工人个人工作总结范文【优秀4篇】

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参考资料,少熬夜!工人个人工作总结范文【优秀4篇】【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“工人个人工作总结范文【优秀4篇】”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!工人个人工作总结【第一篇】斗转星移,进入耐火公司已整整三年,我一直从事现场的售后技术服务工作,目睹耐火公司的发展壮大和制度的日臻完善,自豪感由衷而生。三年的工作经历,自己对售后服务多少积累了一些认识和体会,现与各位同仁分享如下。一、树立全局观念,做好本职工作不管从事什么工作,树立全局意识是首要的问题,现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益,是提高我们产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作,同时也为了及时反馈产品从出厂至使用过程中出现的不良情况,以便作出及时改进,使产品更好的满足现场的使用要求。二、精于专业技能,勤于现场观察随着钢铁行业的不断发展,耐材也要适应新工艺条件下的使用要求。作为一个技术服务人员,要在现场勤于观察、独立思考、多与现场技术工人交流,对于不断掌握新环境下耐材的应用知识至关重要。能否做好一个产品的质量调研,是衡量技术人员专业水准的标尺,同时也是技术人员尽快掌握应用知识的有效手段。三、善于沟通交流,强于协助协调现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题,而往往不是如客户反映的质量不行,所以这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进行交流,规范操作,从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。向客户推广公司的产品,不仅是业务人员的职责,也是包括技术人员在内的每一个员工的职责,技术人员应更善于从技术的角度协助业务人员向客户介绍和推广本企业的产品,同时协调项目部和现场施工及业务员的关系,发挥好桥梁的作用。在钢铁行业发展的新形势下,尤其国家最近颁布了《钢铁产业发展政策》,耐材行业也面临着机遇和挑战,在这个大背景下,售后服务工作也需要有新的工作思路。参考资料,少熬夜!假如说一个企业需要两只脚才能稳步前行,那么一只脚是高质量的产品,另一只脚则是完善的售后服务,公司产品可以创出名牌,其服务也可以进行尝试去创造品牌。一个企业,也只有依托高质量的产品和完善的售后服务体系,才能在竞争中立于不败之地。自已再修改下就行了。工厂员工个人工作总结【第二篇】在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于****年度基本有效地完成了公司交予的工作任务,同时在这过程里本人接触和学习了不少东西,并应用于工作中,工作效益比去年增长了许多。但就本人因素和公司体制的不完善,工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作情况总结以下:一、样板制作:①样板制作数量为793台比去年增长了,但外观质量问题仍然没有从根本上解决,没有达到较好的效果,样品夺单的成功率较低。②样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍,却是本年样品没有完成次数占样品单总次数的主要因素。③样品用料和生产定单用料时有不一致,这问题仍然未杜绝。④封样管理还是一个漏洞,没有一个有效的措施去控制封样的流失是本年度样板事项的重大不足。二、日常生产质量的协调:①在日常生产车间的质量控制虽然做了大量的工作,但仍出了不少问题,使得本年度客户投诉达到了2xxxx之多。②新客户,新工艺的要求与车间沟通做得良好的配合。③在与采购部沟通合作的过程虽然还比较顺利,但很被动,采购信息来源不够,造成没有物价竞争力。三、客户投诉的解决与回复:在今年随着出货量的增长和质量要求的加严后,客户投诉的次数达到2xxxx比****年减少xxxx。其中西施之问题是本年度最大的质量问题,其他虽大虽小的问题都能有效去解决与回复了客人。但本人在解决这些问题过程中直接体现了以下几点:①沟通方法还不够科学,跟踪问题的力度不够;②公司有关部门的配合程度还不够,时常被拖迟时间。四、协助新产品的开发和产品及客观性能测试。①在协助新产品开发的跟踪及测试,本人及工程部参考资料,少熬夜!的人员几乎都能按时完成技术部交予的工程。②由于没有正确标准的技术指导书及设备的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。五、跟踪客户的验货。此项工作虽然比起****年一次验货通过率高,但对说服产品之缺陷仍不够技巧和经验不足。六、产品认证工作是本年度本人觉得比较成功的工作。展望新的一年,本人力争做好以下之工作计划:一、样品工作有效及时地完成率要达9xxxx,产品检测与标准一致的准确率达9xxxx。二、1-5月份请技术部协助完成一套标准的检验技术指书。三、力争4月中旬完成对所有锅类内线长度的规范和缩短标准化,力争平均每台锅成本降/台。四、8月份完成对原证认书里物料用料的备案更改。(寻找比原来用料更便宜的生产厂家)。加强质量的力度,同时大力从材料方面去挖掘降低成本。工人个人工作总结【第三篇】在新的一年里,我想我会吸取过去的所有教训,让自己在工作中处于更好的状态,在明年的工作中取得好的成绩。入职以来,主要从事一线维修电工工作。多年来,我一直严于律己,兢兢业业。以下是今年工作的总结:第一,思想政治方面参加各种民主活动和民主管理,以厂为家,努力工作,做好一线电工。第二,生产方面提高职工安全用电意识,增强责任心。落实和完善安全用电组织体系,完善安全管理规章制度。加强班组用电安全管理,夯实安全基础。保证用户既要保证自己的安全,也要保证他人的安全。第三,训练和学习参加各种学习和培训,努力学习电工的基础知识和培训,系统知识,电路装置、照明装置、接地装置、变压器、电机维修和维护、机床电气控制电路、plc控制等相关知识系统的操作和维护。每次学习都会学到一些新的理论,用来指导自己的工作实践,应用到工作中,完善工厂的供电系统和控制系统,得到一致好评。第四,在减少消费方面在节能方面,我运用所学的知识,为工厂的节能降耗做出了很多贡献。对于工厂线路的改造,可以为工厂节约__万千瓦时的电能。同时,对工厂的旧设备进行了参考资料,少熬夜!电气改造,使一些旧设备焕然一新。检查出线绝缘是否良好,电机是否过热,接线是否符合铭牌规定,绕组和头尾是否电气正确;测量绝缘电阻和DC电阻,检查绝缘是否损坏。绕组是否有开路、短路和接地。通电检查当上述检查结束发现问题时,可以直接通电试验,用三相调压器开始施加较低的电压,然后逐渐增加到额定电压等。使用上述检查方法,为工厂中的许多电机找到故障并进行修理。及时总结各种故障现象和解决方法,并记录下来,以指导实践,提高自身业务水平。总之,在生产实践中,我们应该认真工作,严格遵守规章制度。今年工厂没有出现因用电导致的人身安全故障,通过多次技术改造,设备运行更加科学合理。车间工人工作总结【第四篇】即将过去的x年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,我回首过去、展望未来。过去的一年里,在公司的指引下,在上级领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我在工作上、学习上得到了很大的进步。在这一年里,总的来说我在公司还算顺利、平稳。x年对我来说,是有意义、有价值、有收获的一年。一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记为客户服务的宗旨,在平凡而普通的工作岗位上,努力做好自己的本职工作,在上级领导和同事们悉心关怀的指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但是也存在有一定的问题和不足;1、工作中有急躁情绪,有时生产任务急于完成,反而影响了生产进度和质量。2、处理一些工作关系时,还不能得心应手,工作起来显得措手不及,无从开展工作。x年,我的主要任务是负责喷画生产进度,派车出货和处理一些客户的要求意见,以及公司里面喷画所发生的问题,同时还要负责跟好“天地宽广告”的所有喷画安装业务,以及一些其他散户的跟踪服务。“x广告”x年的总业务量已突破万,去年万,比去年增长了万,在公司客户业绩排行榜上名列前三名,当然,这些都不是我个人的工作成绩,是经过大家的共同努力而来的成绩。在此,我要感谢甘总、甘主任、以及工程部的全体人员,公司的各部门领导、员工对我的大力支持和帮助,没有你们的支持和帮助,也就没有我今天的成绩,今天我在这里借此机会向在座的各位领导、各位同事说一声,谢谢你们!回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上参考资料,少熬夜!取得了新的进步,也认识到了自己的不足之处,理论知识水平还比较底,电脑办公技能还不够强,针对自己经验不足及知识面薄弱的问题,我对来年的工作作好自步的设想。1、加强理论学习;2、加强现场管理力度;3、提高沟通能力。一定要认真克服自己的缺点,发扬成绩,自觉地把自己置于上级领导和同仁的监督之下,刻苦学习,勤奋工作,做一名对太阳村有力量的人,为太阳村的发展作出自己的贡献。最后,感谢大家的辛勤工作以及各位对我的大力支持,在此我在这里先给大家拜个早年,祝大家牛年吉祥、合家欢乐、在新的一年里工作顺利、万事如意、谢谢大家!

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