酒店员工军训计划【范例4篇】

酒店员工军训计划【范例4篇】【导读】这篇文档“酒店员工军训计划【范例4篇】”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理，希望这篇范文对您有所帮助，喜欢就下载吧！酒店员工军训计划【第一篇】酒店员工军训计划一．军训的意义和目的员工的军事化训练、军事化动作是这支员工队伍精神面貌的一种表现，是加强正规化建设的一种必要形式。加强军事化训练，对于培养良好的员工姿态、严整的仪容、仪表，协调一致的动作、优良的战斗作风以及提高员工的组织纪律性、战斗力具有重要的意义。二．军训的要求（一）军事训练要由简到繁、循序渐进、讲解示范、提高效果。（二）对教员在队列指挥时的要求。1．姿态端正、精神振作、动作准确熟练；2．清点人数、检查着装；3．用口令指挥、用讲解示范的方法耐心纠正动作、严格要求，认真维护队列纪律；4．指挥位置应便于指挥和通视全体；5．口令要准确、清楚、宏亮。（三）对员工在队列和日常生活中的要求1．坚决执行命令、严格遵守规定、做到令行禁止；2．着装整齐、姿态端正、精神振作、严肃认真；3．按照规定的位置列队、注意听指挥员的口令，动作迅速、准确，协调一致，保持队列的整齐、肃静，自觉遵守队列的纪律4．奉令出入列均用跑步或按指挥指定的步法执行：因故出入列要报告（须经允许）；5．将学到的队列动作自觉地用于训练、日常生活、工作和战斗中去，做到学用一致。三．培训内容立正、稍息、跨立停止间的转法（向左、右、后转）行进步法（齐步、跑步、正步）行进步法（齐步、跑步、正步）步法转换（齐步转跑步、跑步转齐步）行进间转法综合练习（表演）培训计划四．培训时间五．培训地点：实际操列（停车场）六．培训对象：全酒店员工酒店员工军训计划【第二篇】酒店员工军训计划一．军训的意义和目的员工的军事化训练、军事化动作是这支员工队伍精神面貌的一种表现，是加强正规化建设的一种必要形式。加强军事化训练，对于培养良好的员工姿态、严整的仪容、仪表，协调一致的动作、优良的战斗作风以及提高员工的组织纪律性、战斗力具有重要的意义。二．军训的要求（一）军事训练要由简到繁、循序渐进、讲解示范、提高效果。（二）对教员在队列指挥时的要求。1．姿态端正、精神振作、动作准确熟练；2．清点人数、检查着装；3．用口令指挥、用讲解示范的方法耐心纠正动作、严格要求，认真维护队列纪律；4．指挥位置应便于指挥和通视全体；5．口令要准确、清楚、宏亮。（三）对员工在队列和日常生活中的要求1．坚决执行命令、严格遵守规定、做到令行禁止；2．着装整齐、姿态端正、精神振作、严肃认真；3．按照规定的位置列队、注意听指挥员的口令，动作迅速、准确，协调一致，保持队列的整齐、肃静，自觉遵守队列的纪律；4．奉令出入列均用跑步或按指挥指定的步法执行：因故出入列要报告（须经允许）；5．将学到的队列动作自觉地用于训练、日常生活、工作和战斗中去，做到学用一致。三．培训内容及时间安排。立正、稍息、跨立停止间的转法（向左、右、后转）行进步法（齐步、跑步、正步）行进步法（齐步、跑步、正步）步法转换（齐步转跑步、跑步转齐步）行进间转法综合练习（表演）培训计划四．培训地点：理论知识（停车场）；实际操列（停车场）。五．培训对象：所有新入职员工。酒店销售员工工作计划【第三篇】篇1：2015年酒店销售部工作计划2015年酒店销售部工作计划针对销售部的工作职能，我们制订了市场营销部xx年工作思路，现在向大家作一个汇报：一、建立酒店销售公关通讯联络网今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。二、开拓创新，建立灵活的激励销售机制。开拓市场，争取客源强调团队精神，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。三、热情接待，服务周到接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。四、做好市场调查及促销活动策划经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。五、密切合作，主动协调与酒店其他部门密切配合，根据宾客的需求，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益。加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。xx年，销售部将在酒店领导的正确领导下，努力完成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，创造营销部的新形象、新境界。篇2：酒店营销部工作计划酒店营销部工作计划酒店营销部工作计划一、参与酒店经营理念、酒店市场定位1、充分了解酒店各种经营设施、经营项目。2、销售部提出酒店市场定位建议，以报告形式上呈总经理。3、参与酒店各部门价格制定，提出合理建议，以报告形式上呈总经理。二、市场环境分析1、酒店周边经营环境分析。2、竞争对手情况摸底分析。3、酒店优劣式分析。4、销售目标分析。5、召开市场分析会议，以报表形式将销售部分析的情况告之酒店各经营部门。6、提出合理改进意见，以报告形式上呈总经理。三、制定销售部岗位职责、规章制度1、制定好销售部岗位职责、规章制度，以报告形式上呈总经理批示。四、制定酒店销售策略、销售部政策与程序1、制定酒店销售策略，以报告形式上呈总经理批示。2、制定销售部政策与程序，以报告形式上呈总经理批示，并分发酒店各职能经营部门。五、人员培训1、依据酒店员工手册，酒店及部门的规章制度对员工进行综合素质培训。2、依据总经理批示的销售部政策与程序对员工进行专业技能培训。3、依据酒店的现有情况对员工进行爱岗敬业、团队意识培训。六、参与建立酒店企业文化1、确立酒店标识。2、制作酒店企业简介。3、制作酒店各种客用印刷品以及客用问询表格。4、参与酒店各部门经营环境的布置。5、参与酒店各部门经营项目的确立，并提出合理建议。篇3：2015年酒店销售工作计划2015年工作计划2015年，面对更加严峻的经营的形式，面对宾馆领导提出的“竟进提质，转型增效”的总方向，我需要在工作中增加思考和转变：1、思考如何在满足客户新形势下的接待要求与满足宾馆利益最大化的经营要求找到平衡。在八条规定日趋稳定的情况下，各大国有银行和重点高校对于会议级别以及接待标准都有各自需求。有的时候不是没有钱，而是不能超标。那么在这种情况下，价格无疑成了捆绑我们的一个枷锁。因为不管是与我们类型相似的酒店还是更适应市场需求的商务酒店价格方面无疑是比我们灵活的多，因此我认为在银行已经不可能在像八条以前那样用钱来充实接待阵仗的时候，我们应该转变思路，做到像政务市场一般的薄利多销。高校同样如此。2、思考如何使我们不如别的酒店之处更多像客人需要我们像别的酒店的地方靠拢。简单的说，我们宾馆的优势在于人文和外围环境。而这两点并不是大多数客户首要考虑的因素。更多的客户在办会议的时候，会考虑预算。退而求其次，就算我不考虑钱我也希望我付出了高价就希望得到与其价值相匹配的服务。服务行业就是以服务取胜。我们自己私下在外消费的时候其实都有深刻的感受，我们自己对客服务的时候与别人的服务完全都不是一个层次。因此，在换位思考的时候，我们就会发现工作中其实有很多东西是我们应该做到但却没做到的。因此就我们本身而言，我们工作中的不足之处，是需要我们在今年的工作中逐步改变的。3、思考如何发挥好我们营销员——沟通协调的本职工作和如何满足客户心里认知上的——我们作为客户的营销经理，应该为他们在宾馆各部门之间做的协调。客户在与我们沟通不畅的时候最喜欢说的就是：“那我不管，你是我的营销经理你就应该去帮我协调??”，“你们这为什么餐又要找另外的人，我们在别的酒店有任何都是只找营销经理??”。在商务酒店的营销服务日趋完善的今天，我们想像商务酒店的经营模式靠拢就不能只看到商务酒店赚钱的表象，而应该学习她们最基础的东西，比如：营销员有能力在价格无法满足客户要求的时候在别的地方找补上；营销员有能力影响馆内各相应负责部门对于客户提出的餐饮或会场方面的要求做出相应的反应，而不是在内部沟通的时候碰壁。我们作为沟通、协调的功能存在却不能使这个功能发挥最大作用这就是失职。因为客户往往是在对她们一对一服务的环节点上出问题而投诉。因此，在我们说提质的今天，一味的只去想我们自己怎么提升服务有点像纸上谈兵，我们应该思考怎样让客户觉得问题在被营销员介入、影响以后，事情发生了好的转变，从而营销员的价值才是能够实现的。酒店员工军训计划【第四篇】酒店员工军训计划一．军训的意义和目的员工的军事化训练、军事化动作是这支员工队伍精神面貌的一种表现，是加强正规化建设的一种必要形式。加强军事化训练，对于培养良好的员工姿态、严整的仪容、仪表，协调一致的动作、优良的战斗作风以及提高员工的组织纪律性、战斗力具有重要的意义。二．军训的要求（一）军事训练要由简到繁、循序渐进、讲解示范、提高效果。（二）对教员在队列指挥时的要求。1．姿态端正、精神振作、动作准确熟练；2．清点人数、检查着装；3．用口令指挥、用讲解示范的方法耐心纠正动作、严格要求，认真维护队列纪律；4．指挥位置应便于指挥和通视全体；5．口令要准确、清楚、宏亮。（三）对员工在队列和日常生活中的要求1．坚决执行命令、严格遵守规定、做到令行禁止；2．着装整齐、姿态端正、精神振作、严肃认真；3．按照规定的位置列队、注意听指挥员的口令，动作迅速、准确，协调一致，保持队列的整齐、肃静，自觉遵守队列的纪律；4．奉令出入列均用跑步或按指挥指定的步法执行：因故出入列要报告（须经允许）；5．将学到的队列动作自觉地用于训练、日常生活、工作和战斗中去，做到学用一致。三．培训内容及时间安排。四．培训地点：理论知识（停车场）；实际操列（停车场）。五．培训对象：所有员工