保险公司人事行政部行政管理工作心得心得体会范文【参考4篇】

保险公司人事行政部行政管理工作心得心得体会范文【参考4篇】【导读】这篇文档“保险公司人事行政部行政管理工作心得心得体会范文【参考4篇】”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理，希望这篇范文对您有所帮助，喜欢就下载吧！保险公司人事行政部行政管理工作心得【第一篇】人事行政部行政管理工作心得当初被平安人寿保险公司录用的岗位为人事行政部行政管理管，我以为这份工作很轻松，就是坐办公室里随便做点什么事情，家里人当时都非常赞同这份工作，觉得工作应该轻松而且离他工作单位也近（他在漳州市），离我只有一个半小时的路程，于是我便要了这份工作。但是我一进公司我才知道，工作远超出我的想象。龙岩平安人寿保险公司在龙岩市区有几个营业网点，在各个县市都有营业网点，而且营业网点还在一直递增。就当说营业执照和组织机构代码证年检都要费好一段时间，加上总公司在深圳，用印非常麻烦，还要经过支公司、分公司甚至总公司逐级审批。一个都够累的，还得弄10个营业网点的营业执照和组织机构代码证年检材料。加上公司人力不断扩大，营业场所一直变更，营业执照及相关证照负责人一直变更，我也跟着一直变更相关证照信息。如果说只管公司证照也就算了，还得管印章，单证，物流，文件管理每天忙得不得了。我那么忙就算了，我的直接领导(（人事行政部经理）什么都不做，嘴巴上还一直说我的工作比较轻松，我真想揍她一顿。难怪老总想开了她。在进公司半个月后，承蒙后援总经理厚爱，居然把反洗钱工作又交到我手上，于是我又开始学习新知识，天天跟中国人民银行打起了交道，做报表，写反洗钱工作汇报，写反洗钱活动报道，而这些工作人事行政部经理什么都不知道，也不知道我的工作量有多少承担的风险有多少。悲哀啊。。而今天，运营支持岗的孕妇产期已到，根据老总的意思把她所有的工作交接于我。于是我又准备接手这份陌生的工作。运营支持岗是经常要做保费部，核保核赔部和客服部三个部门的指标分析和工作汇报，难度很大，压力很大。同时电销工作于今年五月份启动，我又开始接手电销工作，每月要汇总电销配送成功率反馈等。。总之，工作好繁琐，压力好大。于是上班时间我再没有一点自己的时间，有时一天下来水都来不及喝一口。难怪平安流行一句话：在平安工作，女人当男人用，男人当畜生用。呵呵，一点也不假。保险公司人事行政部负责人个人工作总结工作计划【第二篇】保险公司**分公司2018年员工工作总结部门（机构）：**中支人事行政部姓名：***第一部分2018年全面工作总结（一）工作概述2018年，在任人事行政部经理期间，我在中支总经理室全力支持与大力帮助下，围绕管理、服务、学习等工作重点，注重发挥人事行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，从个人思想、人事、行政、合规等方面为公司圆满完成年度各项经营目标任务各项提供后援服务与支持。现将本人2018年主要工作汇报如下：1、个人品行：入职**六年以来，作为一名老员工，亲历了保险公司**中支从无到有，从小到大，对公司已经有了极其深厚的感情。任职人事行政部经理期间，我严格要求自己，兢兢业业，坚持原则，做好每一项本职工作。我一直认为为人正直，原则性强，是作为人事行政工作的负责人必须具备的职业素养和个人品德。人事行政部的工作本身主是调节公司和员工个人利益的平衡杠杆，为人正直，方可确保处事的公平、公正，坚持原则，才能不因个人喜好来评判工作行为。只有做到这两点，才能在作员工考勤考核、绩效考核时坚持严守公司制度，不因任何个人原因而改变制度执行的标准，才能在个别员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行处罚。王石在“全球通”广告里宣传曾说过：“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自己，努力向上，即便只有一小步也有新高度。”它告诉我们，一个人所站的高度不同，视野就会不同，思考问题的角度也会有不同。作为一名人事行政部负责人，我时刻要求自己站位在服务中支领导的角度去思考问题，把公司利益、员工利益放在首位，只有这样，我在处理任何事务性工作时，才能真正做到为领导分忧、减压，才能真正为业务发展做好后援保障提供全身心服务，才能真正为公司发展尽自己一份薄绵之力，实现个人与公司共同成长。2、主要工作成绩：（1）人事基础工作：①完善日常人事工作加强员工关系管理根据工作需要为了保障职工权益，消除后顾之忧，公司及时与通过分公司面试的人员签订劳动合同，及时为已签订劳动合同的员工办理劳动合同备案及办理五险一金的缴费。2018年底**中支在册内勤人力36人。全年报送面试申请19人/次，入职10人，9人劳动合同续签，离职46人（其中内勤员工离职20人，银保外勤离职26人），所有人员均按时效要求完成劳动合同的签订、续签、解除。严格按照公司管理规定规范员工档案，对资料不全的做出补齐，现人员档案完整。2018年，社保增减52人/次，每月15日前完成人员增减，并核对当月社保金额，确保每月20日前缴纳完毕，截止目前已圆满完成公司2018年度五险一金的缴纳工作。2018年，在总经理室安排下，推出《关于加强考勤纪律要求的通知》、《关于重申员工着装要求的通知》、《关于进一步规范员工职场行为准则的通知》等文件，在考勤、员工日常行为管理等方面都做了明确规定，从制度上进一步规范了员工日常行为。②加强新人培训，规范月度例会自2018年3月起，根据分公司安排，每月25日前组织新锐学员月度例会，7月起加入新人培训内容。月度例会着重提升员工业务技能，综合素质和树立感恩的心态，在新锐学员、新人伙伴月度工作总结汇报外加入月度话题讨论，专题学习等内容。全年共举办10次新锐月度例会（含新人培训6期），通过新锐学员月度例会及新人培训，使新锐学员及新入职的员工从对保险公司公司发展历程、企业文化、专业知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高，引导他们发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩，推动组织和个人的不断进步，实现企业和个人的双重发展。③完成人事系列报表上报落实年度绩效考核2018年，按时完成薪酬福利报表、社保缴纳明细表、每月人力报表、人力成本报表、员工团体福利保险报表、百分制考核、考勤等报表。2018年7月，根据当地社保及住房公积金的有关规定，完成员工社保基数及公积金基数的年度调整；年末协助总经理室根据**分公司规定落实员工年度绩效考核管理工作。④明确人员招聘标准，合理引进有效人才招聘工作是人事管理工作中的一项重要工作，在招聘工作中，结合公司部门人员配置需求，挖掘应聘人员的潜能，分析应聘人员、整体特征。通过引荐优秀大学生、同业引进专业人才等方式并加强了招聘力度，2018年先后引进财务管理部负责人、四级机构负责人、组训、综合内勤、运营保全综合岗等岗位人才10人，为公司发展经营提供了人力支持。⑤合理调配人力资源，关注高管任职合规2018年，根据工作需要完成内勤员工岗位异动26人/次。根据保监高管任职要求及公司三、四级机构负责人变动情况，全年报送高管资料10人/次，高管人员离职对高管人员进行背调确保其履历真实、资料齐全。（2）行政服务工作：①加强沟通，做好上传下达、内外协调行政工作是一项服务性工作，着力于为公司各部门提供良好的服务。配合好各部门工作，为每位员工建立家的温馨感，让每位员工有归属感，是人事行政部经理的工作重点。在与上级沟通中充分领悟上级领导的意思，做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息；搞好各部门间相互配合、综合协调工作；对各项工作和计划的督办和检查。把握方向、分析观察，有效传达到各部门；在与各部门沟通中严格贯彻执行上级决定，并收集整理各部门信息意见，做到及时反馈与完善。②落实职场续租、改租工作，及时跟进公司各类证照的变更2018年度，完成**中支职场续租和扩租，完成**支公司及**支公司职场改租工作；因职场变更共计进行职场装修3次，均按照公司相关规定进行招投标，确保合理合规，所有上报材料准确无误；根据公司职场变更及负责人变更，共进行证照变更4次，其中**中支负责人变更1次，**负责人及营业场所变更2次，**负责人及营业场所变更1次。在做好证照变更同时，本着“真诚、谦虚”的原则，与市工商局、人力资源及社会保障局、劳动监察队、保险行业协会等部门保持了良好的关系。③加强公司印章、档案及合同的管理2018年严格执行**分公司印章管理、档案管理和合同管理等管理制度。全年行政章申请127次，营销人员专用章3次，每周四按时上报公章使用台账。同时对公司档案和合同进行了整理，建立了公章申请登记台帐及档案；严格按照分公司的合同管理制度要求，对涉及公司与外部单位签订的合同，逐级上报审核，合同正式签订后，建立合同管理档案及合同管理台帐。④关注品宣工作传播企业文化结合**分公司机构品宣信息报送的要求，2018年上报分公司审核品宣稿件20篇，积极向当地报纸及市行协及中国**网投稿，共计发布相关媒体27次，维护公司在**地区的品牌形象；建立**中支的信息周报送制度，要求中支各部门、各四级机构每周五前将每本部门工作亮点汇总信息上报人事行政部，人事行政部再统一制作**中支周讯上报分公司及发送全体内勤。3、合规工作：①按时保质完成各项合规任务紧跟分公司合规工作安排节奏，及时完成分公司下达的合规工作任务。2018年，全年共完成各类自查、整改工作24次，上报整改报告24次。②开展内、外勤合规培训，提升全员合规意识2018年，全年开展涉及全员的合规培训共5起，参训人员500余人次；组织全体内勤1100余人次参加**保监局保贝云平台考试。③配合分公司做好离任审计工作2018年1月、10月，配合分公司审计合规部做好中支负责人离任审计工作，并根据审计工作报告中提出的问题及时组织整改，形成审计整改报告按时报送分公司。（二）工作不足1、招聘力度不够招聘工作是整个人事行政部工作中最耗费精力的一项工作，既要求学历过关，又要求有一定的同业经验，这就要求我们要注意从多渠道去筛选优秀人才。但一直以来，我们仅通过智联招聘或员工推荐两个渠道进行筛选，而智联招聘网上投简历的大多学历不符合我司招聘要求，加之**本地大专院仅有一家，这都极大限制了我位的招聘效果，不能满足业务部门的人才需求。2、内勤员工培训还未成体系，不够系统完善由于2018年内勤员工离职较多，引进新人较多，新入职员工的业务技能不能满足公司发展需要。这就需要我们针对不同部门不同岗位的员工开展专项培训。但由于各部门事务性工作的繁忙，还未建立起较科学的培训体系，未将培训与员工岗位调整相结合，可通过基层管理培训，建立培训体系。3、尚未实现员工月度考评员工转正、晋升、薪资调整、岗位调整等考核工作未建立起完善的考核机制，没有建立有效的量化，客观的数据周密细致的全面考评。第二部分2019年工作规划（一）2019年工作规划及改进方向2019年，我要从提高自身的业务能力，提高自己的高度，提升自身的综合素质，以更好的状态达到公司的要求。个人期望：1、行政工作方面做到五勤，当好四员。即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤，为领导和同事当好参谋员、信息员、服务员和宣传员；2、提高自身执行力，建立危机意识，做任何事情都给自己规定明确的时间点，确保按时保质完成各项工作；3、加大招聘力度，增加招聘渠道，紧跟分公司新锐计划工作节奏，继续引进优秀人才，做好人才储备；4、逐步完善内勤员工培训机制，根据每个月实际情况、员工工作状态及出现的问题调整培训内容，利用微信平台定期发送公司政策文件；（二）所需支持1、希望分公司合规部门组织学习非法集资、反欺诈专项自查工作的具体操作流程，希望能更清晰的知道每个专项自查工作的具体切入点、问题点；2、希望分公司可以组织更多的人力资源专业知识、办公软件知识的学习，继续提升个人专业技能；第三部分合理化建议一、希望能建立完善的内勤培训机制：希望建立对中支中层管理干部的季度定期培训制度，提升三级机构中层干部特别是四级机构管理干部的的业务技能和管理水平；二、希望建立畅通前线、中台、后台的信息平台，能更多地；三、希望建立信息报送奖励机制，结合信息报送人员报送信息的情况制度一定的奖罚措施，从而调动机构人员采写信息的积极性；以上的述职敬请领导审议。保险公司人事行