1浙江电影大世界员工手册二零零七年八月2目录一、前言二、人事管理制度三、员工培训制度四、考勤管理制度五、考核管理制度六、奖惩管理实施细则七、消防安全制度八、值班经理工作规程九、部门主管工作规程十、场务管理制度十一、机房管理制度十二、票房管理制度十三、保洁管理制度十四、小卖部管理制度十五、保安管理制度3前言4人事管理制度一、总则第一条为规范和健全浙江翠苑电影大世界的人事管理,提高运用人力资源的能力达到最优化经营效果,特制定本规定。第二条本企业员工的聘用、试用、解职、工作时间、服务、考核、奖惩、薪金、培训等事项除另有规定外,均按本规定办理第三条本企业各级员工均应遵守本规则各项规定。二、聘用第四条本企业聘用员工以分开招聘、推荐为原则1、应聘者先登记,经面试合格者方可录用;2、面试由各部门经理负责。第五条本企业各部门员工必须具备以下条件,才能聘用:1、服务人员,初中以上学历,年龄在18—25周岁,未婚,有相应经验者优先;2、放映人员,高中以上学历,年龄在18—50周岁,有放映上岗证或有实践经验者优先;3、保安人员、保洁人员,初中以上学历,年龄在18—45周岁,有责任心,肯吃苦耐劳;4、其他人员;根据工作的实际情况由分管经理制定。第六条录用上岗事宜1、员工试用前应办理报到手续,提供并填写下列资料:1)、交验身份证、学历证明复印件;2)、填写个人履历表,交近期照片(一寸)若干张;3)、外来人员需交验暂住证,计划生育证(女)、外出务工证及上述证件复印件各一份。2、试用期为一个月,上岗前应接受新进人员培训,培训合格方可上岗。3、用期满,试用员工成绩合格者,由各部门经理报总经理核准,正式录用。试用不合格者,在试用期内可随时解雇。三、解职第七条员工解职分辞职、解雇两种。1、凡员工因病、因事或者其他原因,申请辞去职务者为辞职。员工辞职需以书面申请提前10日报呈部门经理,并由总经理核准,在未核准前不得离职,擅自离职者以旷工论处。员工辞职经核准后,应办理移交手续,方可离职。2、凡员工有下列情形之一者,本企业可以解雇员工:1)、本企业全部或部分歇业时;2)、因不可抗力停工在两个月以上时;3)、因业务上的需要须精简编制;4)、经医院证明患有不适宜公众场所工作的疾病的;5)、严重违反企业规章制度的,6)、工作能力或状态不佳,经企业认为不适合工作者;7)、违反国家法律、法规,受到司法机关处理者。5四、工作时间第八条本企业实行轮休制,工作时间以每日工作8小时,每周40小时为原则,根据工作需要可安排适当的加班,排班由部门主管负责,报分管经理核准。但每日不得超过三小时,每月不得超过三十六小时。第九条员工的工作时间规定及请假、休假的规定具体见《考勤管理制度》。五、服务第十条本企业各级员工应遵守企业制定的企业员工守则及各岗位工作规程。六、考核第十一条员工考核分为试用考核、平时考核及年终考核等三种,考核办法详见考核管理制度。第十二条办理考核人员应严守秘密,做到客观、公正,不得有遗漏、偏袒及误考。各级员工考核成绩的记录,均由档案室封存,除副总经理以上,其他人不得查阅。七、奖惩第十三条企业为提高工作效率,建立高昂士气及维持工作规程,实行奖励和惩处,详见《奖惩管理制度》。八、薪金及奖金第十五条员工工资实行按月和按时支付两种形式,奖金和补贴按企业的效益高低计提九、培训第十六条企业员工培训分为新进员工培训,定期和不定期培训,由办公室制定计划并负责实施。详见《员工培训制度》。十、安全第十七条为维护企业正常经营秩序,严防火灾及治安事件的发生,本企业员工应严格执行企业安全制度6员工培训制度第一条本制度依据浙江翠苑电影大世界《人事管理制度》的有关规定制定。第二条员工培训的宗旨和目的:1、为加强人事管理,重视教育训练和提高员工的素质,给予适当的教育和从业技能,同时培养高尚的品德,处理工作能形成规范化、科学化。2、使员工深切体会本企业对社会所负的使命,并激发其求知欲、创新性,自觉充实自己,不断努力向上,使自己融入企业,更好的为企业服务。第三条本企业的员工的培训分为新进员工培训、定期培训和不定期培训三种。第四条本企业各级员工均应接受本办法所定的培训,不得故意规避,培训不合格者不得上岗。第五条新进员工培训:1、新进员工指试用员工、临时雇用人员及其他应接受培训的员工;2、培训课程的内容除企业组织、各种规章制度、各部门的操作实务教育外,企业精神教育同时配合实施;3、培训课程的编排及时间,按实际情况另行安排;4、凡经指定接受训练的人员,除特殊情况事先经培训主管签抱核准得予请假或免训外,一律不得故意规避或不到,否则将停止试用期;5、新进人员经培训合格后进入试用期;6、培训讲习人员以培训主管或部门主管为主体,各分管经理协助。第六条定期培训:1、本企业员工定期培训每月一次,具体日期视情况而定。2、培训主管拟定培训计划,会同各部门经理制定讲习内容及安排培训日期,并邀请各部门经理或聘请专家协助讲习,以期达成效果。凡受训人员于接获调训通知时,除因重大疾病或重大事故经部门经理出具证明免训外,应于指定时间报到。第七条不定期培训:1、不定期培训由各部门经理对所属员工经常实施;2、各部门经理应制定培训计划,并按计划实行;3、各部门经理或主管应经常利用部门会议,以专题讨论或个别教育方式实施培训教育;4、各部门经理应经常督导所属员工以增进其处理业务的能力,充实其处理业务时应具备的知识,必要时指定下属限期阅读与业务有关的专门书籍。第八条本企业的各项培训完毕,须填写培训记录。7考勤、请假、休假管理制度一、总则第一条为加强企业员工考勤管理,根据浙江翠苑电影大世界《人事管理制度》规定,特制定本办法第二条本企业实行综合计时制,每月工作时间为200小时,每周保证休息1天。下列日期为休假日,但因业务需要可指定照常上班,须以加班计算。1、节假日(1)元旦(2)春节(3)清明节(4)五一(5)端午(6)中秋(4)国庆节2、轮休日;3、其他经企业决定的休假日;二、工作时间第三条员工班次由部门主管排定,分管经理核定,具体工作时间视部门而定。1、场务、小卖部、票房、保安等部门员工正式上班前20分钟为准备时间,必须在正式上班时间前完成准备工作,否则视为迟到;2、放映员在第一次放映前30分钟未到岗者视为迟到;3、办公室员工上班时间以规定时间为准;4、员工结束工作必须在上班时间之外或电影放映时间结束为准,否则视为早退。三、考勤第四条员工应按规定时间、地点进行考勤,若有弄虚作假行为视情节轻重给予警告直至除名处理。第五条考勤内容:1、上班时间已到而未到岗者或未完成准备工作者,即为迟到;2、未到下班时间而提前离岗者或结束工作者,即为早退;3、工作时间未经主管批准离开工作岗位者,即为擅离职守;4、未经准假而不到班者,即为旷工。5、迟到、早退或擅离职守超过30分钟,视为旷工一日。第六条对违反考勤制度的处罚规定:1、对迟到、早退或擅离职守在30分钟以内者,按《浙江翠苑电影大世界各种请假的薪酬管理及奖惩管理实施细则》第二款第一条A项处理;超过30分钟按B项处理2、旷工1次按《浙江翠苑电影大世界各种请假的薪酬管理及奖惩管理实施细则》第二款第一条B项处理;一个月内有两次旷工行为者,扣发全月奖金,并严重警告处分一次。四、假期的管理第七条给假1、员工采用轮休制,休息日由部门根据工作需要排定;2、员工全年国家及政府指定假日如下:(1)元旦1天(2)春节3天(3)清明节1天(4)劳动节1天8(5)端午节1天(6)中秋节1天(4)国庆节3天上述假日根据工作需要加班者,按国家规定给予加班工资;3、事假规定:(1)如因事必须亲自处理,应在前一日下午5时前书面申请,经部门经理核准,方为有效;(2)事后申请视为旷工,但遇突发事故,应于2日内提出申请经部门经理查明属实后准予补假;(3)事假的薪酬管理的规定详见《浙江翠苑电影大世界各种请假的薪酬管理及奖惩管理实施细则》(4)不按规定请假者,均以旷工论。4、病假规定:(1)因病请假一天,应予请假当日班前提出口头请假,应于请假的翌日提出书面申请,经部门经理核准后方为有效;(2)请病假一天以内者免附医院证明,但当月连续请病假一天以上者须出具医院证明;(3)病假的薪酬管理的规定详见《浙江翠苑电影大世界各种请假的薪酬管理及奖惩管理实施细则》(4)不按规定请假者,均以旷工论。(5)特殊情况酌情处理第八条员工请假、休假标准权限1、员工请假核准权限:(1)请1天由部门主管核准;(2)请2—3天由部门经理核准;(3)请4—5天由分管副总经理核准;(4)请6天以上由总经理核准。第九条请假、休假的申请审批流程⑴员工申请:员工应先与部门主管沟通,得到首肯后,填写请假申请单或休假申请单,根据审批权限规定,按“部门主管→分管领导→总经理”这一审批流程办理;⑵办公室人员不论请几天,均报总经理批准。第十条加班1、节假日加班,按规定支付加班工资;2、临时加班,由部门主管视工作需要安排,加班时间列入考勤;3、事先指定加班者,应准时到岗。员工如有特殊情况不能加班者,应事先说明,否则一经派定即须按时到岗。第十一条、年休假管理一、在本公司连续工作一年以上的员工,均可享受带薪年休假。工作已满1年不满10年的,年休假为5天;工作已满10年不满20年的,年休假为10天;工作已满20年及以上的,年休假为15天。国家法定休假日不计入年休假的假期。三、员工的年休假需按如下要求安排:1、员工的年休假在该年度内可以集中安排,也可以分段安排,但不跨年度安排。92、公司鼓励员工在有计划地安排好工作的前提下主动申请年休假,因员工未提出年休假而公司安排年休假而不休的,视同自动放弃年休假。3、员工如需一次性休假或一次休假3天(含)以上的,需提前一个月请假,并根据公司要求安排好本职工作。4、员工提出休假要求,却因工作原因公司未作安排不能享受当年年休假的,经员工本人同意,可以不安排职工年休假。而对员工应休未休的年休假天数,应按该员工日工资收入的300%支付应休未休的年休假工资报酬。5、员工年休假期间不扣减月基本工资、月奖金、年终奖。6、在上半年进单位与单位签定劳动合同的,次年的年休假应安排在次年的下半年所规定的月份,下半年进单位与单位签定劳动合同的,安排在满一年后的元旦后所规定的月份。四、有下列情形之一的,不享受次年的年休假:1、累计工作满1年不满10年的职工,请病假累计2个月以上的;2、累计工作满10年不满20年的职工,请病假累计3个月以上的;3、累计工作满20年以上的职工,请病假累计4个月以上的。第十二条、调休的管理1、员工加班可根据情况自由选择调休或领取加班工资作为休息补偿。2、国定假日不安排事后调休。3、原则上调休时间在当月使用,最迟至次月前使用掉。4、调休单的使用应以不影响正常工作为前提,提前2天与部门负责人进行沟通,并提出申请,填写《调休单》,经部门主管批准后方为有效。5、员工调休假期间不扣减月基本工资、月奖金、年终奖。第十三条、婚假的管理1、提前7天填写申请,按照“请假、休假的申请审批流程”办理,经批准后方为有效。2、本人结婚5天,直系亲属(兄弟姐妹)1天。3、员工婚假期间不扣减月基本工资、月奖金、年终奖。第十四条、丧假的管理1、提前1天填写申请,按照“请假、休假的申请审批流程”办理,经批准后方为有效。2、员工直系亲属(父母、配偶、子女)死亡时给与3天假期。3、员工丧假期间不扣减月基本工资、月奖金、年终奖。第十五条、产假的管理1、女职工产假为九十天,其中产前休假15天,难产的增加15天,晚育(年满28周岁的为晚育)的增加30天,多胞胎生产的每多生一个婴儿,增加产假15天。2、哺乳期:有不满一周岁婴儿,所在单位每班劳动时间内给予其两次哺乳时间,每次三十分钟(含人工喂养),也可合并使用。3、产假薪酬管理的规定详见《浙江翠苑电影大世界各种请假的薪酬管理及奖惩管理实施细则》五、代(调)班、加班的管理第十六条、代(调)班细则1、代(调)班规定:10(1)代(调)班必须于前一日下午5时前提出书面申请,已核准的代(调)班者,不得临时更换,如有任意更换或不报到者,代班人员不作考勤。事后申请作旷工论;(