商务酒店前台主管岗位职责【实用4篇】

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商务酒店前台主管岗位职责【实用4篇】【导读】这篇文档“商务酒店前台主管岗位职责【实用4篇】”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理,希望这篇范文对您有所帮助,喜欢就下载吧!商务酒店前台主管岗位职责1商务酒店前台主管岗位职责1.协助前厅经理做好日常接待工作,负责前台接待班组的日常管理工作,创造和谐的工作气氛,减少工作环境中的摩擦。2.直接督导迎送服务,确保服务程序贯彻执行,督导问询应接服务的进行,尽量满足客人正当要求。3.掌握预订情况和当天客情,根据当天到达及离店情况,最大限度地销售客房。4.负责前台班前会及时了解员工的思想动态并报部门经理,检查督导本部门员工的仪容仪表,工作纪律,礼貌用语及工作态度。5.及时了解酒店的客房状况、来客流量及主要客人的抵离时间,并做相应的安排,合理的排房。6.补充、领取本部门各种工作所需的文具、报表、及其它物品。7.检查和确保本部门的设备、器材正常运转。8.高峰期协助接待员办理登记入住结账离店手续。9.确保宾客的邮件、传真或遗留物品得到妥善保管和处理。10.帮助员工解决工作中遇到的难题,处理工作中差错和事故。11.执行、完成上级领导交办的其它工作任务。卖场主管岗位职责2卖场主管岗位职责1.负责本部门销售工作,确保本部门的续订货,保证卖场的正常销售,维持良好的补货、理货和库存管理工作。2.清楚掌握本部门各区域的货品及人员情况。3.负责超市卖场的工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范,做好员工的排班和绩效考核,提高工作效率。4.帮助下属解决工作上的问题;负责跟进下属工作质量及工作进度,培训下属并跟进检查培训效果。5.及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈到公司职能部门。6.负责与其他部门的沟通、协调工作,传达公司有关政策及门店店长的要求。7.按时更换、检查卖场陈列,保持卖场环境卫生,定期检查、盘点卖场货品。8.根据卖场实际情况,做适当人员调配。9.检査商品的价格标示和各种POP牌。10.优先保证端架和促销区的陈列,创造最大销售额。11.定时安排员工补货,安排定时回检,修复破损商品。12.加强对促销人员的管理,落实各种促销措施,达到卖场的促销目的。13.每天阅读销售报表,做好商品的续订货,及时解决负库存,分析销售业绩,对滞销商品提出合理的解决措施。14.负责工作区、库存区、货架的整洁。15.控制损耗,加强防火、防盗、防工伤的管理工作。16.做好顾客服务工作,处理顾客投诉。17.按时完成上级领导交办的其他工作,并及时反馈执行情况。第3篇:卖场主管岗位职责1.负责本部门销售工作,确保本部门的续订货,保证卖场的正常销售,维持良好的补货、理货和库存管理工作。2.清楚掌握本部门各区域的货品及人员情况。3.负责超市卖场的工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范,做好员工的排班和绩效考核,提高工作效率。4.帮助下属解决工作上的问题;负责跟进下属工作质量及工作进度,培训下属并跟进检查培训效果。5.及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈到公司职能部门。6.负责与其他部门的沟通、协调工作,传达公司有关政策及门店店长的要求。7.按时更换、检查卖场陈列,保持卖场环境卫生,定期检查、盘点卖场货品。8.根据卖场实际情况,做适当人员调配。9.检査商品的价格标示和各种POP牌。10.优先保证端架和促销区的陈列,创造最大销售额。11.定时安排员工补货,安排定时回检,修复破损商品。12.加强对促销人员的管理,落实各种促销措施,达到卖场的促销目的。13.每天阅读销售报表,做好商品的续订货,及时解决负库存,分析销售业绩,对滞销商品提出合理的解决措施。14.负责工作区、库存区、货架的整洁。15.控制损耗,加强防火、防盗、防工伤的管理工作。16.做好顾客服务工作,处理顾客投诉。17.按时完成上级领导交办的其他工作,并及时反馈执行情况。第4篇:商务主管、商务专员岗位职责1.负责起草、审核各类合同、备忘录、协议。2.负责独立或协助进行商务谈判,提交谈判纪要,参与引进产品价格商务谈判。3.负责提供合同各阶段执行信息。4.负责合作伙伴的日常沟通和协调。5.负责了解并跟踪相关产品系统配置、成本构成及变化、相应市场价格情况。6.负责制定产品定价和报价策略,为产品销售及时提供报价支持和服务。7.协助进行事业本部采购管理工作。卖场保洁主管岗位职责5卖场保洁主管岗位职责1、2、负责卫生管理工作。每天进行卖场巡视、检查,对出现的各种卫生问题作好记录并及时指导处理。3、领导保洁人员执行有关规范,协调保洁之间的关系,做好保洁个人资料登记及工作考核。4、5、6、对保洁配制调动作出合理化安排。具体安排保洁工作,进行区域化分,做好各项细节性工作。人员安排计划,清洁用品供应计划,尽量减少损耗,控制开支。卖场营运主管岗位职责6卖场营运主管岗位职责卖场营运主管不但要了解卖场营运主管岗位职责,更加要严格按照卖场营运主管岗位职责来指导自己开展每日工作。简单说,卖场营运主管岗位职责是卖场营运主管工作内容和工作范围的一个说明。下面介绍下卖场营运主管岗位职责有哪些。卖场营运主管岗位职责1、负责落实、完成营销管理部分解、下达的各项经营指标;卖场营运主管岗位职责2、负责组织、检查营业现场的补货、理货、商品陈列工作;卖场营运主管岗位职责3、负责进店上架销售商品质量、计量、价格的日常监督、检查、管理及残次、滞销商品清理返库工作;卖场营运主管岗位职责4、负责定时指定专人进行孤儿商品回收工作;卖场营运主管岗位职责5、负责组织、落实对卖场商品进行生产日期、保质期的检查工作;卖场营运主管岗位职责6、负责卖场内库存商品日常监控、建帐、保管工作;卖场营运主管岗位职责7、负责监督、检查商品价签、特价POP、特价宣传品的规范性管理;卖场营运主管岗位职责8、负责具体落实促销实施工作;卖场营运主管岗位职责9、负责员工、信息员、临时工、理货员的班次安排、人员调配及日常考勤、劳动纪律、奖罚考核等管理工作;卖场营运主管岗位职责10、负责门店经营设备设施的日常使用、维护、管理工作;卖场营运主管岗位职责11、负责卖场商品盘点的组织安排和实施工作;卖场营运主管岗位职责12、负责店堂环境、设备设施、商品卫生的监督、检查和管理工作;卖场营运主管岗位职责13、负责协同保卫人员对门店的安全、消防、商品防盗的监管工作。商务助理主管岗位职责范本7岗位说明书系列编号:FS-ZD-04017商务助理主管岗位职责BusineAistantSupervisorPostDuties说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。商务主管、合同主管、项目助理1.相关专业专科以上学历,持有建造师证书2.有3年相关工作经验,具有较扎实的工程项目管理的专业技术知识,并具有多年工程项目管理经验和工作业绩。3熟悉经营管理业务,能自觉遵守国家有关法律、法规和政策,认真贯彻执行公司的各项管理办法及规章制度,具有较强的组织协调能力。4.能吃苦,忠诚、可靠,有团队精神。1.相关专业专科以上学历,持有建造师证书2.有3年相关工作经验,具有较扎实的工程项目管理的专业技术知识,并具有多年工程项目管理经验和工作业绩。请输入您的公司名字FonshionDesignCo.,Ltd第1页/共1页案场主管岗位职责8案场主管岗位职责及管理要求一、岗位职责1、全面负责销售案场管理工作,统筹协调相关资源。2、配合地产营销部门营销策划活动,统筹协调地产营销部、销售代理公司等各方关系,并与其保持沟通,建立定期例会的沟通制度,及时处理相关问题。3、销售案场各个班组团队的建设,负责销售案场团队绩效考核以及组织部门例会及每日早会。4、指导案场现有业务(保安、保洁、客服、报修),提高服务水平,统筹开展相关培训。5、负责销售案场物业服务策划和服务创新。6、处理案场发生的重大投诉和突发事件以及定期组织消防演练。7、每周向上级领导汇报案场的运行情况及团队稳定情况。8、报修流程管理以及与地产项目部对接。9、每月21日上报案场工作总结以及每周周工作总结及下周计划。10、每月23日提交各个班组考勤及排班表。二、管理要求1、岗前培训1.1员工行为规范准则及服务礼仪培训。1.2各个业务块流程培训。1.3案场楼盘基本情况。2、在岗培训2.1华发发展史、华发物业发展史及华发企业文化。2.2客户服务技巧培训。2.3突发事件培训2.4职员职业安全培训。3、例会3.1日会:每日班后17:30分召集水吧客服召开总结会,销售案场信息的传递,统筹协调各专业口工作。3.2周会:每周五对服务类业务(客服)、基础作业类业务(保洁、保安)进行点评,提出整改要求。三、岗位要求1、基本要求:1.1男女不限,五官端正,男身高175米以上,女1.60米以上。1.2年龄35周岁以下。1.3学历:大专以上文化程度,工作3年以上。2、素质要求:1.1五官端正、形象好,口语表达能力较强。1.2情绪稳定、责任心强,具备良好的职业道德和团队合作精神。1.3组织实施能力突出,具备良好的沟通能力和冲突管理能力。2、技能要求:1.1熟悉掌握案场各个岗位业务流程,熟悉地产销售业务,具备一定地产营销从业经验1.2具有一定物业管理及星级酒店管理经验。

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