新员工成长手册

1新员工成长手册2序言员工是公司及股东价值的创造者，是构成公司核心竞争力的重要组成要素。我们公司非常重视员工的成长，认为员工的成长与公司的成长是互为基础、互相促进。伟诚轮胎公司对员工成长的帮助从新员工入公司的第一天开始。公司提供给员工的不仅是一个就业机会，更是一个发挥特长、发挥聪明才智、发挥创造力的舞台。公司提倡的是超越成功范式、突破自我极限、公司提供舞台、人均有片蓝天的文化。公司价值是个人价值实现的基础，公司将为每个员工提供发展空间。新员工进入公司，正如一张白纸，开始在上面书写新的人生篇章。新员工80%都比较年轻，这是我们最大的优势。我们每个员工的前进动力，源自对成功的渴望与追求。我们敢想、敢干、敢拼、敢闯，我们不怕失败，我们有充沛的精力。但年轻也是我们最大的弱点，我们缺少社会经验，眼光不够开阔，易走极端，容易陷入自负、甚至孤芳自赏。当我们清醒地认识了自己的弱点，就是走向成功的开端。我们欣赏勇于承担责任的人，我们更赞赏为理想而工作的人，我们希望我们的员工是发自内心的真正热爱自己的工作、投入工作、欣赏工作，成为工作的主人。伟诚轮胎公司需要学习，公司不断在学习，我们每个员工都必须怀着归零的心态重新学习。面对市场的竞争，不断自我修炼。帮助新员工迅速融入公司文化，在组织中快速成长，就是我们编写这本小册子的初衷。3公司地图广深公路107国道中国农行B1、B28、B26、B30、B31路快速公交车公司大楼标记酒家广深公路往新塘方向庙头工业区石化路口BRT沙埔站BRT南海神庙站4目录一、加盟公司——生命中新的精彩由此开始二、在试用期快速成长三、人事考勤管理制度四、办公室工作五、电脑与网络六、生涯规划七、管理规范八、组织文化九、职业意识5公司训导精神思想品行光明磊落组织纪律令行禁止工作态度严谨求实业务技术精益求精同事相处友爱尊重为人处事诚实廉洁团结进取艰苦奋斗改革创新追求卓越服务宗旨信誉第一效率第一客户至上服务至上6员工守则•准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压。••努力学习，提高水平，精通业务，尽忠职守，保守业务上的秘••积极进取，勇于开拓，创新贡献。•维护公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。••不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。•待人接物要态度谦和，以争取同仁及顾客的合作。员工之间：•上班是同事，相互配合，相互尊重；••客户至上，客户是公司经营效益的关键。•坦诚互信，畅所欲言而不投人所好。•恒守人本，忠心、诚实、勤奋的为公司服务，以达到企业目标和良好的经济增长。•严谨操守，不得收受与公司业务有关人士的馈赠、贿赂或向其挪借款项。7录取了要做些什么呢？报到材料的准备：1）公司行政人事部开具的《录用通知书》；2）与原单位解除劳动合同的凭证；3）毕业证书、学位证书、职称证书、身份证、上岗资格证复印件各一张；特殊工种还需提供担保人身份证及户口本复印件等资料;4）一寸彩色标准像片两张;5）外地户口员工需提供居住证及户口所在地计生办出具的《流动人口计划生育证》复印件各一张；加盟伟诚公司8第一步：建立员工档案●交以下材料1）毕业证书复印件2）学位证书复印件3）职称证书复印件4）身份证复印件5）《个人资料表》6）上岗资格证复印件7）《担保书》（两份）、担保人身份证及户口本复印件办理部门：行政人事部第二步：入职指引●引领新员工前往入职部门,安排工作场所,指定工作指导人,领取办公用品报到流程9入职须知1、公司实行每周六天工作制，上下班实行微机打卡，工作时间为上午8:30-12:00，下午13：30-18：00，每个工作日早晨须提前5分钟到达办公场所，以便及时参加晨会。2、遵守伟诚公司礼仪，谦和礼貌待人。3、工作时间不得擅离职守，禁止聊天、办私事、大声喧哗，不得妨碍他人工作。4、办公区内不得吸烟、吃东西、看报、会客。5、工作时间衣着得体大方，男士要求着正装，不得穿无袖上装和短裤，女士要求着套装，不得穿太透、太露的衣衫或超短裙、连衣裙；男士头发不盖耳，女士不浓妆艳抹。6、每周六可以着便装上班，但不得着背心、短裤、拖鞋。7、接电话时应先致以“您好，公司XXX，有什么可以帮到您”，通话要简明扼要，尽量放低声音，以免影响他人工作。8、试用期满的员工须到行政人事部办理转正手续。9、员工离职必须按公司要求试用期员工提前一周、正式员工提前30天提出申请，并在行政人事部办理完解除劳动合同等离职手续后方可离职。10、早晨入公司时，在向前台晨迎人员点头，回礼早上好。10在试用期快速成长“赢家不是天生的，是制造出来的11试用期是指在《劳动（聘用）合同》中所规定的一定时间的试用阶段。员工入司培训后，在岗通过1～3个月的考察期，最多不超过六个月（含培训时间）。在此期间公司将进一步考察被录用的员工是否真正符合聘用条件，能否适应公司要求及工作需要。第一阶段第三阶段第二阶段参加培训熟悉相关制度进入工作角色掌握个人工作的主要工具独立承担工作任务，参加转正考察在员工进入部门后，除了逐渐具备独立工作任务的能力以外，还要参加转正考察，转正综合评定结果与新员工的转正结果挂钩。12转正过程（一）转正考查：在新员工进入试用期最后一个月中旬，将参加转正考查，其综合评价结果将作为能否转正的依据。考查时间：一般转正考查都安排在试用期最后1个月下旬考查人员：指导人、部门经理、人力资源部等指导人部门经理人力资源部负责人新员工13转正过程（二）本人总结内容：1、试用期培训和学习的内容和成果。2、试用期主要工作内容、完成情况、创新及改进情况、岗位适应情况等。3、目前本人存在的问题及下一步的打算。4、其他需要说明的问题。可能的提问参考：考查中可能会对您进行提问，主要是：☆专业知识、公司文化等。☆试用期工作绩效（工作量、完成情况、创新和改进等）。☆对公司文化、制度、流程、规范的看法。☆对指导人和部门主管工作的看法转正评价：1、每月月度评价2、转正考查评价14新员工转正流程图：开始制定/调整试用期培训/工作计划学习/工作计划实施月总结/考核/沟通是否满试用期？否转正申请是试用期考评是否达到转正要求否淘汰缓期转正用人部门考查行政人事部考查提交领导审批转正是同意不同意15制度与规范“没有规矩，不成方圆”。军队战斗力来自于铁的纪律，企业的活力来源于各级员工人员良好的精神面貌，祟高的职业道德。16座位：是由所在部门统一安排电脑：由部门统一申请，但需要一定的时间。将你的要求向部门主管电脑的同事提出，并耐心等待早餐：7：30-8：25午餐：12：00-13：00晚餐：18：00午休：12：30-13：30用餐时间打卡：异常处理：办公室工作制度上班打卡时间不得晚于8：30下班打卡时间不得早于18：00⊙忘打卡:向部门负责人作出说明，并在3日内填写《补卡申请单》交行政人事部补卡，一个月连续签卡三次扣除当月全勤奖，累计签卡5次按旷工半天处理。⊙迟到、早退:1～3分钟内可不计,但当月总数不能超过10分钟，超过主管按每分钟扣罚5元,其他员工每分钟扣罚2元.迟到或早退超过半小时按旷工半天处理,超过1小时按旷工1天处理.⊙请假、出差、休假需办理相关申请手续17•旷工处罚：•未经请假不上班者按旷工处理，员工旷工半天，扣除一天工资及当月全勤奖，旷工一天，扣除二天工资及当月全勤奖、绩效奖，旷工超过三天（含），视作自动离职处理，公司不作任何经济补偿。•业务人员没有出差时必须每天按公司正常工作时间上下班，否则按旷工处理。请假管理：•1、员工请假必须按请假流程填写《请假条》，3天（不含3天）以内由部门主管批准，超过3天（含）以上除部门主管批准外须由总经理批准。•2、不经请假或请假未获批准而擅自不上班者以旷工处理。•3、请假期间如需延长假期的，需提前向权限领导申请，未获批准超假者作旷工处理。•4、员工请事假应于前一天填写《请假条》，交相关负责人批准；请病假无法亲往公司的须于上班前或不迟于上班时间15分钟内，致电所在部门负责人及行政人事部，病假后上班第一天内向公司提供医疗机构出具的有效证明并补齐请假手续。•5、员工一个月内请事假5天以上者，扣除实发工资总额÷26天/每天。•6、员工事假期间不计发薪资。人事规章制度18上网：（内部网络）可向电脑部提出申请，表格可以请同事帮忙从内部网服务热线电脑管理中下载。申报的详细情况可询问信息管理部，电话：用公司的电话拔叫行政人事部（电话*），询问该电话号码。若有闲置电话，则向同事询问号码，并告诉前台该号码的机主姓名，以后找你的人即可拔叫该号码。★接听电话时应尽量小声以免影响到其他同事。文具：到行政人事部领取自己所需的办公用品。特殊：打印机墨盒更换要找公司市场部负责电话：办公区严禁吸烟19打字：市场部。此处还有打字和设计制作各种牌、卡的服务。详细情况请询问市场部，电话：*803。市场部还备有公司通讯录复印、传真：在市场部办公室，你可以复印不超过40张的文件。如果超过请使用复印申请单（在市场部办公用品处取）具体填写规则请询问市场部的员工，电话*803。在公司内如何打电话？呼出：可以直接打外线；公司内部联络直接拨打分机号；外部打入公司拨公司总机号码020-，听到提示音后，直接拨分机号；查询：拨“0”；长途电话先拨17909，再拨区号+号码提醒：各部门有少量的电话有长途权限，工作需要时可以使用；或是到其它电话拨打长话，但需要部门主管同意。如何修改电话号码：请打电话至行政人事部。注意：上班严禁打私人电话20人事：每年为大家提供一定金额的活动经费；每年公司为大家准备一份生日礼物，于生日当月发给您；公司组织的活动大家有兴趣都可以参加，活动时时内部提前发布公告。娱乐生活公司内部活动提醒：请你选择健康、安全的娱乐场所和娱乐方式，维护伟诚公司人良好的形象，远离不健康、不安全、违法的娱乐场所和娱乐方式。多才多艺的您，千万别错过！！总办我们为大家精心准备各式各样的娱乐活动，供大家在工作之余好好的轻松轻松！晚会这里有娱乐晚会每年的圣诞晚会、中秋晚会、舞会……烧烤、自由玩……小梅沙、大梅消……日常运动公司运动会、羽毛球联赛、健康活动……记住：逢年过节，公司和外单位组织联欢，您还会得到意想不到的收获哦！21如何使用内部信息网申请•普通员工:公司金蝶系统使用须申请和授权•经部门经理及信息管理部经理核准即可在信息管理部帮助下登陆内部网或金蝶系统提醒您公司金蝶系统和智成三包系统信息查询浏览两项服务，由于连接专线服务器的限制和加强用户安全管理的需要，经研究决定，原则上总公司经理/主管/助理以上员工有资格申请使用，经本部门经理、信息管理部经理及分管领导批准后，由信息管理部安排时间进行安装。普通员工如需使用Internet电子邮件，可在其电脑使用人的指引下收发，如需使用Internet信息浏览，经部门经理同意后方可使用，由此带来的不便敬请谅解。信息管理部拟在增加设立公共使用的电脑，以满足广大员工的使用需求。表格请同事帮助自内部网打印电脑与网络22公告栏:公司信息,与我们息息相关,不可不关注呦新闻快递:最新动态/新品上市/行业信息/专业知识/信息交流文件:可分类查询公司各类信息通讯录:查找同事分机最方便服务热线:各个部门工作流程介绍及服务信息,包括财务操作/行政人事/技能培训/电脑管理/信息资料/市场管理/交通旅游/休闲天地十八班武艺逐个秀23公司介绍:了解过去,展望未来在线帮助:电脑/网络知识,由信息管理部主持电子商务:进入公司专业网站其他信息:一部小百科全书,部分信息须授权进入秀才不出门,已知天下事24办公用电脑“几不”，可千万别犯规哦！为了充分利用公司资源，提高工作效率，请不要在公司计算机上存放、安装与工作无关的文件、软件。详细要求请询部门经理。1、计算机上不存放并使用与工作无关的内容：方法：检查计算机中是否有与工作无关的内容，如：音乐、图形、图像、游戏、程序、软件、文本文件等。检查方法为查找相关文件。2、计算机上不安装非公司配备的计算机硬件：方法：检查计算机中是否有非公司配备的计算机，如：自购音箱、话筒、声卡、光驱等。检查方法：可在“控制面板——系统——设备管理”中查看是否有这些设备。3、不安装和使用与工