销售文员岗位职责3篇

销售文员岗位职责3篇【导读】这篇文档“销售文员岗位职责3篇”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理，希望这篇范文对您有所帮助，喜欢就下载吧！销售文员岗位职责1销售文员岗位职责一、协助销售部经理工作。二、负责客户的往来接待及产品的初步介绍。三、负责园区所有销售客户的往来跟踪、售后服务和联系，并建立客户资料。四、负责销售部所有销售档案的整理及管理。五、负责所有销售合同的管理和跟踪。六、定期电话回访老客户。七、负责销售产品的《订货单》和《出货单》的开票和管理工作。八、负责销售台帐的登记，每月25日与财务对帐。九、每日负责填报《销售日报表》和《销售月报表》，及对销售网络的操作管理工作。销售文员岗位职责2精品资料销售文员岗位职责职责一：销售部文员岗位职责1、接收客户订单并及时登记处理。2、确认订单后，做好发货的前期准备工作，保证后续工作的顺利进行。3、协助仓库解决发货过程中出现的问题，确保产品及时发出。4、协助财务与客户进行往来对账业务。5、了解应收货款回款情况，对逾期未付货款跟进。6、负责公司对外的快递业务，登记发出样品的品名、数量。7、查询并跟进已发出的邮件，确保及时到收件人手中。8、对工作相关单据进行规整并保存。9、完成领导、公司交代的其他事项。可编辑修改精品资料职责二：销售部文员岗位职责A．在企划部经理的领导下，负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。B．负责编制公司年度促销活动预算，提交年度促销方案，制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。C．负责各区域促销活动的工作指导与审批管理，协助各区域市场开展促销活动。D．负责制定公司公共关系计划与实施方案，策划与组织实施公关活动。E．负责促销活动的方案管理与文档备案，评估活动效果，提交季度促销活动分析报告。F．完成企划部经理交办的其他任务。职责三：销售部文员岗位职责1、准确及时接发各类文件，传递各类工作信息。可编辑修改精品资料2、协调本部与其他部门之间的关系，保持酒店内部良好公共关系。3、按要求起草各种方案、信函及打印、复印各种文件、资料，做到及时、准确。4、为经理准备各类报表及须阅读的报纸杂志以及邮件处理。5、对重要文件、档案严格管理，不可漏传耽误。6、配备各种所须办公用品，严格控制，避免浪费。7、做好部门会议记录，整理纪要并留存。8、有责任保持办公室的整洁气氛。9、统计每天部门人员的考勤，并负责按时上报人事部。10、统计部门各销售人员的业绩、餐补、话补等。11、做好本部门各项单据使用，包括：部门例会纪要、申购单、协议单及客户预定单等。12、做好本部门的电话接听及电话预定，并且做好记录，协助各销售人员协调可编辑修改精品资料与馆内各部之间的关13、协助部门经理做好年度营销计划和财务预算；14、完成部门经理临时委派的各项工作。职责四：销售部文员岗位职责1.接听、转接电话；接待来访人员。详细记录来访客人信息，特别是有酒店消费意向的客人，包括姓名、单位、电话、消费信息等。协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。3.负责经理办公室的清洁卫生，处理办公室废旧杂物，保证办公室的整洁卫生，定期进行打扫。4.做好各项部门会议纪要。5.负责部门公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。可编辑修改精品资料6.负责部门传真件的收发工作。7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。8.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。9.做好部门费用支出、流水帐登记。10.制作每月各项报表，并分发到相应领导处。包括每月的培训计划、每半月一次的预订情况明细、各个网络公司的佣金对账工作、每个月销售员外联报表统计表、月底综合考评表统计、各项对应工资表统计、部门奖励表格的制作。11.负责各个网络公司的预订、价格房间的调整工作。12.管理办公室各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。13.接受其他临时工作。14.作为部门的质检员，对部门的规章制度予以贯彻和执行，对部门人员进行纪律考评、日常销售工作的监督等。可编辑修改精品资料职责五：销售部文员岗位职责1、销售会议通知，会议资料、文件打印分发，会议内容记录整理。2、对客户信息进行整理归类，定期更新客户资料和进货情况，做到可以随时调取相关数据。3、负责销售下单，收集、汇总各区域业务订单发送到财务，并协助销售部经理制作订单。4、统计每月销售数据，做到按市场、业务区域、客户类型分类，统计完成率及增长率。5、做好办公室文档、合同、各类销售文件的建档、归类、整理、保管工作。6、业务人员各类报表的催缴、整理，统计报表漏缴数据。7、负责销售部电话接听，初步了解来电意图及客户类型，再转接给相关区域负责人。8、网络信息收集，主动搜索相关网站客户需求的信息及工程项目信息，整理并制表向销售经理汇报。可编辑修改精品资料9、公司信息在网络上的定期发布，管理运作公司官方微博，发送公司产品信息、公司动态，转发行业信息，以累积更多粉丝扩大品牌影响力。可编辑修改苏宁电器销售工作总结3---每一位顾客的心声，将苏宁优质的服务带给每一位顾客。在思想上不断熟悉和掌握苏宁良好的销售政策和企业文化，并结合实际加以贯彻执行，较好的协调各方面的关系，充分调动每一位工作伙伴的积极性，共同完成复杂的工作任务。总结销售经验、提出建议、提高自己解决问题的能力。在这一年多的时间里，苏宁让我感受到了大家庭般的温暖。同事们对我非常帮助，领导对我非常关心，使我在这个大家庭里不断的成长、进步。随着时间的流逝，在今后的日子里我相信通过我自己不断的努力，会把我的思想水平和实际工作提升到一个更高的层次。作为全国零售行业的先锋，我能成为其中一员感到非常荣幸。总之为了使苏宁蒸蒸日上。我们势必高喊：加油！第一！陪养并发扬：′执着拼博，永不言败′的企业精神。以顾客满意为目标；用主人翁的意识真正做到’至真至诚，阳光服务’！2---漫飞雪诉说着年关迈进，20xx犹那江水已去不复；20xx以锐不可挡之势席卷而来——备战，在路上！销售概况20xx年xxxxx地区实现销售xxxx万；其中主力品牌：索伊xxxx万、吉德xxxx万；较20xx年索伊增幅xxx%、吉德增幅xxx%；与20xx年相比整体持平的主要因素是荣事达、东宝、日立、欧力等整体萎缩，另xx国商荣事达、日立库存的转代销冲抵销售等。场外分析一、市场竞争白热化20xx年是冰洗行业竞争急速白热化的一年，也是洗牌元年；各厂家纷纷跳水，一二线品牌亦是；直接导致三四线品牌生存压力加剧；例如：海尔的部分型号利润空间可达到xxx余元，而且零售价位并不高。二、促销活动拉升年20xx年是“惠民”年，各种富有创意、吸引力的促销活动方案收获了大量销4---县级代理商往往拥有自有门店，通过对乡镇经销商进行代开票（提供直补家电下乡、以旧换新）、小规模随时发货、欠款铺货等便捷方式迅速掌握渠道，掠夺销量；例如：美的、海尔在xx市场就通过以县级代理商为依托，抢占了不少市场份额。内部思考一、团队建设团队建设我首要讨论的是“统一思想”只有思想统一、认识一致，才有资格讲执行力；而执行力的原则就是：用有执行力的人；思想统一、具有执行力和销售激情的团队才是有战斗力的团队，才可以做大做强三四线品牌；我们可以借鉴参考一下索伊的销售团队！二、规则优化规则的力量是一种隐性的力量，自古就是规则定方圆；我们所期望的任何高端愿望，总是依靠规则来实现的；规则优化我想讨论的是必须明确各个岗位：业务、内勤、行政、财务、仓管物6---市场白热化表明充满着机遇，同时极具挑战；随着洗牌的开始，接下来就是撕牌，我们能否成为幸存者，就看我们所采取的措施！应该来说我们目前手中掌握的品牌生存优势还是相当明显的，因为与我们合作的厂家都有着自身不可替代的优势，都处于品牌上升期，只要我们有效挖掘并放大我们的优势，通过我们团队全力以赴的耕耘，机会远大于挑战！具体来说，运用好会议营销及时抢占客户的资金和仓位是第一步；其次，用有力的促销手段跟进消化渠道库存，抢占市场份额，形成良性循环，活动务必多搞尤其针对核心网点核心卖场；再三，务必确保经销商的合理利润，使其有利可图；第四，针对部分市场渠道变革加速的特点，首先稳住阵脚，因为所有的模式仅仅是一种探索，并不一定适合市场，我们应了解并消除渠道经销商心中的困惑、顾虑，寻找切机不应放弃和消极对8---不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子；不能一步登天，那么就需要一步步脚踏实地的去实现自己年轻的梦想；谦逊、和气、包容、乐学、勤奋、坚定、果断等等都是比不可少的优良品性，务必时时提醒自己；浮得起、藏得住，听的了掌声、忍得住委屈；人的成长总是要经历起起伏伏，过去的一年真的教会了我许多、也参悟了许多。来年——即便道路依旧泥泞崎岖，相信我可以走的更加坚定、更加沉稳！来年——也坚信我们所处的团队可以更好的驾驭市场，实现更辉煌的销售！来年——我们依旧在路上！篇2：苏宁电器销售员工作总结范文苏宁电器销售员工作总结范文时间如流水，不知不觉中，我进公司已快两个月了，苏宁作为全国电器销售巨头，在近两个月里，我无论在工作和生活中都有许多收获，在丰富了我工作经验的同时，也让我的生活更加精彩。鉴于我这两个月以来的学习，对公10---次。作为全国零售行业的先锋，我能成为其中一员感到非常荣幸。总之为了使苏宁蒸蒸日上。我们势必高喊：加油！第一！陪养并发扬：′执著拼博，永不言败′的企业精神。以顾客满意为目标；用主人翁的意识真正做到“至真至诚，阳光服务”！为共创美好的苏宁让我们一起携手共进吧！努力吧！篇3：家电销售的工作总结范文家电销售的工作总结范文逝去的是青涩，赢来的是苦涩；漫漫飞雪诉说着年关迈进，2012犹那江水已去不复；2011以锐不可挡之势席卷而来——备战，在路上！销售概况2012年*****地区实现销售****万；其中主力品牌：索伊****万、吉德****万；较2009年索伊增幅***%、吉德增幅***%；与2009年相比整体持平的主要因素是荣事达、东宝、日立、欧力等整体萎缩，另**国商荣事达、日立库存12---实实给我们代理商提出了一个全新的课题；例如：我们的**市场鹏程、百诚区域连锁模式，**县家电协会的成立。四、核心店品牌主推通过观察我司品牌、及竞品的销售，我们可以发现核心店的建设非常重要，形成核心店品牌主推，销售立竿见影；例如：上菱冰箱通过****一场“惠民”活动销售就达到我司一年在该地区的销量，华日冰箱在****2012年的销量将近***万。五、县级代理商细分优势县级代理商往往拥有自有门店，通过对乡镇经销商进行代开票（提供直补家电下乡、以旧换新）、小规模随时发货、欠款铺货等便捷方式迅速掌握渠道，掠夺销量；例如：美的、海尔在**市场就通过以县级代理商为依托，抢占了不少市场份额。内部思考一、团队建设团队建设我首要讨论的是“统一思14---三、品牌架构针对****这样一个年轻的公司来说，品牌架构还远远没有完成，合资品牌、规模化品牌是目前比较急需的；长期来看，想要在**这片土壤上生根发芽务必形成高、中、低的冰洗格局，才可以在行业中掌握话语权，成为行业规则制定者；此后才有资格有能力引进其他品相，形成规模化运营；成为**地区家电行业中一颗璀璨的明珠。四、应对措施市场白热化表明充满着机遇，同时极具挑战；随着洗牌的开始，接下来就是撕牌，我们能否成为幸存者，就看我们所采取的措施！应该来说我们目前手中掌握的品牌生存优势还是相当明显的，因为与我们合作的厂家都有着自身不可替代的优势，都处于品牌上升期，只要我们有效挖掘并放大我们的优势，通过我们团队全力以赴的耕耘，机会远大于挑战！具体来说，运用好会议营销及时抢16---心境波澜2012年褪去了年少，成熟了心智；这一载顺与不顺都告知了自己，这一载的平凡也只有自己知晓，这一载的得失皆已过往云烟；波动的是心境，有助的是未来，不变的是梦想；懂得了应该更好的了解本性、了解自我，并需要努力克服与生俱来的缺陷；融入社会、融入团队