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2016年DDI人才发展课程指南LeadershipandWorkforceDevelopmentTrainingCourseGuideDevelopmentDimensionsInternationalDDI我们是谁我们做什么DDI我们如何做我们对谁做我们为什么这么做DDI核心价值观诚信正直Integrity迅速敏捷Velocity&Agility客户导向DrivingforClientResults鼓励创新Innovation团队合作Teamwork员工敬业Engagement品质生活QualityofLife关于DDI智睿企业咨询:人才就位，企业竟成人才遴选与评鉴领导力和员工发展继任管理ⅠJaniceBurns,LindaMiller,AvielSelkovits,StellaChangDDIDDI201132%70/20/1036070/20/1010%20%DDI70/20/10Ⅱ到底基层领导者和中/高层领导者学习旅程的重点区别是什么呢？(ActiveLearning)(AppliedLearning)(ActionLearning)LindaMillerDDIJaniceBurnDDIAvielSelkovitsDDIStellaChangDDIⅢ21基层领导者的解决方案快速变身法——基层领导力导航系列员工初层中层高层222426283032343638开启领导力之门超效沟通效率决策任务规划与执行建立超卓团队巅峰绩效对话卓越辅导活化变革致胜表达Ⅳ040306081012员工发展的解决方案互动管理学:卓越员工(InteractionManagement®:ExceptionalPerformers)有影响力的沟通CommunicatingwithImpact高影响的反馈及聆听HighImpactFeedbackandListening走出冲突NavigatingBeyondConflict拥抱变革EmbracingChange促进合作的人际交往NetworkingforEnhancedCollaboration14有效处理客户投诉TakingtheHEAT1618重视意见接纳分歧ValuingDifferences高绩效团队工作WorkingasaHigh-PerformingTeam前言人才发展的学习旅程ⅡⅠ42444648中基层领导者的解决方案互动管理学：卓越领导人(InteractionManagement®:ExceptionalLeadersSeries)加速业务决策AcceleratingBusinessDecisions处理不良绩效AddressingPoorPerfomance51提升企业成果BoostingBusiessResults建立成功的伙伴关系BuildingWinningPartnerships领导者成功沟通技巧CommunicatingforLeadershipSuccess发展自我及他人DevelopingYourselfandOthers适应型领导AdaptiveLeadership545658606264建立并维护信任BuildingandSustainingTrust最佳绩效辅导CoachingforPeakPerformance授权技巧DelegatingforPurpose66416870727476788082吸引及留任人才EngagingandRetainingTalent促进创新FosteringInnovation驱动变革DrivingChange提升管理执行力ExecutingStrategyattheFrontLine打造成功团队LaunchingaSuccessfulTeam高质量决策MakingHigh-QualityDecisions高效主持会议MakingMeetingsWork掌握互动技巧MasteringInteractionSkills激发团队绩效MaximizingTeamPerformance84计划与管理资源PlanningandManagingResource86达成一致ReachingAgreement进阶辅导AdvancedCoachingⅤ中高层领导者的解决方案业务影响领导力课程中高阶系列(BusinessImpactLeadership®Series)102高绩效辅导CoachingforHighPerformance104培养人脉建立联盟CultivatingNetworksandPartnerships106培养组织人才DevelopingOrganizationalTalent108组织影响力InfluencingforOrganizationalImpact112实现变革MakingChangeHappen114掌握决策动态MasteringDecisionDynamics116运用情商MasteringEmotionalIntelligence118全球视野卓越领导LeadingwithaGlobalPerspective120化战略为成效TranslatingStrategyintoResults110建立创新文化InstillingaCultureofInnovation10141889092加强领导力发展ReinforcingLeadershipDevelopment解决工作冲突ResolvingWorkplaceConflict94利用策略影响他人StrategiesforInfluencingOthers迈向领导之路YourLeadershipJourney9698强化伙伴关系StrengtheningYourPartnerships设定目标复核绩效SettingGoalsandReviewingResults中基层领导者的解决方案互动管理学:卓越领导人(InteractionManagement®:ExceptionalLeadersSeries)Ⅵ132加速新领导发展AcceleratingNewLeaderDevelopment133培养进阶辅导技能BuildingAdvancedCoachingSkills134培养卓越领导力BuildingAdvancedLeadershipSkills135培养基本辅导技巧BuildingBasicCoachingSkills136打造客户忠诚度BuildingCustomerLoyalty137建立服务文化CreatingAServiceCulture138营造创新环境CreatingAnEnvironmentOfInnovation139推动绩效表现和责任分工DrivingPerformanceAndAccountability140通过个人效能影响他人InfluencingThroughPersonalEffectiveness行之有效的发展解决方案SolutionsThatWorkForDevelopment131122123124125领导者需要精通掌握的其他能力服务要诀ServicePlus126目标选才TargetedSelection达成最佳绩效MaximizingPerformance企业高管服务要诀SeniorManagementSessionforServicePlus®127128成功起步StrongStart创造服务文化:服务领导者的职责CreatingaServiceCulture:TheServiceLeader'sRoleⅦ行之有效的发展解决方案SolutionsThatWorkForDevelopment131145146HR高管人才管理精华班141引领快速变革LeadingRapidChange142领导团队LeadingTeams143激励并留住人才MotivatingAndRetainingTalent144与他人协作PartneringWithOthersTalentmanagement148讲师认证课程FacilitationSkillsWorkshop150目标选才Targetselection152成功典范：卡片分析法Cardsort154~167能力与课程索引CompetencyLinks公开班讯息PublicWorkshopⅧ0103《互动管理学：卓越员工》系列课程InteractionManagement®:ExceptionalPerformers(IM:ExP)绩效目标:课程:课程大纲有影响力的沟通CommunicatingwithImpact0405(STAR)主要培养能力：相关课程：次要培养能力：STARSTAR/ARSTAR(KEYPRINCIPLES)(STAR)课程大纲高影响的反馈及聆听HighImpactfeedbackandListening06(TopColleague)(IM)(KP)STARSTAR/AR07(KP)主要培养能力：相关课程：次要培养能力：STAR/AR(FeedbackPlanner)(JobAid)(FB/P)STAR/STAR-AR(ActionPlan)(Q&A)(KnowledgeCheck)课程大纲08走出冲突NavigatingBeyondConflict09主要培养能力：相关课程：次要培养能力：(Crossroads)(KP)(IG)STAR/STAR-AR(ActionPlan)(KnowledgeCheck)课程大纲拥抱变革EmbracingChange1011©DevelopmentDimensionsInt’l,Inc.,2015.Allrightsreserved.主要培养能力：相关课程：次要培养能力：课程大纲促进合作的人际交往NetworkingforEnhancedCollaboration1213©DevelopmentDimensionsInt’l,Inc.,2015.Allrightsreserved.课程大纲有效处理客户投诉TakingtheHEAT14HEAT15©DevelopmentDimensionsInt’l,Inc.,2015.Allrightsreserved.主要培养能力：相关课程：次要培养能力：HEAT重视意见接纳分歧ValuingDifferences16课程大纲SAMSAMWhat'stheDifference?”SAMSAM”“LENS”LENS17主要培养能力：相关课程：次要培养能力：课程大纲高绩效团队工作WorkingasaHigh-PerformingTeam1810519主要培养能力：相关课程：《快速变身法：基层领导力导航系列》系列44%课程:21新手领导者快速变身必胜绝招开启领导力之门22课程大纲23主要培养能力：提升领导力的核心秘技超效沟通24课程大纲25主要培养能力：次要培养能力：你是教练，别忙着自己下场打球！卓越辅导26课程大纲27(STAR/STARAR)主要培养能力：次要培养能力：选择的技术与艺术效率决策28课程大纲29主要培养能力：手把手教导建立团队的基本步骤建立超卓团队30课程大纲31主要培养能力：次要培养能力：没有计划与执行，一切想法都是空谈任务规划与执行32课程大纲33主要培养能力：如何用好绩效管理的双刃剑巅峰绩效对话34课程大纲35STAR主要培养能力：次要培养能力：如何管理变革，而不被变革管理活化变革36课程大纲37主要培养能力：次要培养能力：用高效表达提升组织效率致胜表达38课程大纲39主要培养能力：次要培养能力：《互动管理学：卓越领导人》系列课程InteractionManagement®:ExceptionalLeadersseries(IM:ExLSM)IM:EX®升级版升级版升级版升级版DDI®Any-TimeIM:ExLSM关于《互动管理学：卓越领导人》系列课程升级版:DDIAnytime41课程大纲加速业务决策AcceleratingBusinessDecisions42IMEXL-ABD43主要培养能力：相关课程：次要培养能力：(RAPID)RAPIDR