网销业务员半工作总结范文(4篇)

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网销业务员半工作总结范文(4篇)【导读】这篇文档“网销业务员半工作总结范文(4篇)”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理,希望这篇范文对您有所帮助,喜欢就下载吧!网销工作流程及职责网销【第一篇】网销专员工作流程及职责网销工作流程:1、网络投放:现有公司投放汽车网站(汽车之家,太平洋汽车网,易车网)2、网络客户投放网站留言咨询:每日及时回复各网站留言咨询,及时处理客户疑问及客户问价,接听客户标准语术,详细告知客户本店现有活动,车辆优惠;3、及时回复;跟进及时更进网站意向客户,跟进订单客户或是有意向客户,完成客户的信息收集及认真归档(客户信息收集表附件1);4、网络客户订单网络客户网站获取订单及时处理,电话邀约客户;5、邀约进店网络订单,客户信息收集后的邀约客户,特有接送服务,用车取决于客户意向车型;6、邀约成功电话与客户取得联系,与客户落实位置,时间,专人专车接送,路程当中在保证安全及手续齐全的情况下可以让客户试乘试驾意向车型;7、邀约成功(后与客户失去联系)电话与客户取得联系,与客户落实位置,时间,专人专车接送,但出发后与客户失去联系,应耐心等待客户30分钟,与客户再次取得联系,争取客户信任度;8、客户进店客户邀约进店后,销售顾问做到展厅销售流程,完成与客户定车至交车手续;9、邀约失败-再次邀约在与客户联系当中,客户感觉到服务或是路程的问题,如没有邀约成功,应把客户邀约失败原因归档,制定1:1的邀约计划,2-3天后再次进行邀约,取得客户信任度,争取完成客户二次邀约进店,将客户细化分级,按级别进行跟进及归档;网销工作职责1、利用网络进行产品的营销及推广;包括销售平台、论坛、微信、QQ等手段;2、负责公司网站及各平台促销信息的发布及推送;收集归档客户资料(重要);3、积极拓展和开发客户,维护、跟踪、反馈客户需求,并协调处理客户反馈。按照公司计划和程序开展产品推广活动;4、负责邀约网上收集的客户到店促进成交;接合店内活动,主动接送客户进店交谈,完成礼品发放;5、负责邀约网上客户参与店内组织的店头活动及其他户外活动;6、月放送新闻、促销、活动等信息不得低于60篇,月推送量不得低于200次;7、论坛及自媒体的运用,月发送论坛稿件不得低于20篇,并及时跟进回复网络留言。每日在微信内发送品牌相关新闻;8、订单邀约率订单邀约到店率不得低于15%。每日工作结束前由网销部至销售部统计每日邀约率,每周汇总上报;9、订单跟进订单每天由网销部统计汇总上报后,给出处理意见,及时跟进订单及意向客户后期归档维护,再次制定邀约计划,再次邀约进店;10、跟进战果冻结客户及战败客户分析原因,及时反顾归档整理;网销和电销部工作总结【第二篇】第一季度工作总结及第二季度工作计划网销部及电话营销部第一季度工作总结:网销部:1、网上宣传的力度还不是很大,网销部现在存在的问题:各大网站和新疆网站的宣传力度不大,也需要和新疆的网络媒体的合作!1月份网销部签单为0,2月份网销部签单15万,3月份网销部签单13万,目前有效定金是3个!第一季度总业绩是29万。2、在装修帮上传设计师的案例。3、第一季度主要工作是收定金,落单。电话营销组工作总结:电话营销组的组员现在慢慢开始进入工作状态,约的客户量不多,第一是组员刚开始打电话,对于客户的心里需求还不是很了解,第二是电话邀约的方式还是没找对方法!电话营销组在第一季度签单2万,目前累计的定金5个,目前累计的客户13个。第二季度工作计划:网销部工作计划:1、加大网上的宣传力度。2、电话邀约客户要总结经验,得了解客户的需求,这样客户的数量会有所增加!3、第二季度的第一个月的业绩能突破15万,保15冲20!本月收取定金保4个冲5个。电话营销和网销组工作计划:1、张瑞:争取多约客户,争取收定金和签单。2、郭静:本月抓紧时间打电话约客户,对之前有意向的客户继续跟进,积累客户,在工作中找出自己要更改的地方,加强专业知识,争取在本月取得更好的成绩。3、杨燕:本月计划收2个定金,签单保7万冲10万。4、雷静:本月抓紧时间打电话约客户,对房子即将交钥匙或有意向提前了解房子的业主要一直维护、跟进,争取本月做出业绩,超过计划目标。网销工作总结【第三篇】网销部年终工作总结成都皇爵装饰于二零一三年正式成立,本人也有幸成为皇爵装饰的一员。二零一三年十月网销部正式成立,通过对以前的网销的经验开始了网销部门的搭建。从建网站开始。在大家的建议下建立公司的一个官网。网销的本职工作:另外最重要的一点也是最难得一点就是与设计师的沟通和配合形成签单或者收定金。这一点包括我自己都要更加的历练和参与培训。前期在网络的各大论坛渠道发布免费的信息和公司的基本情况,尽快使网站能够被百度搜录。在11月的时候网站终于被百度收录了。但是网站的权重并不高,这一点值得反思,可能前期网站上面的内容不够规范和简洁。目前公司网站进入正常运行的轨道。人事招聘:本来这些是该由前台或者行政完成,但是前期行政比较忙。自己也木有放在心上,从刚开始的两人到目前的三人,虽然涨幅不大但是考虑的公司的成本问题所以就暂停了招聘,由于装修销售比较枯燥尤其是网销,工资较低,所以如何留住人是最头疼的问题,管理者需要给新到的同事,更多的关心和帮助,帮助其理解装修这一点很重要.理解公司的服务。言谈举止必须做出榜样,这样才可以树立起本公司的价值观和人生观。最后才是真正的技能和谈判技巧。目前该工作已经完成。业绩问题:这是任何一家公司的重点问题,网销今年三个月的时间从一个人到现在的三个人。还无法完成公司给予的业绩目标,我分析了有一点原因第一:网销业绩不好肯定我是最大责任,没有带领好大家没有给大家做出榜样,个性比较急一点(已经慢慢改正了)没有和设计师沟通好,对待的客户的判断也不明确,上过几次当。得到过几次教训(主要是温江客户)必须要足够多的心眼,清楚的人士客户,不能被客户牵着走,要(引导式交流,培训式是的沟通)。这一点我做出了深刻的检讨。第二:网销人员之间的配合问题,这一点还不够,没有让每个人的价值和作用大会最大化。这一点责任还是我,没有对他们进行足够多的培训和细致的分析。这一点已经再改正了。第三:公司在网络上的内容不够多,曝光度不够高.排名不高.第四:在设计师和客户之间没有协调好两方的意见。第五;没有给大家更多明确的目标和培训更多有效的方法(这一点是已经慢慢改正了)任何一个部门的人都不可能单独完成一项工作,尤其是销售这种需要量的工作,与公司各部门的同事都要和睦相处,将自己的才能和经验无限度的发挥,这样做有利于自己有利于公司的发展。这一点目前我们已经达成共识了。观察其他公司的变化:这一点也很重要是,每一家的公司都是独一无二的,有许多的技巧和网销技巧都是值得借鉴,列如套餐公司在怎么做网销知名公司在怎么做网销哪一家公司发展的最快等等这些问题都是需要长期坚持做长期分析总结的。总结和反思是做好网销的必须具备的素质和习惯。希望二零一四年是我们网销的突飞猛进的一年,可以为公司的发展做出自己的贡献。以上就是本人对网销二零一三年的工作总结总结人:杨镇聪篇2:网络营销工作总结个人总结公司领导:进入公司已经有将近1年的时间,在公司领导的强有力的领导以及关心支持下,我在2010年度取得了很大的进步,也在工作过程中,初步达成了公司2010年年度网络营销工作目标。现将有关2010年度个人工作情况作如下总结:一、年度工作情况:1、熟悉了解公司我于2010年9月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项工作流程的了解,熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于创新,更快更好地完成工作任务。2、熟悉市场工作作为市场专员,熟悉和了解市场对工作是必要的。为了以后能更好地开展工作,我常常查询资料及在每次活动中学习广告公司的策划安全,对各类市场活动深化了解,对促销活动做了更深层次的了解。在参与各类活动之后之后,掌握了各种市场组织、操作流程,以及活动所能涉及的细节,提高了在市场活动方面专业知识和有效经验。春季大车展中,我学习到了各类市场费用的管理,并参与编制修改了市场网络部的费用管理的制度及费用报表,制度及报表的规范有利于明确市场活动的费用合理分配,为市场活动提供保障。但我在5月的费用报销工作中,因为我对细节的不注重,差点让公司蒙受巨大损失,让我得到了对于不把握细节的深刻教训,通过这次教训,让我未来的工作积极的梳理把握细节,也使自己对未来的工作方向更加明确。3、参与网络营销2010年,网络营销工作在公司领导的大力支持帮助下,不断的探索前进。6月的开始了对车易通平台的试用,宣传当期“促销4980”促销活动,当期单条广告新闻有效点击次数达2000余次,公司会员页面首次浏览破万次;8月与成都全搜索网站合作开展团购活动,共并车69台;10月份厂家集采使用,当期促销新闻点击达1000余次,首次实现网上订单转化,交车3台;12月,公司正式集采11家车易通后台,公司12家经营单位同期开展网络营销工作,截止12月31日,市场网络部及12家经营单位共发布新闻105条,报价推送3516次,新闻推送3145次,浏览量123741次,搜索445868次,400来电116次,获得订单71个,成交15台,成交率8%。在从事网络营销工作中,在领导的鼓励帮助下,我尝试对市场大环境的学习理解,着重在网络营销的广告宣传上下苦功,在实际反馈数据中取得初步的成果。更多的学会了观察、转化,并将自己的工作用实际的数据说话。二、存在的不足以及改进措施2010年即将随风逝去,回想自己在公司将近1年的工作,虽然工作量比较大,但是闪光点并不多,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:1、缺乏主动学习沟通、不能充分利用资源在工作的过程中,由于对汽车专业比较陌生,对于销售政策的不及时了解并消化,造成宣传工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和销售部及经营单位同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的业务水平。2、缺乏计划、总结性在日常工作过程中,由于缺乏计划、总结性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,日常工作结束后不能形成具体的材料,常常达到事倍功半的效果,领导不满意不说,自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,完成工作结束后的各类信息回收,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。3、专业面狭窄作为一个市场部成员,应该是一专多能的,这样的人才才符合公司的需求。自己的专业面狭窄,对汽车行业其它专业认识不够,特别是活动策划以及宣传创新,这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型人才。三、完成2011年目标计划的措施以及建议为了网络营销工作的顺利开展,也为了网络营销的可持续性发展,我在这方面以及其它方面做以下建议。1、网络营销专员市场活动是为公司销售打基础做铺垫的,在公司销售工作中地位非同小可。经营单位在对接市场活动及网络营销工作中,大部份网络营销专员是一人做多项工作,经常出现紧急改相关数据时不能及时到位,反应滞后,出现网上宣传、网上销售整套体系混乱,推进速度极其缓慢。网络营销这一销售模式,是公司在2011年的重点投入之一,是公司开展的全新销售模式,更是拓开的另一个销售渠道。建议公司在2011年能够在各经营单位指定专门的市场专员,定向对接市场工作及网络营销工作,让网络营销工作能够稳步快速发展。2、新闻、形象页面网络营销给公司带来了营销宣传上的便捷性,但由于网络平台使用人群的复杂度及网络的传播方式,容易在网上产生不良信息。2011年,我们将继续加大对新闻的监管力度,在牢牢抓住深化消费者“”的购车理念的宣传重点,在新闻上,除促销外,新闻依然由市场网络部进行审核后发送,并在每一条企业新闻、促销新闻中,并逐步加大企业新闻的发布量,加强对万友翔宇公司品牌、企业文化、经营理念的宣

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