物业保洁部岗位职责十5篇【导读】这篇文档“物业保洁部岗位职责十5篇”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理,希望这篇范文对您有所帮助,喜欢就下载吧!物业保洁部岗位职责1物业保洁部岗位职责(十)1.遵守总公司及服务中心的各项规章制度,积极参加培训。2.负责按质按规范完成保洁范围内的各项清洁工作,并注意安全。3.负责保管好各自清洁工具、物料、及劳防用品。4.熟悉掌握清洁设备、工具及清洁剂的使用以及保洁程序。5.在服务过程中注意个人仪表仪容,热情待人、礼貌用语。6.负责做好部门主管安排的其他工作物业公司环境保洁部岗位职责2环境保洁部岗位职责1、环境保洁部经理职责:(1)负责监督执行公司的各项规章制度,制定部门规定。(2)负责制定公司管辖项目各清洁项和绿化养护的实施执行标准。(3)按照公司管理方针目标,负责公共清洁卫生计划,组织安排保洁主管、领班各项清洁服务工作;(4)检查和指导公共卫生区域和家政清洁服务清洁员的工作,确保达到标准;(5)编制部署班次和安排休假,督促工作表现与行为;(6)分配及控制所有清洁、保洁用品及其用量,并监督保管和贮藏;(7)联系家政,完成业主需要的家政事宜。(8)接洽各类清洁服务业务,为公司创收;(9)定期向公司经理及管理中心办公室汇报工作,汇报完成任务的情况;(10)经常巡视抽查,发现卫生死角及时解决;(11)组织管理人员的清洁、绿化技术、家政服务的培训;(12)根据工作需要及时向公司申报物品采购计划。2、保洁部主管职责:(1)负责制定项目清扫管理和绿化养护管理的实施方案。(2)负责编制人员的计划安排。(3)负责制定消杀服务实施方案。(4)负责核实工具用品的申购计划。(5)定期巡查所属项目,检查保洁和绿化任务完成的情况。(8)对一些专用设备进行使用指导。(9)负责处理涉内外纠纷、投诉。(10)负责各种清洁、绿化、家政清洁业务的接洽。(11)负责对员工进行业务培训和考核工作。(12)完成领导交办的其它任务。3、保洁部领班职责:(1)负责监督执行公司及部门的各项规章制度。(2)负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况,作好考核评估记录。(3)根据当日工作任务,负责每日工作的分配指派。(4)负责检查所辖范围各责任区的清洁卫生状况。(5)负责随时检查保洁员的工作状况,及时调整各种工具及人力的配置。(6)负责对保洁员的工作态度和工作质量作出恰当的批评、纠正、指导,并作出正确的评估。(7)负责对清洁工具、设备的使用维护进行指导。(8)负责检查设备、工具的清洁保养工作。(9)协助处理涉内外纠纷、投诉。(10)负责每日工作记录的填写及交接班工作。(11)带头工作,以身作则,调动员工的工作积极性,高质量、高效率的完成清洁工作。(12)负责对员工进行岗位、家政清洁服务培训。(13)及时传达上级指示,定期向主管或经理汇报工作。(14)完成领导交办的其它任务。4、保洁员职责:(1)保洁员要听从领导,服从工作安排,文明服务,礼貌待人,对工作认真负责。(2)上岗时着装整齐、统一、规范,按标准完成各项任务。(4)生活垃圾日产日清;(5)楼道每天清扫一次,整日保洁;(6)楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次;(7)楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每半月擦拭一次;(8)楼道天棚、墙壁每半月清扫一次;(9)楼道和单元门乱贴、乱画当日清理;(10)及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。(11)雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫。(12)负责垃圾池、垃圾箱内垃圾的清运,并按标准进行清洗。(13)负责设备房清洁工作。(14)清扫工具个人保管,清扫工具不丢失、不送人、定量发放。(15)对辖区内发生的违章现象进行劝阻和制止。(15)对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮,一经发现及时向管理中心办公室报告,否则视为失职。(14)完成后勤服务中心交办的其它工作。对保洁员的具体要求:a、道路和硬铺地面每天清扫一次;b、保洁箱每天清理一次;c、项目卫生实行全天保洁。管辖范围:a、保洁组所属员工。b、保洁组办公场所。c、保洁组所使用的工具、设施。d、公司草坪、花木、盆景等绿化物品。e、公司全部公共区域(包括公司大门前的马路、员工食堂、淋浴室、公共厕所。)物业保洁部岗位职责3物业保洁部岗位职责篇1:物业保洁岗位职责第一章保洁主管职责标准保洁主管在主管领导下,负责实施住宅区的保洁工作,美化、净化居住环境。其职责如下:一、保洁工作的现场管理,及时了解保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向主管领导汇报。二、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查、主管领导检查等检查制度,考核结果切实与员工工资挂钩。三、合理配置住宅区内保洁和清扫工具的数量,合理配备保洁人员,确保住宅区内不留卫生死角。四、坚持每天巡视住宅区2次,有效制止各种违章现象,现场督导保洁工作。五、经常检查商场、店铺,落实门前“三包”责任,严禁随地摆摊设点,占道经营。六、负责保洁内务管理工作的安排和实施,每周组织召开保洁情况分析会,总结一周保洁工作。七、负责保洁员的岗位技能培训工作。八、带领保洁各班完成领导安排的临时任务。第二章保洁组长职责标准保洁组长在保洁队长领导下,负责实施住宅区保洁工作,美化、净化居住环境。具体岗位职责如下:一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道分布及面积,绿化地分布及面积。二、合理配置住宅区内垃圾箱数量、分布地点,垃圾清运车进出时间。三、住宅区保洁工作实行“划片分区包干”作业管理,做到员工之间任务划定清楚、责任明确、检查、考核标准公开,奖惩对象明确。五、坚持每天巡视住宅区2次,有效制止住宅区乱贴字画、广告,外墙乱写乱画,乱倒(抛)垃圾,随地吐痰等不良现象;培养业主爱护小区清洁卫生的自觉行为,现场督导保洁工作。六、经常检查商场、店铺,落实门前“三包”责任,严禁随地摆摊设点,占道经营。七、严格执行保洁工作检查制度,实行自检、互检、组长检查、主任抽查,服务中心定期大检查五级检查制度,检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把责任区域、责任人、考核评分定期公开,广泛接受居民监督。八、定期组织员工学习,关心员工文化生活,倡导在平凡岗位上,干出不平凡事迹。九、完成保洁队长交办的其他任务。第三章保洁员职责标准保洁员职责标准如下:一、守岗位,按时上下班。上班佩戴工作卡,做到服装整洁、干净。二、熟悉各自分工所负责范围内的清洁卫生情况,对所负责范围内卫生全面负责。三、每日负责清扫道路、绿地、公共设施周边环境等1次。并保持区内公共面积无纸屑、烟头、污垢等,保持清洁卫生。四、巡道人员在其他保洁员休息时负责主干道清洁。五、每日巡视各责任范围的清洁卫生状况,发现问题及时解决。六、积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质。七、处理与清洁卫生相关的其他事宜。第四章公共场地和马路清洁操作标准一、清洁范围:小区的汽车道,人行道,篮球场,门球场。二、作业程序1、用长竹扫把把道路和公共活动场所的果皮、纸屑、泥沙等垃圾扫成堆。2、用扫把把垃圾扫入垃圾袋内,然后倒进垃圾箱内。3、对有严重污痕的路面和场地尽心清洗。及时清洗公共部位的乱涂、乱画、乱张贴的广告、标语等;4、雨雪停天晴后,把马路上的积水雪、泥沙扫干净。三、清洁标准1、每天打扫二次,每小时循环保洁一次,从早上六点到八点,八点半到十点半,下午一点到二点半,三点半到五点,保持整洁。2、共用场地、路面无泥沙,无明显垃圾,无积水,无污痕。第五章绿地清洁操作标准一、清洁范围:物业管辖区草地和绿化带。二、作业程序:1、用扫把仔细清扫草地上的果皮、纸屑、石块等垃圾。2、对烟头、棉签、小石、纸屑等用扫把不能打扫起来的小杂物,弯腰用手捡入垃圾袋内,3、对树墙内堆积的枯枝落叶、纸屑等杂物用铁钩勾出扫入垃圾袋内。。三、清洁标准1、每天上、下午各清扫一次以上,每小时循环保洁一次,保持清洁干净。2、目视无枯枝落叶,无果皮,无饮料罐。第六章排水沟保洁操作标准一、清洁范围:物业管辖区内的排水沟。二、作业程序:用扫把清扫排水沟里的泥沙、纸屑等垃圾,拔除沟里生长的杂草,保证排水沟的畅通。三、清洁标准:目视:干净、无污痕、塑料袋、无垃圾和沙石。第七章垃圾箱保洁操作标准一、清洁范围:物业管辖区内的垃圾箱。二、作业程序:1、用扫把清扫散在垃圾箱附近的垃圾收入垃圾箱内。2、清扫垃圾车收垃圾后散落在附近的垃圾。3、定期给垃圾箱消毒、粉刷。三、清洁标准:目视:四周洁净、无垃圾。第八章保洁工作应急执行标准一、目的:对影响住宅区环境卫生的意外情况制定应急处理措施,为业主提供始终如一的清洁服务。二、适用范围:住宅区出现的突发性火灾,污雨水井,管道,化粪池严重堵塞,暴风雨,户外施工,新入住小区业主、住户装修期间等现象。三、应急措施1、发生火灾后的保洁工作应急处理措施:(1)救灾结束后,班长组织全体保洁员参加清理现场的工作。(2)用垃圾推车清运火灾遗留惨留杂物一并清运,打扫。2、突发污雨水井、管道、化粪池堵塞,污水外溢造成不良影响。(1)维修工迅速赶到现场,进行疏通,防止污水外溢造成不良影响。(2)该责任区保洁员将垃圾车、扫把等工具拿到故障点,协助维修工处理。(3)将从污雨水井、管、池中捞起的污垢等直接装上垃圾车,避免造成第二次污染。(4)疏通后,保洁员迅速打扫地面被污染处,并接水管或用桶提水清洗地面,直到目视无污物。3、风雨影响环境卫生的应急处理措施:(1)暴风雨后,保洁工及时清扫各个责任区内所有地面上垃圾袋、纸屑、树叶等杂物。(2)发生塌陷或大量泥水沙溃至路面,绿地,保洁工协助服务中心检修,及时清运、打扫。(3)保洁员查看各个责任区内污水排水是否畅通。如发生外溢,及时清运、打扫。(4)小雪后保洁员及时用扫帚清扫主干道薄雪层;中到大雪后保洁员及时将自己辖区清扫出一条小便道,随后听从队长指挥进行大面积清扫。4、施工影响环境卫生的应急处理措施:(1)小区设施维修以及供水、供电、煤气管道、通讯设施等项目施工中,保洁工配合做好场地周围的保洁工作。(2)及时清理业主搬家时遗弃的杂物,并清扫场地。5、新入住装修期应急处理措施:各个责任区保洁员加强保洁,对装修垃圾清运后的场地及时清扫,必要时协作业主将装修垃圾及时上车清运。四、安全注意事项1、清理火灾场地时,应在消防部门调查了解情况后,经过同意方可进行清理。2、暴风暴雨天气注意高空坠物。第九章保洁工作考核标准一、考核内容1、地面清洁(1)地面无杂物垃圾,道路无泥沙,无杂草、无积水。(2)清洁率99%以上。2、保洁(1)所有公共场所无杂物、垃圾。(2)清洁率99%以上。二、考核标准1、每日由片长巡视抽查。2、每周由队长抽查1-2次。3、每月由队长、片长组评比一次,每半年由主管评比一次。三、奖惩制度篇2:2物业保洁员岗位职责及管理制度保洁员岗位职责一、保洁员要听从领导,服从工作安排,文明服务,礼貌待人对工作认真负责。二、上岗时着装整齐、统一、规范,按标准完成各项任务。三、对楼道保洁的具体要求:1、生活垃圾日产日清;2、楼道每天清扫一次,整日保洁;3、楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次;4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每周擦拭一次;5、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次;6、楼道和单元门乱贴、乱画当日清理;7、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。四、对院庭保洁的具体要求:1、道路和硬铺地面每天清扫一次;2、保洁箱每天清理一次;3、院庭卫生实行全天保洁。五、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫,小雪由院庭保洁员在雪后两天内清理完毕,大雪组织集体清扫。六、保管好清扫工具,清扫工具不丢失、不送人、定量发放。七、垃圾桶6-9月份每隔2周消毒一次,其他月份每月消毒一次(冬季除外)。八、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮,一经发现及时向物业服务中心报告,否则视为失职。九、为使以上各项条款得到充分落实,保洁主管对楼道和院庭卫生进行经常性的检查,并及时进行总结。十、完成商机领导交办的其它工作,及临时性工作。保洁员管理制度为了规范保洁人员的管理制度,提高保洁人员的服