产核资，改制组建了规范的有限责任公司——××××集团有限公司。2、公司简介。××××集团有限公司是由××省××总公司按现代企业制度要求整体改制而来的规范的有限责任公司。公司现注册资本亿元人民币，主要经营。。。。等商品，并具有自营进出口权，是以。。。的经营为基础、以相关商品与实业为支撑、内外贸结合、贸工农一体化的综合性商贸企业集团。公司以改革创新为动力，稳步有效地推行以产权制度改精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料革为核心的改制工作，企业焕发勃勃生机，经营规模不断扩大，2003年实现销售26亿元，进出口总额7000多万美元；2004年实现销售近…亿元，进出口总额…亿美元；2005年实现销售…亿元，2006年实现销售…亿元，2008年实现销售…亿元，进出口总额保持稳定。公司始终坚持诚信经营的原则，树立良好的商业信誉和社会形象，连续10多年被评为“重合同守信用单位”称号，多次被评为××省大型贸易企业。在新世纪里，以人才为根本，以总经销、总代理为手段、巩固。。。主导地位，发展实业，开拓其他产品，推进集团公司经济稳步持续发展。3、公司组织结构。（1）集团领导班子。（2）行政管理部门：总经理办公室、人事部、财会部和企业管理部等四个职能部门。（3）成员企业和业务部门××。。股份有限公司××××集团。。有限公司××××集团。。。有限公司××××。。。有限公司××××。。。有限公司××。。。。有限公司××××。。。有限公司××。。。贸易有限公司××。。。用品有限公司××××纺织有限公司××××。。。经贸有限公司///有限公司××。。。原料有限公司××省××仓储运输公司××××集团有限公司进出口。。部。。。有限公司××股份有限公司。。。分公司精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料。。。有限公司××原料有限公司化纤部××××。。。外贸仓库4、集团公司领导班子及党、工、团方面的情况。集团公司董事长：总经理室总经理：副总经理：党委书记：工会主席：团委书记：5、企业经营理念。团结奋进：倡导和充分发挥团队合作精神，注重集团公司的整体利益，团结一致，奋力拼搏。开拓创新：不断开拓，勇于创新，增强市场竞争力，促进企业可持续发展。精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料二、员工工作的基本守则守则1：比上司期待的工作成果做的更好你完成每件工作都比上司要求的标准更好一些，上司必然很快地对你产生信赖感，能放心地把更重要的工作交给你，你将有更多的机会学习更多的经验，扩充更多的能力，成为上司值得依赖的左右手。守则2：懂得提升工作效果与效率的方法效果是做对的工作；效率是用最有效的方法把工作做好，请你参考下面的方法提升效果和效率。⑴依工作的重要性决定完成工作的优先顺序。⑵依工作的重要性决定投入工作的时间。⑶同性质、同种类、类似性高的工作分门别类进行。⑷不断地思考更有效率的工作方法。⑸请教有经验的前辈。⑹随时订出完成工作的期限。⑺避免用过大的手段达成较小的目的，造成浪费，如杀鸡用牛刀。⑻避免用过小的手段达成较大的目的，造成无法做到，如螳臂挡车。守则3：一定在指定的期限内完成工作工作完成的时间确定后，你一定要遵守期限，最好能提早完成，预留一些检查的时间，以确保工作的准确。守则4：工作时间集中精神，专心工作做事要有做事的态度，你要关心你的工作，要有完成工作的意愿，工作时间集中精神，专心工作，不要一面工作一面和同事聊天、谈笑。守则5：任何工作都要用心去做不管多么单纯的工作，你都要用心去做，用心去做是指你要避免错误、提高速度，提高质量。守则6：要有防止错误的警觉性工作上的错误都是由一些原因造成的，你要随时注意自己是否有下列这些情况。①使用一些未经确认的信息②工作上的专业知识或技巧不够充分③因疲倦不能集中注意力④情绪低落、不稳定⑤精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料联络失误、协调不足⑥把一知半解当作全部知道⑦不注意、草率、马虎⑧成见、专断⑨无责任感、推诿⑩不遵守公司的规章制度。守则7：养成节省费用的习惯节省不等于吝啬或苛刻，节省是不浪费公司的资源，浪费公司的任何资源就等于是浪费公司的利润，你要养成节省公司费用的习惯。我们××集团从上到下都有一种勤俭节约的好传统。注意下面几点，能帮助你养成节约费用的习惯。（1）合理地使用电话。使用电话交谈公务时，先整理好要讲的重点，不但能节省电话使用时间，同时能提高工作效率。上班时间尽量不要打私人电话，朋友打来，要简单、迅速地讲完。长途电话最好使用传真或信件代替，特别是电话较难表达或说明的事项。（2）有效地使用办公文具及复印机。节省使用办公文具，废弃不用的纸张空白面皆可当草稿或备忘录用纸；正确使用复印机，避免误印，参考或存档的副本可将两张正本缩小复印至一张副本，以节省纸张及复印耗材。（3）节省电费、水费。休息时间或离开办公室记得关灯，用完自来水不要忘了关水龙头。（4）避免不必要的加班。（5）做好预算，控制预算。每项工作都要精确地做好预算，并控制在预算内进行。（6）要有成本意识。企业在竞争的环境中求生存，每减少一分成本，就能增加公司一分竞争力，能给公司带来更多的利润。（7）爱惜公司的资产。爱惜公司一切的办公设备、工具、车辆等资产，这些资产的更换、修理对公司的营运而言，都是一笔较大的资金支出，大家都爱惜它、珍惜它，它才能维持高效的运转，公司才能正常的运转。三、社交礼仪1、仪容男性：虽然不是以外表取胜，但是整洁、稳重的正派形象，特别是你的工作若经常需要与不同的对象接触，整洁、精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料稳重能让对方产生信任感。如头发要梳洗整洁，不要蓬松杂乱；耳朵内须清洗干净；眼屎绝不可留在眼角上；鼻毛注意不要露出鼻孔；牙齿要刷洁白，口中不可残留异味；胡子要刮干净或修整齐；指甲要修整齐，双手要保持干净。女性：在办公场所的装扮以让人感到“端庄亲切”和精神焕发为重。2、姿态（1）男性①站立等待的姿势。碰到某些站立等待的场合，您可将脚打开，双手握于小腹前，视线可维持较水平微高的幅度，气度安详稳定，表现出自信的态度。②椅子的座位方法。多半从椅子的左侧入座，紧靠椅背，上身不要靠着椅背向前倾，双手可轻握于脚上或两手分开于膝前，两脚的脚后跟靠拢，膝盖可分开于膝前，膝盖可分开一个拳头宽，平行放置；若是坐在较深而软的沙发椅上时，应坐在沙发的前端；若往后仰靠在沙发椅上则下颚往上抬，而鼻孔内的鼻毛容易被对方看到，这种坐法应尽量避免。③手的指示方法。当你要用手指引某样物品或接引客人指示方向时，食指以下靠拢，拇指向内侧轻轻弯曲，指示方向。（2）女性①站式。女性站立时，双脚要靠拢，膝盖打直，双手可自然地放在腹前，背部挺直，两眼凝视目标。②坐姿。静坐聆听时，可双脚交叉或并拢，双手轻轻地放在膝盖上，两眼凝视说话对象。③走姿。抬头挺胸，背脊自然挺直，可右肩背皮包，手持文件夹可轻置放于臂膀间。3、交换名片的礼仪（1）一般名片都放在衬衫的左侧口袋或西装的内侧口袋，名片最好不要放在裤子口袋。（2）要养成检查名片夹内是否还有名片的习惯；名片的递交方法，将各个手指并拢，大拇指轻夹着名片的右下，使对方好接拿，以弧状的方式递交于对方的胸前。（3）拿取名片时要用双手去拿，拿到名片时轻轻的念精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料出对方的名字，以让对方确认无误；如果念错了，要记着说对不起。拿到名片后，可放置于自己名片的上端夹内。（4）同时交换名片时，可以右手递交名片，左手接拿对方名片。（5）不要无意识地玩弄对方的名片。（6）不要当场在对方的名片上写备忘事情。（7）上司在旁时不要递交名片，要等上司递交名片后才能递上自己的名片。4、共乘电梯的礼仪（1）伴随客人或长辈来到电梯前，先按电梯。（2）电梯来时，若客人或长辈不止一人时，可先前进入电梯，一手按“开”，另一手按住电梯侧门，口中礼貌地说：“请进”，请客人或长辈们进入电梯。（3）进入电梯后，按下客人或长辈要去的楼层。若电梯行进间有其他人员进入，可主动询问要去几楼