福利设计与管理

第八章福利设计与管理雅芳的薪酬福利为了吸引和保留优秀的人才，雅芳提供的薪酬福利在劳动力市场上是具有竞争力的。公司依据国家和政府政策的要求，顺应公司外部和内部环境的变化，而进行不断的评估，检讨和调整，确保公司的薪酬福利水平具有竞争力。雅芳坚信：只有维持具有竞争力的薪酬福利，才能吸引、保留、鼓励和奖赏高绩效的员工，充分发挥雅芳人的力量。薪酬公司每年都进行薪酬调查，根据劳动力市场和外部环境的情况，并结合公司的经营状况，员工个人的绩效进行检讨，以使雅芳员工的薪酬具有相当的竞争力。社会保险1)退休养老保险:雅芳根据各地的要求为各地员工在当地向社会劳动保险公司办理养老保险，部分公司缴纳的养老保险金及全部员工个人负担的养老保险金都将进入员工个人帐户。以确保员工退休时得到一定的退休金保障。2)雅芳也遵守各地政府法规的规定为员工购买工伤，生育，失业（待业），等其他社会保险项目。全球雅芳公务出差保险这是全球雅芳员工享有的一项福利计划，全部保险费由雅芳支付。当员工在为雅芳公务出差时自动受保。如员工在公务期间发生意外事故，此保险计划将根据员工的受伤或损失程度为员工的家人提供最高不超过五年年薪的公务出差保险补偿。医疗福利雅芳会按政府要求及外部环境变化，及时调整员工医疗政策以确保雅芳员工的医疗福利符合政策规定，并在市场上具有相当的竞争力。假期（1）法定节假日:所有雅芳员工将有权享受每年十天的法定节假日。（2）公司年假:正式员工会根据其服务年限，每年享受一定工作日的员工年假。（3）探亲假:凡符合国家规定可享受探亲假的正式员工可获探亲假。员工可选择探亲假或公司年假，但不可以于同一年内享受两种假期。（4）病假：根据正式员工在雅芳的服务时间，及公司的政策，员工享受全薪及部分薪酬病假。（5）婚假，丧假，产假等：根据国家有关政策与法规规定，员工享有婚假，丧假及产假。（6）公司其他假日:员工除享有国家规定的十天法定假日外，公司额外给予春节，中秋节，圣诞节等假期。购物折扣全体雅芳员工在购买供个人和家庭使用的雅芳产品时可享有低于顾客价的优惠。员工服务奖雅芳将鼓励并表彰长期服务于雅芳,并为雅芳的成功作出贡献的员工的忠诚和奉献精神，公司将会在雅芳服务五年（及五年的倍数）所有正式员工颁发员工服务奖。其他福利雅芳分享新婚员工的快乐，并为生育第一个孩子的员工发放适当的贺金，遇到员工生日，部门同事也会为其庆祝。1、福利的定义福利的内涵所谓员工福利，是指组织对员工生活（食、宿、医疗等）的照顾，是员工因其被组织雇佣及其在组织中的职位而获得的间接报酬，用以改善其本人和家庭生活质量，通常表现为延期支付的非现金收入。福利的特点（1）保障性（2）普惠性（3）延期支付的非现金收入一、福利概述（1）福利对企业的影响①政府的法律规定②劳动力市场竞争的压力③有目的地吸引和留住员工，培养员工的忠诚度④享受国家的优惠税收政策，提高企业成本支出的有效性。（2）福利对员工的影响①税收的优惠②集体购买的优惠或规模经济效应③员工的偏好方面④平等和归宿的需要2、福利对企业和员工的影响1、我国的法定福利项目（简称“五险一金”）（1）养老保险（2）医疗保险（3）失业保险（4）工伤保险（5）生育保险（6）住房公积金二、法定福利就是根据法律规定，有社会对因年老退出劳动领域的劳动者，提供基本生活保障的一种社会保险制度。一般由国家、单位和个人共同承担或单位和个人共同承担，也可由个人自己承担（没有单位者）。就是根据法律规定，劳动者有就业愿望，但因非主观因素而暂时丧失有报酬或有收益工作时，由国家和社会依法提供基本生活保障和再就业帮助的一种社会保险制度指劳动者非因工患病、负伤、残废、死亡时获得经济救助的一种社会保险制度指因工作原因受伤、患职业病、致残或致死，暂时或永久性劳动力丧失，从而获得的相应保险。由国家和社会对生育妇女，提供医疗服务和基本生活保障的一种社会保险制度是一种住房储蓄计划，由城镇各单位及其员工共同缴存的长期住房储蓄。2、法定休假是国家通过法律规定的员工应该享有的休假时间。我国《劳动法》规定员工享有的休假待遇包括：（1）劳动者每日休息时间（2）每个工作日内的劳动者的工作时间、用膳、休息时间（3）每周休息时间（4）法定节假日放假时间（5）带薪休假休息时间（6）特殊情况下休息时间（探亲、病假等）某企业员工休假一览表假期名称休息天数备注法定假日元旦1春节3清明节1劳动节1端午节1中秋节1国庆节3年休假工龄满1～10年5适用于连续工作一年以上的员工工龄满11～20年10工龄满20年以上者15特别假日探亲假一年一次未婚20父母或配偶在外地，探亲旅费超过了基本工资的一定比例。两年一次45四年一次已婚20婚假7晚婚假10丧假3分娩假90符合晚育的，妻子分娩期间，男员工可享受7天护理假妇女节0.5只适用于女性员工外派假日两个月一次6只适用于外派人员，分公司可协商选择一种休假方式一个月一次31、企业福利的概述是指企业自主建立的，为满足职工的生活和工作需要，在工资收入之外向员工本人及其家属提供的一系列福利项目，包括货币津贴、实物和服务等形式。企业福利的特点：（1）补偿性（2）均等性（3）集体性三、企业福利（公司自主福利）2、企业福利的内容（1）企业补充养老保险是企业自主发起的员工养老保险制度，它作为老年收入的一个补充来源。有以下特点：A、视公司经济能力而定，条件好的多补充，差的少补或不补B、鼓励为本公司多做贡献，金额的多少随本人的薪酬和工龄而定C、费用一般由公司承担（2）健康医疗保险计划目的是减少员工生病或受事故时本人及其家庭所遭受的损失。常见有两种形式：集体投保或者加入健康维护组织。2、企业福利的内容（3）集体人寿保险计划就是为员工提供团体人寿保险。作为团体中的员工，对于个人而言，可以以较低的费率买到相同保险。（4）住房援助计划除公积金之外，企业也会采用此计划来激励和留住员工，该计划包括住房贷款利息给付计划和住房补贴（5）员工服务计划组织为员工提供、旨在帮助员工克服生活困难和支持员工事业发展的直接服务。常见：雇员援助计划、员工咨询计划、教育援助计划、家庭援助计划、健康服务计划（6）其他福利如交通费、节日津贴、服装津贴、免费工作餐、健康检查、团体保险、俱乐部会费、餐厅及各种文化、体育、卫生等设施、生日礼金、节日货礼、结婚礼金、取暖津贴等2、企业福利的内容（1）企业补充养老保险是企业自主发起的员工养老保险制度，它作为老年收入的一个补充来源。有以下特点：A、视公司经济能力而定，条件好的多补充，差的少补或不补B、鼓励为本公司多做贡献，金额的多少随本人的薪酬和工龄而定C、费用一般由公司承担（2）健康医疗保险计划目的是减少员工生病或受事故时本人及其家庭所遭受的损失。常见有两种形式：集体投保或者加入健康维护组织。3、弹性福利计划企业在设计弹性化的福利体系时，一般可以先遵循以下的步骤：1、系统地清点企业目前提供的所有福利项目；2、查明自行设立的福利项目的原因；3、对企业目前的所有福利项目进行精确的年度预算，包括绝对数值和所占的百分比；4、定期开展员工调查和询访，了解他们对所设立的福利项目的重要性和满意程度的意见。5、定期将自己的福利政策与工会和其他行业协会政策，以及人力资源市场上与本企业存在竞争关系的公司的政策进行比较；6、为了达到随时为员工提供有吸引力的福利的目标，需要不断调整企业的福利政策以适应环境条件的变化；7、为保证福利政策和实践的统一，必须将其全面系统地编写到员工手册中。1、企业如何设立福利（1）基于相关法规和制度（2）基于企业的承受能力（3）基于行业的一般做法（4）基于企业文化四、员工福利的规划与管理2、设计福利制度时应注意的问题（1）充分理解企业战略。（2）要了解国家相关法律。（3）一定要注意到员工的偏好和需求。（4）充分考虑福利成本，将成本控制在合理范围。（5）与员工有效沟通是福利管理不可缺少的环节。（6）尽可能使福利与绩效相关联。（7）要明确福利项目所需资金的数量及其来源。（8）有效运用顾问公司。五、案例分析（一）某公司在给员工发放福利时，每次都是洗衣粉、散装食用油、大米之类的，而且这些物品市场价也很低，买起来也方便，单位法的多了，有时也用不完，以致坏掉。王某是该公司的一名员工，离单位非常远，每次发福利是必须乘出租车回家，费用也花费挺高的，因此与人力资源部门也发生过争执，要求改为交通费补助，没有得到同意。于是这次发放时，便干脆不要，因此与人力资源部门人员的关系一直不融洽。请分析福利是否合理？为什么？五、案例分析（二）ABC公司福利项目第一章总则第一条为吸引和留住优秀人才，公司提供优良的福利条件，并根据国家、当地政府有关劳动、人事政策和公司规章制度，特制定本方案。第二章指导思想和原则第二条结合公司生产、经营、管理特点，建立起公司规范合理的福利制度体系。第三条公司福利不搞平均主义和大锅饭，应根据绩效不同、服务年限不同而有所区别。第四条福利享受从实物化转变为货币化。第三章福利对象第五条公司福利对象：1.正式在职员工；2.非正式员工；3.离退休员工。不同员工群体在享受福利项目上有差异。五、案例分析ABC公司福利项目第一章总则第一条为吸引和留住优秀人才，公司提供优良的福利条件，并根据国家、当地政府有关劳动、人事政策和公司规章制度，特制定本方案。第二章指导思想和原则第二条结合公司生产、经营、管理特点，建立起公司规范合理的福利制度体系。第三条公司福利不搞平均主义和大锅饭，应根据绩效不同、服务年限不同而有所区别。第四条福利享受从实物化转变为货币化。第三章福利对象第五条公司福利对象：1.正式在职员工；2.非正式员工；3.离退休员工。不同员工群体在享受福利项目上有差异。五、案例分析ABC公司福利项目第一章总则第一条为吸引和留住优秀人才，公司提供优良的福利条件，并根据国家、当地政府有关劳动、人事政策和公司规章制度，特制定本方案。第二章指导思想和原则第二条结合公司生产、经营、管理特点，建立起公司规范合理的福利制度体系。第三条公司福利不搞平均主义和大锅饭，应根据绩效不同、服务年限不同而有所区别。第四条福利享受从实物化转变为货币化。第三章福利对象第五条公司福利对象：1.正式在职员工；2.非正式员工；3.离退休员工。不同员工群体在享受福利项目上有差异。第四章福利项目第六条公司提供的各类假期：1.法定节假日；2.病假；3.事假；4.婚假；5.丧假；6.探亲假；7.计划生育假（产假）；8.公假；9.年假；10.工伤假。具体请假事宜见员工请假办法文件。第七条公司提供进修、培训教育机会。具体事宜见员工培训与教育管理办法文件。第八条公司可提供各类津贴和补贴。1.住房补贴或购房补贴；2.书报费补贴；3.防暑降温或取暖补贴；4.洗理费补贴；5.交通补贴；6.生活物价补贴；7.独生子女费和托儿津贴；8.服装费补贴；9.节假日补贴；10.年假补贴。具体事宜见公司补贴津贴标准。第九条公司可提供各类保险：1.医疗保险；2.失业救济保险；3.养老保险；4.意外伤害、工伤事故保险；5.员工家庭财产保险。具体事宜见公司员工保险办法文件。第十条公司推行退休福利，所有退休人员享有退休费收入，领取一次性养老补助费。第十一条公司提供免费工作午餐，轮值人员享有每天两顿免费餐待遇。第十二条公司提供住宿和宿舍给部分员工。申请事宜见员工住房分配办法。第十三条公司员工享受有公司年终分红的权利和额外奖励。第十四条公司为员工组织各种文化体育和联谊活动，每年组织旅游和休养、疗养。第十五条公司对员工结婚、生日、死亡、工伤、家庭贫困均有补助金。第十六条劳动保护。公司保护员工在工作中的安全和健康。1.凡因工作需要保护的在岗员工，公司须发放劳动保护用品。2.劳保用品不得无故不用，不得挪做它用。辞职或退休、退职离开公司时，须交还劳保用品。在公司内部调配岗位，按新工种办理劳保用品交还转移、增领手续。第十七条保健费用。1.凡从事有毒或恶劣环境作业的员工须发放保健费。2.对义务献血的员工，除给予休假外，发放营养补助费。【思考题】1.A