店面主管职责5篇

整理文档很辛苦,赏杯茶钱您下走!

免费阅读已结束,点击下载阅读编辑剩下 ...

阅读已结束,您可以下载文档离线阅读编辑

资源描述

店面主管职责5篇【导读】这篇文档“店面主管职责5篇”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理,希望这篇范文对您有所帮助,喜欢就下载吧!店面主管职责1店面店长、主管职责:管理所有服务员工作的执行步骤,监督服务质量及工作质量随时保持公司的服务水平在值班当中,追踪服务员的促销步骤,以达成营业额提升的目的对营业厅温度和空气环境进行有效的调控督促并完成服务员的服务技巧及技术培训工作完成自身的学习任务并获得进步。完成每天指定的文书工作,技术日志、值班日记完成每周的盘点报告培训见习员工及班长,管理服务员的训练工作检查及考核每个员工,监督所有营业厅员工的训练、工作考核、薪资考核和工作态度,并将结果回馈区域经理记录并保存员工的人事档案资料完成并公布每周的服务员班表保持对店铺安全的警觉性和安全记录管理,并严格正确控制工时成本、损耗、现金缺溢等监督营业厅内运营情况,妥当处理顾客投诉及一些突发事件收集顾客的意见,评估它们的形态、趋势,并提出具体的改善措施来保持101%的顾客满意度。制定公司的人员管理计划(如制定员工奖励政策、组织员工沟通座谈会等)执行服务员例会工作,通达公司经营策略执行针对营业厅服务员的招聘工作完成营业厅各项定期工作报告,并拟订下一阶段工作计划管理营业厅内所有的设备及维护保养工作,合理利用公司的能源和资源制定有效的促销活动以提升营业额执行服务员激励计划和员工激励活动,负责服务员公布栏的信息发布面试甑选服务员,监督招聘和训练工作,以保持适当的人力资源管理营业厅内的所有固定资产负责员工福利和薪资程序的行政工作举行并主持管理组会议、员工意见调查和沟通座谈会执行并监督公司既定的促销活动确认每月各项报表的准确性对公司的实际情况拟订经营目标确保全部行政作业都结束并存档。这包括记录订单、发票、收条和转移单据。店面销售岗位职责2店面销售岗位职责篇1:门店员工岗位职责门店员工岗位职责一、店长岗位职责1.制定并分解门店销售计划,完成个人销售任务,同时带领团队完成销售任务。2.掌握当地市场的竞争和消费习惯,及是向总部反应掌握的情况。3.进行门店运营分析,提出有助于完成销售目标的建设性意见。4.每月及时提供准且的商品盘点数据和商品销售统计分析。5.总结门店销售情况,及时提供门店赢利分析。6.主持门店的例会,并对导购人员进行培训与辅导。7.制定培训计划,并对导购人员进行培训与辅导导。8.监督导购员日常工作纪律,对违反有关规范的人员进行处理。9.对导购员进行业绩评估和考核。10.对新上市产品、滞销产品、促销产品进行合理调整陈列面或进行相应处理。11.监督管理产品陈列、物品摆放、店面卫生、人员形象、pop布置等方面的形象维护工作。12.负责门店固定资产和设备的日常维护与保养,保证设备的正常运行。13.做好门店的安全、卫生管理工作,处理营业现场遇到的特殊情况。14.处理顾客的现场或电话投诉与抱怨,对需要厂家协调处理的投诉事件及时通知总部相关负责人。15.配合公司开展各种营销活动,提升品牌的知名度和美誉度。导购员岗位职责1.用心接待每一位顾客,与店长和同事一起完成本店销售目标。2.为每一位顾客提供高品质的服务。3.定期电话跟中目标顾客,并说服顾客购买产品。4.做好顾客的售前、售中和售后工作。5.准时(送货后一周内)电话回访已成交的顾客。6.耐心处理客户的抱怨和投诉,并做好投诉记录。7.获取并反馈竞争对手的信息、顾客信息及其他信息。8.随时维护展厅形象,确保展厅形象良好。9.认真填写各项资料和记录表格、crm及日报。10.积极向店长提出建设性建议。11.保护现场产品安全。12.严格遵守门店行为规范。13.按期完成商品的盘点工作,提供准确无误的数据资料。14.不断学习、掌握产品知识和销售技巧,提高销售能力。15.必要时写协助同事接待顾客。篇2:店面销售岗位职责店面销售岗位职责1.销售员每天上班必须执行签到、佩戴工作牌。必须遵守公司规章制度。2.销售员每天上班后必须清扫店面区域的卫生并对样机进行清理清扫。保持店面样品摆放整齐、分类清晰。3.销售员必须对店面产品熟悉、价格熟悉以及产品卖点熟悉。4.销售员必须掌握店面产品库存,对缺货产品补上。了解产品销量比较好的产品随时进行备货。5.销售员在店面上要把每台样子播放高清宣传片。6.销售员在每天下班必须把当天销售款上交到公司出纳。7.销售负责货品的保管及销售,每天盘点卖场商品,做好登记统计和交接班工作。如保管及销售过程中,造成货品丢失及经济损失,由当事人赔偿8.销售员上班时间不得擅离岗位,正常离岗须交待其它同事代为兼顾,并告知去向,速去速回。9.销售员店面开单必须认真填写,开单正确、真实。10.销售员必须遵守公司规章制度。篇3:门店营业员岗位职责门店营业员岗位职责1、商品排面的维护,补货,商品陈列,收货工作;2、对所负责区域商品的销售,缺货的情况予以了解;3、对所负责区域商品的pop,价格标签的核对;4、每周负责区域商品的市调;5、负责区域商品盘点前工作的整理;6、对所负责区域的商品及货架进行清洁;7、对所负责分类的退换货商品及仓库进行整理;8、保障库存商品销售供应,及时清理端架、堆头和货架并补充货源;9、保持销售区域的卫生(包括货架、商品);10、保持通道的顺畅,无空卡板、垃圾;11、按要求码放排面,做到排面整齐美观,货架丰满;12、及时收回零星物品和处理破包装商品;13、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡;14、整理库存区,做到商品清楚,码放安全,规律有序;15、先进先出,并检查商品质量、保质期;16、事先整理好退货物品,办好退货手续;17、随时做好商品的安全责任工作;18、价格标签的检查;19、商品的补货,排面的整理(是否依先进先出顺序进行);20、负责区域货架,商品,寄仓,地面卫生的清洁维护;21、检查商品的质量,保质期;22、以最佳的精神面貌状态为顾客提供服务;23、对顾客提出的建议,要求每日及时反馈并以书面形式上报;24、对退换货商品及仓库进行整理;25、清楚所负责区域商品的销售情况(畅销,缺货,高库存商品以报表方式上报);26、总结本周顾客意见上报;27、对本月进行工作总结及下月工作方向及目标;28、对新进员工进行日常工作的指导。29、将市调后的结果写于市调表,立即交给组长。30、依促销台计划表安排更换促销台。31、确实依退货、退库程序清除退货与退库商品。32、依清洁计划确实执行清洁工作(卖场、仓库、货架);33、上级领导交办的其他工作;店面销售岗位职责3店面销售岗位职责职责一:店面销售人员岗位职责1,负责展厅销售业务接待,树立公司形象;2,负责为客户制定其购买家居产品的设计方案,核算出相应的报价,以及签单后的后期工作;3,执行展厅各阶段销售目标,负责销售订单跟踪,客户信息收集和分类管理;4,为客户讲解展厅相关产品的风格,性能以及产品内涵价值;5,定期回访用户,保持联系,负责顾客投诉处理及上报工作;6,负责各类销售报表的填写,整理;7,遵守公司各项规章制度.职责二:店面销售人员岗位职责1.销售员每天上班必须执行签到、佩戴工作牌。必须遵守公司规章制度。1/4__来源网络整理,仅作为学习参考2.销售员每天上班后必须清扫店面区域的卫生并对样机进行清理清扫。保持店面样品摆放整齐、分类清晰。3.销售员必须对店面产品熟悉、价格熟悉以及产品卖点熟悉。4.销售员必须掌握店面产品库存,对缺货产品补上。了解产品销量比较好的产品随时进行备货。5.销售员在店面上要把每台样子播放高清宣传片。6.销售员在每天下班必须把当天销售款上交到公司出纳。7.销售负责货品的保管及销售,每天盘点卖场商品,做好登记统计和交接-班工作。如保管及销售过程中,造成货品丢失及经济损失,由当事人赔偿8.销售员上班时间不得擅离岗位,正常离岗须交待其它同事代为兼顾,并告知去向,速去速回。9.销售员店面开单必须认真填写,开单正确、真实。10.销售员必须遵守公司规章制度。职责三:店面销售人员岗位职责2/4__来源网络整理,仅作为学习参考1、负责门店门工作业绩销售计划、量化目标的制定和落实。2、负责组织销售市场调研、信息收集和政策法规的研究工作,及时掌握市场动态,跟踪把握市场行情,及时提出合理的整体业绩销售计划和方案,认真组织落实和努力完成门店的业绩销售目标。3、负责门店内各项业务(如:门店环境和员工工作状态监督、广告,门店会议、销售、培训、合同、按揭、收款、过户、房客源管理开发、财物管理、市场商圈调研,等等)的协调完成。4、及时协调和整理解决客户和业主的各类投诉并及时反馈有关信息,认真做好门店各项服务工作。维护公司和门店服务水平以及美誉度。5、负责向上级提交门店销售统计与分析报表。6、把握重点顾客,参加谈判和签定合约,责成交合同的签收及审核。7、制定实施业绩销售费用计划及广告预算,严格控制销售成本。8、负责制定实际销售提成方案及定期统计提交公司审核发放。3/4__来源网络整理,仅作为学习参考9、负责对门店内房地产经纪人进行培训和管理,根据实际工作情况向公司建议奖励、留用、处罚及解聘房地产经纪人。通读本文,相信大家一定会有着不少自己的看法和见解,不知当你看到本文的时候,内心又是怎样的一番体会与感悟呢?4/4__来源网络整理,仅作为学习参考店面销售人员岗位职责4感谢您的阅读,希望能帮助到您。店面销售人员岗位职责导读:本文是关于店面销售人员岗位职责,希望能帮助到您!店面销售人员岗位职责(一)1、销售员每天上班必须执行签到、佩戴工作牌。必须遵守公司规章制度。2、销售员每天上班后必须清扫店面区域的卫生并对样机进行清理清扫。保持店面样品摆放整齐、分类清晰。3、销售员必须对店面产品熟悉、价格熟悉以及产品卖点熟悉。4、销售员必须掌握店面产品库存,对缺货产品补上。了解产品销量比较好的产品随时进行备货。5、销售员在店面上要把每台样子播放高清宣传片。6、销售员在每天下班必须把当天销售款上交到公司出纳。7、销售负责货品的保管及销售,每天盘点卖场商品,做好登记统计和交接班工作。如保管及销售过程中,造成货品丢失及经济损失,由当事人赔偿8、销售员上班时间不得擅离岗位,正常离岗须交待其它同事代为兼顾,并告知去向,速去速回。9、销售员店面开单必须认真填写,开单正确、真实。10、销售员必须遵守公司规章制度。店面销售人员岗位职责(二)1、负责门店门工作业绩销售计划、量化目标的制定和落实。2、负责组织销售市场调研、信息收集和政策法规的研究工作,感谢您的阅读,希望能帮助到您。及时掌握市场动态,跟踪把握市场行情,及时提出合理的整体业绩销售计划和方案,认真组织落实和努力完成门店的业绩销售目标。3、负责门店内各项业务(如:门店环境和员工工作状态监督、广告,门店会议、销售、培训、合同、按揭、收款、过户、房客源管理开发、财物管理、市场商圈调研,等等)的协调完成。4、及时协调和整理解决客户和业主的各类投诉并及时反馈有关信息,认真做好门店各项服务工作。维护公司和门店服务水平以及美誉度。5、负责向上级提交门店销售统计与分析报表。6、把握重点顾客,参加谈判和签定合约,责成交合同的签收及审核。7、制定实施业绩销售费用计划及广告预算,严格控制销售成本。8、负责制定实际销售提成方案及定期统计提交公司审核发放。9、负责对门店内房地产经纪人进行培训和管理,根据实际工作情况向公司建议奖励、留用、处罚及解聘房地产经纪人。店面销售人员岗位职责(三)1、负责展厅销售业务接待,树立公司形象;2、负责为客户制定其购买家居产品的设计方案,核算出相应的报价,以及签单后的后期工作;3、执行展厅各阶段销售目标,负责销售订单跟踪,客户信息收集和分类管理;感谢您的阅读,希望能帮助到您。4、为客户讲解展厅相关产品的风格,性能以及产品内涵价值;5、定期回访用户,保持联系,负责顾客投诉处理及上报工作;6、负责各类销售报表的填写,整理;7、遵守公司各项规章制度.店面销售岗位职责5店面销售岗位职责1.销售员每天上班必须执行签到、佩戴工作牌。必须遵守公司规章制度。2.销售员每天上班后必须清扫店面区域的卫生并对样机进行清理清扫。保持店面样品摆放整齐、分类

1 / 14
下载文档,编辑使用

©2015-2020 m.777doc.com 三七文档.

备案号:鲁ICP备2024069028号-1 客服联系 QQ:2149211541

×
保存成功