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目录序言…………………………………………………………1广州某集团简介……………………………………2总经理致辞…………………………………………………4第一章聘用管理…………………………………………6第一节基本原则……………………………………6666第二节入职办理……………………………………7777第三节劳动合同及试用期…………………………8888第四节离职办理……………………………………9999第五节续聘…………………………………………11111111第二章考勤管理…………………………………………12第一节工作与休息时间……………………………12121212第二节考勤规定……………………………………12121212第三章薪酬福利…………………………………………13第一节薪酬制度……………………………………14141414第二节福利政策……………………………………15151515第四章培训与职业发展…………………………………18第一节培训…………………………………………18181818第二节职业发展……………………………………20202020第五章工作规范…………………………………………21第一节仪容仪表规范………………………………21212121第二节言谈举止礼仪………………………………22222222第三节保密制度……………………………………25252525第四节其他管理规定………………………………26262626第六章奖惩条例…………………………………………28第七章安全与保障………………………………………29第八章沟通渠道和申诉程序……………………………31附则………………………………………………………331序言欢迎加入某，您的到来使公司增加了新鲜血液，公司又增添了一份活力！本手册将为您介绍公司的企业文化、理念及价值观，同时也为您提供有关员工权利义务及责任、公司规章制度方面的资料。所有员工必须遵守此手册内一切条款及守则。公司相信，认真阅读和理解它，会有益于您加深对公司的了解，帮助您快速适应新的工作环境并进入工作角色。因此，您必须认真阅读，悉心领会，时时参照，自觉遵守。如有任何疑问，请向您的主管或集团人力资源部提出。本手册的规范、解释及说明受国家颁布的劳动法规、条例及相关规定约束，由于未来政策法规上的变更,公司将对各项制度进行修改完善，因此公司保留更改或补充员工手册内容的权利。本手册属于公司财产，在您离职时，请务必归还给公司。最后，祝您的事业能够在某集团得到发展！某集团人力资源部二〇〇八年一月一日2广州某集团简介广州某投资集团有限公司正式成立于××年××月××日。作为美国××公司进驻中国大陆的几个合作商之一，某集团一直致力于××建设与经营。××年××月××日，某集团属下首家××在广州隆重开业；同年××月，某集团于江城武汉倾心打造了超豪华××——武汉××××，目前该××已成为华中地区最具规模、时尚、豪华的××××；××年××月下旬，无锡及中山先后开业，标志着某集团已确立了构建全国连锁××的品牌战略目标。此后，集团投资过亿元，在北京、天津、嘉兴、福州、厦门、重庆、深圳、湛江、苏州等地投建××。在逐步吸取国外××××建设经验的同时，××朝气蓬勃的××筹建团队在××建设中也开始加入中国元素、地方特色。目前，某集团已拥有××家现代化豪华××××，共××个符合国际先进技术标准的××厅，总××××超过××座，成为中国大陆地区非常具代表性与潜力的××××集团。××年××月××日，某集团属下广州××××××正式成立。××××业务运营已成为某集团最新拓展的重要业务之一。这标志着某集团大手笔的掀开××××行业新的篇章。大踏步跻身行业龙头迈出了坚实的一步！3今后，××××××将继续秉承锐意进取、求真务实、抱诚守信、互利共赢的经营理念，积极谋求并热忱维护同国内外××××制作××××××以及一切有志于××××事业的商家的合作关系，共同促进国内××××行业的发展。某集团也将一如既往地本着“展现××××魅力，传播××××文化”的核心思想，以及“求实、敬业、创优、奉献”的经营理念，不仅在××××发行、放映及××终端建设方面继续深入，还将不断开拓××××行业的其他领域，精心打造××成为在全国有相当规模和影响力的××××行业强势品牌，为××××事业增添新的光彩，推动我国××事业不断向前发展。总经理致辞欢迎您加入我们共同的事业——广州某投资集团有限公司这个大家庭。我深信这是您人生道路上的一个重要4决定，我也希望这个决定将是您在为社会创造价值、个人事业发展与实现理想的人生道路上跨出的关键一步。作为某的一员，我非常乐意和大家一起，度过一生中美好的一段工作年华。某是一个富有理想和激情的团队，不断充满着追求创新的进取精神和蓬勃向上的朝气。公司为员工提供可持续发展的机会和空间，努力创造公平竞争的环境。只要您付出思考和努力，虚心学习，不断进步，最终您必会获得公正评价。更重要的是，这种善于学习的心态本身就是获得成功的要素。团队意识与强烈的事业心是某力量不竭的源泉。您的聪明才智只有融入团队才会获得更好的发挥、才能取得更大的成就。以公司共同目标和整体形象为前提，某提倡个性发挥，为职员提供广阔的发展空间。某未来广阔的发展空间，是职员最好的职业平台。某倡导健康丰盛的人生，追求的价值观在于有兴趣的工作、志趣相投的同事、共同的理想、共同的目标、健康的体魄、开放的心态、乐观向上的精神。建立互相信任及良好的沟通渠道是公司的目标之一，这本手册介绍了我们公司的企业文化及相关制度，请您认5真阅读，相信会对您有所帮助。如有疑问，欢迎随时与您的上司或公司人力资源部坦诚交流。我们期待看到您在这和谐、理想而富有激情的环境中一展才华，和某一起成长。作为某团队中的一员，您为某所做的工作和努力，我衷心感谢。祝愿您在××工作愉快！总经理：二〇〇八年一月一日第一章聘用管理第一节第一节第一节第一节基本原则基本原则基本原则基本原则一、聘用原则1、本公司员工实行聘用合同制。基本政策是：根据人力资源发展规划和成本控制目标，保证人员选聘和录用工作的质量，为本公司选拔出合格、优秀的人才，并使之适应业务发展要求。2、员工招聘和选拔实行公平、公正、公开的原则，并择优录用。3、外部招聘、内部调配相结合，内部优先原则：对于6主管级及以上岗位员工，公司内部人员优先聘用，在内部无合适人选时，则采用外部招聘方式补充。二、存在以下情况之一者，将不予聘用1、品行恶劣，被原单位开除的；2、被依法追究刑事责任的；3、吸食毒品或其他代用品的；4、患有精神病或传染病，或体格检查经本公司认定不合适的；5、未满十六周岁的；6、被发现提供虚假证件或资历的；7、未与其他公司解除劳动关系的。三、亲属适度回避原则1、公司充分尊重员工的婚姻和家庭关系，原则上亲属之间工作不安排在相关联的职位上；2、员工在进公司时或有上述情况时，需如实向公司反映并告知亲属的姓名，不得隐瞒，以便公司管理。第二节第二节第二节第二节入职办理入职办理入职办理入职办理一、报到接到录用通知后，请在指定日期到录用单位人力资源部门报到,如因故不能按期前往，应与人力资源部门取得联系，另行确定报到日期；无故不按时报到的，公司将取消其录用资格。二、入职资料的提供及入职手续1、新进员工报到时，应向人力资源部缴验下列相关证件：7�身份证、学历证、技术等级、职称、任职资格证书等原件及复印件�户口本复印件（首页及有自己姓名的那页）�健康证原件及复印件�近期一寸免冠彩色相片三张�《婚育证》原件及复印件，非本地籍员工还需提供《暂住证》原件及复印件。2、关于用工体检服务岗位员工必须经正规防疫部门检查身体合格后，持《健康证》上岗，并须每年体检一次。凡体检不合格者，公司有权不予聘用。工作满一年的员工，之后每年的体检费用由公司报销。3、入职指引入职一天内人力资源部门迎接新员工到职人力资源部门确认入职资料，办理入职手续如：工卡、考勤卡等签订入职培训协议，并由人力资源部介绍公司情况、各类规章制度部门安排办公座位，申请领用办公用品、办公设备等入职一周内部门介绍岗位职责、岗位要求，设定工作目标等入职一月内员工办理用于发放工资的个人银行卡进行新员工入职培训，签署劳动合同8入职三月内进行入职培训考核，考核合格者转为正式员工三、员工资料管理1、员工入职后，公司会为每个员工建立员工人事档案，为了使员工档案准确、真实，如有下列情况发生变更时，员工须在一周内通知公司人力资源部，由于未能及时通知个人变更信息所造成的经济损失和相关责任由员工个人承担。相关信息包括但不限于：姓名、身份证号码、户口性质、家庭住址和联系电话、紧急联系人姓名和电话、婚姻状况、学历、国籍及其他您认为有必要知会公司的个人信息。2、公司将对个人档案信息进行严格保密。第三节第三节第三节第三节劳动合同及试用期劳动合同及试用期劳动合同及试用期劳动合同及试用期一、劳动合同的相关规定1、员工一旦接受聘用，公司在入职一个月内与员工签订书面劳动合同，以明确双方责任和义务。2、经理级及以上人员、财务人员、人事行政人员还需签订保密协议。3、员工在职期间，不能同时与其他公司签订任何形式的劳动合同。4、劳动合同的签订、续订、变更、解除等依国家劳动法规进行。二、试用期1、新进员工均需经过工作试用期，试用期包含在劳动合同期限内，最长不超过六个月。2、试用期满前两周，员工提交书面《试用期员工转正申请》，部门负责人根据员工实际工作表现及9工作能力进行考评，并填写《试用期员工转正考核表》。对于考核结果为合格及以上的试用期员工，经主管部门领导审批后，方可转为正式员工。若不能达到公司要求，公司有权解除劳动合同。3、员工在试用期内由于个人原因要解除劳动合同，须提前3天以书面形式通知公司。第四节第四节第四节第四节离职办理离职办理离职办理离职办理一、辞职正式员工要求辞职的，须由本人提前一个月书面通知人力资源部门；员工因自身原因提出辞职，公司按国家及当地有关劳动法规办理；如未按规定天数提出辞职申请，公司有权按照实际情况扣除相应数额的工资。并根据工作需要确定其具体的离职日期。二、辞退1、正式员工被公司辞退者，凡有下列情形者，员工将被提前三十天书面通知辞退，并依照国家及地方有关劳动法规发放补偿金：1不能胜任本岗位工作，经过培训或调整工作岗位后，仍不能胜任本职工作的；2员工患病或非因工负伤，在规定的医疗期满后不能再从事原工作，也不能从事公司另行安排的工作的；3劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经公司与员工协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的；4适用于法律、法规所规定的其他应被辞退的情形。2、员工有下列情形之一的，予以即时辞退而无须事先通知员工，无须提供任何补偿：1在试用期间被证明不符合录用条件的；102连续旷工三天（含三天）以上、一年内累计旷工五天（含五天）以上或其它严重违反公司考勤纪律的；3提供虚假证件的；4严重失职、渎职、营私舞弊、挥霍资材，给公司的利益造成重大损失的；5被依法追究刑事责任的；6法律、法规规定的其他情形。三、合同终止劳动合同期满，公司或员工任何一方不愿意续签劳动合同的，为合同终止，并按国家及地方相关劳动法规办理离职手续。四、自动离职1、在劳动合同期限内，员工未办理离职手续而擅自离开公司者，视为自动离职。2、自动离职人员一律按实际离职时间和核准时间相差天数作为旷工天数扣减工资。3、自动离职人员在回公司办理完离职及工作交接手续之前，公司不予结算工资。五、离职面谈员工离职前，由人力资源部根据员工意愿进行离职面谈，了解离职原因，听取员工意见及建议，并负责做好离职面谈记录。六、离职手续的办理员工辞职或被公司辞退、合同终止，均须办理如下手续方可正式离职：1填写《员工人事异动申请表》，由相关部门领导签字审批；2办理相关工作交接并填写《离职工作交接清单》；113交还有关文件资料、办公用品、通讯工具、工衣工卡等相关物品；4退还借款及其它相关款项；5交回员工手册，如有遗失，需赔偿公司人民币50元。若员工与公司签有培训或其它协议，离职时须按照相关协议或约定执行。第五节第五节第五节第五