酒店仓库主管岗位职责【精编5篇】

酒店仓库主管岗位职责【精编5篇】【导读】这篇文档“酒店仓库主管岗位职责【精编5篇】”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理，希望这篇范文对您有所帮助，喜欢就下载吧！酒店预订部工作职责[全文]【第一篇】酒店预订部工作职责接听顾客预订电话,然后确认他要住什么样的房间,如果他对房间不是很清楚的话要你向他解释说明,确认好后下订单预订房间,如果你是酒店的文员那就可以直接预订就OK了,要是你是代理预订的那么你以后还要和酒店确认客人是否到店,计算佣金情况，工作职责：1接听咨询电话/MSN/邮件，回答客户的问题2查询相关酒店价格，提供最优惠的价格报给客户3根据客户的要求准确、及时地预订酒店4协助办理有关改期、取消预订等事项5对客人提出的特殊要求(如指定房型、餐饮需求等)尽量想办法向酒店申请给以满足6及时通知财务核对账目，收取相关费用，酒店预订部工作职责，管理制度《酒店预订部工作职责》。（■）酒店保安部值班主管岗位职责【第二篇】酒店保安部值班主管岗位职责位置：酒店区域。时间：24小时岗姿：巡视配置：GP88S对讲机一部、耳机一付要求：1．按程序工作，文明值岗必须使用服务敬语，熟知酒店宾客服务指南内容，为客人提供优质服务，做到有问必答。2．严格遵守执行保安部所规定的各项纪律要求，认真履行岗位职责。3．工作时间内，无条件服从领导的工作安排及各种指令。4．严格遵守保密原则，禁止向任何无关人员泄露涉及酒店安全防范的内容。5．按照岗位负责的区域检查安全情况，发现各种隐患（监督员工执行店纪、店规），及时、主动、准确、果断的处理问题并记录向上级报告。岗位职责：1.主管职责：查岗、巡查、指导、组织押款、提高警卫岗位工作效率和为客人提供优质安全服务的能力，处理火警、治安、投诉等各类问题及领导临时交办的工作。2.了解楼层巡视的情况，施工人员，动火部位。3.组织押款时选拔可靠人选，不得发生失误。4.检查警卫岗位安全服务质量，减少或杜绝因个人原因出现的安全服务投诉。5.负责管理日常工作和警力的临时调整。（调整范围包括：开启客用保险箱、换岗、临时加岗）6.做好班与班之间工作交接。做好未完成的事项的延续工作。值班记录整齐、清楚。7.了解未完成的工作，查阅主管值班记录，重大活动通知。提前15分钟班组列队点名，传达酒店各种活动，车辆安排，分配岗位，检查设备。8.了解出租率、VIP房间数，政府官员、明星、集团领导房间号。VIP专梯情况，安排到FCC领钥匙通知工程部值班室，检查专梯后双方签字确认。9.了解大堂外车辆情况，大堂茶园东、西客人情况前台外币兑换人员情况警卫按巡视路线检查死角。10.了解酒店宴会厅布展情况,宴会会议进行30分钟前进行现场安全检查,发现问题按事件处理程序执行。11.检查对讲机，解码器，检查员工口钥匙存放情况，员工口岗向主管报钥匙存放数，打开门情况及解码器、电梯寇罩，酥园牌。BSP输入、发送情况。12.无特殊情况不许在P1办公室逗留。要保持检查室的整洁，不许吸烟、不许扎堆聊天、不许睡觉和其他违纪行为。13.及时报告夜间治安问题和员工违纪问题的处理。14.遇重大治安、消防问题或难解决的问题，必须及时报保安部经理，采取相应的处理策略。15.外围巡查要确保良好的秩序，检查、记录夜停社会车的情况。尤其是晚上排队的出租车司机，要确保在其车内，不得发生有赌博、酗酒、大声喧哗及发生治安问题。16.检查警卫迟到早退情况记录在主管本上，事假、病假按人事部规定到秘书处填表。17.认真完成公安机关的查控工作，发现大堂内的可疑人员和可疑物品及可疑情况，应立即采取措施监控（通知FCC）并向上级报告。18.早班主管检查常白班使用对讲机后发放警卫使用，中班主管检查白班使用对讲机数量，有无损坏收回后检查。19.对讲机存检查室内，由中班主管转交夜班主管保管。会议加岗前30分钟由主管找设备保管员准备好对讲机，并进行保管，交接。20.保持区域内卫生清洁并为宾客提供优质的服务。该岗警卫应做到“七知”“一能”“一会”七知：1.知道酒店各种应急及突发事件处理程序、及本岗位的具体工作内容。2.知道酒店举办的各种活动，重要宾客的接待程序。3.知道酒店所属区域内配置的消防器材、性能型号、数量及设施所在位置。4.知道酒店所属区域内所有疏散楼梯、楼层房间号及方位。5.知道酒店宾客服务指南内容。6.知道酒店会客登记手续及各种证件的使用范围。7.知道酒店各部门负责人中、英文姓名及各办公室所在位置。一能：能够正确使用各种型号的灭火器。一会：会使用简单英语与宾客进行一般对话和沟通。预订部经理岗位职责【第三篇】TOSIX---BOXtosixHomelandHotelJobdescriptionPosition:ReservationManagerGrade:ManagerDepartment:FrontOfficeDivision:FrontOfficeReportto:FrontOfficeManagerPreparedby:HotelManagerApprovedby:JobSummary:ResponsibletoaisttheFOMinthesupervisionoftheF/Dactivitiesandhelpmaximizetheoccupancyandrevenue.JobDutiesResponsibilities:1.InchargeallthejobsofReservationDepartmentwellcontrolandensurethereservationsystemoperatingsmoothly.2.Checkeveryreservationfaxandotherdocumentbyyourself.Ensureeverybookinghasbeenreconfirmed.Dothebestreducethenoshow.Foreveryspecialservicemustbehandlebyyourself.3.Wellknowhotelmarketandbusinerevenueforeachmonthyear.4.ReporttoFOM.Analysisforsellsofhotel.Andgivegoodsuggestion.5.Responsiblyforgoodcontactwithoverseareservationcenter.6.Goodcontrolroom.CheckFITGRPreservation.Makeforecastreport.7.Ensureinformedallreservationinformationtoeachconcertdepartment.EnsurehotelgetmorebusinerevenueandcheckVIPbooking.8.Goodcontactwithcarrentalcompanyandtourismcompany.TOSIX---BOXtosix9.Goodcontrolstaffaccordinghotelpolice.10.Arrangeandrecheckstaffshiftandwork.Ensurestaffworkingquality.11.Arrangestaffmakehistoryofguestandtourism.Andrecheck.国际酒店岗位职责职位预订部经理级别主管部门前厅部隶属前厅部上级前厅部经理拟稿饭店经理批准工作摘要协助前厅经理管理好前台工作尽力提高住房率和销售收入。具体工作和职责1.全面负责预定部的日常工作通过对部门业务工作各环节的有效控制及管理保证酒店客房预定系统的正常运转。2.亲自查阅每份预订、传真和其他函件对每项预订要求给予认真回复对每个已确认预订进行核实及调整以保证预订的最大可能兑现亲自处理需要特别安排的订房要求。3.掌握酒店经营政策、年度及月经营指标熟悉客户了解酒店市场。4.向前厅部经理及时报告工作中遇到的问题对酒店销售的可行性进行每日、每周每月分析提出合理建议对一定时期内出租率的较大起伏要做出报告请经理决策。5.负责与海外各预订渠道的联系。6.检查散客、团队预定情况制订出租预测掌握房间状态根据各类订房资料的出租率预测控制房间。7.定时将商务预订的情况通知酒店各相关部门与市场及营业部协调工作确保酒店经营利润检查VIP预订。8.与酒店其它部门以及汽车公司、旅游柜台沟通协作把宾客接待工作搞好。9.按酒店的店规店纪严格部门员工的仪表仪容、行为规范及出勤情况培训并考核员工定期评估员工向前厅经理提出奖惩员工的建议。10.安排员工的班次布置工作检查、指导预订员按规定的程序与标准高质量地完成工作。11.监督下属编制宾客档案及旅行社资料并及时输入电脑。12.负责接待并处理宾客关于订房的投诉协调在订房方面出现的争执。13.及时传达酒店的销售方针、计划给属下提醒预订员工运用销售与公关技巧落实每项预订最大可能地推销客房产品推销酒店其它服务产品。酒店预订部经理岗位职责:1、负责预订酒店业务的全面运营管理；2、制订部门销售政策、本部门业务的开拓与管理；3、管理酒店预订团队，对团队进行业务培训及工作指导，带领团队完成公司制定的酒店销售任务；4、完善客户服务体系、优化业务流程及完善客户服务标准。5、进行针对竞争对手的运营方面的调研酒店安保部主管岗位职责【第四篇】安保主管岗位职责岗位名称：安保主管直接上司：分管副总管理对象：安保部全体人员岗位概述：在总经理、分管副总经理和公安、国安机关的指导下，全面负责酒店安全工作。任职要求：1.知识要求：大专毕业或具有同等学历；掌握酒店管理基础知识、治安、消防专业知识和礼节礼貌常识；掌握刑法、旅游法规、熟悉治安、消防管理和外国人管理等条例；了解自然科学和社会科学的基础知识。2.能力要求：能组织和领导群众性的治安、消防活动；能处理突发的案件和事故；能协调好与上级主管部门和酒店各部门之间的关系；能撰写各种业务公文；外语流利，通过行业外语A级考核；取得电脑证书。3.经历要求：曾任本部门管理干部二年以上。主要职责：1.贯彻执行国家有关安全保卫工作的方针政策和有关条例。根据酒店的特点和实际情况，协助上级制定和实施酒店的各项安全管理规章制度。2.指导和督促各部门的安全工作，协助各部门建立健全各项安全规章制度并检查其落实情况。3.及时、公正地处理在酒店内发生的一般性安全事故和事件，对重大安全事故要保护现场，迅速组织调查，并上报上级领导和公安机关。4.对新入店的员工进行岗前安全培训，对在岗员工进行安全知识教育与安全素质核查。5.根据酒店的特点，将消防工作列入安全工作重点，加强消防检查，消除火灾隐患，增强全员防火意识，定期组织消防演练。6.建立群众性的治安、消防组织，抓好有关人员的业务培训。7.做好酒店安全警卫工作，对酒店各部位进行安全检查。安排对酒店进行24小时保安巡逻，迅速认真的调查处理工作中发现的问题。8.坚持现场管理，抓好对保安人员的业务培训，经常检查和督导员工严格按照工作流程和要求，作好安保值勤和巡逻工作，发现可疑情况和问题，及时向上级领导报告。9.主持班前会和班后会，检查员工的仪容仪表和安保通讯装备，明确当天的工作重点和任务要求，讲评每天的工作情况，及时纠正工作中的问题。10.熟悉消防设施和监控探头的分布位置，当监控室发现问题时能够及时到位处置。11.制定和公布停车场安全管理规则，抓好进出酒店车辆的管理，保证车道畅通，维护酒店的治安秩序。12.负责办理酒店改、扩建和二次装修工程中有关消防设施的申报审批工作，检查施工现场的防火安全，做好明火作业现场监护工作。13.掌握消防中心的操作流程，熟悉消防设施、器材和电视监控探头的分布位置，做好消防设备、器材的使用管理，定期进行检查，确保完好、有效。14.开展消防防火宣传教育，抓好酒店义务消防队的消防专业知识培训和消防演习。酒店前厅部见习主管岗位职责【第五篇】酒店前厅部见习主管岗位职1．负责前厅部的全面工作，对经理负责。2．对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和督导的重要责任。3．