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玄奘大學九十六年度系所評鑑社會福利學系(所)自我評鑑報告聯絡人：范家嘉聯絡電話：03-5302255轉5512,5513電子郵件：bear@hcu.edu.tw系所主管：王天佑I目錄一、摘要…………………………………………………………1二、社會福利學系(所)發展策略地圖…………………………2(一)大學部………………………………………………………2(二)研究所………………………………………………………3三、導論…………………………………………………………4(一)社會福利系(所)歷史沿革…………………………………4(二)社會福利學系(所)自我評鑑歷程…………………………5四、評鑑項目……………………………………………………6項目(一)：目標、特色與自我改善………………………………………61-1.系所設立宗旨及教育目標與校務發展計畫之相符合程度為何？……71-2系所教育目標回應社會變遷與多元社會需求情形如何？……………91-3.系所教職員與學生對系所教育目標的了解程度為何?………………111-4.系所教育目標反映在教學與學習活動為何？…………………………131-5.系所自我評鑑機制之組織與運作為何？………………………………171-6.系所與他校相當系所相較下之辦學特色為何？………………………201-7.系所自我改善品質之機制與成效為何？………………………………241-8.系所注重社區需求與結合實務發展情況如何？………………………26項目(二)：課程設計與教師教學……………………………………………282-1.系所規劃課程架構之理念（例如符合學生核心能力培養，以滿足市場需求和社會發展的情形）為何？系所課程架構和內容與設立宗旨及教育目標間之關係為何？………………………………………………………302-2.系所課程規劃設計之程序與機制為何？………………………………352-3.系所如何透過指引手冊或相關管道，提供學生有關修課輔導的方式？…………372-4.系所根據師生對課程意見回饋，檢討修正課程規劃情形為何？……392-5.專兼任教師之數量與素質滿足教學和學生學習需求程度如何？……412-6.系所確保學生充分瞭解學科之教學目標與內容情形為何？…………45II2-7.系所空間（如：教師研究室）與設備（如：專業教室、個別諮商室、團體教學室等），滿足教師教學與研究需求如何？…………………………482-8.教師教學科目能與個人學術研究領域相結合，以及教學工作負擔為何？………522-9.系所提供教師教學專業成長管道與機會，以及獎勵教師卓越教學表現的情形為何？………………………………………………………………552-10.教師根據學生教學意見回饋，進行教學改進與提升教學品質的程度如何？…………………………………………………………………………572-11.系所是否引進實務界專家參與教學？………………………………582-12.實習課程之規劃與執行情形如何？…………………………………60項目(三)：學生學習與學生事務…………………………………………663-1.系所開課滿足學生需求，達成有效學習目標之程度為何？…………683-2.系所為國際學生開課，以及鼓勵學生參與國際學習活動為何？……713-3.系所教師運用多元教學和提供學生學習作業與學習評量情形如何？…………723-4.系所圖書儀器、資訊科技、實驗室、或專科教室設備如何？數量與品質能否符應學生學習之需求？…………………………………………743-5.系所管理與維護圖書儀器、資訊科技、實驗室、與專科教室設備的辦法和執行情形如何？是否有專門人力提供教學等相關支援服務？…773-6.系所是否提供研究生研究室、討論室或其他相關設備等？…………783-7.系所學生參與校內外各種競賽之成績表現情形？…………………793-8.系所提供學生學習輔導、生活輔導和生涯輔導等服務如何？………813-9.導師制如何實施？系所教師提供學生「固定晤談時間時間」（officehour）之情形如何？………………………………………………853-10.系所提供學生各種相關課外學習活動為何？………………………883-11.系所提供學生獎助學金、工讀等情形如何？………………………893-12.系所輔導學生會運作，並建立學生意見反應與回饋之機制為何？…………913-13.系所是否有招收國際學生？以及鼓勵學生參與國際學習活動為何？……933-14.系所學生通過外語檢定測驗之情形？………………………………943-15.教師指導研究生論文指導與互動情形如何？（※研究所適用）……96III3-16.系所是否運用研究生於輔助大學部學生教學？……………………98項目(四)：研究與專業表現…………………………………………………1004-1.教師研究與專業表現成果之數量與品質為何？………………………1024-2.系所師生參與國內和國際學術或創新活動之情形如何？……………1044-3.教師申請和獲得研究計畫獎（補）助情形如何？系所產、官、學、研合作之成效為何？…………………………………………………………1064-4.教師參與整合性計畫之情形如何？……………………………………1104-5.教師研究與專業表現與社會、經濟、文化與科技發展需求之相關如何？…1114-6.教師提供政府、實務界、學術界社會服務之情形如何？……………1144-7.學生的研究與專業表現之成果或出版狀況為何？……………………1184-8.教師指導研究生的狀況為何？（※研究所適用）……………………1194-9.系所所培育博士、與碩士之數量與品質如何？（※研究所適用）……120項目(五)：畢業生表現………………………………………………………1225-1.畢業生專業能力符合系所教育目標之程度如何？……………………1235-2.畢業生在升學與就業上之情形如何？…………………………………1315-3.畢業生對學校所學與自我工作表現和市場競爭力之關聯的滿意度為何？1375-4.系所蒐集畢業生與相關機構或人員（例如雇主、社區、家長…）之意見，做為系所持續品質改善之參考的作法為何？140五、總結……………………………………………………………1481一、摘要為提升本系所教學、研究與服務之品質，建立系所特色，並為系所未來發展提供參考依據，特依循本校訂定之「系所評鑑實施計畫」及作業時程，進行自我評鑑，期能從中發掘問題，即時改善，以為未來發展打好基礎，作好準備。本次自我評鑑，分為五大項進行：(1)目標、特色與自我改善、(2)課程設計與教師教學、(3)學生學習與學生事務、(4)研究與專業表現、(5)畢業生表現。由自我評鑑結果顯示：在目標、特色與自我改善方面：本系以培育具有宏觀視野、多元專長及兼顧理論與實務之社會福利專業人才，以因應當前國家與地方發展需要。設系目標明確，也是桃竹苗地區唯一的社福、社工相關學系，在提供該地區政府及實務界社福、社工相關人才需求及協助業務發展上，具地利之便而具競爭優勢。未來本系在特色建立上，將思考辦系特色，創造與他校不同之處。在課程設計與教師教學方面：本系依據系所教育目標，除加強訓練學生基礎社會科學能力外，以「社會政策與行政」、「多元性社會福利服務」及「社會福利助人專業方法」等三大專業領域課程為教學主軸，課程設計涵蓋理論與實務，搭配本系師資優異，能滿足教學需求；此外，學校及系所提供各項教學獎勵機制及專業成長管道，可提升教師教學品質。在學生學習與學生事務方面：本系開課能滿足學生需求，多項機制之設計能確保學生有效達成學習目標；透過400小時之實習課程，學生能將實務驗證理論。此外，本系學生肯定教師對學生的付出，師生互動及彼此關係良好。未來系所課程之設計及教學內容將著重提昇學生之領導力、取得證照能力及外語能力，以增強學生在市場上的競爭力。在研究與專業表現方面：本系教師皆能在專業研究領域內深耕，力求學術專業上之發揮，同時，也積極參與桃竹苗地區社會福服務活動。為提升本系研究能量，未來將減輕新進助理教授級教師之教學負擔，加重研究論文發表任務。系內「社會政策研究中心」未來將朝整合型研究方向努力，積極結合跨校系教師合作進行研究，以提升本系學術研究競爭力。在畢業生表現方面：歷屆畢業生就業率高，且多從事社會福利相關工作，雇主肯定學生專業能力，歷屆升學率亦有一定水準，畢業生對本系教學總體滿意度高。未來將進一步充實實習規畫與生涯輔導，以提升畢業生從事社會福利專業服務的能力與信心。2二、社會福利學系(暨研究所)學發展策略地圖(一)大學部【系所目標】培育具有社會政策基本知識、社會福利行政推動能力，及社會福利助人專業方法之實務人才。【特色一】社會福利基礎學科【課程、師資】社會學(查重傳、王天佑)心理學(何慧卿)社會問題(李明玉、王天佑)社會統計(楊立華、邱泯科)社會研究法(王天佑、段盛華)政治學(段盛華)社會福利概論(趙美盈林勝偉)人類行為與社會環境(林勝偉)社會心理學(王天佑、林勝偉)【特色二】社會政策與行政【特色四】社會福利助人專業方法【特色三】多元性社會福利服務【課程、師資】社會政策與社會立法(周怡君)社會福利行政(李明玉、江亮演)社會政策分析(趙美盈、周怡君)非營利組織管理(張釗嘉賴曉芬公共關係與社會資源(查重傳)人力資源管理(田昭容)家庭政策(趙美盈、邱泯科)【課程、師資】兒童福利(何慧卿、趙美盈)青少年問題研究(楊立華、黃維憲)少年犯罪與觀護制度(黃維憲、楊立華)老人福利(王天佑、邱泯科)婦女福利(李明玉、賴曉芬)身心障礙福利(黃維憲、周怡君)原住民福利(李明玉、林勝偉)勞工福利(周怡君、王天佑)女性議題研究(李明玉、賴曉芬)長期照顧(邱泯科)【課程、師資】社會個案工作(黃維憲、邱泯科)社會團體工作(張貴傑、林瑞華)諮商理論與技術(張貴傑)社區工作(張貴傑、邱泯科)方案設計與評估(邱泯科、江亮演)工業社會工作(張志豪)家庭社會工作(張貴傑)醫療社會工作(楊立華、黃維憲)心理衛生(葉淑儀、何慧卿)社會工作管理(林瑜珍)社會工作倫理(邱泯科)個案管理(黃俐婷)志願服務與志工管理(何慧卿)社會福利實習(王天佑、趙美盈、李明玉、楊立華、張貴傑、邱泯科、黃維憲、查重傳、林勝偉、周怡君、何慧卿)【學生學習】1.多樣化教學方法2.社會福利實習400小時3.指導學生研究論文寫作4.落後學生學習輔導5.教學評鑑與意見回饋6.教師教學專業成長7.e化教學設備【畢業生表現】1.就業者80%以上從事社會福利相關工作2.畢業生對教師教學品質滿意度平均分數3.70(總分5.0)3.畢業生對系上課程可培養的專業能力平分數3.504.畢業生升學率16%，就業率64%，其餘服役、延畢或待業5.畢業生對自身就業力與同齡人相較平均數3.516.雇主對畢業生能力滿意度平均數923(二)研究所(碩士班)【系所目標】培育社會政策分析人才、社會福利服務方案規劃人才，及社會福利機構領導人才。【特色一】社會福利理論與方法【課程、師資】社會福利理論（江亮演、林勝偉）社會研究法(李明玉、王天佑）高級社會統計（楊立華、邱泯科）質性研究（李明玉、張貴傑）【特色二】社會政策與行政【特色四】社會福利助人專業方法【特色三】多元性社會福利服務【課程、師資】社會福利專題討論（江亮演、王天佑）福利國家專題研究（周怡君、趙美盈）社會福利行政研究（江亮演）社會保險專題（周怡君）全球化與社會福利（黃維憲）比較社會安全制度（江亮演）年金制度比較研究（周怡君）比較社會政策（周怡君）公民權與社會福利（林勝偉）多元文化與族群關係（林勝偉）貧窮與社會救助（趙美盈）各國醫療制度比較（周怡君）家庭政策專題（邱泯科）健康政策專題（周怡君）【課程、師資】兒童福利專題（趙美盈、何慧卿）早期療育專題（黃維憲）老人福利專題（王天佑、邱泯科）青少年福利專題（楊立華、黃維憲）少年犯罪預防與矯治（黃維憲、楊立華）勞工福利專題（王天佑、周怡君）身心障礙福利專題（黃維憲、周怡君）婦女福利專題（李明玉）家庭暴力專題（何慧卿）長期照顧專題（邱泯科）【課程、師資】直接服務進階專題（邱泯科、張貴傑）社區心理衛生實務（張貴傑）