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第五章薪酬管理薪酬与薪酬管理薪酬管理制度设计工作岗位评价人工成本核算员工福利管理一、薪酬与薪酬管理1、薪酬：内涵、实质与构成（X）2、薪酬管理：概念、目标、原则、基本内容（X）3、影响员工薪酬水平的主要因素（X）1、薪酬薪酬外部薪酬内部薪酬货币形式非货币形式直接薪酬间接薪酬基本薪酬（基本工资）补偿薪酬（津贴和补贴）激励薪酬（绩效工资、红利等）员工自身心理上感受到的回报（福利）薪酬：泛指员工获得的一切形式的报酬实质：一种交易或交换关系两个定位：对企业，是成本同时也是激励手段。对员工，…2010-1172、（）是指员工自身心理上感受到的社会和心理方面的回报。(A)内部回报(B)外部回报(C)直接回报(D)间接回报（A）2011-57l、()泛指员工获得的一切形式的报酬。(A)薪酬(B)给付(C)收入(D)分配（A）2011-572、外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬，间接薪酬又称()。(A)福利(B)工资(C)薪资(D)薪金（A）2010-1171、（）通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。(A)工资(B)薪金(C)奖金(D)福利（A）概念：指企业在经营战略和发展规划的指导下，综合考虑内外部各种因素的影响，确定自身的薪酬总额、薪酬水平、薪酬结构和薪酬形式的过程。2、薪酬管理薪酬水平和外部竞争性：薪酬水平：企业相对于其竞争对手的薪酬高低。包括企业各岗位、各部门以及企业整体平均薪酬高低状况，反映了企业支付的薪酬的外部竞争性。策略选择：市场领先策略、市场追随策略、市场滞后策略、混合策略薪酬结构和内部公平性薪酬结构：指内部不同职位薪酬之间的相互关系，它反映了企业支付薪酬的内部公平性。内容：薪酬的等级数量；同一等级内部的薪酬变动范围；相邻两个等级之间的交叉与重叠关系薪酬形式概念：指在员工和企业总体的薪酬中，不同类型的薪酬的组合方式。薪酬结构模型30003500400045005000550060001234等级元/月46603885311051304275342054004580376062605215最低值最高值中间值4170影响员工薪酬的主要因素影响员工个人薪酬的因素影响企业整体薪酬水平的因素劳动绩效综合素质与技能职务或岗位工作条件年龄与工龄企业的薪酬策略企业工资支付能力产品的需求弹性工会的力量行业工资水平地区工资水平劳动力市场供求状况生活费用与物价水平3、影响员工薪酬水平的主要因素（211）（X）2011-5116、企业员工薪酬管理的基本目标包括()。(A)确立薪酬激励机制(B)保证内部公平(C)吸引并留住优秀人才(D)保证外部公平(E)合理控制企业人工成本（ACE）2011-573、影响员工个人薪酬水平的因素不包括()。(A)劳动绩效(B)工会的力量(C)工作条件(D)员工的技能（B）薪酬管理基本目标（211---212）薪酬管理基本原则（212）薪酬管理基本内容（212---213）2010-11116、工资总额的准确统计为国家（）提供了重要依据。(A)计算经济补偿金(B)了解人们的收入水平(C)计算有关保险金(D)了解人们的生活水平(E)计算离休退休金（ABCDE）二、薪酬管理的制度设计1、薪酬制度设计的基本依据和基本要求（X）214--216薪酬调查岗位分析与评价企业劳动力的供需关系竞争对手的人工成本企业总体发展战略的目标要求企业的使命、价值观和经营理念企业自身的财力企业生产经营的特点和员工特点是否应该还有国家的法律法规和政策呢？（216）基本依据薪酬的设计：考虑对内对外两个因素基本要求体现保障、激励、调节三大职能体现劳动的三种形态体现岗位的差别建立劳动力市场的决定机制合理确定薪资水平确定科学合理的薪酬结构构建相应的支持系统（X）衡量标准员工的认同度（X）员工的感知度员工的满足度2、薪酬制度的制定程序（217--222）单项工资管理制度的基本程序（X）常用工资管理制度制定的基本程序（X）题眼：简答题与方案设计题2011-574、安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资()的报酬。P-216(A)150％(B)200％(C)300％(D)400％（A）2010-1173、我国《劳动法》明确规定，劳动者平均每周工作时间不超过（）(A)35小时(B)40小时(C)48小时(D)50小时（B）3、工资奖金制度的调整工资奖金调整的几种方式：奖励性调整；生活指数调整；工龄工资调整；特殊调整。工资奖金调整方案的设计方法（X）应用实例题眼：方案设计题2010-11117、工资奖金调整的方式包括（）.(A)奖励性调整(B)生活指数调整(C)福利性调整(D)工龄工资调整(E)特殊性调整（ABDE）第二节工作岗位评价1、工作岗位评价的基本理论（X）（222----224）工作岗位评价的含义（222）工作岗位评价的特点（222）工作岗位评价的原则（223）工作岗位评价的功能（224）工作岗位评价与薪酬等级的关系（224）（Y）2011-575、岗位评价结果的形式多种多样，但最值得关注的是()。P-224(A)岗位与薪酬的对应关系(B)岗位等级的高低(C)岗位与绩效的对应关系(D)岗位与职务的相关度（A）2、岗位评价的程序岗位评价的主要步骤（224---225）（X）岗位评价的信息来源（223---224）（Y）题眼：方案设计题3、岗位评价的要素和指标（X）要素和指标的含义及区别（225、226）主要因素一般因素次要因素极次要因素劳动责任要素：6项劳动技能要素：5项社会心理要素：人员流向劳动强度要素：5项劳动环境要素：5项要素和指标分类重要程度分类工作影响分类评定指标测评指标(225----227)2010-1174、在岗位评价中，（）评价的是岗位的劳动卫生状况。(A)劳动责任(B)劳动技能(C)劳动分配率(D)劳动环境（D）2010-11118、一般来说，影响员工工作的数量和质量的主要因素包括（）(A)劳动责任(B)劳动强度(C)劳动技能(D)劳动环境(E)社会心理（ABCDE）确定岗位评价要素及指标的基本原则（X）(228)少而精原则；界限清晰便于测量原则；综合性原则；可比性原则2011-5118、确定工作岗位评价要素和指标的基本原则包括()。(A)少而精原则(B)细致性原则(C)可比性原则(D)精确性原则(E)综合性原则（ACDE）权重系数和测评误差权重系数的内涵、类型和作用误差的类别了解即可！4、岗位评价指标的分级标准及其制定（Y）工作岗位评价标准：三种标准（230）工作岗位评价指标的分级标准（230----237）注意各要素分级标准的模本并能运用于方案设计题中岗位评价指标计分（量化）标准的制定（Y）（237）三项基础标准：计分、权重、误差调整。自然数法单一指标计分标准的确定(237-238)系数法简单相加法系数相乘法多种要素综合计分标准的确定连乘积法百分比系数法权重的确定和误差的调整（Y）权重的确定（239---240）（概率加权法）事先调整（加权法）误差的调整事后调整（平衡系数法）信度（信度系数检查）岗位评价信度和效度的检查效度：内容效度和统计效度（效度系数法）掌握方法学会计算总分调整；要素指标调整初始调整；中期调整；终结调整5、岗位评价的方法及运用四类方法概述（242表）简单排列法排列法及其运用选择排列法（243---246）（X）成对比较法分类法及其运用（X）（246---247）掌握特点、步骤和适用范围。题眼：选择、简答、方案设计。2011-576、成本相对较低的岗位评价方法是()。(A)排列法(B)关键事件法(C)分类法(D)因素比较法（A）因素比较法（X）（247---248）评分法（X）（248---251）掌握特点、方法、步骤和适用范围。题眼：选择、改错、简答、方案设计。四、人工成本的核算1、人工成本及其构成（X）人工成本的概念（252）人工成本的一般构成（253---254）人工成本的会计构成（252---253）人工成本核算的意义（256）（Y）2、确定合理的人工成本要考虑的因素（Y）企业的支付能力员工的生计费用工资的市场行情2010-1175、（）是指企业人工成本占企业附加值的比例。P-255(A)成本收益率(B)人工费用率(C)劳动分配率(D)人工投入产出率（C）3、人工成本核算的指标和方法（Y）人工成本核算程序（Y）1人工成本基本指标及计算公式（256---257）（Y）2人工成本投入产出指标及计算公式（257）（Y）劳动分配率基准法人工成本核算的方法销售净额基准法（258---261)损益分歧点基准法掌握指标、公式和算法，学会计算。第四节员工福利管理1、员工福利与福利管理（Y）员工福利与社会保障：员工福利的含义和类型(262）社会保障的性质和构成（263---264）福利管理的主要内容和原则（262---263）福利总额预算计划的制定44中国社会保障体系正式非正式社会保险社会福利优抚安置个人储蓄社会救济社会互助社会津贴职业福利福利服务养老社会保险医疗社会保险失业保险工伤保险生育保险贫困人口救济自然灾害救济孤寡病残救济国家抚恤国家补助退伍安置退休安置五险一金养老保险：单位每月缴纳20%，自己缴纳8%;医疗保险：单位每月缴纳7%，自己缴纳2%;失业保险：单位每个月缴纳2%，自己缴纳1%;工伤保险：单位每个月缴纳0.5%，自己无需缴纳;生育保险：单位每个月缴纳0.5%，自己无需缴纳。国务院公布的《住房公积金管理条例》（国务院令第350号）规定的最低公积金缴存比例5%建立住房公积金制度。经省政府同意，自今年7月起，省直机关和省直全额拨款事业单位的住房公积金缴存比例由5%提高到8%，由省财政厅、海南住房公积金管理中心办理。(2006)2010-11119、社会福利的内容包括（）.(A)公共设施(B)财政补贴(C)居民住房(D)生活补贴(E)集体福利（ABCDE）2、住房公积金的计算与管理（Y）各类保险金的计算：参照有关政策条文住房公积金的有关制度规定（265）住房公积金的缴纳（265---266）住房公积金的列支、使用和提取（266）2010-1176、单位录用员工的，应当自录用之日起（）内到住房公积金管理中心办理缴存登记。(A)15日(B)30日(C)60日(D)90日（B）本章复习题：1、薪酬的含义与实质是什么？简述薪酬的构成。2、影响员工薪酬水平有哪些因素？3、薪酬管理的目标原则内容是什么？4、薪酬管理制度制订的依据与要求何在？如何评价薪酬管理制度？5、工资管理制度(单项、常用、奖金）的制定程序如何进行？6、工资奖金调整有哪些类型？如何设计调整方案？7、岗位评价的特点功能和原则有哪些？它与薪酬等级关系何在？8、岗位评价的一般程序有哪些？岗位评价的信息源何在？9、岗位评价有哪些要素和指标？确定要素指标的原则是什么？10、设计岗位评价各类要素指标及分级标准。11、单一或综合的评价指标的标准如何确定？怎样计算？12、权重系数在岗位评价中的作用何在?如何确定权重系数？13、岗位评价可能出现那些误差？怎样测定和调整误差？14、岗位评价四种方法各自的特点优劣与使用条件何在？15、排列法有哪几种？如何操作？16、分类法的工作程序怎样？17、因素比较法怎样操作？18、评分法的操作程序有哪些?如何计算岗位的分值？19、人工成本如何构成？合理的人工成本要考虑哪些因素？20、核算人工成本有哪些基本指标和投入产出指标？21、怎样运用劳动分配率基准法、销售净额基准法与损益分歧点计算人工成本？22、社会保障的特征要素有哪些？它是如何构成的？23、员工福利的形式有哪些？福利管理的内容和原则是什么？24、如何制定员工福利总额预算？25、住房公积金如何进行管理？月制度工日:251天÷12月＝20.92天/月250天÷12月＝20.83天/月•某员工月度标准工资为2400元，5月份的加班工资为：五一节加班一天半，休息日加班一天，其他时间加班两天，如果不考虑个人所得税和各项保险，其五月份实发工资为多少?计算：员工日工资=月标准工资/月制度工日=2400/20.92=114.72(元/天)五一加班费=员工日工资×加班天