销售部门岗位职责5篇

销售部门岗位职责5篇【导读】这篇文档“销售部门岗位职责5篇”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理，希望这篇范文对您有所帮助，喜欢就下载吧！销售部门岗位职责1销售部门岗位职责一、正确掌握市场（一）定期组织市场调研、收集市场信息、分析市场动向，特点和发展趋势。（二）收集有关信息、掌握市场的动态、分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。（三）负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。二、确定销售策略、建立销售目标，制定销售计划。（一）完成公司下达的销售任务为目的、确定销售目标，制定销售计划。（二）监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给总经理。（三）根据产品的卖点（卖点是可以创造的）和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神。（四）完善营销策划方案，制定执行系统并监控执行结果。三、管理销售活动（一）制定销售管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。（二）营销队伍的组织，培训与考核。（三）客观、及时的反映客户的意见和建议，不断完善工作。（四）负责产品的售后服务，负责接待客户并协助处理好客户投诉。一、销售经理管理职责1、部门工作计划制定与执行1.1根据公司年度工作计划，制定与执行本部门年度与月度工作计划，积极完成销售任务2、目标管理2.1将部门目标与任务分解到各岗位，采取各种监控措施，确保部门目标的达成3、流程与制度建设3.1不断优化和完善部门管理和业务流程制度体系，确保流程与制度体系有利于公司与部门运作4、预算编制与执行4.1编制本部门年度费用预算，并负责本部门费用的管理与控制5、团队建设5.1激励员工，推动团队建设，建设与培养部门员工队伍6、人力资源管理6.1配合人力资源部，开展部门内部各种人力资源管理工作7、部门协调7.1加强部门之间的沟通与协调，确保各项工作的顺利进行，保证公司的正常运转8管理销售活动8.1制定销售管理制度，工作程序，并监督贯彻实施。8.2销售人员的培训，组织与考核8.3客观及时的反映客户意见与建议，不断完善与进步。二、销售经理业务职责1．正确掌握市场，掌握市场发展方向，灵活应变。随时注意市场动态，分析市场信息，把握消费者的消费需求，时刻更新销售产品。2.领导下属完成销售目标，对销售情况实行实时监控，确保销售目标和产品结构调整的达成3.根据公司销售目标和产品推广计划，制定销售部年度（季度、月度）销售计划（包括计划分解）4.根据公司发展战略，确定中长期渠道建设发展规划，推动规划的落地执行5.设置渠道建设专案，并督促实施，提高通路效率6.根据市场变化，不断完善销售系统支撑体系，建立为渠道服务的组织体系和人员配备，并督促实施，提高人员效率和降低运营成本7.为提高销售人员的工作效率，规范销售体系作业标准，并督导各区域实施。8.催收货款做好资金回笼及账款异常处理。售主管职责：1、在销售部经理领导下负责具体销售工作。2、根据公司整体经营目标，参与制定销售计划，同时制定本组每月销售计划，掌握销售进度。3、定期组织汇报销售情况，编制销售报表，定期报送经理。4、主持周会和每日例会。5、每日确认各业务员当日业绩。6、根据销售计划，参与制定和调整销售方案（策略），并负责具体销售方案实施。7、销售现场日常管理工作。8、根据公司规定，定期对业务员进行考核。9、参与并制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定。10、组织销售培训，支持员工对新的工作方法或流程的实践。11、负责产品的售后服务，负责接待客户并协助处理好客户投诉。12确定产品项目月度公关活动、促销活动、软性宣传主题文字及发布等，上报部门经理及总经理，在批准后负责月度公关活动、促销活动、软性宣传主题文字及发布的实施，并进行资金（费用）的计划与控制，做到有计划按步骤的开展活动宣传工作。13负责对销售代表的日常管理。14负责培训及市场调研，收集同行业信息并进行分析、评估，提交市场调查报告。15、协助本组销售代表与客户谈判，签署认购书、预售契约并进行审核。16、及时收缴销售代表填写的各种资料及日常工作汇报。17、完成销售经理交办的临时性任务。18、对销售经理交代的事马上办理，议定的事宜马上处理并立即形成文字，发放各人销售员岗位职责：1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率；3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。6、维护和开拓新的销售渠道和新客户。7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。销售部门岗位职责2房产公司营销部门岗位描述：销售部经理1、职务名称：销售部经理2、直接上级：房产公司副总经理或总经理3、直接下属：案场主管，客服主管4、本职工作：本公司所有物业的销售工作5、直接责任：1、负责本部门人员的岗位培训，提高销售人员的营销技巧。5-2、负责公司销售业务，获取最新市场销售信息，为市场策划提供可靠信息和依据。59、了解市场及周边铺位写字楼、住宅信息状况，开拓新的租售策略和租售方案。60、编制本部门月、季、年度租售计划和工作总结，确保完成公司下达的各项任务，并监控本部门的销售费用。61、负责主动寻求各部门对销售的配合，并将信息反馈给相关部门。62、督促本部门人员妥善做好档案资料管理。63、妥善处理客户投诉。64、配合相关部门，协调好与客户之间的关系。65、搜集和整理客户的租售资料，并妥善分类、保管和存档，每月编写统计及分析报表，呈送有关部门。66、协助办理客户签约手续。67、协助人事行政部做好租售部员工聘任、考核、培训等工作。68、协助财务部做好应收款工作。69、协助公司其他部门的工作。70、积极完成副总经理临时安排的工作。岗位描述案场主管职务名称：案场主管2、直接上级：销售部经理3、直接下属：销售员4、本职工作：本公司所有物业的销售工作5、直接责任：71、协助经理完成本部门销售业务及管理工作。72、负责指导本部门销售资料的登记、保管、整理、存档等管理工作。73、负责召集部门的销售会议及业务培训工作，可在经理授权下主持业务会议及其它重要工作会议。74、定期向部门经理递交工作计划和总结。75、协助经理妥善处理部门内外的联系与沟通工作。76、积极完成上司临时安排的工作任务。岗位描述售后服务主任1、职务名称：售后服务主任2、直接上级：销售部经理3、直接下属：服务员4、本职工作：售后服务及销售手续的办理5、直接责任：77、负责部门售后的后勤事务管理及对部门文员的行政监督工作。78、负责客户的文书工作、文件收发、登记、归档、打印、会议记录、通知传递。79、负责部门物品和示范样板房物品的登记保管事务。80、负责租后服务跟进落实工作。81、负责办理租售签约手续。82、负责定期向部门经理递交租后工作计划和总结。83、协助经理处理好与有关部门的沟通协作工作。84、完成上司临时安排的工作任务。岗位描述售楼员1、职务名称：售楼员2、直接上级：销售主任5、本职工作：协助主任做好销售工作6、工作责任：85、主动、自觉完成本职租售任务及上级安排的各项工作。86、协助主任整理租售资料的统计和分类管理。87、协助市场调查，及时上交工作计划及总结。88、对客户有礼有节，不准有超越权限的承诺。89、积极完成上司临时安排的工作。岗位描述售后服务员1、职务名称：售销售部门岗位职责3销售部门岗位职责一、总经理岗位职责（销售方面）1、负责销售方针、销售政策、销售目标的批准；2、负责审批年度销售费用预算；3、负责特殊合同的审批；4、负责有特殊要求定单的审批、协调。5、负责香精产品参考价格、经销价格的制定；6、监督、管理公司重大客户的业务情况；7、负责销售重大问题与生产、技术、应用等各部门之间的协调。二、销售总监或经理岗位职责1、负责销售方针、销售政策的制定，审核、编制销售目标，经总经理批准后并将目标进行分解、落实，监督执行情况；2、负责审核、批准年度销售费用预算，经总经理批准后，负责日常费用预算、销售业务费用的审核、批准；3、负责组织对常规合同、与顾客的其他协议的评审；4、负责产品报价，或授权销售助理的报价；5、负责重点大客户信息汇总、管理及跟进，动用公司的资源优势，做好重点大客户的服务；6、负责项目单及项目信息反馈记录的审核，并根据顾客的实际情况协调项目开发的安排；7、负责每月销售员、办事处报表的审核，包括产品预测表、顾客拜访报告、总结等；8、负责公司销售助理工作的管理；9、负责样品的发放审核；10、负责订单的审核及订单冲突的的协调。三、销售人员岗位职责1、熟练掌握《销售人员工作指引》所规定的工作方法并认真执行公司的各项规章制度；2、负责各项具体分解目标、计划的实施；3、负责与顾客进行合同条款的沟通，合同的拟定，特殊合同、协议的申请以及经评审后最终合同的签订；4、负责跟进顾客的合同执行情况，应收帐款的催缴；5、负责在销售总监或销售经理提供的产品参考价的基础上，在公司规定的权限范围内进行产品报价，并对报价进行记录；6、负责定单确认表的下达，以及相关信息与顾客之间的沟通；7、负责与顾客进行充分的沟通，并以项目制、样品准备单等各种形式来满足顾客的需求；同时，负责项目及样品申请的跟踪。8、负责所辖顾客的日常销售、管理、资源整理等，并以相关报表、总结的形式进行反映。四、销售助理岗位职责要求：1、销售助理分工协作；2、信息互通、配合；3、互相了解、熟悉对方的工作，并在对方工作繁忙时予以协助；4、完成销售经理或销售员安排的其他工作。国内销售助理：（1）负责订单的评审，生产计划流转单的下达，了解生产过程中与顾客有关的信息，并及时向销售人员反馈；（2）负责产品出入库后的数据统计工作；（3）负责安排产品货运安排；（4）负责发票、报价单、合同特殊价格审批表、退货等顾客资料的日常保管工作；（5）负责销售明细、应收帐款明细及帐龄分析等统计工作；（6）负责产品销售预测、预计收款明细、办事处报表等汇总工作。国际销售助理：（1）负责样品室的日常管理工作；（2）负责样品（香精样品、应用样品以及项目制所产生的样品）的发放工作；（3）负责与研发部门的项目单的交接工作，以及项目的统计工作；（4）负责ISO9001销售部文件的管理工作；（5）负责顾客信息档案资料的整理工作；（6）负责销售部的其他内勤工作。销售部门岗位职责4销售部门岗位职责一、正确掌握市场（一）定期组织市场调研、收集市场信息、分析市场动向，特点和发展趋势。（二）收集有关信息、掌握市场的动态、分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。（三）负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。二、确定销售策略、建立销售目标，制定销售计划。（一）完成公司下达的销售任务为目的、确定销售目标，制定销售计划。（二）监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给总经理。（三）根据项目的卖点（卖点是可以创造的）和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神。（四）完善营销策划方案，制定执行系统并监控执行结果。三、管理销售活动（一）制定销售管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。（二）营销队伍的组织，培训与考核。（三）客观、及时的反映客户的意见和建议，不断完善工作。一、管理职能1、部门工作计划制定与执行1.1根据总公司年度工作计划，制定与执行本部门年度与月度工作计划，积极完成销售任务2、目标管理2.1将部门目标与任务分解到各岗位，采取各种监控措施，确保部门目标的达成3、流程与制度建设3.1不断优化和完善部门管理和业务流程制度体系，确保流程与制度体系有利于公司与部门运作4、预算编制与执行4.1编制本部门年度费用预算，并负责本部门费用的管理与控制5、团队建设5.1激励员工，推动团队建设，建设与培养部门员工队伍6、人力资源管理6.1配合人力资源部，开展部门内部各种人力资源管理工作7、