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晟光科技股份有限公司晟光科技股份有限公司员工手册晟光科技股份有限公司前言热忱欢迎您加入晟光科技股份有限公司，愿晟光的工作成为您事业新的起点。公司总经理将带领全体员工全面推行各项规章制度和标准流程，落实各项工作。一名称职的晟光公司员工，必能因此成为纪律与规章的执行者，财富与梦想的耕耘者，快乐与健康的拥有者。这本手册，是公司对员工管理的基本准则，目的是帮助您在新的工作环境中不感到拘束，并且告知一些必须了解的信息，请仔细阅读。对公司的经营而言政策是必不可少的，政策有助于我们卓有成效、有条不紊地工作。当我们为了一个共同的目标，必须建立保护大家并使大家共同受益的公司规则。我们都明白大多数人都渴望能有互助、礼让、有效、诚实的工作环境，为此我们相信本手册会帮助到您做到这一点。当您加入晟光公司时，您的直属上司是您工作的主要指导人，他将负责您的训练、工作指导、安排及您的个人发展。当您在工作上有疑问或遇到困难时，请首先与您的直属上司沟通，当他无法帮助您解决问题时，请咨询综合部，这个部门会给予您适当的指导，或引导您运用公司公平、公正、公开的政策，寻求公司更高管理层的帮助。总之，愿您在晟光的工作愉快、事业顺利!本手册于2011年9月1日开始试行，随着公司不断的发展壮大，本手册也会结合公司实际状况定期修订。欢迎全体员工提出宝贵意见。预祝您在公司日有所获，学有所长，业有所成。晟光科技股份有限公司综合部晟光科技股份有限公司公司理念进取创新卓越品质方针建立完善的管理系统生产优良的触控产品提供满意的专业服务持续改进精益求精环境方针保护环境预防污染节能减排持续改善遵守法纪全员参与我们的目标在触摸屏行业中,保持持续并显著的增长,为顾客提供优质产品和高质量的服务，创世界品牌，建一流企业。公司文化一份耕耘，一份收获，推行务实创新的理念和人性化管理，创建学习型组织，为员工提供良好的发展空间，携起手来，我们就能成功。基本素养具备不断学习，超越自我的心态具有创造性解决问题的能力具备专业知识和立身处世常识懂得包容他人与严于律已拥有开阔心怀与健康向上的人生观具有沟通、组织团队共同进步的能力具有敢于承担责任的能力具有面对困难、接受挫折、挑战失败的决心晟光科技股份有限公司目录第一章总则第二章公司概况（一）公司简介（二）总经理致词第三章员工行为规范（一）新员工入职指引（二）员工礼仪（三）禁止任何形式之骚扰行为（四）廉洁制度第四章人力资源管理制度（一）人力资源目标（二）员工聘用（三）员工离职（四）离职员工复职（五）员工转正管理（六）劳动合同管理（七）人事档案管理（八）考勤管理（九）加班管理（十）假期管理（十一）薪酬制度（十二）社会保险（十三）转岗制度（十四）奖惩管理（十五）员工培训管理（十六）厂证管理制度晟光科技股份有限公司（十七）厂服管理制度（十八）员工合理化建议第五章行政管理制度（一）公车管理规范（二）保卫管理制度（三）来访人员接待制度（四）突发事件之应急处理规定（五）食堂管理制度（六）宿舍管理制度（七）会议管理制度（八）咨询及投诉（九）电脑、咨询、网络应用安全（十）邮件收发管理制度（十一）打印、复印、传真系统管理制度第六章安全生产（一）工业安全（二）防火、防损、防盗制度（三）安全标识（四）工业安全颜色（五）消防安全（六）用电安全（七）人身安全（八）急救电话第七章附则第八章编后说明晟光科技股份有限公司第一章总则第一条为了实现公司对员工的科学管理，保障员工的优化，增强员工素质，提高工作效率，发挥员工的积极性，把本公司办成国际一流的公司以建立本公司组织管理良好秩序，依照国家法律法规并结合本公司现行管理规则，特制订本手册。第二条本手册所指员工，系指受雇于本厂从事工作获得报酬，并经公司认可合格男女员工。第三条员工有责任和权利依照本公司有关制度进行开展工作，受公司规定、制度保护。第四条本公司员工的服务、任用、工作时间、工资、劳动纪律、职务升降、职务任免、请假和休假、出差、培训、福利、奖惩、考核、年资、辞工、解雇、附则等事项，除国家有关规定外，皆依本规定办理。第五条本手册的解释权属于公司综合部。第二章公司概况一、公司简介晟光科技股份有限公司成立于2010年11月，注册资金1亿元人民币，是一家集电容式触摸屏研发、生产、销售于一体的国家级高新技术企业。公司通过了质量体系、环境体系认证，产品被认定为“安徽省高新技术产品”、“安徽省新产品”等，取得了三十多项专利证书，产品及技术居国内领先水平。先后荣获“安徽省专精特新企业”、“安徽省优秀民营企业”等荣誉称号。项目总投资8.2亿元，2011-2013年分两期建设。建有标准化厂房5.9万平方米，引进国外先进生产设备，建设年产能87万平方米多条电容式触摸屏生产线，目前已全部投产。公司产业化项目被列为国家电子信息产业振兴项目、国家火炬计划项目、省战略性新兴产业重点项目等。促进了硅基新材料下游终端产品的产业发展，增强了国内电子信息产业的国际竞争力。晟光科技股份有限公司二、公司领导致词首先，热烈祝贺您顺利通过筛选，光荣的成为我们晟光科技大家庭的一员。我深信这是您人生道路上一个重要决定，我也希望这个决定将是您在为个人事业发展与实现理想的人生道路上跨出的关键一步。任何优秀企业的形成和发展，都离不开“以人为本”的企业文化和彼此之间温馨的人文关怀，但也离不开完善的制度和规范的管理。因此，公司编写了此《员工手册》，旨在指导员工的行为，旨在依“法”管理。每当你打开这本手册，您都有责任和义务去了解企业的一切，学习和遵守企业的规范、准则，发挥企业的精神。因为只有这样，我们才能整合个体优势，发挥整体实力；才能创造企业文化、铸造企业精神；才能在整体中不断完善自我；才能与企业一起共同发展，走向辉煌。为实现这一理想，需要这个大家庭中的每一位员工积极发扬“创新高效、团结拼搏、追求卓越、励精图治”的企业精神，以高度的主人翁责任感、使命感，与这个大家庭同呼吸、共命运，在各自的岗位上，勤奋敬业，尽职尽责，奋力拼搏，无私奉献。这本手册不是束缚我们的绳索，而是指引我们走向成功的桥梁；她不会禁锢我们的手脚，而将为我们共同腾飞插上锐利的翅膀。今天我们是同事，明天我们是朋友，现在请让我们紧紧握住双手，共同播种明天的希望，站在这一舞台上，振臂高呼，团结就是力量我们期待着与您共同营造和谐、愉快、积极向上的工作氛围。祝愿您在晟光科技的从业过程，能成为您人生最有价值的经历。晟光科技股份有限公司2014年8月20日晟光科技股份有限公司第三章员工行为规范一、新员工入职指引第一条进入部门，员工的直属上司是其工作的主要指导人，将负责员工的训练、工作安排及个人发展的引导。第二条员工如在工作、生活上有疑问或遇到困难时，请首先与直属上司沟通。当他无法帮助解决问题时，请咨询综合部，综合部将指导并帮助员工解决问题，或引导员工运用公司公平、公正、公开的政策，向公司最高管理层寻求帮助。第三条为了让每位员工及时了解公司各项政策及通知事项，公司在工作场所设置《公告栏》，用于张贴与工作有关的安全、其它事宜的《公告》和《通知》。《公告栏》由综合部负责，任何人希望通过《公告栏》发布有关事项先征得综合部负责人同意。第四条每位员工在工作中，可能会有批评和建议，公司非常欢迎，请直接向直属上司转达，或将建议直接投入公司《意见箱》，公司将对员工提出的建议给予适当的回复。二、员工礼仪第一条工作时应有的仪容仪表：1.员工头发应经常清洗，保持清洁，男员工头发不宜太长、不宜留怪异发型。2.指甲应经常修剪,不留污垢。3.按公司规定穿着服装，整洁得体，衣扣整齐，不敞胸露怀，不挽袖挽裤。衣服衣领与袖口不应有污渍；女员工要保持服装淡雅得体，不穿超短裙、吊带衫上班。4.厂证佩戴整齐。5.个人鞋袜应保持清洁，进入生产区域必须按规定更换拖鞋。6.保持口腔清洁，上班前不能喝酒，不吃留有异味的食品。7.路遇领导、同事、应点头行礼表示问好，主动使用文明用语问候。8.握手时普通站姿，并且目视对方眼睛，要热情大方，不卑不亢。伸手时同性间应先向职位低的或年轻的，异性间应女性先向男方主动伸手。晟光科技股份有限公司9.进入房间，要先轻敲门，听到应答再进。进入后，如需要请回手轻关门。进入房间后，如对方正在讲话，需稍等静候，不中途插话，如有急事要打断说话，也需看机会且说：“对不起，打断一下”。10.无论在公司还是在外访客，如走通道、走廊应放轻脚步，不能边走边高声说话，更不得吹口哨。遇到上司或客户要礼让，不应抢行。11.正确使用公司物品和设备，不能粗暴对待或挪为私用；工作中及时清理、整理文件、文具等,保持工作场所的整洁；借用物品，使用后及时送还或归放原处。12.未经同意不得随意翻看他人文件、资料等。13.不在工作场所吸烟，不随地吐痰，不乱扔杂物，自觉捡起地面杂物扔到垃圾桶内。14.不在公共场所乱刻乱画，不乱采折花木，不践踏草皮。15.员工在上班期间发生口角或争执，应及时向直属上司或综合部反映情况，积极寻求解决问题的渠道，避免引起不良后果。16.员工上班期间如发生打架斗殴行为，公司不计理由或原因，经查属实，对打架双方做辞退处理，情节严重者移交公安机关依法处置。第二条工作纪律1.不迟到、不早退、不旷工，有事应及时请假。2.按规定时间提前3-5分钟到岗，以便从容不迫地做好准备工作。3.工作中不做与本职工作内容无关的事。4.上班时间利用公司电脑发生下列行为的视其情节依据奖惩制度处罚：4.1下载与工作无关的软件、文件或看与工作无关的网络视频；上班时间使用炒股软件进行炒股；4.2上班时间玩QQ游戏、开心网游戏、联众游戏、各种网页小游戏等;4.3上班时间进行网购、团购；4.4浏览无关网站，尤其是色情、反动、暴力网站等。5.临近下班，安心工作，不心浮气躁，不允许提前到达考勤机指定位置等待打卡。6.下班时要把工作区域的工具、物品整理定位存放，检查电脑、照明等用电设备是否关闭。7.工作态度方面：晟光科技股份有限公司7.1服从领导的安排，按时完成交办的工作。7.2在工作场所不允许嬉戏打闹，大声喧哗，不得影响其他同事的正常工作。7.3严格遵守岗位纪律，禁止串岗。8.严禁“小偷小摸”行为。9.禁止散播对公司不利的消息，不准造谣、诽谤、侮辱其他员工。10.自觉遵守公司各项规章制度。上述事项违规者，视情节轻重依据《奖惩制度》处罚。第三条与客户的礼仪1.在规定的接待时间内不得缺席，有客户来访应立即起身接待，并让座；对来访的客户，要表示欢迎。2.来客多时以顺序安排，不能先接待熟悉客户；应记住经常来往客户之名字；接待客户时应主动、热情、大方、有礼、微笑。3.向客户介绍时，应先把职位低者介绍给职位高者；年轻的先介绍给年长的；本公司的先介绍给别公司的；男性先介绍给女性；将一人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高的。4.递交名片时，应先递给长辈或上级。应把文字向对方并双手托出，且清楚报出自己名字。5.收名片时，应双手去接对方的名片且正确记住对方姓名，如遇对方姓名中有难僻字，立即询问。6.对收到的名片妥善保管，以便检索。第四条电话接听礼仪1.电话铃响三次内迅速接听。如果需离开座位，可将电话委托他人代接听。2.面带微笑接听电话，先道出公司或部门名称或自己姓名，使用礼貌用语，如“你好!晟光公司XX部XXX”、“请问有什么可以帮助您？”、“非常乐意为您效劳”等。3.打电话时，需要确定对方当时有空。如“你好，XX先生，方便讲电话吗”等。4.语气平缓、友善，跟通电者建立起良好的关系。如果对方所说的事情帮不上忙，就告诉来电者你能为他做什么事，杜绝任何不负责任的回答。晟光科技股份有限公司5.在接听过程中，记录好必要的信息，及时互动回应，让对方知道你在认真聆听。复述对方在谈话中提及的名字、电话、传真号及日期等，以确认你没有记错。6.就正题来谈，不要问对方不相关的问题，结束来电要有结果，确定来电问清了所有的问题，也得到了一切需要的讯息，最后谢谢对方花时间打这次电话。7.结束与客户的电话时，不应先挂断电话，应在听到对方挂电话声后再轻放电话。8.接听电话时，恰有他人来找，需以眼神或点头向来者示意，表示知道与歉意。9.上班时间不允许长时间的电话聊