销售部岗位职责【最新8篇】

销售部岗位职责【最新8篇】【导读】这篇文档“销售部岗位职责【最新8篇】”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理，希望这篇范文对您有所帮助，喜欢就下载吧！销售人员岗位职责【第一篇】销售人员岗位职责一、总则1、负责客户的开拓与维护工作，执行并完成公司制定的年度销售计划。2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，开拓并扩大所负责区域和客户的销售，积极完成销售量指标，扩大公司市场占有率和品牌影响；3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。4、根据公司品牌、产品、价格及市场策略，开发意向客户，做好工作过程中的与客户核心部门及人员的沟通、方案、询价、考察、招标、合同条款的协商及合同签订等事宜。5、动态把握市场及客户，定期向公司提供市场及客户分析的预测报告和个人工作周报。6、收集一线竞争对手和客户的意见，对公司的产品和方案提出参考意见。二、细则试用期员工1、实习销售人员在进度公司首周为内部培训周，包括学习总公司规章制度、部门规章制度、岗位工作职责、与各关联部门的配合制度、公司产品培训、秦恒工厂实地学习、公司工地实地查看。培训结束后实习员工提交培训总结，由人力资源部相关负责人对员工培训周的工作表现提出评价，评价结果作为转正依据。2、实习销售人员第二周为外部培训周，跟随公司正式销售员工开展业务学习工作，了解销售人员日常工作内容，学习日常拜访客户过程、学习公司产品推广重点、学习如何了解客户需求并制定对于具体项目的销售方案。本周实习结束后，实习员工提交本周工作总结，并由带领改名实习员工的正式销售人员对该名员工本周工作做出评价，评价结果作为转正依据。3、实习员工第三周到第八周尝试独立开展工作，根据之前的公司内部培训与外部培训心得，独立开展工作，详细填写日报表、周报表提交公司，第八周结束后提交月度工作总结，公司依据之前培训情况、工作态度、工作能力、与应聘岗位的匹配程度做出全面评价，判断对该实习员工转正或终止试用期。正式员工1、员工转正后，公司将对该名销售员工定岗、定量，确定工作部门、职务和薪金待遇，确定工作区域和销售任务。2、员工依据定岗、定量，提交年度工作计划和当月工作计划报部门经理审核。3、根据工作计划正式开展工作，具体工作内容如下：3.1寻找并拜访意向客户，确定项目体量、开竣工时间、图纸设计保温和涂料种类，甲方内部人员组织结构、采购流程、客户需求等信息提交公司，部门经理根据销售人员提交的意向客户信息按照公司营销战略的指导，确定该客户是否转为目标客户。3.2意向客户转为目标客户后，销售经理将带领销售人员一同再拜访该项目，进一步挖掘项目信息、增进客情关系、明确项目需求，然后制定具体的产品销售方案，指导销售人员继续深入开展工作。3.3意向客户转为目标客户的同时，如合作材料供应商有制度要求的，销售人员应第一时间向材料供应商备案登记该名目标客户，以保证本项目参与品牌的排他性。3.4销售人员应能够熟练的向目标客户介绍公司规模、经营情况、公司产品、在本地项目工程案例和与该目标客户外墙设计方案相同的工程案例。3.5反复了解并确认客户真实需求，通过展示与交流，明确客户需求，并反馈部门经理，及时修改销售方案，同时协调公司内部相关人员和技术支持共同参与此项目，邀请合作厂家提供相应支持。3.6实时关注参与本项目的其他竞争厂家的动态。3.7明确客户内部关键负责人，和关键负责人或相关负责人建立客情关系，保证随时了解客户内部真实信息情况。3.8样板提供，在明确客户需求后根据需求尽快申请生产厂家制作样板，申请样板师应提供仿样依据（瓷砖、石头或其他厂家样板），提交样板后应确认客户对样板的满意程度，如不满意应根据要，知道客户满意，在此过程中应尽早将我方提供的样板确认为效果标准和招标依据。3.9目标客户如提出口头询价，销售人员首先应该明确目标客户真实需求和要求，然后应按照公司制定的统一口头报价标准予以答复。3.10邀请客户考察，在明确客户需求提出我方方案后，应主动要求客户到我方工厂案例和工厂进行参观考察，已增进客户对我公司方案和实力的认可，销售人员应借陪同考察之机增进客情关系。3.11书面报价，任何书面报价前都应汇同部门经理和成本会计先做出成本分析，报总经理批准后方可报价。3.11招投标，在客户招标之前，销售人员应积极向客户提供有利于我公司的技术标准和要求，设定有利于我公司的实力门槛，了解客户标底。领取招标文件后，应按照要求及时规范的制作投标文件，并结合我公司优势制定有针对性的价格方案和施工方案。在投标过程中应和客户相关负责人保持良好沟通，随时了解竞争对手情况和客户内部变化。投标报价及入围后谈判报价均应经成本会计分析，总经理同意后再报。3.13合同的签订，甲方确认我公司中标后，销售人员应积极提供我方版本的合同条款供客户参考，并与客户合同条款谈判人员积极沟通，确保我公司既得利益，涉及到价格、工期、付款、结算等主要条款，均应由公司相关负责人确认后方可同意。同时应连同公司任命的项目经理勘察施工现场，接洽甲方施工项目部主要负责人，把前期招投标时的客情关系延伸到项目部。3.14回款，销售人员应借助前期积累的客请关系积极协助项目部回收工程款。山东秦恒建筑节能工程有限公司市场部销售部岗位职责【第二篇】后勤主管岗位职责：1、制定客户服务相关制度及文件模板，认购书及合同等；2、与银行、公积金、产权处沟通及协调工作，推进合作协议洽谈及按揭协议签署工作；3、负责个人住房按揭贷款工作，全面负责各相关部门联系工作；4、销售价格制定，负责项目待售产品的销售控制工作，并执行上级领导制定的销售开盘、控盘计划；5、置业顾问业绩统计与销售佣金计算；6、主导销售软件系统之生成和使用、培训与权限管理7、主导数据录入，督导置业顾问录入和修改客户信息，督导客服录入客户交易信息，主导与客服及财务之数据核对；8、主导及支持销售部于软件销售上的销况管理、销控管理、价格管理、折扣管理、成交信息管理、预定管理、房源保留管理、退房管理、换房管理、更名管理等与预警管理；9、对购房人从购房开始至办理产权证的全过程进行咨询、跟踪、指导及服务10、负责对基础销售数据报表制作、录入及整理工作，签订认购书及网上签署商铺房买卖合同；11、NC系统基础数据录入工作，网上备案系统有关项目基础数据录入；12、销售案场所有存档资料的管理，各项文档的处理及公文流转工作；13、销售部各项费用申请报销办理；14、销售物料之管理与使用，办公用品申请发放与管理；15、销售情况日报表、周报表、月报表；16、商品房买卖合同、借款合同、广告合同、批示报告存档与管理。内业岗位职责：1、负责对基础销售数据报表制作、录入及整理工作，签订认购书及网上签署商铺房买卖合同；2、NC系统基础数据录入工作，网上备案系统有关项目基础数据录入；3、销售案场所有存档资料的管理，各项文档的处理及公文流转工作；4、销售部各项费用申请报销办理；5、销售物料之管理与使用，办公用品申请发放与管理；6、销售情况日报表、周报表、月报表；7、商品房买卖合同、借款合同、广告合同、批示报告存档与管理。销售部总监岗位职责：1、组织编制公司市场推广、营销策划、公关活动、房地产销售、客户服务管理等方面的规章制度，并监督、检查各项制度的执行情况。2、组织开展市场分析，拟订市场策划方案、公关方案、广告策略与推广方案。对广告制作、公关活动、楼盘促销活动和房地产销售工作予以指导。3、建立、拓展与客户、社会各界的关系，建立健全完善的客户关系管理体系。监督、检查客户及售后服务情况，确保客户服务质量不断提高。4、根据公司发展规划，安排楼盘销售工作，制订年度及各项目的销售计划。根据项目的销售计划，组建售楼中心，具体实施项目销售工作。5、定期检查销售报表，一旦发现问题及时更正解决。做好项目的销售控制，及时召开销售会议，保证获得最及时的回款和最大的营业额。6、负责与房管、工商等部门建立良好的关系，保证销售工作正常进行。7、组织安排销售动态分析，分析项目的市场、广告、客户等信息，为决策提供依据。总结项目销售经验，为新项目营销策划提供建议。8、负责本部门各级销售人员的培训、考核及员工队伍建设等工作。销售部副经理岗位职责：1、将总销售收入批标分解下达给本项目销售部，督导其完成任务；2、汇总上报项目阶段性销售总结报告；3、协助、指导项目现场强小组长的日常管理工作；4、特殊客户的销售接待、投诉处理与跟踪服务工作；5、对现场销售及客服的回款按月上报并及时抽查；6、负责汇总市场调研信息，准备把握项目经营方向，明确项目整体营销方案；7、参与项目广告方案，并提出指导性建议，跟踪发布及效果分析；8、指导强销组长与客户服务主管完成项目销售任务；9、销售人员的考核及评定销售人员的奖惩事宜；10、拓展大客户渠道、组织开展全程强销模式销售部外业岗位职责：1、协助内业处理日常工作；2、积极协助有关部门办理各项贷款手续；3、完成网上签约，合同归档并建立客户档案；4、核对签约客户的基本信息及购买房源信息；5、协助置业顾问处理按揭客户纠纷和意见；6、受理客户对产品或对项目部员工的投诉，并在调查后项上级主管领导汇报7、协助客户办理银行贷款产权手续；8、完成上级交办的回款工作；9、每月最后一日前向上级领导报送工作总结。招聘培训专员岗位职责：1、负责团队人员招聘及招聘渠道拓展；2、协助销售副经理做好强销团队的日常行为规范管理工作；3、负责强销团队新员工的入职培训工作包括：企业文化、企业发展介绍、项目介绍、项目说辞、销讲、沙盘培训；4、负责组织销售副经理、销售副总监、营销总监对强销团队的各类培训；5、负责销售部个人及部门绩效考核工作；6、负责销售部日总结计划、周总结计划计划录入工作；7、负责销售部考勤统计工作；8、负责销售部员工异动手续上报工作；9、其他领导交办的事项强销组长岗位职责：1、负责客户开发和来访客户的接待、楼盘讲解、引导参观等工作；2、负责销售过程中客户维护工作并向经理反映销售动态；3、参与业主入伙工作；4、负责现场客户危机事件的初步处理工作；5、负责现场看楼客户信息收集和录入；6、负责小组间撞单处理工作；7、负责拓客渠道扩展工作；8、负责组员业务培训及客户谈判工作。置业顾问岗位职责：1、负责客户开发和来访客户的接待、楼盘讲解、引导参观等工作；2、负责销售过程中客户维护工作并向经理反映销售动态；3、参与业主入伙工作；4、负责现场看楼客户信息收集和录入；5、负责客户网点客户网络的建设和实施工作；6、负责拓客渠道扩展工作；7、完成销售业绩指标。策划专员岗位职责：1、参与制定年度营销推广计划；2、负责销售部所有营销活动及广告资料的存档；3、负责销售部所有营销推广类流程及合同的发起、编写与追踪；4、负责每日维护项目微信公众平台及对接网络媒体；5、组织、参与各类营销推广活动；6、负责编辑每月市场调研数据报告；7、梳理拓客督导及资源；8、完成领导交办的其他工作。策划专员岗位职责：1、活动类工作组织、实施、完成；2、销售物料的补充、更换完善制作；3、营销推广节奏把控；4、日常媒体维护；5、部门对公司月计划、周计划（总结）；6、部门对集团日计划、周计划（总结）。策划专员岗位职责：1、负责项目各阶段相关策划方案的撰写、落实和执行,包括年度、季度、月度推广方案、销售方案、活动方案、开盘方案；2、负责对接广告公司，把控项目各阶段广告主题拟定及广告创意设计，完成项目楼书、广告、各种宣传册、宣传期刊等形象展示及推广展示；3、集团月度总结报告整理汇总；4、负责销售信息与广告效果的分析反馈。销售人员岗位职责【第三篇】销售部门岗位职责一、大区经理岗位职责（一）、相互关系1、直接上级：销售总经理2、直接下级：区域经理、（二）、工作职能1、对所辖市场进行宏观任务分配，责任到人。2、定期组织所辖市场销售例会，并参加企业有关所辖市场销售业务会议。3、制定所辖市场年度工作目标和工作计划，按月做出预算，及年度工作计划，报批通过后执行。4、根据统计报告和市场反馈信息，预测市场销量。5、制定所辖市场销售和增加量的发展战略。6、收集有关市场动态和市场信息的资料，